背景：　　中国家居行业发展已有30年，在这期间消费行为也在发生变化，由最初的居住追求上升到生活享受，对于家居的需求更是从单一升级到多样、个性、品位与享受，人的色彩更加凸显，有人把这个时期定义为生活方式时代。　　我们看到在消费行为发生深刻变化的今天，许多家居企业也在实现自我升级与进化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”给人的直观理解就是大而全，消费者可以在这里实现家居生活一切所需。也正是为此目的，我们看到“跨界、联盟、细分、产品链延伸……”这一个个概念亦成为了众多家居企业的发展思路与策略。此时我们要关注一个词——生态，可以说每个企业都在努力建立自己的生态圈和生态链。而未来企业的竞争，不是一个企业跟一个企业的竞争，而是一个生态圈跟另一个生态圈，甚至主要生态链的竞争。　　搜房网2010年“第六届中国家居发展年会”将在12月10日召开，本届年会的主题是“大家居：家居产业生态链”，将主要探讨如何把大家居产业生态链的发展变成可操作的企业发展战略与规划?如何保持企业在家居产业生态链顶端地位而基业长青等问题。　　年会开幕前期，搜房家居记者全国联动对行业的知名企业领导人管理者就大家居、家居产业生态等行业新兴问题做系列专访，以下是搜房记者对东陶(中国)有限公司营业本部广告部副部长菊池康雄的专访。　　采访嘉宾：东陶(中国)有限公司营业本部广告部副部长菊池康雄　　记者：黄琳涵东陶（中国）有限公司营业本部广告部副部长菊池康雄　　【记者】：您好，感谢今天接受我们搜房的采访，据我了解，我们上海旗舰店展厅有过新的装修和一些布局上的改动，请问具体是在哪些方面做了变化呢?为何要做出这样的调整?　　【菊池康雄】：当前严峻的经济形势，TOTO斥资重新装修上海旗舰店，正是基于TOTO对旗下产品卓越品质与创新研发能力的充分自信。未来，在提升创新研发能力与用户服务品质方面，TOTO将继续以持续创新的产品开发、不断丰富的产品线来满足用户的多元化需要。　　现在的上海旗舰店由原来的一层扩充至三层，面积逾1500平米。其中，一楼展示区汇集了TOTO旗下众多的明星产品，二楼精心打造的样板间展示了TOTO最新的产品系列，三楼新增设了TPC技术提案中心以及技术演示区。不论我们的客户是渴望拥有时尚生活品质的普通消费者，还是房地产开发商、设计师、施工公司等建筑专业人士，来到TOTO上海展示中心，都将获得专业人员为您提供的专业提案和咨询服务，我们为他们提供一体化解决方案。　　【记者】：目前在卫浴市场上，日系美系的产品比较受到消费者青睐，在您个人看来这两个派系的产品各自有着怎样的特点?刚才您有说过，现在的产品也向着全球化的发展趋势发展，您认为这两派的产品是否有互通之处以及可以取长补短的地方?　　【菊池康雄】：其实全世界各地都是有自己喜好的，比如说欧洲方面，他们都喜欢一些比较简洁设计的外观，他们比较注重这方面的东西。美国的话，可能更喜欢一些复古型造型的设计，作为亚洲的话，现在TOTO公司希望符合各种不同风格的。既融合现在美国风格，也融合欧洲简洁风格，希望TOTO公司今后在这方面提供更符合亚洲人生活习惯，造型审美观的产品。　　到现在为止，可能在消费者的印象当中，欧洲在造型，包括美国在造型方面的设计要比亚洲领先。从现在开始的趋势来说，中国应该会成为世界上发展最快，也是最顶端的市场。我相信我们TOTO公司，肯定会提供既适合亚洲，也适合世界人民所喜欢的各种各样的造型设计，然后提供这方面的产品。　　【记者】：目前环保成为了热议的话题，企业在此方面也有诸多举措，TOTO今年在环保上有何升级举措?　　【菊池康雄】：像我们广告样本上所展示的：我们要提供给中国消费者最好的产品。另外，就是说我们TOTO一贯所倡导环保的产品、节水的技术。给消费者提供更节能、环保的产品。　　【记者】：我们今年再次看到了TOTO产品的又一次升级，此外，在去年的厨卫展上，我们也看到了TOTO的海洁特系列产品，也是TOTO非常重视的一个瓷砖系列产品，TOTO同时把握着包括瓷砖卫浴、以及其他多个系列的产品，请问您是如何看待这种产品线延伸的现象呢，您认为行业中的大家居现象是否越来越明显?　　【菊池康雄】：我们TOTO一直都不是一个只有卫浴、马桶或者瓷砖产品的企业，我们生产一切与水有关的产品，致力于用我们最先进的技术为消费者提供智能、环保的生活。　　【记者】：2010年是我们搜房一年一度的年会，请您对我们的年会送上祝语!　　【菊池康雄】：祝你们年会举办成功，也祝搜房越来越好!　　【记者】：好的，再次感谢您!出处：PCHOUSE论坛

2011年元旦将至，每年元旦商家都会打响新年销售的第一炮。作为卫浴瓷砖行业的知名品牌，安华也推出了一系列的优惠促销活动让利消费者，记者采访了安华卫浴•瓷砖事业部总经理刘广仁，了解到2011年元旦促销中，安华将主打性价比高、新开发以及节水环保产品。　　采访嘉宾：安华卫浴•瓷砖事业部总经理 刘广仁　　采访记者：陈绮敏安华卫浴•瓷砖事业部总经理 刘广仁　　【记者】：刘总您好!新年将至，每年元旦商家都会打响新年销售的第一炮。安华在元旦促销有什么新举措?　　【刘广仁】：元旦期间是家居建材行业的旺季，各个品牌都有优惠促销让利给消费者，我们安华也推出了元旦欢乐“购”，把性价比高的产品、节能节水的新产品让利给消费者。　　【记者】：价格是元旦促销中消费者最关注的因素，但是促销的产品也很考功夫。元旦促销中，安华选取了哪些产品?为何选择这些产品?　　【刘广仁】：这次元旦促销的产品，我们作了几个大方面的考虑，一个是性价比高的产品，一个是新产品，一个是节水环保低碳产品。性价比高的譬如型号为1351、1356的产品，特别适合工薪阶层，非常实惠。新产品方面，是配套开发的，像爱丽斯系列，造型外观花色都很受消费者喜欢，为了让消费者体验到新产品，我们也把这块让利给消费者。还有一方面是节水型的产品，节水低碳是社会关注的话题，安华在2009年、2010年开发了几款国家一级能效的节水产品，在元旦期间推出市场让消费者体验。　　【记者】：2010年即将结束，在这一年来，安华经历了哪些风雨，又收获了哪些成绩?　　【刘广仁】：从大环境来讲，2010年的起伏和波动比较大。