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家政服务行业的发展前景如何?

家政服务行业的发展前景如何?

随着经济的发展,现代信息技术的广泛应用和家庭消费能力的提高,家政服务的需求日益多样化和个性化,家政服务的类型处于不断迭代和升级的过程中,产生了一批新的家政岗位,如垃圾分类和宠物上门服务。目前,80后、90后已经成为家政服务的主流消费群体。他们中的许多人不习惯住保姆,更喜欢小时工,这在客观上促进了小时工需求的加速增长。国内服务业吸纳就业能力稳步提升。我国家政服务业从业人员超过3000万人,约占全国就业总人数的4%,占第三产业就业总人数的9%。近年来,家政服务业就业人数稳步增长,是促进农民工就业转移的重要产业,在推进乡村振兴战略中发挥着重要作用。国内服务业发展还存在一些挑战。我国家政服务业供需缺口长期存在,家政服务业供需矛盾持续扩大。随着中国在“十四五”期间进入适度老龄化社会,以及今年5月放开三孩政策,对养老服务和母婴护理服务的需求将进一步增加。另一方面,农民工总供给增速下降,流动半径缩小,高学历劳动者从事家政服务的意愿降低。可以预计,家政服务业的供需矛盾将继续扩大。国内行业供不应求的矛盾依然严重。家政服务需求正从传统的保洁、护理、钟点工等简单服务向更加个性化、专业化的方向发展。母婴护理、养老护理等高端家政服务增长迅速,成为近年来家政市场增长的驱动力。鲜花养护师、收纳师、家庭教师、房屋养护师等新岗位不断涌现。但目前家政服务从业人员以45岁以上、高中以下女性为主,缺乏相应的技能和素质,无法满足细分市场对技能型岗位的需求。针对家政服务从业人员素质不高的问题,国家也大力提倡和补贴职业教育培训。但由于种种原因,整体效果并不尽如人意。居家麻烦事儿,找身边的专业师傅。万师傅提供专业家具家电【维修】【安装】【清洗】【清洁保洁】【疏通】【防水补漏】【开锁换锁】【墙面翻新】等全方位家庭维保服务,找师傅,上【万师傅小程序】,提供大量的专业师傅,解决一切居家生活问题。
上门服务维修具体收费怎么确定,有什么猫腻?

上门服务维修具体收费怎么确定,有什么猫腻?

固然家庭维修上门服务没有垄断性质,服务价格由市场调节,但这并不意味着可以随便要价,或者有意欺骗,对电器“小病大修”。对维修服务市场加强监管,并不是要替换行业市场服务,而是要对维修服务定价规则和透明收费等予以明确和公然,并纳入到消费者权益范畴,匡助构建秩序。这样才能更好保障消费者的知情权和选择权,更好地规范市场竞争,倒逼维修服务市场更加规范。不外,维修服务收费应当遵循诚信原则,包括配件、材料和人工用度需要明码标价,给消费者一个明白账。然而,多年来,良多消费者对相关配件、材料价格缺少充分的知情权,个别维修工在上门维修家电时,有意强调故障和元器件的功能与价格,从而收取远超与技术服务相匹配的收入当然,单纯从零部件价格来判断维修收费高低,并不正确。由于,维修工上门维修服务多为个体户或兼职者,上门维修服务属于小众服务,业务并不不乱,上门维修服务价格往往需要按照月均匀业务量、地方糊口本钱、详细工时等综合计算。特别是安装维修种别的上门服务过程本钱不能被忽略,可能上门维修功课只有几分钟,但上门往返在路上的时间要花费个把小时。从这些方面讲,维修工公道的工时收费应当被尊重。对于在城市糊口的人来说,装修、安装、维修等题目越来越离不开技术工人。请工人上门维修,利便快捷,但用度不低,甚至“十元材料百元人工”的现象也并不少见。
安装师傅服务技巧,记住这三点,不怕客户不讲理!

安装师傅服务技巧,记住这三点,不怕客户不讲理!

很多安装师傅因为属于个体,所以很难保证自己的利益,而且个人的稳定性比较差,而且师傅与商户之间没有着合作经验的话,两者可能会产生信任问题。种种原因导致师傅与客户和商户之间矛盾比较多。那么师傅应该怎么样在做好本职工作的同时,还能很好的维护个人利益呢?接下来为大家介绍安装师傅服务技巧,能有效的维护自己的利益。一、找一个靠谱的接单平台。 现在安装师傅都流行网上接单了,依仗一个好的网上接单平台是维护自身权益的可靠保障。现在师傅的订单很少是直接来自用户个人的,而是商家通过接单平台派单到师傅,师傅再上门为客户提供服务。 所以一个好的靠谱的接单平台,在师傅遭受不公平待遇的时候,可以起保护师傅、安抚客户、协调商家的作用。而如果是不靠谱的平台,则往往为了利益,选择牺牲师傅权益,把所有的罪责都往师傅身上推。那么这就引申出一个问题:什么样的平台才靠谱?这个笔者只能说,仁者见仁智者见智,一般制度完整、流程清晰、服务周到的大平台都是可以相信的。二、切忌正面冲突,学会保留证据。 很多师傅在面对客户的蛮不讲理的时候,往往难以控制住自己,然后就和客户正面冲突了。但是我要告诉你,一旦你和客户正面冲突,你的优势就降低一半了,很有可能有理都说不清。那就要忍着吗?不,要及时保留证据。 如果你认为自己的工作方式没有错,工作效果无不好,那么你完全有勇气进行拍照和录音,并用和平的语气对他说:“您说的这些我都记下了,但是我是按照标准为您服务的,如今标准我已经达到,如果您还不满意,请您稍后和我们的客服沟通,我们一起想办法达到您的要求。”这样一来,既告诉他我的工作我做好了,而且保留了证据,我不怕你投诉;又告诉他你的要求超纲了,需要自己找客服沟通,让他知难而退。这样既维护了自己的尊严,又不是专业水准。三、养成习惯,让对方无话可说。 这个是要在日常工作中慢慢积累养成的,如果你在每一个细节都养成了良好的习惯,如上门前电话提前预约,问清安装环境和安装要求,做好提前准备;进门时套个鞋套;交流时“您”“请”“好的”这样的礼貌用语常挂嘴边;完工后收拾好工作场所,拍照保存等,把每一个服务都做到极致,再无理取闹的人也拿你一点办法都没有。 所以师傅在平常的工作中需要注意的还是挺多的,稳定性比较重要,而且很多师傅表达能力不行,需要一个能很好展现自己专业技能的平台,这个还是需要自己去找的,其他的需要时间的积累或是日常习惯的维持。今天的安装师傅服务技巧就给大家介绍到这里了。 想要知道更多家居师傅行情请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

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