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疫情期间下单?了解这几点就够了!
2020-02-04 15:45:24
新型冠状病毒肺炎疫情仍未散去,无论是商家,企业,客户还是师傅,整个行业都面临大考,唇齿相依。
面对这严峻的考验,我们更要齐心协力,共度难关。众所周知,新型冠状病毒能够通过人与人接触传播,全国上下都在呼吁:不要出门,不要出门,不要出门!
万师傅作为互联网家居售后服务平台,可实现足不出户在线下单,支持电脑和手机下单,不用担心疫情期间无法下单的问题。
点击上方按钮查看“如何下单”
关于师傅接单服务问题,小万也在这统一回复大家:
1.平台师傅复工,时刻准备报价服务
根据后台数据统计,订单报价率89%,大部分师傅已经复工,时刻准备接单服务。不用担心下单后无师傅报价服务问题。
2.在线培训,保障师傅服务质量
疫情期间,平台将为全国师傅免费提供在线培训,培训内容包括:疫情防范、服务规范、服务能力提升等,全方位保障师傅服务质量。
3.每日健康打卡,守护师傅健康
复工的师傅,会在我们平台进行每日健康打卡,平台将24小时追踪师傅的健康状况。
4.推出疫情期间安全服务规范
平台每天不间断提醒师傅注意防护,并针对疫情期间的服务,推出服务相关注意事项,避免出现客户与师傅交叉感染。
温馨提示
1.由于受疫情影响,部分师傅无法及时复工,能够服务的师傅相比于以往会有所减少。因此,师傅报价时间变长属于正常现象,商家朋友们耐心等待即可。
注:师傅报价有效期为24小时,24小时无人报价,需要重新下单。
2.如需要了解下单地区是否有师傅,可进入官网,使用师傅地图进行查询。
点击链接并收藏网页,快速找师傅:
3.平台暂定于2月10日(正月十七,星期一)上班,所有人工咨询,投诉/仲裁订单将于2月10日正常处理。
4.下单时,可利用备注提出特殊要求,提醒师傅注意防护,避免交叉感染。
在这艰难的时刻,我们都在尽自己的力量。期待阴霾散去,春暖花开早日到来!
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