随着时间的推移，客服管理行业已经证明了自己的作用，因此也出现了迎来轩然大波的商场合作者。目前，商场客服委托已成为一种行业趋势。然而，与其他一般的经营业务相比，商场委托比较新颖，一些没有接触过的商店店主仍然比较陌生，所以今天想详细介绍一下商场顾客服务委托能给店铺带来什么样的经营优势。以便大家更好地了解商场客户服务托管经营情况。　　商场托管后(这里指商场顾客服务全部托管)，与顾客服务相关的问题都由托管公司解决，托管公司通过公司的招聘系统、培训系统、管理系统，保证顾客服务人员的充足性、专业性和服务质量。因为委托公司常年储备客服人员，新录用的客服人员有专门的教育部门，可以进行系统的培训和考核，托管经营考核通过后才能上岗，工作后质检部门会定期对不符合标准的人员进行相应的处罚。当然，业绩好的会员也可以得到相应的补偿，所以客服人员充足的服务质量店主可以放心。　　商场客服一直是流动性很大的位置，一般来说，商场客服会在3-4个月内更换。因此，很多购物中心常年担心招聘顾客服务。你知道为什么商场顾客服务的流动性这么大吗？孟萌客服托管公司的客服主管发表意见说，客服人员流动性太大，主要是因为网店客服工作很容易遇到无聊、困难的客户，如果客服人员不知道如何解决这种情绪，就会辞职。

现在许多个人卖家已经开始选择淘宝店主。 毕竟，一个人在早期很难在淘宝上开店，而且有些卖家自己也不知道怎么经营东西，所以最好有专业的经营者来做。淘宝商店托管肯定是有效的，但前提是要找到一个好的托管公司，毕竟，专业人士做专业的事情是比较合适的，在早期我们没有空闲时间，这样做可以一举两得。淘宝网托管的好处是什么？1、节约成本如果掌柜建立了自己专门的团队来管理存储，它需要大量的费用来支撑经济，如果为了节约成本，减少用人标准，这是徒劳的努力，非专业人员缺乏运作经验，电商行业的店面运营的了解少起不到实质性的作用，并聘请专业人员操作店，成本是非常高的。2、节约时间在此之前，店铺托管公司的统一培训，设计不专业的问题就不存在了，相对来说，人员的素质不均衡。不需要花费大量的精力来雇人来形成自己的团队和管理自己的团队，教练，监事，不用担心经过培训的人员都将丢失。不需要花费大量的成本配置计算机和其他设备，聘请工作人员做工作，支付高工资。节省了大量的时间，你可以做其他事情。3、更加专业淘宝运营需要日常维护优化，如果让一个不懂得经营店铺的人来经营，店铺的发展是可以想象的，这将使淘宝店铺与竞争对手之间的差距越来越大，淘宝代运营团队非常专业，这个团队包括文案策划、美术、摄影、推广专家、运营店长，这些人都是专业的培训人员。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

