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天猫淘宝退货后快递运费险什么时候赔付到帐?买家自主投保方法

发布时间:2016-11-19 17:18来源:网络转载阅读量:1W+

  怕顾客不放心购买自家的产品,或者网购时候怕买回来的实物不满意,嫌退货快递费贵,这些问题都让快递运费险应时诞生,下面万师傅小编教你买家自主投保方法,但是有时候买了运费险,退货的时候感受不到有赔付运费,到底天猫淘宝退货后快递运费险什么时候赔付到帐呢?

天猫淘宝退货后快递运费险什么时候赔付到帐?买家自主投保方法

一、天猫淘宝退货后运费险赔付时间

  退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。

  当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
特别说明:

1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;

2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

二、买家自主投保方法

  以买家为例,在购买商品时,选择“立刻购买”后,只要该商家属于“7天无理由退换货”卖家或淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外),就会在确认购买信息中出现“我同意购买退货运费险××元”的选项,而且,会自动提示“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付××元”的信息。买家可以自愿选择是否投保。电商卖家投保方法可以参考《淘宝/天猫物流运费险商家投保步骤以及赔付金额查询》

  其实这些都是很简单的操作,基本会网购的同学都会了啦,不用多说,建议大家不清楚自己的运费险赔付款有无到账可以查询一下支付宝的账单哦,想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。

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