关于店铺竞争对手的文章
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服务范围覆盖全国 服务去除中间化 服务费可大幅降低

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1、指纹锁关不了怎么办呢?请问怎么关指纹锁呢?

家里用的是电子密码门锁,下班回家开门后,发现门无法关上,请问出现这种情况怎么办?今天有一位李小姐向荣天视在线客服咨询这样的一个问题。如果你也被同样的问题困扰,不妨参考下以下的解决办法: 1、 门下坠了,锁舌和锁扣不对位,这样的情况,只需要调下门就可以。 2、 密码锁的电机坏了,这样的情况,需要更换电机。 3、 密码锁系统瘫痪,这样的情况,需要重新启动密码锁系统。 4、 无法解决,联系厂家技术人员或维修人员,上门维修。 注:不同品牌密码锁方法不一样,以上仅供参考。

2、请问指纹锁怎么修改密码和录入指纹呢?

进入设置---安全设置---指纹锁,要求先输入原始密码,然后添加指纹,启用指纹锁即可。

3、耐特指纹锁如何录入指纹?方法是怎么样的呢?

1、首先把智能指纹门锁的滑盖向上打开,激活密码输入区域。2、然后输入左下角的“回车”键+“OK”键,进入管理员模式,门锁上的设置都是在这个管理员模式内进行设置的。3、进入管理员模式之后会提示要输入管理员密码,这里的初始密码是123456。4、输入密码后看到四个选项,选择“2”选项,设置用户。5、进入设置用户界面后,看到三个选项,在这里选择数字“1”添加用户。6、进入添加用户界面后看到添加密码、指纹、磁卡三个选项,添加指纹择数字“2”添加指纹。7、进入添加指纹后有30秒的时候录入指纹,把需要录入的指纹放在指纹区域,最后会提示“设置成功”。8、最后操作一下,实验指纹是否已经录入。

4、指纹锁指纹如何录入?方法是怎么样的呢?

打开指纹锁电池盒 长按白色设置按钮听到语音提示后 录入管理员指纹管理员指纹只能录入一个,其他家庭成员指纹锁可以录入多个手指

5、恢复出厂设置能清除指纹锁吗?要怎么操作呢?

除了恢复出厂设置可以清除指纹锁外,简舒智能指纹锁还可以直接进入指纹锁的管理界面增减指纹

如何提升店铺的搜索排名在同业竞争中领先

2020-05-11 14:03 135
同类型店铺的竞争力随着越来越多的新商家而逐渐激烈起来,商家们为了吸引顾客,提升排名可以说是手段百出,为什么要在意店铺的排名呢?在淘宝,平台为大家提供了一个综合排名,能够让每位商家能清楚的了解自家店铺的实力以及与同行前几的差距,所以今天小编要讲的就是如何提升店铺的搜索排名!关键词很重要关键词设置的重要性没有跟着大数据的到来而有所减弱。一定要对产品特点进行全方位的了解,产品的中心特点一定要有所掌握。其次是找到宝贝的差异性,根据差异性来设置宝贝的关键词,这样的关键词设置一般都会比较精准。产品打标依据相关数据显现,打标可以将产品的销量提高10%以上,其实这是利用了买家贪心“小便宜”和寻求“质量”的心思。不过,现在大多数的产品都会达标,所以关于销量增加的作用降低了,可是不合格的话,销量则可能是会下降的。淘宝搜索在对这些打标的产品进行权重排行的时分是有所区别的,那些勾选“包邮”、“新品”、“正品保障”的标签的产品会在很大程度上添加宝贝的排名。这是和淘宝重视渠道产品的质量是相关的,而且这样的标签不是想打就能够打的,店家对此能做进一步的了解。新品与长尾词新品因为没有销量,在相同的关键词领域是没有多少竞争力的,有浏览量,但成交率是不会高的。新品上架时要注意关键词的设置技巧,不是简简单单地蹭热门关键词就能够给商品带来销量的。所以,店家在设置新品的关键词时能考虑一下长尾词的设置,这样能够做到将流量做的更精准一些。在成交率上升之后,新品的销量就会相对简单了。掌握这些之后,就知道该如何去优化产品,这样在淘宝的搜索排名提高后,就能获得更多的流量。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝开店如何竞争对手分析