网店经营中需要用到各种方法，不管明的、暗的，只要是能推广我们的网店，不犯法的推广方法都是好方法。今天就不为大家介绍常规的淘宝网店推广方式，为大家介绍下网店运营十大作假手段。网店运营十大关键作假手段运营网店时，我们很想踏踏实实做网店，但是做时间久了才发现，有些作假手段，如果运用的好会起到事半功倍的作用！（请注意，这里的作假手段不包括：质量作假、服务作假等违法伎俩）1、申请不同小号或者找熟人给自己网店写咨询留言等相关信息。毕竟你刚开始做网店，如果有人来你网店看，连咨询的人都没有，这么冷清，是不会有人咨询的。据个例子，我们去饭店吃饭，正是吃饭时间，饭店里却没有人吃饭，这种情况下我们不会选择这里吃饭的，人们往往都会喜欢人气旺的地方！2、使用朋友身份证注册小号或者让熟人购买本店铺产品。现在网络欺诈行为这么多，所以买家一般购买都会选择级别比较高的，所以一看你交易量很少或者是零的话，谁感买你的东西呢！（此方法不要过分使用，使用不当会导致封号的危险）3、同一个产品，使用不同角度或者不同风格拍照以达到多种产品的效果。此方法试用那些网店产品比较少的卖家，试想谁会来一个产品很少的店铺买东西呢，这就是为什么大家都喜欢去大的超市逛的理由了，因为那里产品多而全！4、根据你的产品，模仿产品官方网站或者是同样产品级别高的店铺风格。这样买家觉得你的店铺很正规，或者经常到同样店铺浏览，看你店铺也会有亲切感，这样更容易让买家信任你，刺激他在你这里消费。5、更换你的性别。这个绝对不是开玩笑，这个绝对实用，假如你是个男士，可是你卖的是保健品、女士用品、化妆品等，这样女孩是不好意思和你说她的症状的，更何况来买你的产品了。6、模仿大的店铺搞活动。店铺定期搞活动，活动内容前期可以作假。主要是为了吸引人气，等后期你赚钱了，就可以真正的搞些活动了，只有这样买家才觉得你这个店铺很火很有生机的。7、自己以买家的身份自问自答。以买家的身份，自问自答，举例来说：你用两个百度hi号，自己咨询自己解答，这样你可以把聊天记录等截屏发到店铺里，作为成功案例。这个不要有明显的作假成分，最好充当买家的角色时，把买家的使用体验反馈出来，效果最佳，这样其他买家看了会很心动。8、通过图片或者视频做买家购买产品展示。买家购买产品后，使用效果显著，（这里指的是化妆品或者衣服的装束性产品的买家说的），然后通过视频或者图片展示出来，这样其他买家看了，会有刺激消费的作用！毕竟这样的比你文字性的说的好多了，前期可以找自己的朋友来展示，后期你发展起来了可以找你的真实买家来做，前提是在他们允许的基础上。9、模仿高级别卖家的产品销售服务体系这样买家感觉你的店铺很正规，不是一般的小店，尤其是那些吃的、穿的，用在身上的产品，买家对身体的安全性是在意的，所以一般服务性好的，质量有保障的。10、定期写成功案例感受即使你卖的很少，或者没有卖出去产品，你也可以写一些有人咨询，你是如何和买家沟通的，这样让其他买家觉得你这里很细心，很体贴！这样买家会更相信你！以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

新的一年，新的开始。很多朋友可能会选择在淘宝开店，毕竟这个投资较小，风险也很小。不过，申请开店很容易，开好店铺却很难。那么，淘宝开店要怎么做呢?这里给大家介绍一些方法。首先你得给店铺取个好名字，任何生意一个响亮好记的名字都是重要的，实体店顾客经常通过记住位置而记住店铺，而在淘宝，所有推广信息最后都是在淘宝上随时变化的搜索数据，要让用户在屏幕前找到且记住你，好名字很重要。好名字最好跟你的品类，你的产品，你的特质相关，看到你这一品类商品就想到你最好。其次，新手开店要想好经营什么品类，万能的淘宝特点就是经营什么的都有，很难介定哪一品类最好一定发财，我的观点是适合就好，要适合你，比如你爱好，熟知，方便，身边资源丰富的，比如你爱好钓鱼，就少研究服装化妆品而多考虑渔具鱼食，你爱好打羽毛球，就多考虑羽毛球拍，羽毛球鞋。第二要适合你经营环境，比如场地，包装，存储，邮寄等，不要在一个小楼房里，卖着大家伙，一天多卖几个你装凑不出来。最后经营的品类要跟你资金实力相匹配，准备二万块就想卖手机电脑肯定是不行了。三是定位，在淘宝上每个品类都聚集了众多经营者，你应该多看多分析。要在淘宝赚到钱不光看你有多强，主要看市场竞争有多小对手有多弱。所以你要尽量避开大佬云集的市场避开竞争激烈的市场，寻找市场缝隙，比如价格，风格，人群，年龄，品种，地域等细分缝隙。找到你能感觉到优势的市场，把品类聚焦定位到某一个点上。四找到好的货源和合作商，好的商品是最有力的营销，货不好，品类再好，你再努力也难成功。找到好货值得你费一番努力。找到了好货还要确定一个好的拿货渠道和供应商，稳定便利和相对独立性货源，是开好淘宝店的基础保障。最后最重要的就是学习了，没有人从一开始就精通淘宝，没有祖传秘诀，因为淘宝诞生才十几年，而且日新月异，你需要狠命地学习，在明确“淘宝赚钱是有规律的”原则下，找到和积累属于你自己的方法论。开淘宝店的步骤是非常简单的，我们这里并没有做什么介绍，大家去手机app操作就行。这里主要介绍了开淘宝的店的方法，大家要注意找准自己的定位，这样才不会让自己迷失方向。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

