网购家具

网购家具

由于目前越来越多的家具行业商户在坚守实体店销售的同时,增加电商网络平台销售渠道。与此同时,网购家具面临物流损坏、安装困难、售后质量等问题也是消费者不得不面对的。在这个时候,如果销售商能够很好解决电商家具“落地配”问题,那么无疑是在电商上面最大的受益者。 对于家具生产企业来讲,如果解决送货过程中的及时性和家具安装的专业性就显得尤为重要。俗话说的好,有需求必有市场,随着企业和客户需求越来越突出,“落地配”这种新型的服务模式正在兴起。该模式主要借助像“万师傅平台”这样的第三方同城配送服务商来实现家具的配送及安装。那么在网上订购家具需要注意哪些问题呢? 家具的色差、材质、面料、尺寸等。相信大家都清楚,照片和实物往往都是存在有色差的,多数是由于家具产品在拍照时的闪光灯所造成的。除此之外,还有该产品的材质、面料、尺寸等信息,在查看网页时应该遵守“先看再咨询”原则,避免商家的错误录入而给我们消费者造成不必要的损失。 送货地点限制。要知道较为偏远的消费者平时普通邮寄都只能使用邮政EMS,更何况像家具这样大的物件。所以消费在网购前提前询问配送至所在地。 是否提供安装服务。现在网购家具基本都是通过第三方物流公司来完成,自然如需安装服务也是通过第三方物流公司来完成。其中,还需要注意如有提供安装服务是配送同时即可安装,还是需要等一段时间再来上门安装。像蚂蚁物流这样的同城配送公司一般都是配送与安装一并进行。 退换货等今后问题。这是网购过程中尤为重要的环节,所以消费在网购前一定记得与客户提前协商好售后细节,避免出现售后问题后给自己带来不必要的麻烦。 随着我国电商行业的高速发展,家具产品也逐渐盯上该渠道,既能增加新的销售渠道的同时,还可减少实体门店的高额投入,通过网络销售更能提升家具品牌的整体形象。这样,就为第三方物流公司/同城“落地装”平台的电商家具“落地配”服务需求更大,带来的就是同城配送服务激增,促使“落地配”服务的不断发展与完善。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)
什么是最后一公里物流,解决快递“最后一公里”的同城配送服务“落地配”

什么是最后一公里物流,解决快递“最后一公里”的同城配送服务“落地配”

解决快递“最后一公里”的同城配送服务(俗称“落地配”),眼下正经历着“寒冬”的考验。在北上广深等城市,不少快递公司的落地配业务正在打破行业底线低价抢单,本市不少快递公司的利润也不断被蚕食。尽管快递公司的落地配业务面临着激烈的竞争,但行业整体服务水平却并未因竞争而提高。接收物品,检查流于形式走过场,从而为一些违禁物品的邮寄开了绿灯;有的快递公司存在严重的“暴力分拣”情况,导致消费者利益蒙受不小损失;还有每到长假,“快递”沦为“慢递”的现象也频频发生……随着年底快递业高峰期的到来,“先验后签”、“出具安全证明”等快递行业新规也或将流于形式。一、什么是最后一公里物流“落地配”,“落地配”的含义 “落地配”是一项为客户提供同城或省内货物的转运与配送的入宅配送服务。“落地配”是由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成的。它主要是以开箱验货、半收半退、夜间送货、试穿试用、送二选一、代收货款、退货换货等这些核心的入宅服务为竞争亮点的。二、最后一公里物流“落地配”的好处 落地配作为服务电商的寄生行业,从一开始就处于产业链弱势地位。而导致这种弱势地位的原因,是落地配企业还停留在合同物流阶段。落地配企业与电商之前签订合同时,有三个规定。首先,落地配企业到分拨中心提货时,必须先为终端消费者所付款项垫资。其次,要向电商交20万元到100万元的保证金。另外,配送费一般会延迟一个月甚至几个月。这三项合同条款都不同程度增加了企业的现金流压力。 为了应对“寒冬”,落地配行业内已有“织网”的倡议,即将各个区域落地配公司联合起来,形成一张布局全国的网。但由于各个公司的资本结构、业务结构不一样,还需要经历一个漫长的过程。中研普华分析师也指出,未来落地配公司可通过冷链配送、揽件等业务模式拓展利润点。落地配企业还应向传统快递业渗透,利用自身网络优势,争取三四级市场的快递业务,这可能是落地配企业获得新生的出路。 最后一公里物流是配送的最后一个环节。它的优势是可以实现“门到门”,按时按需的送货上门。优势就是方便用户,提高用户满意度,进而扩大客户群。 当然落地配最后一公里物流部单单为了一些小物件而产生的业务,更多的利润空间在于像家具、钢琴这种大型物件的同城配送,而且像万师傅平台这种具备专业师傅的平台,像是拆装家具加同城搬家必须找万师傅啊,想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)
同城配送,同城配送平台有哪些,最后一公里物流