2020-05-04 14:15 140
网店推广在如此激烈竞争的环境下如何才能打败对手?要想打败对手就要知己知彼,知己不用说了,如何做到知彼呢?这就需要研究对手了。分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。对于电子商务的从业者而言,也是如此。作为电子商务经营的平台,竞争对手的网站,当然也是需要重点分析的。那么如何对竞争对手的网站进行分析呢?在这里说说我的一点经验,有些工具名称可能不准确,有问题请批评指正!一、看硬件1.查询竞争对手的域名通过万网等可以查到。不过有时竞争对手的域名的注册人和注册公司由于某种也许并不是本人,不过你可以搜索下相关的关键字看一看,有可能还会获得其他蛛丝马迹。2.查看对手的服务器一般情况下,独立服务器是实力的象征。(假定如此,没有贬低谁的意思)查看竞争对手的服务器,首先通过域名查询服务器所在的IP地址。网络上有很多的工具可以检查出来。在BAIDU上搜索“域名对应IP查询”。类似的功能的网站如:://.linkwan/gb/broadmeter/VisitorInfo/QureyIP.asp。知道了竞争对手的网站的IP地址,就可以知道对应的服务器地点和这个服务器上的网站数量。在BAIDU上搜索“服务器网站数量查询”可以找到类似的工具。如果一个服务器上的网站数量很多,就意味着是虚拟服务器,反之则是独立服务器。有些竞争对手有很多的域名,可能是用来做辅助站或链接站的,有可能同时放在一个服务器上,通过这个工具,也有可能知道竞争对手这些域名的情况。比方说,对方有一个和一个的域名,也许前者的关键字是A1,后者的关键字是A2,但是大家熟知的仅仅是的网站,对于的网站不了解,有可能不知道竞争对手的其他业务。(PS:好像听说同一个服务器上的网站链接会被认为是无效的,不传递权重。)二、看代码1.研究网站主页的源文件,查看对手的关键字设置。对于竞争对手的网站来说,首先要分析主页,其次分析二级页,依次类推。点击浏览器的页面---查看源文件。弹出一个记事本,在这里你就可以看到对手的关键字设置。两个之间的是这个网页的主题,一般主页的title就是这家网站的主营业务,title的重要性比较高,如果在这里是一句话,但是这句话中包含了关键字,那么这家公司应该有优化高手哦!对这个网页的描述,一般其中包含的关键字也是竞争对手涉及的关键字。就是这个网页的关键字,但是现在这个的意义已经不大,搜索引擎对基本已经视而不见了。还有其他一些代码,但是基本不需要理会了,毕竟对于电子商务而言,重要的是产品,对于电商而言,SEO一定要中庸、安全。把基本的处理下就行了!2.查看10张左右的产品页,看竞争对手的优化做得如何如果竞争对手的每个产品页的title都是商品的标题、描述都是商品介绍的第一段内容,那么竞争对手的网站商品页应该是自动添加的title和描述。反之,则是人工设定的。同时可以看看竞争对手的商品页中的图片是否添加了ALT说明。查看网页源文件,看看代码中ALT后面是否有描述。从一定程度上看出竞争对手的优化实力。三、查推广方法对手的网站都用了哪些推广方法呢?1.链接方式在百度(GOOGLE)中输入site://.XXXXXX(竞争对手域名),可以看到对手的收录情况。在百度(GOOGLE)中输入site://.XXXXXX(竞争对手域名),可以看出竞争对手反向链接的情况。/反向链接知识有很多,比方说反向链接和PR更新有关,有些搜索引擎的反向链接是不准确的,不同搜索引擎的查询方法等等不再讨论范围,有兴趣可以去搜一下”网站的反向链接“”如何查询网站的反向链接“等/竞争对手的网站的反向链接简单来说就是:什么网站指向了竞争对手的网站如果你有耐心,你可以一个个点击这些反向链接。有些是由于和别的网站做了友情链接,你可以看看你能不能也和这个网站做友情链接。有些是竞争对手的网站在某些网站上发帖子夹带的链接,你就可以知道竞争对手一般去什么网站宣传,你有没有发现这个网站呢?如果没有,你也赶快开始吧!还有一些是特殊的推广方式,比方说又一次我发现一个培训网站的反向链接大量来自KU6,一查,原来他在KU6上上传了很多培训视频!或者来自很多链接等等。2.查询竞争对手的关键字、网址、对方的客服号、邮箱等等。经常在搜索引擎上搜索竞争对手的这些内容,你也会发现很多对方的动态。比方对方又在哪留了网址,又在哪发了帖子。3.让GOOGLE帮你盯着竞争对手!把对方的公司名称、网址等等设定为GOOGLE快讯的关键字,只要一有这些关键词出现,Google就会将这些发到你的邮箱中,就等于GOOGLE专门帮你盯着一样。但是最好申请一个新邮箱,因为GOOGLE快讯很多,会很快塞满你的邮箱的!而且在设定的时候,不要设定大众化的,设定与竞争对手公司紧密相关的。比方说对方的客服、电话、对方BOSS的姓名等等!以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