当你有一天发现，现在街上的店铺里面的人越来越少，可能这就是购物淡季，只要你去淘宝上看一看，现在网购卖 的这么火热，对比之前，很多人都对网购表示怀疑，现在大家越来越大胆了，有数据统计网络购物的用户规模已达一亿九千多万人，这是一个多么庞大的数字呀，相信未来更是开网店的天下了。要知道开网店之前是要通过淘宝开网店的考试的，以前淘宝开网店是不需要考试的，但为了让更多新手在开网店前都了解清楚淘宝的基础规则，所以现在开网店的话都要通过淘宝开网店的考试，要知道考试的全部题目，都是跟淘宝的规则相关的哦。只要考试的分数达60分就是通过了，当然其中的基础题要100%回答正确的。在考试通过后就会阅读下诚信经营的承诺书，然后按照提示填写你的店铺名称、还有店铺的类目以及店铺介绍等等，最后勾选同意商品发布的规则以及消保协议，就可以确认提交了。要是一切正常进行的话，你就有一家属于自己的淘宝店铺啦。开网店如何经营这步完成后，你的小店就算成功地开起来了哦，接下来就是装修网店、还有上传图片，就可以开张啦。还有就是装修大家开网店一定要用心哦，这可是开网店的门面，如果没有贴切的装修，那你的网店会很平淡毫无竞争力的，可以说网店的装修好坏是直接影响买家购物和店铺的专业度的。因此假如你有专业的基础又有时间的话，那么可以自己慢慢地进行装修;但是要是你没有相关的基础，那你最好是要请人帮忙哦。接下来我们来看下新开网店最常见的三大难题：网店的信誉比较低、网店没有货源、网店的资金周转慢。其中网店网店的信誉低是最让人纠结的了，基本上网购过的人都知道，网上买东西一般都会选信誉度高的店铺哦。那些店铺信誉低的店铺，价格再低，网购者都不敢买的。目前来说，开网店比较好的方法就是话费充值，需要在短时间内把信誉提升起来，因为我们知道现在话费的需求量是很大的，而且交易的流程又很短，一般买家在充值以后在几分钟内就会充值成功得到好评的，这样的话资金回笼比较快，不仅可以快速提升网店信誉，还可以增加店铺商品的多样性哦。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

有些卖家可能没有太多精力去打理自己的淘宝店铺，但是又想把店铺运营下去，这时就可以考虑选择淘宝托管，选择一家靠谱又合适的托管公司也不容易，因此也要多进行对比，选择一家性价比较高的淘宝托管。淘宝托管就是说把你的淘宝店铺托管给别人来做，比如我是做淘宝托管的，那你的店铺托管给我，然后我会根据淘宝的规则对你的店铺做优化，同时客服、美工、推广、运营都帮你做，你只需要监督和查看收益亏损即可。有哪些好处?1、控制运营成本通过淘宝托管代运营公司可以节省大量成本，其中网络渠道的高性价比和广泛关注度可使得卖家朋友们在压缩成本的同时拓展市场，从而降低店铺以及运营成本，提高企业运营能力。2、推广执行大多数卖家朋友在策划、网络推广、优化等方面往往都是心有余而力不足的，这时就需要一个专业团队来运作这一块，而托管公司的推广运营以引入目标流量为核心，采取淘宝站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、网红推广等全网辅助推广方式，为店铺带来带来大量有效目标客户，用最小的投入来实现最大效果的推广，实现销售和品牌提升的双重效果。3、品牌传播依赖互联网的强大传播力量，代运营公司有着网络互动整合营销系统，让买家与卖家互动、产品与消费者互动，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌的知名度和影响力。4、运营管理大型的代运营公司拥有来自多年运营阿里巴巴、淘宝、天猫商城、京东等平台的运营精英团队，从店长、策划、设计、分析到推广都各司其职，在网店服务各个方面都是经过身经百战，严格训练过的，对品牌的打造有着更具实力的策划经验。淘宝托管的意思其实很简单，就是想要找专业的人士来运营和管理淘宝店铺，同时作为卖家，需要支付一定的酬劳给托管，也要经常去看一下托管的效果，如果效果好就继续。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