同城配送,同城配送平台有哪些,最后一公里物流

同城快递,就是在同一个城市内发快递,你不能上门自取货物的情况下,请快递公司代劳。这里的同城概念的服务范围较之以往的同城概念在范围上扩大了,它以中心局所辖各市县为范围,在此范围内的邮件称为同城快递邮件,超出一县、一市、一地区的概念。但是在家居行业落地安装加同城配的服务还不够完善才会有了万师傅家居服务平台。那么最后一公里物流问题就迎刃而解。一、什么是同城配送 在物流业,“同城配送”又被称为“最后一公里物流”,也被称为城市 “轻物流”,与顺丰、申通、德邦、圆通等全国联网的专业物流(快递)公司的的业务侧重点不同,“同城配送”提供一个城市内A到B之间(尤其是市区范围内)的物流配送,讲求的是速度最快、效率的最大化。二、服务方式兴起 我国大部分物流公司的业务都是“将货物从一个城市送到另一个城市”,还尚未真正延伸到“末梢”,而事实上,在国内外的不少城市,这些物流“末梢”服务都是由一些专门的“同城配送”物流公司来承担。“同城配送这种物流服务,它涵盖了配送、仓储、搬运、安装、代收货款、采购物流等多方面的集合体,只能由专门的同城配送物流公司来做才做得起来,通过资源整合,它既可以承接本城市商家的送货业务外,还承接其他物流公司的上门收货、送货上门的业务。” 对于“同城配送”的效益,业内人士表示:虽然从表面上看,“送货上门”等业务效益不大,但只要资源整合得好,形成一定的规模后,即会产生规模效应。三、服务方式前景 随着行业竞争的进一步加剧,“送货上门”、“上门服务”等将成为商家一项重要的服务内容。到时,不仅家电、家具等大宗类商品需要“同城配送”服务,其他一些小件商品,包括送餐、送煤气、送矿泉水、送快件等也同样需要。与此同时,随着中国电子商务的深入发展,人们网上购物的数量将会大幅增加,在一般物流公司无法提供“上门服务”的情况下,“同城配送”将成为必不可少的一个物流“环节”。 目前专门做同城配送的平台有很多,但是落地装加同城配送的平台做得能与万师傅平台媲美的却寥寥无几,建议如果不需要最后一公里物流安装服务的,还是选择一体化送到客户家的物流比较好哦,想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)
同城配送前景

同城配送前景

随着中国城市化进城的发展和移动互联网的发展,这些年同城配送十分流行,那么同城配送的前景如何呢,现在小编就给大家分析下。一、什么同城快递 同城快递服务是指将具有地址的信件和包裹等物品快速收寄、分发、运输、最后投递(派送,单独封装)到指定地点,以及将其他不需要储存的物品按照承诺的时间递送到收件人或指定地点。同城快递的服务范围是以快件分拨中心所辖各市县为范围,在此范围内的邮件称为同城快递邮件,并不单指一座县城、一座城市、一个地区。二、同城快递的前景 随着城市化进程的加速推进,同城快递的市场也随之快速发展,主要是以城市以及邻近城市之间需要寄送的文件/合同或者质量小、体积小而价值却很高的物品。因为同城快递企业得天独厚的地理优势和价格优势,所以非常受到企业的青睐,并且是处于快速飞涨中的趋势。 另外,同城快递具有快捷、灵活、成本低的特点,以及不需要投入过多的物流基础建设,使得企业可以将资金投到客户服务的项目中,并不断的提升企业的品牌价值,即稳定客源的同时又能不断积累资金进行市场的拓展和团队的建设。 随着城市化的推进,高效、便捷的快递服务是客户企业最为看中的服务项目,而同城快递的独特性也将决定其巨大的发展前景。三、同城快递的服务范围 目前,国内同城快递的主要业务类型:单证照类业务、重点行业类业务、商务类(或民用类)业务、个性化增值类业务。特别是配送类业务的附加内容比较多,延伸范围比较广,可以根据客户的需求,提供仓储、配送、代收货款等服务。不少同城配送公司还学习全网快递企业推出了“当日达”“次日达”“限时达”等特色服务,成为越来越多同城零售企业的首选。未来,同城递送业务中最大的个性化潜力业务的增值将成为整个行业发展的焦点。其制胜的关键词为“个性化”,即回归快递业本质,从客户需求出发,为客户提供满意的服务,同时在同质化服务的基础上另辟蹊径,增加服务本身的含金量和鲜明特色,提高客户的满意度,继而在满意度的提高中获得更大收益。四、同城快递企业的未来 同城快递企业的未来是联盟模式,中小民营快递可以采用与大型民营快递企业相互合作的方式运营。联盟对规模较小的快递企业来说,不仅可以增加自身的业务,还可以获得更多客户、资金,同时也可以在竞争激烈的物流市场中继续生存和发展,既提高了企业自身的竞争优势,又节省了社会资源,优化了资源配置。 综上所述,同城快递的未来不仅前景一片光明,而且行业市场发展潜力巨大。理想的同城递送应该是全城配送无任何盲区,随着同城配送的发展,未来城市末端的配送将会越来越分散化,小批量、多批次会成为配送常态。最终的结果就是让消费者获得更安全、更舒适、价格更合理的物流服务。互联网进入同城货运行业不过一年多的时间,未来还有非常多的发展空间可以探索,包括整个模式的运作以及后续的盈利,都是需要在现阶段提前做好考虑的,只有方向定对了,未来发展一定不错。更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

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