如何摸透竞争对手的店铺?竞争对手分析如何做

2020-02-29 14:04 359
在淘宝店运营中时刻关注竞争对手是非常重要的,对手店铺的任何一个变化都极有可能直接影响到自己店铺销量。本人在一家女装店担任运营主管,大家都知道女装是市场竞争最激烈的一个类目,我也时常借用一些软件进行竞品分析。用过生意参谋、卖家网、数据魔方(已下线)等软件,每个软件都有各自优势所在。生意参谋强在对自己店铺及流量方面的分析、还有市场整体行情;卖家网强在对某个店铺进行分析,可以看任意店铺的销量、活动等情况,而且价格相对便宜,所以比较推荐卖家网,如果有经济基础的店铺可以考虑两者都购买。接下来我就以韩都衣舍为例给大家分享下日常运营中我是如何分析竞争对手店铺情况。一、分析竞争店铺的整体状况。1、我们可以看下韩都衣舍店铺的基本情况,包括店铺地址、开店时间、类目数、宝贝数、收藏量等情况。我们可以和自己的店铺对比,自己的sku数、收藏情况、铺货的广度和对方比怎么样。例如同样是做女装,但是我们的类目数、宝贝数都比对方少,那就要考虑是不是我们卖的产品不够丰富,也许很多用户买衣服的时候看上模特的一些配饰,例如包包、围巾等等,我们是不是也可以考虑增加这个类目,用户减少搭配烦恼,我们又增加客单价。2.分析对手客单价,每日销量等情况。看看对手每天做了什么活动,每天销量、销售额是多少,某天销量暴涨是不是因为做了什么活动,那我们可以去考虑做相关的活动。3.分析对手类目销售情况,对手的销量来源主要是来自于哪个类目。4.分析对手动销率、引流词等情况。通过数据明细表,了解对手店铺最重要数据每日变化。尤其重要的是分析对手的引流情况及动销率。现在动销率对自然搜索排名影响较大,是一个要比较重要的指标。二、分析竞争对手的销售情况分析对手最重要的是分析对手的销售情况,哪些宝贝热销、哪些滞销,那些宝贝卖的最好,对手又是如何定价等等。然后我们可以分析总结对手热销宝贝的特征,用于自己的店铺宝贝运营上三、分析对手日常操作,何时上新、何时上下架、何时改名、调价。1.竞争对手的上新频率、上新数量,都会在一定程度上影响我们自己店铺的产品销售,因此,我们需要随时关注对手的上新频次、款式、产品等。2.关注竞争对手的上下架时间。我们都知道,越靠近上下架时间,宝贝的自然搜索权重越高,排名越靠前。从下图我们可以看出对手的上下架时间分布,我们可以研究对手为什么将上下架时间放在这段时间,是因为这段时间流量大还是因为这段时间竞争小。如果产品足够竞争力,可以考虑同对手放在相似时间上下架,如果竞争力稍弱,最好错开时间。另外多说一句:上下架最好不要把宝贝集中在一两天或者一两个时段,所谓鸡蛋不要放在一个篮子里,每天都有一定量的宝贝上下架可以保证流量比较均匀。3、对手改名跟踪、调价跟踪也是需要我们关注的点。尤其是调价跟踪,当一个重要的竞争爆款对手调价后,我们应该及时作出对应的运营策略。通过价格监控,当对手宝贝价格异动,我们能及时收到短信提醒,作出应对。一、对手店铺营销推广分析。分析竞争对手参加过什么活动,活动效果如何。通过分析对手的推广,我们能为自己找到更加有效的推广渠道二、店铺流量分析分析对手的引流词、豆腐块词、宝贝排名等。如下图,可快速查询韩都衣舍旗舰店“T恤”这个词宝贝排名。然后对比自己店铺的宝贝排名,优化关键词。分析竞争对手需要从多维度、各个角度去进行,除了以上我说过的,例如还有详情页、客服接待、包裹等等,只有知己知彼,才能更好的战胜对手。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

张勇:将竭尽所能赢下本地生活服务的竞争

2020-01-06 14:46 233
今日阿里巴巴集团宣布设立一家控股公司,持有饿了么及口碑两大业务,新控股公司执行主席将由阿里巴巴集团CEO张勇兼任。同时,该公司对外进行独立融资,目前已经收到来自阿里巴巴、软银集团等投资者的30亿美元投资承诺。在财报分析师电话会议上,阿里集团CEO张勇表示,本地生活服务市场是一个非常重要的领域,阿里将竭尽所能赢得这场战斗。张勇说,在本地生活服务领域,阿里不仅会投入资金,还会投入技术等资源,帮助口碑和饿了么在本地生活市场占据重要的市场份额和地位。同时,饿了么的大规模即时配送网络,也将与阿里的新零售业务发生化学反应,阿里正在努力整合这张网络,以增强阿里经济体的粘性,提高长期运作的效率。阿里巴巴CFO武卫也表示:“本地生活服务是阿里巴巴在商品、服务和娱乐领域三管齐下的消费者战略的重要组成部分。这个市场对阿里来说是必须做,也是必须赢的。”财报披露的信息显示,饿了么和口碑继续保持独立运营,从“到家”和“到店”两个场景分进合力,加速推动本地生活服务市场的新零售升级。小编获悉,若此轮30亿美元融资完成,新控股公司的估值在250亿美元到300亿美元之间。来源:凤凰网科技-管艺雯

