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智能锁最全面的下单攻略!
2019-05-08 11:30:33
还不知道怎么下单找师傅?看完这篇攻略你就会了!60秒即可发布订单找师傅,实时更新订单状态,无需人工跟进,省时省力又省心!
1、进入发布订单页面
点击首页的“发布订单找师傅”或者进入个人中心,都可以发布订单。
2、选择下单模式
选择发布“报价招标”订单或者“一口价”订单。
①报价招标:一个订单由多个师傅参与报价,商家选择满意的师傅指派即可;
②一口价:安装一口价,普通安装120元,改孔安装160元,新开孔安装200元。
3、填写商品信息
选择服务类型(安装/维修),上传商品图片,依次填写安装要求、特殊要求等信息。
安装要求说明:
①扩孔:包含改孔、扩孔、槽位微调;
②开新孔:包含新开孔、开槽以及槽位大改;
特殊要求可对现场的安装环境进行简单的描述,例如:门的材质、导向片尺寸、师傅需要开孔或者改槽、是否需要安装天地钩等,方便师傅更准确的报价以及备齐工具。
4、填写客户信息
仔细填写客户的姓名、手机号码和详细地址,并说明货物到货情况。
*注:指派师傅前,师傅看不到客户的详细信息,不用担心客户信息泄露。
备注信息可填写师傅需要注意的事项;
例如:1、安装过程中出现异常问题,请联系我们再处理;
2、需要增加费用请联系我们;
3、不要跟客户讨论产品质量以及安装费用;
4、安装完成后调试清楚,并教客户使用。
5、填写联系人信息
联系人信息请准确填写您的手机号码,安装过程中出现任何异常问题,师傅会拨打此电话反馈。
6、指派师傅
发布完成的订单可以在订单管理中查看,收到师傅报价后,选择满意的师傅指派付款,师傅机会按照平台服务规范依次进行预约客户、上门服务、服务完成、客户验收等操作。
*注:收到师傅报价后,请及时操作指派付款,否则系统会自动关闭订单。
7、确认验收
订单会实时显示当前服务状态,师傅完工后会上传3-5张完工照或完工视频,点击进入订单详情即可查看,确认无误后即可点击确认验收。
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