2010年上半年受到2009年房地产大热的影响，大的投机形势好转，销售非常火爆，而接下来国家房地产调控政策的实施，6月份开始市场就出现了疲态，下半年本来是销售旺季，但是市场不像想象的那么好，陶瓷行业处于下游产业，房地产销售的下滑对我们有一定的影响力，但是安华2010年还是比较良性的，上半年有快速的增长，上增长有50%以上，下半年的增长速度有所放慢，20%左右，但总体也有30%的速度，可能没有预想的那么快，但还是比较良性的。　　【记者】：产品、营销、推广是企业发展的三大块，在2010年安华在哪些方面觉得做得不够的?　　【刘广仁】：2010年安华的推广还有所不足，品牌的策划有点滞后，一些宣传推广力度还不够，相对我们的产品和网点开发，品牌的推广和宣传还要再加强。　　【记者】：近日圣陶坊的停业让外界猜测陶瓷业界或将迎来寒冬，您怎么看?以前有句俗语叫“年关难过”，这句话是否同样适用于2010年的佛山陶瓷业?目前佛山陶瓷行业的情况是怎样的?　　【刘广仁】：套用一句话“江湖不老，老的都是英雄;行业不败，败的都是企业”，一些企业倒下去或者都下坡路，一些企业走出来，都是很正常的行业现象，每个企业面临的技术、管理都不太一样，每年都有一些企业遭到淘汰，而一些新企业走出来，佛山陶瓷行业比较集中，数量比较多，这些都是正常现象。　　【记者】：据了解，明年安华将有跨界的计划，请刘总为我们介绍一下。　　【刘广仁】：从06年开始市场已经在讲整体家居，安华也不断从这个方向发展，从单一的陶瓷洁具产品，到五金龙头浴室柜等浴室产品，到现在的安华瓷砖，到橱柜等其他行业，从卖产品到卖方案去发展。几年后，我们会卖一个方案给顾客，真正做到整体家居整体配套。　　【记者】：为何选择橱柜行业呢?　　【刘广仁】：跨行业发展，首先是要相近相似的行业，像我们的浴室柜，材料、生产工艺与橱柜差不多，终端销售也可以配套出来，所以比较容易进入。　　【记者】：如何做到真正的整体方案销售?　　【刘广仁】：我们这几年除了在产品开发下力度以外，在产品的应用设计也在加大力度，一样的瓷砖搭配不同的花色不同的配件，产生的效果是完全不一样的，我们以产品为基础，根据顾客的要求，用我们的产品根据他的方案，装修出不同的风格，实现了从卖单一的产品到卖方案的发展。　　【记者】：2011年马上就要到了，请您发表一下您的新年祝福。　　【刘广仁】：在2011年新年到来之际，祝愿广大网友新年快乐，心想事成，祝愿安华广大消费者过上更高品质的生活，谢谢对我们安华的关注!出处：PCHOUSE论坛

采访时间：2010年12月31日　　采访地点：安华卫浴　　采访嘉宾：安华卫浴事业部总经理刘广仁　　记者：查雅菲安华卫浴事业部总经理刘广仁　　记者：刘总，您好!站在2010年家居产业的角度上，您是如何分析家居产业这一年的发展走势?　　刘广仁：2010年家居和建材行业的发展用“起伏较大”来形容就是比较恰当的。2010年年初，由于受09年房地产行业利好形式带来家居销售的旺季，2010年上半年，家居市场是非常火爆的。随着国家房地产调控政策的出台，以及房产销售量出现下滑，导致家居建材行业下半年感觉有点冷。可以用“前热后冷”这种概念来形容。　　记者：2010年的家居行业在发展过程中面临最大的一个挑战是什么?　　刘广仁：家居这个行业是人的基本家居生活需要的一个产品行业。这个行业受上游房地产的发展影响比较大，所以说上游产业活的话，下游的家居产业也会有很大带动。我觉得最大的挑战还是受上游的影响太大。　　记者：在2010年发展较好的一段时间里有没有居安思危的考虑，或者意识搭配当时的火爆局势之下也有潜在的暗流?　　刘广仁：这个是肯定的，在09年年底开经销商年会的时候，当时我们就预测到了。09年开年会的时候，正是房地产形势一片大好的时候。家居、建材这些产品的销售也很火爆，当时我们就给经销商提出来，2010年上半年的生意肯定是好做的，没有问题的，国家也不可能让房子这样无限制地去涨，肯定会去调控房价，调控房价的结果肯定是2010年的下半年有很多不确定性的因素。应该讲事情趋势的发展应该跟我们预想的差不多的。　　记者：您怎么看待房地产市场追对于家居行业的一个影响?我们知道家居行业对房地产市场是比较依赖的，我们虽然处在家居行业，也需要时刻紧盯着房地产行业的政策走势，您觉得这两者行业之间是怎样关系?　　刘广仁：应该讲上游的房地产行业的繁荣肯定会带动下游的这种产业的繁荣，这是毫无疑问的。但是从目前的情况下，国家这种调控房地产的政策，应该讲从短期看对下游行业是利空的，但是从中长期来看这又是一个利好。因为国家不可能说打击买房或者降低住房的水平，国家肯定还是鼓励大家去买房，去提高居住的水平。总体来说，国家肯定还是支持住房这个行业的发展。打击的只是那些游资或者炒房的这些人，这些人把房价炒高了，但他并不一定去装修搬进去住，也并不一定是我们家居行业的消费者，所以说从长期来看，假如房价降下来，消费者有更多钱去买房，然后有更多钱去装修，我认为这个家居建材行业应该是好事情。　　记者：低碳、绿色、环保是2010年家居产业几个比较热门的关键词，您觉得明年家居产业会有哪些新的关键词?　　刘广仁：绿色、环保、低碳这个概念是今后最起码一段时间内应该是个永恒的话题，像2010年应该还有一个关键词就是涨价，我相信2011年的价格会逐渐提高。　　记者：是怎么样的上涨趋势呢?　　刘广仁：价格应该是逐渐地提升的，从目前情况来看，用工成本和能源成本以及原材料成本都在涨，2011年我相信瓷砖也好，洁具也好，这些家居建材产品是劳动密集型产品，是高能耗的行业，又是环保治理成分比较高的行业，生产厂家的成本会大幅度提升，相对来讲终端的价格也会逐步地提升。　　记者：这个提升的幅度大概是在怎样的一个范围内呢?　　刘广仁：从目前的情况来看应该在10%左右到15%。　　记者：2011年，安华将会如何在产品当中来贯彻“绿色环保”理念?　　刘广仁：上个月我们又修改了产品的设计输入标准，就是在产品开发和验收的时候，不断提升了一些标准要求。一个是产品的功能，基本上就是今后在设计验收的时候要按照4.5升以下的这种标准来进行去做，是节水型的，应该讲比国家节水标准还要低很多的这种要求。像产品的其他一些排污功能，像管道内径包括其他一些功能都可以相应地去提升。