如何用生意参谋对竞争对手店铺分析

2019-08-28 14:52 1557
  不管是哪一个店铺,或多或少都会有流量的流掉、购买金额的流掉。而面临店铺流量的下降,有许多优化的帖子,可是卖家会发现操作后并没有太大的结果。今天,小编要告知大家一个新的方法,经过竞争敌手优化店铺。即如何用生意咨询摸清敌手的店铺?在生意咨询里有一个竞店板块,在这里可以看到竞争敌手的一些环境。固然免费的只能看到少部份的内容,可是却可以获得很多店铺优化的方式。  1、产品标题分析  例如,我们店铺是卖西装三件套。当我们发现流量大多流掉到竞争敌手的近似款上,这时候便可以看他们的标题,如:  西服套装男婚礼 修身条纹新郎西装男套装 男士三件套成婚号衣正装  可以看到,里面是29个关键字加两个空格,此中里面空格是把标题分为三部份,经过对关键词进行拆分以后是可以获得:西服套装男、婚礼、修身、条纹、新郎西装、男套装、男士三件套、成婚号衣、正装。这些有比较多搜索量的关键词,固然这是按照买家的搜索习惯进行的辨别。经过拆分竞品标题以后,再经由过程针对自己店铺产品大要的天然流量来历词和连系直通车的关键词推行环境、即可以组合出合适产品的标题了。  2、装修分析  店铺运营进程中,装修是不可能一成不变的,活动装修、平常装修、节假日装修、过年装修等其实都是有对比大讲究的,你是不是有常常去看竞争敌手的装修有无发生改观呢。  经由过程装修可以很大水平的领会到敌手此刻的店铺环境,好比活动的时辰可以领会活动时候和价钱、内容等,后期自己做活动也能够做一些参考,店铺产品的联系关系也能够分析结果,并进修,乃至一些放假通知都可以操纵。  3、阶段性计划  生意咨询里面的竞店板块最首要的功能仍是让我们明白自己的竞争敌手和可以经由过程分析竞争敌手,领会到本身处于什么样的阶段。经由过程领会竞争敌手,便可以分析自己在买家、在系统眼中是什么样的店铺。  是爆款店、是品牌店或者是小清爽店等等,其实便可以很大水平明白是什么样的买家在浏览我们的店铺,针对买家的消费习惯进行分析,拟定响应的一些优惠或者是个性化的装修,究竟结果只有逢迎了买家,店铺才可以或许延续成长。  非论是店铺也好、糊口也好,老是有一些“敌手”或是可见的、或是不成见的。其实都可以相互进修、有竞争才会有成长。但也不是盲目标圭表标准,走出个性化道路,才是合适时下店铺成长的趋向。  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

怎么样的淘宝卖家才真正是你的竞争对手?

