打印机文档被挂起无法正常操作怎样处理？

打印机文档被挂起无法正常操作怎么解决？有谁对这方面清楚的？

提问者：134****5582 时间：2019-07-18 13:46:43 所属分类：办公用品 - 打印机

共2个回答

159****4536

打印机无法打印，并且提示打印机一个文档文件被挂起，打印没了反应，将打印机电源关闭再开也解决不了，那好只能重装打印机了，操作方法如下：1.右击Windows，打开控制面板；2.查看设备和打印机；3.选择经常提示被挂起的打印机设备，右键单击选择删除设备；4.右键单击，选择添加设备，选择需要添加的设备，然后单击下一步；5.等待添加设备，添加成功之后则提示设备已成功添加到此电脑上。扩展资料：添加打印机步骤如下：1.首先，点击电脑桌面上的“开始”图标，然后再找到“设备和打印机”点击进入；2.如果在出现的页面中没有直接的“设备和打印机”选项的话，也可以点击上方的“控制面板”并进入；3.在“控制面板”的页面中，找到“硬件和声音”选项，点击进入；4.在“硬件和声音”的页面中，再找到“设备和打印机”选项，点击进入；5.不管是直接还是间接找到“设备和打印机”选项，接下来你都会进入这个界面，在“打印机和传真”；6.找到此页面上方的“添加打印机”选项，点击进入；7.现在会弹出一个“添加打印机”的窗口，点击下方的“添加本地打印机（L）”，直接会进入下一个页面；8.你需要选择打印机端口。可以选择“使用现有的端口（U）”，也可以选择“创建新端口”，（建议使用现有的端口），然后点击进行下一步；9.这里会自动扫描，然后安装打印机驱动程序，你只需在出现下面这个页面后，点击“下一步”；10.出现此页面后，点击“下一步”；11.已经开始安装打印机了，你只需耐心等待一会儿即可；12.现在，你可以选择共享或是不共享这台打印机，选择完毕后，点击进行下一步；13.系统会提示你已经成功添加该打印机，点击完成即可。

2019-07-18

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下面的方法为参考来解决问题:一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常，如果有异常闪烁：1. 请检查打印机内是否有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试。2. 检查打印机硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有条件可以更换硒鼓试试。二、再检查下打印机状态是否正常，方法如下：打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标，检查打印机的状态。如果图标呈灰色，那表示你连接线没有接好；如果状态是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉，当然也可以在图标上鼠标右键，然后选择“恢复打印”，最快捷的操作是选中被暂停的打印机图标，然后在左边的打印机任务中点恢复打印。三、接着是检查系统打印服务有没有启动：步骤：在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“print spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。四、接下来是检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏：方法：在“控制面把”里把打印机驱动和相关软件全部卸载掉，然后将打印机的连接线(usb或并口线)接到电脑上，打开打印机电源，然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”，在里面点右键“添加打印机”。首先点击电脑开始菜单，选择设备与打印机。选择经常提示被挂起的打印机设备，右键单击选择删除设备，则提示正在删除设备。然后在设备与打印机控制面板中右键单击，选择添加设备，选择需要添加的设备，然后单击下一步。等待添加设备，添加成功之后则提示设备已成功添加到此电脑上。

2019-07-18

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