还有像一些浴室柜类的产品，浴室家具这些东西，我们重点是把产品设计得更人性化，更能够符合消费者使用的人体工学、安全等方面。还有像一些龙头五金类的，我们重点是提升产品的节水功能，再一个就是去铅无害化处理，来提升产品的绿色、环保这种概念。　　记者：据您分析预测明年会是什么情况?整个产业会有什么样的变化?　　刘广仁：应该讲家居建材行业2010年的下半年跟明年基本上应该是“V”形的，明年年初形势肯定还是不会像想象中那么好，因为这需要有一个恢复的过程。但是我相信明年肯定会逐渐往上涨，特别是明年的下半年应该是非常好的　　记者：这个过程刚好是跟2010年是相反的一个过程?　　刘广仁：对，跟2010年刚好是相反的一个过程。　　记者：安华明年的发展会有哪些规划策略?　　刘广仁：2011年的规划我们最近正在做，总体的战略就是从2010年开始，2011年、2012年这三年是要突破上台阶。这三年希望能够把安华做成一个陶瓷卫浴品牌的强势品牌。2011年我们重点还是在做口碑，通过做一些家访，到消费者家里去做一些回访，然后做一些上门的定期的维修保养等等来提升安华的口碑，提升安华品牌的美誉度。再一个就是产品的开发和创新这一块。2011年计划卫浴产品最起码有150个以上的新产品投放市场，瓷砖也要有新产品投放市场。通过新产品的投放来带动整个品牌的提升，拉动品牌的销量。还有一个是团队的建设，一个是公司内部包括销售、开发以及到品牌推广这一块，这是团队的建设。再一个就是经销商这一块，我们现在处在一个从夫妻店或者是小规模的销售公司到正规化的、大规模的销售公司转变或者突破这种瓶颈阶段，希望2011年能够指导带动更多经销商实现这种团队建设的突破。　　记者：安华致力于打造怎样的品牌定位?您希望当消费者听到安华这个品牌会想到哪些词?　　刘广仁：安华通过上市这七八年来应该讲在消费者心目中形成良好的口碑，消费者一提到安华，首先是这个产品功能好，好用。再一个就是价格也不贵，性价比很高，再一个就是产品的人性化设计很好。　　记者：在2011年，安华会在品牌方面会有哪些新的策略呢?　　刘广仁：刚才我提到一个是重点做口碑，在品牌推广这一块也是跟线上线下结合起来去做口碑的推广。包括一些在网络上，可能就是消费者如果买了安华的产品，效果好，或者想提出一些建议也好，或者提出一些意见也好，或者认为好跟朋友分享也好，我们可能都会给他们一些支持，一些礼品什么的。现在先把品牌口碑这一块、美誉度这一块先给他做足。　　记者：安华明年的发展愿景是什么?　　刘广仁：明年我们计划卫浴这一块要比2010年要增长30%以上。 像瓷砖这一块要做到1个亿以上。全国的各类网点要增加600个以上。根据我们这几年的发展速度，还有品牌推广和产品开发的情况，实现30%对我们来讲不是很难的事情。再一个就是从大的环境来讲，2011年应该是逐步往上走的这种趋势，我相信肯定也比2010年更平稳，要更容易实现增长。　　记者：祝愿安华发展得越来越好。　　刘广仁：谢谢!　　记者：2011年1月11日新浪家居联合中国消费者协会举办“2010-2011中国家居及房产配套产业创新峰会”，您可不可以给创新峰会说些寄语?　　刘广仁：希望咱们新浪家居越办越好，为家居行业的发展做出自己的贡献。也祝愿我们所有的网友新年快乐、心想事成!　　记者：谢谢刘总。出处：PCHOUSE论坛

题记：2011年1月12日，九牧卫浴“引领低碳·亲近自然”公益项目正式启动，同时发布九牧卫浴全新品牌理念——“科技给予健康生活”。走过21个年头，对于一个国内的卫浴企业来说，可以说经历了整个行业的风云变幻。　　1月12日，九牧卫浴在厦门国际会议中心酒店国宴厅举办了2011年新产品发布会，在会上，中国陶瓷卫生协会秘书长缪斌、九牧卫浴董事长林孝发、上海世博会零碳馆馆长陈硕，共同启动了以“引领低碳，亲近自然”为主题的2011年九牧公益项目。　　现场与嘉宾互动共同探讨低碳环保概念。　　九牧卫浴林孝发(左二)中国陶瓷卫生协会秘书长缪斌(左三)上海世博会零碳馆馆长陈硕(右)现场互动　　【主持人】林董事长您好，我们都知道您是低碳领域在当代是非常关注的焦点和热点，同时健康环保的生活方式已经成为一种趋势，我们经常都说希望能够呼吸到非常健康的空气，能够吃到无公害的食品，同时使用非常健康的用品。很多人都说做梦吧现在哪有啊，但是现在看了我们的新品发布以后有了不同的看法。关于我们的新品还有怎样的详细的解读，他们跟环保有怎样的联系?　　【林孝发】低碳是人们生活关注的焦点，健康环保的生活方式也是未来的一种趋势，九牧作为一个负责任的企业，九牧一直以健康环保、低碳节能设计和研发进行推广，我们今天早上刚刚开的新闻发布会这是九牧2011年的新产品隆重上市，包括刚才低碳产品当中的一个马桶，这是零距离接触，不需要任何的按纽就能够自动冲水，不需要一般的电池它一般是锂电池，寿命可以达到5年，还可以换电池。　　【主持人】很耐用。　　【林孝发】对。因为国际卫浴品牌，如日本TOTO他们卖的产品太贵，中国的老百姓消费起来有门槛，而九牧这个产品是中高档的产品，希望以后能够成为世界低碳卫浴的领导者，未来我们全力开拓这方面的市场。　　【主持人】不愧为国产品牌的领军人物，低碳环保的领军人物，刚刚林总给我们介绍了新产品，不仅仅透着高科技，更重要的是透着人性化，最重要的是环保低碳。接下来我们把目光投到缪秘书长，我知道您是陶瓷卫浴的专业人士，请您从专业人士的角度给我们预测一下将来的瓷卫发展是怎样的一个趋势。　　【缪斌】大家都知道健康科学是密不可分的，而环保低碳也是很重要的，卫生洁具产品是我们每一个人普通老百姓每天都要用的。对于洁具必须要做的就是节能，在我们日常生活当中卫生洁具应该说占了我们的生活用具60%以上，所以对产品的使用和节水和环保是密不可分的。在卫生洁具中为了健康、为了达到卫生的，产品的品质是最重要的。在环保健康的前提下我们产品的创新、我们新增的功能，实现我们健康环保最重要的作用。从九牧来说首先他要有很好的品质，使大家能够有健康、卫生的体验。他很好的设计、创新，为我们追求人性化和节水环保提供了重要手段，九牧作为一个卫生洁具行业的民族品牌，他在追求创新、追求环保、追求人性化方面成为我们这个行业的领军人物，今后我想九牧也应该持之以恒地坚持自己的新年，我也祝愿公司在追求健康、环保、节水这方面一直成为我们行业的领军人物。　　