2019-08-16 15:01 656
  兵家有言:“知己知彼,百战不殆”。现在的淘宝也是如此。现在很多卖家,尤其是中小卖家经常和我讲:“现在淘宝太不好做了,商家太多,竞争太大,都想着出淘了”。今天小编就跟大家分享怎么样的淘宝卖家才真正是你的竞争对手。  一、产品特点  首要我要说的是,没有一件产品满意一切人群的需要。个别的差异化话,关于同一类产生了不一样的需求。打个比如,假如说你是卖女装的。咱们点开淘宝的高级查找,咱们会发现女装的宝贝数有200多万。  假如单纯这个角度去考虑的话,你的竞赛会十分的大。在这么多的宝贝中锋芒毕露,作为一个小卖家那简直是难于上青天。  可是有一点咱们必定不能忽视,那就是衣服的样式、风格、品牌、原料、每个人的购买热点等是十分多样性的。在这里只有和你相同,类似的宝贝才有可能和你有竞赛的交集,这样通过挑选后竞赛对手会少许多!咱们看下图,女装这个几百万宝贝的大类目,在咱们限制条件之后,咱们发现,类似的宝贝现已只有50页,那就只是2000多个宝贝罢了了。  淘宝现在追求的是小而美,是对客户的准确区分,这样你既能很好的定位你的产品,确认你的竞赛对手,并且关于转化的进步也是有很大进步的。  二、价格  咱们还是以女装为例,挑选后的价格带是这样的:6%的用户选择0-17元的;27%用户选择17-69元的;47%的用户选择69-168元的;17%的用户选择168-310元的;5%得用户选择310元以上的。这个是官方系统给出来的数据,查找关键词之后,主页就会有显示的。当然假如你定制了生意经,那么里边有更详细的数据。你属于哪个价格区间就去再挑选一下价格带,这样又能够帮你挑选掉许多非真实的竞赛对手。  在这里也有一点是很重要的,自己产品的一口价必定要根据自己的产品实际情况结合全网的价格分布去剖析确认。由于现在现已有许多人在这里吃过亏了,许多卖家都有常常变化价格的一个习惯,宝贝的转化一下降就打折,高了就进步。其实这样是很不好的,频频的变化价格,尤其是变化一口价格,极简单由于千人千面的推荐导致降权。  最好的方式就是,剖析商场确认一口价,期间能够微调,可是不能够大幅度或者频频改动价格。当转化率降低时可通过相关出售进步销量。  三、销量  在自己的产品及价格都确认了今后,咱们能够去看销量。咱们会发现咱们的对手有销量上万的,有几千的,并且也有几百几十的。在咱们弱小的时候咱们能够选几百几十卖家去突出自己的优势,赶超他们,然后再选择新的对手,渐渐进步。在这里咱们能够做个计划表格,选择不同阶段的竞赛对手,去一个个地赶超,期间的进程是艰苦的,也是快乐的。  四、确认对手之后的优化  对自己有了一个明确的定位和确认好了竞赛对手,那么对自己的优化就很简单的。产品的优化包括标题、价格、主图、详情页的优化。  由于咱们在前期现已彻底确认了咱们的产品定位,这样咱们的潜在客户也就确认了,这样关于咱们宝贝的优化也就很得心应手了。只要咱们去迎合这一类人去做主图及详情页优化就会对转化率有一个很不错的帮助的。  然后再和竞赛对手对比,淡化他的优势,发掘他们不具备的优势,进步自己的竞赛力。  以上就是小编给大家介绍怎么样的淘宝卖家才真正是你的竞争对手,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝店铺转让后被盗被封该怎么处理

2019-07-11 15:28 751
越来越多抵抗不住激烈竞争的淘宝卖家选择将店铺转让给他人经营。而淘宝店铺转让也成为一件很正常的事儿。但是,淘宝店铺转让后也会出现各种各样的问题,如:店铺被盗、被封,买下了他人店铺不想经营了还能不能再转让等等。遇到这些问题该如何解决呢?今天小编就跟大家分享淘宝店铺转让后被盗被封该怎么处理。  1、淘宝店铺转让后,店铺呈现了被盗的状况怎样办?  其实这种状况也会有发生,所以最好是和熟人买卖,或者找牢靠的渠道。不管是这两种任何状况,都要签定一份合同,重点提出这一条,避免今后呈现问题再产生纠纷。假如保障了两边的权益,就算呈现了店铺被盗也能轻松找回,利用绑定的手机和数据证书。  2、淘宝店铺转让后,店铺被封了怎样办?  一般来说店铺需求到达违规扣分在48分以上,才会呈现店铺被封。假如呈现这么严峻的扣分,大部分是因为呈现了很售假欺诈等严峻违规。否则的话,店铺正常买卖是不会呈现封店。  很多商家会说之前刷诺言很明显,而导致后期封店。假如是刷诺言,其实也是不会封店的。当然假如你实在不放心,你可以在合同中加上,假如是因为卖家刷诺言导致封店,一切结果由卖家承当。  3、淘宝店铺转让之后经营了一段时间,后期又想将店铺出售可以吗?  可以的,网店购买完成之后,店铺怎样处理是归于你的权力,所以你可以挑选出售。假如有购买的商家,就需求签署合同,交接暗码、密保、更换安全问题等等。不过,建议店铺已然花钱转让过来了,不妨多花一些耐心去经营,究竟电商行业仍是前景不错的。  以上就是小编给大家介绍淘宝店铺转让后被盗被封该怎么处理,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

