为什么笔记本和电脑都有关机关不了的现象？

提问者：153****3152 时间：2019-08-08 13:59:36 所属分类：办公用品 - 办公设备

共3个回答

157****4888

您好下面的几个情况您可以参考"电脑关不了机时的解决思路 1.首先，的确有一些病毒木马流氓软件，在入侵电脑时创建了恶意驱动程序（SYS文件），病毒作者在设计病毒程序时，系统兼容性的问题不是他考虑的重点，经常会出现兼容问题。使用金山毒霸快速查杀，以排除病毒问题导致关机失败。一般只需要快速查杀，3－5分钟后即可按提示解决。2.如果仍出现关机失败，使用任务管理器检查一下正在运行的程序，看看是哪个程序未能成功关闭，导致电脑关不了机。然后联系相关程序的开发商，查找兼容问题，通常来讲，确认电脑关不了机和某应用软件是否有关，需要较长的时间。3.尝试将那些程序自身不能关闭的软件用任务管理器结束（按ctrl+alt+del)，找到尚在运行的程序，尝试结束进程。4.试试金山毒霸最新版本内置的系统优化功能，尝试删除系统垃圾，优化注册表，或者使用金山卫士的一键优化功能，关闭一些不常用的开机加载项，因为有一些程序一直是开机自动运行，而用户完全不知道要用这个软件。运行的软件多了，也可能会导致电脑关不了机。5.检查控制面板->系统，查看设备管理器中是否存在打问号或标注为黄色警告的设备，如果有，尝试重新安装相应的设备驱动程序，通常这些驱动程序光盘在你购买电脑时附带了，可以尝试放入光驱，现在的新设备驱动光盘的安装都有特别的导航，按提示操作，一般就可以解决问题。"

2019-08-08

133****7166

一般情况下没事，很多人的本都会遇到这样的情况，我有一次是关了两回都是死机，拔了两次电池，后来也没什么状况。如果你的本近期没什么一系列的问题就不用担心。

2019-08-08

189****7119

一、电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：1、进入杀毒软件主界面进入“查杀木马”。2、点击“查杀木马”使用全盘扫描功能。二、用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下：1、开始“→”运行“，在”运行“对话框中输入”regedit“，点击”确定“找到以下内容：HKEY——LOCAL—MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies点击”system“文件夹，然后双击右侧的”shutdownwithoutlogon“项，将数值改成1。2、”开始“→”运行“，在”运行“对话框中输入”gpedit。msc“，然后点击”确定“按钮。在”本地组策略编辑器“窗口中，点击用”户配置“下的”管理模板“→”「开始」菜单和任务栏“，然后双击右侧的”删除和阻止访问‘关机’命令“。在”删除和阻止访问‘关机’命令属性“窗口中，点击”设置“选项卡，选择”未配置“，然后点击”确定“按钮。3、首先你可确定”退出Windows“声音文件是否已毁坏——打开”控制面板“，打开”声音“，将”退出Windows“声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义”退出Windows“为无声。4、检查是不是”高级电源管理（APM）“功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开”控制面板“，选择在”高级电源管理“中取消”启用电源管理“选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。关机过程及故障原因：windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作——清除磁盘缓存——执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序——将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。引起windows系统出现关机故障的主要原因有：1、选择的退出windows时的声音文件损坏。2、不正确配置或损坏硬件。3、bios配置的设置不相容。4、在bios中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当。5、没有在实模式下为视频卡分配一个irq。6、某一个程序或tsr程序可能没有正确地关闭。7、加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。

2019-08-08

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