【主持人】谢谢缪秘书长，我相信九牧一定会朝着这个目标不断地努力，您放心!接下来想问一下陈硕馆长，您是来自上海世博零碳馆的馆长，我们知道2010年的上海世博会让全世界各地的朋友都来到中国、到上海来分享世博会、分享这样的一个盛宴，也分享环保的理念，在节目的现场您跟我们说说未来的环保趋势会是怎么样的?　　【陈硕】一说环保趋势之前我跟大家说一个故事一一，大家都知道英国的GE，他之前是火电厂、煤电厂。现在看到的基本上都是GE在做的太阳能，风能的开发。我今天早上有朋友问我，他说九牧和TOTO、科勒这些品牌相差多少?我说九牧企业根本不是TOTO、科勒并行的，九牧是跟时间、时代并行的，只是时代不断地变化??，当我们的世界里不再有煤炭，GE再厉害也不再发电，这个市场消失了。九牧今天做低碳环保和上海世博会上的零碳馆，其实发展成为是做工艺，他实际上就是为我们的产品提供市场的供应率，同时影响我们的时代未来的发展的需要。九牧作为我们中国低碳产品的领头羊，会在低碳的道路上越走越远会给他带来巨大的影响，那个时候就是九牧的时代了。谢谢!　　【主持人】谢谢陈馆长的剖析，我们也知道坚持环保低碳的企业，现在2011年应该是我们21世纪的第二个世纪的开端，您希望有一个辉煌的黄金的十年继续开拓九牧品牌的新的规划，黄金十年您是怎么样规划的，规划会有怎样一幅蓝图给我们去描绘，最后给我们勾画一下。　　【林孝发】九牧未来会以保护环境为第一要务，九牧未来从低碳、环保、健康、研发和高品质的服务，九牧下一步的黄金十年也是下个十年的今天也是我们九牧世界知名品牌的庆功大会，我们之前在贵州开会很乐观，希望能够进入中华人民共和国的人民大会堂，我希望九牧能够时时往我们的人民大会堂、一往无前的、世界品牌的路上飞奔。　　【主持人】这个蓝图规划得非常具体，有时间：十年，有地点：人民大会堂，有人物：现场所有的来宾朋友，最后让我们再次把掌声送给现场的三位嘉宾，谢谢!出处：PCHOUSE论坛

采访对象：箭牌卫浴•瓷砖事业部总经理 方春　　总结2010——　　2010年，箭牌卫浴•瓷砖取得了较高的增长，尤其瓷砖的增幅更大，总体上对目标的完成较满意。在此，感谢广大消费者的支持与厚爱。　　即使百年老店保持着高速的增长，在发展过程中也或多或少会遇到各种问题，箭牌也不例外。从市场情况看，2010年上半年是比较红火的，箭牌的增长势头也比较猛。下半年我们的增长势头受到房地产调控政策的影响有所放缓，不然，我们的增长可能会更加理想。箭牌通过提高企业内部的品牌竞争力、产品竞争力，通过营销手段降低调控的影响，同时企业也做出了极大的让利，最终我们实现了预期的增长目标。　　回应一：箭牌的市场占有率连续七年第一，会否担心“高处不胜寒”?　　任何时候，箭牌最大的竞争对手就是我们自己，而不是某一品牌。在现今的市场竞争中，关键看谁走得更好，走得更快。因此，企业在扩张及发展的过程中，必须不断健全自己的产品体系，提高产品的创新能力和质量水平，尤其更要提高企业人才的竞争力。如此，企业才可永葆活力，才可长青发展。　　【记者】：面对这样的第一，您压力大吗?每天都睡得香吗?　　【方春】：我个人的睡眠质量还是不错的，能做到劳逸结合，及时充好电以应付未来的挑战。我认为，企业任何时候都要保持创新，这才是企业发展的源泉。　　回应二：大品牌纷纷加入卫浴“割据战”，箭牌会担心卫浴蛋糕缩小吗?　　这个不担心。因为现在中国的建筑陶瓷与卫浴市场的分散度很高，目前仍没哪个品牌的市场占有率超过10%，包括箭牌。卫浴这个蛋糕很大，正因为市场的分散度也大，因此需要一些强势的品牌去整合这个市场。可以肯定，未来肯定是大品牌才会有更大的份额。靠单品类做大做强是一种发展方式，大家居又是另一种发展趋势。从箭牌自身的情况看，消费者之所以喜爱箭牌，是因为我们能够给大家提供一站式的服务，提供家居的整体解决方案。在这种需求的引导下，大家居发展是必由之路，品牌会开始整合产品品类。不管是圣象进军卫浴，还是瓷砖品牌进军卫浴，都是一件很正常的事情。　　【记者】：所以您是非常欢迎一些大品牌来分享卫浴蛋糕的?　　【方春】：是的。我觉得未来只有大的、强势的企业才能生存，一些单小品类的生存空间会越来越小。就好比箭牌，过去我们只专注卫浴，三年前我们又从意大利开发引进箭牌瓷砖，通过三年的发展，箭牌瓷砖已经突破三个亿。2011年，我们也准备涉足橱柜行业，未来与家居有关的产品我们都打算去拓展。如此，企业才有更大的竞争优势，因为整合配套是消费者最需要的。　　回应三：2011年，箭牌橱柜、衣柜和木门的产品开始生产了吗?　　橱柜产品已经全部研发出来了，我们总部展厅三楼已经有了橱柜展厅。2011年，箭牌会在全国建50个橱柜专卖店，未来的目标也会建上千个专卖店。随着箭牌不断发展壮大，我们除了会在高明建立分厂，还会在其他城市筹建几个分厂来满足企业发展的需求。　　【记者】：不少业内人士认为，卫浴的进入门槛会更低，因此跨界发展卫浴更容易做好。橱柜对专业化服务的要求会更高，您担心箭牌未来的橱柜发展之路吗?　　【方春】：我认为，企业进入橱柜市场比进入卫浴市场的门槛会更低。因为橱柜的技术含量低，做好橱柜的关键是做好服务，我相信未来会有更多的大企业去涉猎橱柜行业的。箭牌做橱柜前，已经做好了充分的调查和准备。我和谢总的理念一直都坚持，“箭牌要么不做，要做就要做到最好。”　　【记者】：奔第一而去?　　【方春】：奔第一是不可能的，因为定制市场的进入有先后问题，我们会以别人作为标杆去追赶。目标是逐步扩大我们的份额，包括瓷砖都会跟随国内最优秀的品牌去走。出处：PCHOUSE论坛