如何甩开爱打价格战的竞争对手

2019-07-08 13:55 706
对于淘宝中小卖家来说,最致命的可能不是店铺运营技巧,而是打价格战。精力有限、资金有限、成本高,是淘宝中小卖家的弱势,在这种弱势下再打价格战,无疑是“自取灭亡”。但不是所有中小卖家都能意识到打价格战的危害,今天小编就跟大家分享如何甩开爱打价格战的竞争对手。  1、优化图片  如果说图片和对手的相同,价格还没有那么有优势,客户天然选择点击对手的产品。图片要做到吸晴,就要在图片上展示卖点、优势,捉住客户痛点,这样天然就会引来客户点击。还有便是宝贝详情页,这是对于转化很关键的因素,一定要杰出产品的特点,让客户能感受到不同。  2、要多设置小细节  比如说付出方式,一般都会设置付出宝余额付出、银行卡付出,那么你为了添加更多客户群,那么你能够设置花呗、信用卡付出,这也是一种优势。还有便是设置运费险、15天无理由退换货等等,这样更能获得客户信任,产生购买欲望。  3、要懂得老客户鱼塘营销  其实便是建立老客户群,这样能够及时的和老客户沟通,有什么福利也能及时的回馈给客户,让客户添加回购的机会。  4、要重视服务  客服一定要定期进行专业的培训,因为他们的服务关乎转化率、好评率。许多商家会说分明产品很好,为什么仍是这么多差评,多半是物流和客服造成的。客服要做好售前、售中、售后,客户出现问题时不能一味推卸,要及时处理,这样才能得到客户共同好评。  以上就是小编给大家介绍如何甩开爱打价格战的竞争对手,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

