淘宝上的退款说明是什么意思？

淘宝网办理退款手续的意义何在？

提问者：151****3694 时间：2019-08-12 14:06:19 所属分类：家居生活 - 网购电商

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138****1308

这个是需要你说明下为什么要退款；一般退款分为以下几类：1、质量问题，将由卖家承担来回运费；这时需要买家与卖家客服联系，并拍照留存或者直接在退款说明中注明质量问题，并附图，这样可以避免后期纠纷；2、买家个人原因，造成的退换货或者退款；这时可以填写拍错了、不想要等等；一般如果卖家没发货的情况下，会马上给你退款的，如果发货了，需要等到收货后，再与卖家沟通退货退款事宜；3、交易成功后的退款；这种纠纷需要上传退换货凭证，同时要保留和卖家的聊天记录作为凭证，等待卖家确认产品符合退货条件后，会把退款打到你的支付宝账户；

2019-08-12