阮家明 Larry Yuen 科勒厨卫集团亚太区总裁　　专访科勒厨卫集团亚太区总裁阮家明先生　　可否再谈一下科勒在卫浴行业始终处于领先地位并且拥有众多忠实消费者的秘诀?　　凡是具有“优雅生活”美好愿望的人都是科勒的目标消费群体。　　卫浴的功能并不仅仅是满足消费者日常的需要，在现代生活中越来越与家居设计融为一体，从而体现出消费者的生活品位和情调。这一点已经得到越来越多消费者的认同。科勒目标消费者正是对于生活品质和家居风格有自我理解和追求的人群。科勒有着丰富的产品线，每个居家都应该拥有与消费水平相匹配的卫浴设备，旗舰展厅可以展示更多的产品，包括覆盖各个消费层次的产品，充分满足各消费层次人群的需求。　　每个消费市场都有其特殊性，科勒的主要消费群体定位是哪一类人群?　　科勒拥有137年历史的沉淀，我们从开发到生产，专注于每个产品的细节，确保“每一件科勒的产品都展现那个时代的最高水准”，这是科勒持久追求的目标，也是我们恒久不变的企业精神。科勒一贯秉承“优雅生活，创新设计”的理念，致力于为现代卫浴文化注入艺术与生活完美结合的新元素，引领优雅生活新风尚。　　员工：我们不断地开发和培养员工，提高他们的企业精神和产品知识。科勒大学为员工提供学习和发展的课程，以推动公司的业务发展和加快员工的个人成长,并推出了相应的科勒大学证书计划。　　产品质量：科勒拥有137年历史的沉淀，我们注重每个产品的细节。从开发到生产，“每一件科勒的产品都展现那个时代的最高水准”，这是130多年来，全球厨卫经典品牌科勒公司恒久不变的企业精神。　　全球资源共享：科勒公司在美国，欧洲和亚洲都拥有优秀的设计专家。在全球，我们有四个设计中心，分别在美国的威斯康辛，巴黎，米兰和上海。他们紧密合作，随时共享世界各地的最新时尚和设计趋势。　　开发与创新：科勒每年都会将利润的90%用于产品的研发，扎实地提高技术来支持设计与性能的至臻境界，同时坚持可持续发展和环保的理念。　　服务理念：科勒非常重视消费者的意见，不断地提升服务水平，为更多的消费者提供更加优质贴心周到的服务。　　请问在卫浴产品中，一般的产品与科勒在感观、触觉上的区别有哪些?　　科勒一贯秉承“优雅生活，创新设计”的理念，所谓的“优雅”“创新”正是要将卫浴产品从最基础的功能需求转变成家居装饰中不可或缺的点睛之笔。科勒的产品从设计之初便会充分考虑怎样将功能与艺术完美结合，创造出令人赞叹的杰作。　　以绮美石浴缸系列为例，自然洒脱的线条和精湛超群的工艺水准，实现极致的创意和完美，彰显奢华品味。其中椭圆型的那一款最惊艳，两端微起，中间微凹，有点像一个白色的瓷碗，又有点像半个剥开了的花生壳，在沐浴的同时，让人联想起自己是某个童话里的主人公。　　生活中，如何将科勒经典卫浴品牌的设计从日常使用转换为艺术的欣赏?　　正是由于科勒秉持的“优雅生活，创新设计”理念和创造“每一件科勒的产品都展现那个时代的最高水准”的信念，才使得科勒的产品无论是在感观，触觉上都和其他的产品有着较大区别。更为考究的选材，更加精湛的工艺，更具灵感的创意，都融入到每一件科勒的单品之中。　　以浴室中最常见的台盆为例，科勒有众多创新之处。从材质上说，有来自“世界大理石之都”的意大利卡拉拉大理石，有难以模仿颜色无法拷贝花纹的艺术玻璃，有表面瓷釉晶莹剔透的铸铁，具有防潮性能的精粹铜材，再结合材质的特性，设计成或现代，或奢华，或简约，或自然的风格，科勒将普通的脸盆打造成了浴室中的艺术品，这正是科勒超出一般产品的独到之处。　　这些不同之处，并不仅仅是一种工艺技术上的突破，造就这些突破的正是科勒要与普通消费者一起分享“优雅生活”这一理念的美好愿望。　　请用简单的语言叙述科勒从艺术、时尚、大自然的色彩中汲取灵感的案例。(举出具体哪个产品是从哪个动物或植物或其它生物中获得的怎样的灵感)　　科勒在2011年还有更令消费者惊艳的作品吗?　　科勒从第一个浴缸的发明到今天，是否还处于领先地位，处于领先地位的标志性产品是什么?　　2011年，我们将会在产品质量、研发投入以及售后服务，特别是新品推出上有更多的计划，会带给消费者更多的惊喜，值得大家期待。　　科勒拥有137年历史的沉淀，我们从开发到生产，专注于每个产品的细节，确保“每一件科勒的产品都展现那个时代的最高水准”，这是科勒持久追求的目标，也是我们恒久不变的企业精神。　　科勒有众多的明星产品深受青睐，在各个时期都受到消费者的追捧，每一件产品都体现了设计师的独具匠心。2010年推出的新品同样具有其独特性和领先性。　　绮美石浴缸系列，选用的材质具有相当高的可塑性，浴缸厚度最薄处达19毫米，确保厚实耐用和卓越的保温性。在设计上更具灵活度，再加上出色的整体浇铸工艺，令产品全无拼接，浑然一体。无需担心磨损，使用更持久。　　圣拉菲尔五级旋风座便器，创新的筒阀设计，摒弃传统拍盖式冲水阀，带来不同以往的360度全方位水流，瞬间流速达到国家标准的2.5倍左右。4.8升的用水量比国家节水标准更节约20%左右。　　科勒一贯秉承“优雅生活，创新设计”的理念，而这种不断创新的灵感正是来自于对生活的感悟。正所谓“取之于生活，用之于生活”。　　举例而言，2010年推出的随心雨亲氧花洒系列正是从大自然中汲取了不少灵感。方形和圆形的花洒设计很适合“天圆地方”的概念，而采用先进的“亲氧”水流科技，将空气自顶部快速旋吸入花洒中，与水充分相结合，使水滴如雨水般轻轻滴落，提供极为舒适的天然感受。这种感觉，就好像在春天的傍晚淋着雨漫步在林荫路上，真的是一种很浪漫很舒适放松随意的感觉。　　科勒在武汉的旗舰店于1月7日正式开业，能介绍一下这个展厅的特别之处吗?　　武汉是中部最重要的城市之一，科勒选择在这里建立旗舰店，正是出于对这个城市潜力的看好，也为了给武汉的市民带来更多优雅生活的体验。武汉的旗舰店面积约为1400平米，是目前武汉市面积最大、档次最高、品种最全的科勒展厅，在这里，消费者能够看到科勒的SPA系列、艺术系列、各种经典套间，科勒最新推出的绮美石浴缸系列，以及“新悦”一体超感座便器等等。旗舰展厅中展示的产品，覆盖各个消费层次，能更充分满足各消费层次人群的需求。出处：PCHOUSE论坛