2019年b2b的六个不错的机会

2019-06-26 15:13 570
谈谈to b业务的难点 ,为什么这么多人关心这个话题,为什么转发和传播这么广,有个知名的行业自媒体点评了我的文章,说我讲的都是十几年前陈词滥调的东西,没什么新意,我觉得他说的很对,确实是,但为什么直到今天,从业者仍然会认同这些观点。今天小编就跟大家分享2019年b2b的六个不错的机会。  1、整合方案 vs 单点打破  曾经咱们讲to b服务的时分,经常说供给完整的处理方案,无论是erp,仍是crm,其实结构都很重,相关人员多,决议方案链长,决议方案本钱高,施行本钱高。这是前文说到的,国内企业信息体系难以开展的首要困境。  但假如咱们换个思路,只处理其中一个点的问题,只处理其中一个细节问题,能节约本钱,进步功率。由于你的方针十分会集,决议方案相关的人少,决议方案链路短,决议方案本钱低。  我举个比方,前几天回厦门了解一个创业公司,做了个东西,协助电商中小商家生成海报,只抓这一个点,现在付费用户现已过百万,收益和增长其实是适当可观的。  捉住单点,捉住小商家,许多点都有时机的。  2、彻底开发 vs 技能整合服务  曾经做to b事务,以开发量,开发本钱来作为定价依据,凑人月,然后说咱们为你定制开发需要多少人月,作为项目的报价根底。  成果就是各种堆砌,各种重复造轮子。  其实现在,许多传统商家希望享受互联网便利,我前文有提 专注做事务,别想不开搞研发 。许多时分,现有的东西现已足够优异,为什么还要做研发呢?  但问题在哪里呢?互联网上那么多现成东西,那么多商业的免费的产品能够用,但这儿也存在巨大的信息不对称,传统企业老板怎样知道用什么?怎样用?  所以,这儿商业时机就来了,比方说,光一个针对跨境电商,shopify的运用和营销培训,商场就很大了对不对。  能够协助企业主选择适宜的技能产品,做现有技能产品的选型,不同技能东西组合,并供给基本的运用培训,这个工作就现已很有价值了。  我告知你在什么场景下用什么技能东西,然后如何组合这些技能东西,然后教会你运用,做技能整合服务,协助传统企业跨越信息差,快速协助他们搭建互联网的商业渠道,这是有很大商场空间的。  至少从跨境电商这个范畴看,现已有许多人做的十分成功了。  3、自建架构 vs 寄生巨子生态  传统企业想要拥抱互联网,有些就会做的很重,觉得不就是技能投入么,自己树立商城,自己树立用户中心,自己树立客服体系,这事流行了许多年,而且现在依然有不少企业是这么想的。  其实绝大部分传统企业彻底没必要自建架构。  而作为it服务商也彻底没必要帮传统企业自建架构。  彻底能够在现有巨子生态中,做出自己的产品,服务企业用户。  比方淘宝有敞开渠道吧,上面有许多不错的服务商供给产品服务,依赖于巨子已有的渠道快速获客,相同能够做成不小的规划。  比方有赞,微盟依托于微信生态,仍然能够做成上市公司。  根据互联网巨子已有的用户生态体系,创建寄生的企业服务体系,享受巨子的开展红利,而且许多技能本钱实际上是巨子承当的,比方巨子的用户体系,巨子的安全防护体系,巨子的支付体系。  当然,有人会觉得依赖巨子不利于独立开展,看你怎样理解了,我觉得,一个技能产品,分为中心事务逻辑和接口逻辑,你依赖巨子的是接口逻辑,中心事务逻辑有自己的东西,假如有其他巨子有相似的渠道,改一下接口逻辑相同能够对接,没什么不能够的。 假如有一天,假如说,多闪或其他什么产品突然规划暴增,能够和微信适当了,而且敞开了开发者渠道,有赞的架构去做成多闪有赞商城,应该也不是多么难的工作。  当然,寄生他人生态有必要守他人规矩,许多时分营销东西会被官方干掉,这也的确让开发商很不爽,但换位考虑一下,真的换位考虑一下。  我说个范例,当年最早做敞开渠道的,可不是腾讯,而是facebook,当年fb社交游戏火爆的时分,那场景也是适当壮丽的,zynga火起来的时分,许多人觉得facebook今后就要靠zynga吃饭了。  成果呢?社交游戏全崩盘了,现在facebook敞开渠道的周边规划现已远远不如微信生态,猜猜为什么。用户兴趣下降么?  薅信息流红利薅的太狠了,用户信息疲惫,把生态砸垮了,最后谁都没的吃。  这事例才曩昔几年,所谓寄生,你真把宿主给薅死了,你自己也就没得生了。所以寄生环境下也要节制,和谐共生。  4、专业定制 vs 通用模块  这个,其实 专注做事务,别想不开搞研发 这篇也说到了,定制开发是无底洞,作为传统企业,许多时分并不知道这儿的问题,而换过来说,作为to b事务的乙方来说,定制开发的边沿本钱高,边沿效益低,后期维护巨累,其实是很不合算的。  但是有些企业觉得说,我也想做通用产品,但我要先吃饭啊,我要先有事例啊,做通用产品的前期投入我但是hold不住啊。  这么说也没问题,所以从定制开发起步是能够的,至少让团队有饭吃,但定制开发的进程中,要明确一点,尽或许把产品逻辑,技能架构,做成通用模块的组合。这又回到所谓”低耦合,高复用”的话题了,重复的我都懒得重复了。  典型事例是小鹅通,假如我没记错,最开始是应该给大v吴晓波的个人号做的定制开发吧。(假如说错,欢迎评论中指正打脸),但后来走通用化的道路才是有出路的。  你的技能产品,哪怕是为特定类型客户定制的,但有必要有低本钱快速仿制的才干,有必要有能够灵敏拼装满足不同相似诉求的才干,这样才干竭尽或许低的边沿本钱覆盖尽或许广泛的客户诉求。  5、深藏不露 vs 着重感知  to c产品,许多中心技能是深藏不漏的,也不需要显露。比方搜索引擎,用户只看到了搜索框和输入成果,而进程中的复杂技能是表现不出来的,也无需表现。  但到了to b这边,其实你不能说自己大道无形,让客户慢慢体会。  但我不是说你要炫技,要给用户一堆华而不实的交互规划,或许封装一个机器里塞俩铁块让客户觉得很值。  而是你要让客户显着感受到你的东西价值在哪里。  价值是什么,举两个比方。  我本来方案花2000块钱外包规划师给我做这个海报,要等两天才干好,现在这个东西我的运营鼓捣俩小时海报就出来了,作用还不错,只收200块钱,又省钱又省时间,我当然愿意付费。  咱们批发商场的隔壁同行老李电脑水平还没我高,他们家货品质量也没我的好,不知道谁教他用了个叫啥有赞的产品,才几天网店就开出来了,微信上摆一摆货,每个月增收好几万,听说本钱才几千块。我咋之前不知道这个。  第一,节约本钱,任何老板都很介意。  第二,添加收益,任何老板都很关注。  而且,要表现的十分直接!直接的节约本钱,直接的添加收益,越直接,感知度越显着。  那么有些技能产品,或许无法显着感知出价值,但你做的时分,仍是要把这种感知度做进去。  比方,你为企业供给一套商城内部的引荐体系,那么企业老板也不懂这玩意,并不知道这个体系好在哪里,优异在哪里,你的价值在哪里呢?没关系 ,你上引荐体系之前,先给企业免费上一套成交点评体系,看看根据现有的体系点击率,成交率,转化率,客单价目标,都列出来,清清楚楚的,跑一段时间,然后你让企业上你的引荐体系,很快就能拿到比照数据,这时分就能够算账了,你看我让你转化率进步多少,点击率进步多少,假如你后续做的预算和推行达到必定规划,你看看能多提高多少转化,或许能节约多少推行预算。  你放心,只要公司是老板自己的,那么老板对收入数据肯定巨灵敏,你这么讲他肯定算得过来。  有的时分吧,闷头干活真不可,你觉得给企业做了很好的技能,一口气把所有牛逼的东西都用上了,然后老板感知不到,你再去解说,老板说了,咱们事务增长是咱们商场活动做的好,跟你体系有啥关系啊。你就解说不清了。  必定要着重感知,必定要尽或许量化感知,必定要让决议方案者能够明确取得这种感知。这个感知,不仅仅是ppt里的感知,更是产品内部一些数据报表,一些比照图,一些量化目标上的表现。  所以咱们规划产品的后台决议方案支持体系的时分,不但要考虑到运营需求,管理需求,也要考虑到产品的感知需求。  当然,在规划产品交互的时分,这一点也很重要。  比方说,免费版本的规划东西会带着不显眼的水印,一些试用的用户能够去发,能够去宣传,但同行看到就知道这是什么东西的产品。  比方说,商业版本产品在底下会有产品开发商和版权的说明,普通用户是不会介意的,但同行必定会看到。  有些小团队不重视这个,你的客户就是你的传达者,你有必要尽或许让他们替你传达你的品牌,这种版权声明并不显眼,其实不会影响普通用户交互体验,但同行会十分介意这些。今日你依然能够经过搜索引擎搜到很多的”powered by discuz“,或许”powered by phpwind“这样的标记。  6、开展长尾与服务头部  旧文里提过,引证一下:  第二,在充分商场竞争的行业范畴内,跟从效应仍是很有含义的。  同一个行业范畴内,服务好头部客户,后面许多客户会发生跟从效应,所曾经期不要急于说铺开商场,或许说很多触摸客户,把头部客户服务到位,做出标杆效应,然后适当传达一下。他们同行都会来找你的。  非商场竞争范畴,这招没用,人家不在乎。  其时常识星球也是这样起来的,冯大辉老师等大v的带动下,才会有一批优异星主参加,形成跟从效应。我最近也一向反思,咱们易灵微课渠道想开展长尾,避开头部,一向举步维艰,是有些想入非非了,长尾其实是跟从头部的。  当然你说这是 to b么,常识付费的讲师其实等同于小商家了,真的,个人的也是,更不用说许多大v现已团队化了。  最后总结一下吧,中国传统企业进入互联网的热潮不能说刚刚开始,但是深度结合的进程还在持续,这个进程将会十分漫长,中间有很多的时机能够把握。  中小企业,以及个体经营者的决议方案链路短,决议方案本钱低,现已十分接近于个人消费决议方案。用单点打破的方法,抓头部客户做事例,强化产品价值感知,面向营销增长,或功率优化,都是大有可为的。  那么这个范畴,很惭愧,我并没有特别好的成就(假如非要给脸上贴金,大概cnzz算是to b范畴有一点成绩吧)。但这几年来,的确见证了不少身边朋友在这个范畴的成绩,而且越来越多朋友也投身这个范畴,我觉得,这个商场正在被打开,很或许会有一些不相同的时机出来。  以上就是小编给大家介绍的2019年b2b,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