现在淘宝同质化商品太多，各种同款、相似宝贝一箩筐，对于此种现象！我们开网店需要做到那些差异化呢？禁忌1：照搬主图如果你想要的是搜索流量，那么主图的作用就是帮你吸引顾客进入店铺。而寻找主图的差异化得从卖点入手，当卖点不同于同行的同质化情况，所展现出来的主图就会基本区别于搜索环境中的其他宝贝。禁忌2：照搬描述差异化宝贝在视觉上最大的核心价值便是详情页描述。在美工设计时，切勿完全参照别家的描述（如颜色、版式等）。不仅毫无新意，也往往比不上最初的描述策划。最好的方案，是带有店铺风格的描述语言。禁忌3：照搬卖点无论你是否做过卖点提炼，顾客点击购买一款宝贝基本都是被卖点所吸引。如果采用与同行相似的标题堆砌卖点方式，等于给了顾客这几家都是一样的认知。这时，一个独特的、符合顾客需求的卖点就是胜出的关键。禁忌4：照搬理念店铺理念的具体呈现，可理解为主营产品、团队文化、宝贝风格、产品定位、视觉形象、营销策略、服务体系等调性是否一致。一个好的理念就是一个好的差异化概念，同时也是品牌意识的养成。禁忌5：照搬策略宝贝如何打造能实现预期目标？绝不是照搬同行的打造方法。一个好的策略应是符合自身能力和目标期望的可执行方案，需要综合考虑团队的执行力、可用资源、资金实力等各方面实际情况。禁忌6：照搬话术交流就如捅破网购的纸窗户，让顾客觉得不是在向一台机器索要商品。但当所有的对话都是“请，包邮哦！”“亲，有现货的！”，那么顾客基本只会记得套话，而忘了具体是哪家店铺了吧。别让千篇一律的对话抢了店铺风采。禁忌7：照搬服务页面是死的，服务是活的。服务能调动顾客的感性，为店铺口碑做最大的宣传。专业化、标准化是服务体系的基础。同时，服务的差异化也是未来市场一拼天下的趋势。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

如何在淘宝网上开网店能够竞争的过同行，这是很多店长经常思考的问题，其实，在小编看来，同行除了竞争还存在一种关系：相互借鉴。特别是借鉴一些经营的比较不错的网店的装修、促销等经验是开店初期不错的经营方式，下面教给大家如何收藏同行的店铺，理性实践“拿来主义”，学习同行优秀店铺，理性借鉴亮点优点。使用攻略：1、三人行必有我师，同行之中必有高手同行一方面是我们的竞争对手，一方面又可以成为我们的良师益友。通过在淘宝上进行搜索的方式，找出综合实力较强的几家同行店铺，纳为收藏，并经常关注这几家店铺的动态情况，如新货上架、打折促销、商品销售情况等。如果对方店铺在营销方面有所动作了，那么你也应该考虑推出一些活动来吸引买家。2、“拿”的巧妙才有理对于优秀店铺的好的经营理念，可以实践“拿来主义”，但是一定要“拿”得有理，“拿”得巧妙，如果一味的复制黏贴，一则会让同行认为这是抄袭的恶劣行为，另一方面，买家也会认为你的店铺没有特色。所以，如果找到同行有某些方面值得你去学习的地方，那应该学习其精髓，而不是单单只是表面。比如说你觉得某家店铺的“买家守则”写得很好，那么也可以应用到自己的店铺中，只不过在应用之前可以做一些修饰，如添加一些可爱的图标，做一个好看的背景，转换一下文字表达方式等。3、综合各家“亮点”，打造完美店铺不同的店铺有着不同的店铺布置，我们应该“集百家所长”，找到每一家最能吸引买家眼球的“亮点”，吸收为自己所用，包括店标名称、店铺介绍、商品布置、分类设计等。要从优秀的店铺中吸取设计灵感，转化为自己的创作，打造出最能让买家心动的完美店铺。注意问题：1、尝试与同行店主成为朋友，相互交流心得；2、定期关注同行店铺的动态情况；3、将好的东西略加修饰后变成自己的。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