随着经济的不断发展校友录，中国消费格局也在悄然影响着整个卫浴市场的发展。高端消费群体的迅速崛起开启了中国卫浴的品牌消费时代，为国际卫浴品牌的到来开拓了广阔的发展空间。目前，中国卫浴市场竞争激烈，中外品牌齐聚一堂。那么，汉斯格雅目前在中国的发展现状如何?汉斯格雅将如何延续品牌优势，在中国市场实现百年辉煌?　　汉斯格雅全国销售经理汤明　　【记者】：您好，目前汉斯格雅主推的产品是哪些?能否为我们介绍一下。　　【汤明】：汉斯格雅的产品主要以卫浴和五金为主，涵盖了龙头、卫浴挂件、洗脸盆以及浴缸。今年我们推出了很多新产品，例如双色系列的产品，该产品所采用的表面处理技术在国内乃至全球都是领先的。另外一个是我们的花洒，目前市场上的花洒基本是拨盘式的，使用起来不方便。而我们推出的花洒是按键式的焦点房地产网，操作起来就像使用摇控器一样方便。除此之外，空气注入技术还能实现环保节水和使用舒适的双重目。　　【记者】：更多地强调智能化发展方向?　　【汤明】：是的，但除了产品功能，我们也非常强调产品的设计。目前，卫浴行业的设计风格主要有两种：一种是怪诞花哨型设计，目前被许多国内品牌采用。这类设计造型奇特，但是功能性不强。另外一种则是设计与功能的结合，汉斯格雅在引领潮流的基础上优先考虑人体工程学原理，把消费者的使用习惯和产品的使用环境也纳入设计的考虑元素中。　　关注消费者需求 彰显产品人性化　　【记者】：现代人很注重卫浴生活的品质，越来越多的消费者对于卫浴产品的要求越来高，提出了享受型卫浴生活。我们如何通过产品设计和研发不断满足消费者的需求?　　【汤明】：汉斯格雅一直主导享受型卫浴潮流，不断满足人们的享受需求。我们很注重花洒这块的研发，我们的花洒具有模仿自然界不同水性的功能，例如瀑布式或雨淋式，这就是我们的核心竞争力。我们会通过把龙头产品变成个性化的东西来满足消费者放松心情的需求。　　【记者】：目前我们的品牌定位主要是针对中高端消费群体搜狐网，随着行业竞争越来越激烈，汉斯格雅的产品是否会往大众化发展，让更多人能够享受高品质的卫浴生活?　　【汤明】：其实我们已经在往这个方向发展。目前，中国市场对全球经济的影响越来越大，于是出现了一句话叫“得中国市场，得天下，得全球”。汉斯格雅有双品牌的优势，有高端的雅生品牌，也有更大众的汉斯格雅品牌。针对高端产品，我们会请国际设计师来设计;针对大众定位产品，我们会与本土设计师合作。　　计划调整产品线 满足不同市场需求　　【记者】：目前一线城市卫浴企业众多，国内外品牌竞争激烈，而一些三、四线城市卫浴市场略显空白。汉斯格雅对如何开拓这些市场?　　【汤明】：我们会根据市场的发展程度和消费能力推出相关的产品。一线城市竞争比较激烈，我们会提升专卖店的形象和档次，通过新产品的推出和展示来提升产品的竞争力和市场的占有率。至于二三线城市，因为我们汉斯格雅的产品线很广，包括高端的雅生和大众的汉斯格雅两个品牌，所以基本能满足所有消费者的需求。针对二三线城市的消费能力home.focus.cn，我们会增加新的优惠套餐，这是我们明年开拓二三线市场的武器。对于我们已经了解的市场，我们会加快开拓，而对于潜在的市场，我们会时刻关注。　　【记者】：是否会根据各级市场的消费水平和消费能力来调整我们的产品价格?　　【汤明】：不会的，我们的产品在全国市场是统一价格的，但是我们会根据不同的市场来研发高中低档的产品群。比如说，我们会在一线城市主推汉斯格雅的高端产品，而在二线市场，我们会推出一些入门级的中高端产品;至于三、四线市场，我们主的产品会趋于大众化。我们会用不同的产品去覆盖不同的市场。　　国际品牌讲求专业走大众高端品牌路线　　【记者】：现在整体卫浴成为了行业发展的一个趋势，汉斯格雅这这一块发展得怎样?　　【汤明】：国际品牌很讲究专业化，像摩恩、TOTO和美标也都是在走专业化道路。所以，未来的中国市场还是以专业化为发展方向，当然在发展的过程中，我们可能会碰到很多问题，但是这种发展趋势是不可避免的。我们以后走的将是大众高端品牌路线天龙八部，做到“人无我有，人有我优”，然后通过产品组合和价格优惠来实现产品平民化，从而覆盖市场。　　【记者】：您刚刚提高专业化的问题，但是据我了解，目前很多国内一线品牌都提出要产业链延伸，提倡发展整体卫浴，您怎么看?　　【汤明】：其实我认为，企业更多地应该做到专业化。我们也做产品延伸，但是我们最多就是从五金延伸到卫浴挂件或浴室柜。汉斯格雅的产品是请国外设计师设计，但是我们会根据各地的实际情况，配合卫浴空间的装修风格，对产品设计进行调整和定制。我认为，中国五金龙头市场还有很大的发展空间，而且走专业化发展是一个必然趋势。　　【记者】：随着卫浴产品的同质化现象的出现，在满足产品基本功能的基础上，我们该如何突显我们的产品优势，实现差异化竞争呢?　　【汤明】：我觉得这个问题要返回到我们品牌的定位问题。我们有雅生和汉斯格雅两个品牌，我们会聘请国际知名的设计师，结合其他相关行业的设计理念，突破汉斯格雅本身的产品优势，比如说环保节水理念，我们会结合产品来做。　　【记者】：关于国际品牌本土化的问题go2map，我们是如何通过本土化来提高品牌竞争力的?　　【汤明】：我们在上海设有工厂，明年还会扩大规模，建立第二分厂。同时，我们非常注重本土化设计。目前来说，我觉得中国的产品设计能力跟国外比还有差距，包括许多得过国际设计大奖的品牌，他们更多地是为了设计而设计。这些设计造型奇特，但是没有考虑到消费者的感受，使用起来不方便。所以，我们的产品主要还是由德国来设计，但是我们在中国市场销售之前，我们会对设计进行深化处理。所谓的深化就是结合中国市场对产品设计做出微调，因为中国人的消费习惯跟德国人不一样，所以我们在推向市场之前必须结合当地市场特点做出改进。所以，我们说，我们的产品会体现本土化，具有本土竞争力。　　【记者】：除了设计上的差距，您觉得国内品牌还存在哪些提升空间?　　【汤明】：国内品牌也有很多值得我们学习的地方，如终端覆盖率高，我们在二三线市场，甚至三四线市场都可以看到他们的终端网点。另外，它们的终端专卖店形象展示和促销活动力度大，能够实现产品跟消费者的紧密结合。　　但是17173，我也发现，国内品牌的市场反映很快，这是利弊参半的。市场反映快意味着行动能力的迅速，这能够保证企业行为更好更快地与市场结合。但是，这样的缺点是容易导致考虑不全面，先行动再调整的方式，有时容易造成损失。　　消费往上走 渠道需下沉　　【记者】：有业内人士表示，今年的卫浴出口形势严峻，很多企业出口转内销，另外越来越多的国际品牌纷纷涌入中国市场，导致国内竞争越来越激烈。您怎么看?　　【汤明】：我觉得从今年的发展来看，汉斯格雅的成绩超过了我们对中国市场的预期。无论是从覆盖率还是从终端销售数据来看，我们都超额完成了德国总部的指标。跟往年相比，我们的增长率达到30-40%。我觉得这是符合市场发展趋势的，因为现在的消费在往上走，人们对产品的要求越来越高，但是品牌在往下走，纷纷推行渠道下沉。　　