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2019-08-12

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答:淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:1、如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。2、如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:(1)申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。(2)申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。扩展资料:淘宝规则:第三十六条买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。第三十八条买家申请退款后,依以下情况分别处理:(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。参考资料:百度百科-淘宝规则

2019-08-12

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