众所周知开网店容易，如何经营网店才是难题。而产品决定了网店是否能够生存并且很好的发展下去。如今电子商务发展如火如荼，很多企业都蜂拥而上，都想分享电子商务这块美味的蛋糕。都纷纷的在网上设立了自己的店铺，而没有真正的去审视自己的产品该走什么电子商务模式，适合哪种网上销售模式。网店经营策略分析：网店的竞争是非常大的，产品竞争激烈。所以说网上卖的产品一定要好，不是随便的把公司的产品往网上一放就完事。好的产品才有推广的动力，好的产品才可以发挥推广的效果。最重要的一点，网店是让你打开销售市场的一个途径，而不是你清除库存的一个方法。C2C平台分析：这个是我个人提出来的。C2C平台都有很大的偏向，商城肯定要比普通店铺曝光机会大。如果有资金开一个商城是很有必要的，但是前提是要有好的产品，种类也要多。就拿女装来说吧，你去拍拍网上搜索女装排列在前面的几乎都是加入了假一赔三的商铺。如果你知道了这一点你是不是马上就会申请假一赔三了。而没加入假一赔三的商铺跟店铺被屏蔽了没两样，只有靠开直通车来曝光自己店铺产品了。推广篇（准备）：网店的推广按收费可以分为两大类：第一：付费推广优点：效果突出。缺点：需要花费一定的资金，如果推广没有做好，会导致投入的多，回报的少。第二：免费推广优点：免费。缺点:效果很微妙，而且工作量大，周期比较长。适合时间多，资金缺少的人用。按推广方式也可以分为两大类：站内推广：在C2C平台内部推广，如：直通车，钻石展位，淘宝客，卖家第三方服务等。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

昨天有人问我电商还值得做吗？淘宝托管可以肯定告诉大家的是，如果你没做过电商，当然要去做，毕竟他的商业模式是领先传统营销模式的。当你学会了这个模式就了解了互联网赚钱的本质。做电商赚大钱难，但是并不比实体店难，当然实体店如果用互联网思维，其实会比网店好做，可是很多人不懂。肯定值得做，越做越相信，回到零售本质去思考，电商快捷、方便、丰富,而且现在还好玩。电商是把模式想通了，人不能总是追风口，你抓不住还可能摔烂了；你得有一个根据地，这是底层权重，先纵深挖掘，高筑墙，广积粮，把基础打牢固；最后，把能力迁移横向发展，慢就是快，少就是多。淘宝托管拿汉服来举个例子，这几年汉服市场快速发展壮大、风生水起，汉服流行的背后更深层次的原因是，人们个性化差异化的消费需求的爆发。在功能消费时代，用户消费产品注重的是自己的功能属性的要求，并不会特别在意自己内在的情感要素，可以说以品类为中心，按需消费。但是随着消费升级的持续爆发，用户的需求改善，不再只是为了追求单一功能诉求产品的消费，而是把自己个性化的消费需求表达出来，个性化背后代表的是用户对产品精神的追求。更加通俗来说，则是表达我为什么而消费，消费也是为了表达自己的价值主张和生活态度，实际上汉服产品消费的背后，是年轻用户希望自己与众不同以及文化自信的深层次表露。另外一点在于90后相对于80后，由于很多都是独生子女，大多天然会具有精神上的孤独感，而通过消费情感类的消费产品，会让用户有一种寻找精神共鸣的感受，这些天然推动着此类产品的流行。最后汉服这种产品设计上天然宽松，不再像过去的服装总是以表达女性曲线美为核心，给了用户一种更加舒适的体验感受，这种感受背后实质是用户的精神自有价值主张的表达。很多卖家抓住了汉服的趋势和风口，但是却做不起来，原因还是在于思维和模式，同样在风口，你抓住规律、了解逻辑本质，思维更开阔活跃，那么你就赢了。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）