【记者】：那我们目前在工程这一块发展如何?　　【汤明】：我们的工程渠道，包括零售渠道都发展得很快。由于卫浴产品消费不断往上走，越来越多的消费者会选择高端品牌焦点装修家居网，加上汉斯格雅的价格又比较亲民，所以我们的网点扩张非常快，可以实现终端网点的面覆盖。去年，我们在全国新开了近100家专卖店，今年更达到了180家。　　从另一个方面来看，近几年中国旅游经济发展迅速，随着旅游经济的兴起，国际性酒店、星级工程也随之往二三线城市扩展，这是为国际大品牌提供了机会。我认为，汉斯格雅在这块很有竞争力。　　扩充产品线 实现品牌大众化　　【记者】：您对明年的市场有什么预期?我们将如何做好准备?　　【汤明】：目前市场大环境不明朗，要做一个预期很难。比如国家房控政策的滞后性，会影响到许多中低端的消费者。但是高端的消费群体的消费能力比较稳定，所以受影响不大。就比如08年经济危机期间，许多奢侈品的销售额不降反升，表明高端品牌受这种大环境影响不大。我们的网点拓展比前几年要块，整个销售额出现了稳定增长。虽然中端消费群体会受到经济周期的影响，但是随着工程市场的空间越来越大，以及二三线市场拓展力度的不断增强，我觉得未来两到三年是汉斯格雅发展的黄金时期。　　针对明年市场搜狐网，我们会主攻零售市场。第一，提高网点覆盖率，把网点往二三线城市继续拓展，目标是覆盖所有潜在的消费市场;第二，提高现有专卖店的销售额，通过产品、市场活动实现攀升;第三，提高品牌知名度，明年我们会在一些主流的建材市场及其周边投放广告，扩大汉斯格雅的知名度。第四，塑造汉斯格雅的亲民形象。因为我们以前主攻工程高端市场，在高端客户群体里的品牌影响力比较大，导致很多中端消费群体觉得汉斯格雅品牌高高在上。所以接下来，我们要把这个观念扭转过来，让中端消费者知道，我们的产品线很广，只要他们需要，同样可以享受到汉斯格雅的优质产品。　　【记者】：汉斯格雅目前的发展状况如何，能否给我们介绍一下?　　【汤明】：近几年，汉斯格雅在中国乃至全球市场发展迅速。前几年，汉斯格雅在中国市场的份额在全球市场排在五名以后，但今年，中国已成为仅次于德国的第二大市场，已经超过了美国市场。中国人口众多，国家积极鼓励城镇化，这都我们的发展提供了黄金机会。　　【记者】：谢谢您接受我们的采访!出处：PCHOUSE论坛

申鹭达卫浴董事长助理张顺成先生　　国内卫浴水暖行业风起云涌，如何在激烈的竞争中占据一席之地，网易家居专访申鹭达卫浴董事长助理张顺成先生，就目前行业形势、申鹭达的理念及未来发展进行深入探讨。　　公司处在上市辅导阶段　　家居：申鹭达从家族式的企业慢慢朝股份制改变，为什么会有这种改变?　　张顺成：这个过程既是社会发展的必然要求，也是企业自身发展到一定程度，内在的需求。我们国家，尤其是在泉州地区，有很多的家族企业。原来企业规模比较小的时候，可能家族企业的管理模式还比较适合企业的现状，当企业发展到一定规模时，甚至企业发展高精尖的产品，或向更大的市场发展时，家族企业的管理模式可能就不适合了，必须要有专业的职业化的管理团队和先进的管理经验和模式。　　家居：目前的进程是不是还算比较顺利?　　张顺成：相当顺利，我们董事长为了这个过程，也花费了相当大的精力和代价，所以我们公司目前基本已经构建了完整的职业化管理的经理人团队。　　家居：公司目前也正在筹划着上市，能否透露一下进展如何?　　张顺成：我们很早就有上市的规划，目前也正在按照国家对上市公司的要求在努力，目前还处在上市辅导阶段，预计还有几年的路要走。　　企业更注重品牌美誉度　　家居：我们知道，很多卫浴品牌都喜欢请明星代言，而申鹭达至今还没有，请问公司是什么样的想法?　　张顺成：明星作为代言人，有它的重要性，但也不是唯一的。我们也有请明星代言人的规划和考虑，但还没找到和企业匹配、适合的代言人。　　家居：能不能说企业把产品看成经营之道，而不是把明星作为重点?　　张顺成：对，我们是把明星代言人作为辅助手段，最重要的当然还是企业产品的内在价值。　　家居：申鹭达刚刚再次荣膺500最具价值品牌，那么品牌价值的哪个元素是公司最看重的呢?　　张顺成：申鹭达这个品牌现在在国内知名度算是很高的，但我们更注重的是美誉度。我们的重点放在用户的信息反馈上，或者说用户满意度。光有知名度是不够的，重点在售后服务啊，用户的使用感受。　　家居：公司通过哪些途径收集用户的使用感受?　　张顺成：第一，通过网络媒体，做一些问卷调查。第二个是通过我们常规的经销商体系，通过专卖店，直接反馈用户的信息。第三，我们每年也会有专项的活动邀请消费者参与，也可以调查满意度，和让他们反馈我们的不足。　　家居：提到专卖店，能否谈谈公司的终端网络?　　张顺成：我们的经销网络已经覆盖了全国各省市，目前有3000家左右的专卖店，网络体系是比较完善的，也在进一步拓展。　　明年向市场投放恒温速控水龙头　　家居：申鹭达在产品方面一直追求创新，那企业如何保持持续创新?　　张顺成：申鹭达从78年开始，已经30多年了，这么多年来对产品技术性能的追求，对核心产品创新的理念也是一直追求的，有专业的设计团队，在新产品的研发方面，现在第四代……产品也已经面世了，也会很快投入市场中推广。在技术储备方面，我们还是比较领先的。　　家居：是不是可以说，申鹭达是通过产品的产品形象、原创设计来提升在市场的占有率。　　张顺成：对，申鹭达是以技术立厂的，在技术创新和产品研发这块，一直投入比较大，申鹭达的科技含量也是大家认可的。　　家居：08年时申鹭达推出了一款恒温速控的水龙头，2年过去了，市面反应如何?　　张顺成：：这款水龙头刚刚在11月18日获得了中国设计创新红星奖。我们计划明年向市场投放，这近1年多的时间，我们对产品进行了进一步的完善和创新，相信投放后会引起市场强烈的反应。　　家居：此外，明年会主推其他什么智能的产品吗?　　张顺成：这个产品是一个系列，是各种功能产品的组合，智能是它的内核，但最重要的还是要贴近生活贴近消费者，相信到明年会有惊喜给大家。　　家居：申鹭达整体的品牌形象策划采取怎样的策略?　　张顺成：我们有制定好的方针，就像您刚才提到的明星代言人啊，种种品牌提升的方式啊，但最重要的还是以产品、以核心技术为品牌发展的内在动力，在品牌知名度提升的同时，一定要注重产品美誉度的提升，所以我们会越来越重视终端客户的服务，售后网络的建设。出处：PCHOUSE论坛

　　【记者】许总，您好。大家在选择产品的时候，首先会选择一些品牌知名度比较高，质量上能够把控得住的品牌，面对品牌繁多的市场，消费者该如何选择?和成卫浴总经理 许传凯　　【许传凯】对于消费者而言，目前市场上的品牌太多了，尤其很多只有一二十人的企业，花几十万请明星做形象代言，或者通过一些媒体的运作也可以迅速打出一个品牌。但是消费者是很难去选择确定哪种品牌是好的、哪些品牌是有问题的，但是对于房地产商来说开发成品房的项目，就要求在挑选品牌上非常慎重，如果他选择的品牌有问题的话，就会对整体工程带来很大的影响。常出现的问题有两种，一种是跟项目的定位有出入，另外一种是产品质量问题，这些不仅会影响房地产项目的口碑，而且也会对他们的销量带来一定的影响。所以房地产商对于品牌的选择应该会慎重得多。从另一方面来说一些房地产商有人力物力能够去过滤这些品牌，有这种战略采购的模式，所以对这些品牌厂商整个品质包括管控，会比消费者更专业，这也是为什么我们要一起推动成品房的原因。　　【记者】市场上单就卫浴品牌就有很多名称很相似，对此您怎么看?　　【许传凯】我认为时间可以证明一切，市场也是一样。所有的品牌在开始的时候要经过相当长时间的积淀，至少要沉淀发展5年以上才能被称之为品牌。开始的时候消费者可能不了解这些品牌到底是怎么回事，会购买一些产品，但是我相信时间是最好的证明。比如说和成跟申鹭达加起来是百年企业，一家是三十年一家是八十年，加起来是百年企业，如果能够经得起二、三十年考验的品牌才是真正的品牌。　　【记者】时间和市场会淘汰掉差的品牌。　　【许传凯】是的，和成和申鹭达是面向全球销售，国内市场并不能代表品牌的成绩，但是如果能够实现全球销售的话这个品牌才会有真的价值。　　【记者】在市场上如何维护自己品牌的权益，利用一些法律维权在市场上肃清品牌的形象?　　【许传凯】这些我们都会来推动，因为这是品牌的形象所需要的，我还是相信那句话市场跟时间是最好的证明，因为在中国有知识产权法律来讲国家要处理的事情太多了。　　【记者】和成卫浴主要是跟一些成品房有合作，可能会更多倾向于选择大众一点的设计产品?　　【许传凯】我们的设计是面向大众的，有很强的设计能力，有八百多个人的设计团队，我们公司有很高端的设计和很时尚的功能，对功能产品也有很定制化的设计，产品线很广，这就是我们的实力所在。　　【记者】谢谢您接受我们的采访。　　【许传凯】谢谢。

　　南安的一线品牌已开始逐渐成为国内卫浴行业的领头羊，二线品牌而紧跟其后，在整合营销的基础上不断的冲击国内外市场。申旺卫浴作为一家以集成整体卫浴为主打的企业，在南安的二线品牌中已经突出靠前，并在国内崭露头角。本网记者专访了申旺集成卫浴董事长王焕木先生，解读二线品牌如何营销管理，赢得市场。　　【记者】申旺卫浴作为正全力开拓国内市场的知名品牌，能否请您介绍下申旺卫浴目前的整体卫浴产品包括哪些，目前在国内的市场布局是怎样的?申旺集成卫浴董事长 王焕木　　【王焕木】申旺集成卫浴是专门致力于精品卫浴洁具制造事业的集研发、设计、生产、销售为一体的整体卫浴设备公司。目前，申旺卫浴旗下拥有龙头、花洒、阀体、淋浴器、陶瓷洁具、浴室柜、马桶等集成卫浴产品和创新专利产品即热系列卫浴电器等产品在全球已拥有2000多万忠实的用户，1000多家经销商户正把申旺集成卫浴产品播洒到世界各个角落。　　目前，申旺卫浴主要布局在国内二三线城市，专卖店已达一百多家，正准备往国内主要省市拓展。　　【记者】申旺卫浴的产品定位在那个阶段，申旺在管理和产品把控上有没有什么独到之处?　　【王焕木】“极品生活典范”是申旺卫浴全力打造集成卫浴设备制造行业旗舰企业的坚实信念和如一的作风，每一个申旺卫浴产品的细微环节都凝聚了400申旺人谨求高、精、尖;创新、奇、特的做极品卫浴典范企业的严谨风格;每一种申旺即热卫浴电器产品都拥有1-6个创新发明专利;申旺集成卫浴公司制造中心拥有一流的卫浴产品设计专家和先进的科研实验设备;拥有铸造、精密机加、抛光、电镀、总装、检测等先进的生产设备与精密的检测仪器;公司新改建了4000平方米的现代化花园别致厂房;高薪礼聘著名管理专家执掌企业以及聘请国内著名管理大师做企业常年发展顾问，培育了一大批高素质的青年管理团队;公司以独到的“5R数据驱动全面质量管理检测体系”和“5R完善供应链管理体系”为管理核心，建立完善的生产运营管理体系。申旺产品获著名品牌认证及中国节水认证;被授予 “绿色建材产品”;“质量可靠，消费者放心产品”，并通过ISO9001-2000质量体系认证。　　【记者】经销商是企业产品走向市场的关键环节，申旺是如何选择经销商的，您是怎样看待企业和经销商的关系的?　　出于对消费者的负责任，以及对申旺品牌的长期发展考虑，我们在选择经销商时更注重其经营定位是否与申旺一致，是否有创业激情，是否有足够的实力操作申旺品牌，将申旺品牌做大做强，使我们觉得把申旺卫浴交给他在当地经营是放心的。经销商在下决心要做申旺品牌时，必须对申旺品牌有更多的了解，双方要多沟通，我们的服务是否可以让经销商满意，也是我们需要考虑的。目前，我们正在重点扶持原有的经销商，提升专卖店的形象，开拓新的市场。　　申旺卫浴与经销商之间是互惠互利合作共赢的关系，以双方的利益最大化为宗旨。不仅是与经销商，申旺卫浴同时也为消费者、供应商、经销商、公司员工搭建合作共赢的平台。当双方选择已经定下来的时候，我们就要给予经销商更高性价比的优质产品，也要给经销商提供好的服务，包括专卖店设计、装修、开业策划，以及帮助经销商培训员工、构建团队、指导经销商销售等，使经销商感受到经营申旺卫浴独特的赢利模式。同时还有完善的售后保障，大量库存解决经销商供货之忧，售后跟进及服务体系的升级及完善。　　【记者】申旺为何请关之琳代言，关之琳的形象与申旺卫浴的形象有何匹配之处吗?　　【王焕木】卫浴明星代言是近几年来较有名的营销手段，特别是南安的卫浴企业更是代言成风，通过“明星代言”的方式打造“明星卫浴”企业。去年4月份，著名国际巨星关之琳与申旺签约标志着关之琳正式成为申旺卫浴品牌的形象代言人，这也是关之琳在中国大陆代言的唯一一家卫浴品牌。关之琳作为典雅、高贵、时尚的典范，很符合申旺的目前的产品定位。