三个淘宝代运营必备的重要角色

2019-06-21 15:01 807
对于一家淘宝店铺来说,一个好的淘宝运营团队是非常重要的。通过不同的工作安排,共同配合协作,才能把淘宝店铺运营好。那么一个淘宝运营团队,必须有哪几个角色呢?今天小编就跟大家分享淘宝代运营必备的重要角色。  一、团队中心运营运营可以说是店铺的主心骨了,店铺的生死存亡都靠运营来把握  1、拟定店铺运营方案。一个明确的店铺运营方案可以让店铺有条有理的运营,才能让店铺盈利。做好店铺数据统计,依据市场需求做好定价。  2、宝贝优化及推行。做好宝贝的优化,可以前进宝贝的权重,为店铺引来更多的流量,前进店铺的成交金额,再加上做好推行,就能打造出店铺的爆款,带动店铺其他宝贝的流量和销量。  3、活动策划及报名。不管是淘宝活动仍是店铺活动,都能为店铺和宝贝有很大的协助,所以运营就要策划好店铺的活动,契合活动的宝贝要去报名。  二、团队规划美工美工是店铺门面、宝贝图片的规划者,少了他可不行  1、商品拍照。虽然现在网友们经常戏弄买家秀和买家秀的距离,但这也证明商品图片拍得好,对销量的提高是非常大的!  2、店铺装饰。美工便是能协助店家拒绝淘宝遍地的现成模板,依据店铺的风格规划出一套属于店铺独有的装饰来烘托宝贝的。  3、宝贝详情页规划。宝贝详情页是决定着能否有转化的关键,也能影响买家是否会收藏加购。要杰出场景化,提取几点较杰出的卖点即可。  三、团队形象客服店铺客服彻底可以说是代表着店铺的形象,如果不小心服务不周,就会让买家对店铺有一个不好的印象  1、对宝贝足够了解。首要客服要先了解自家店铺的宝贝,这样在处理顾客的疑虑是才能给买家一个高效、专业的体会,提高他们下单的概率。  2、管理评价及订单。宝贝的评价对卖家的前进是较有协助的,收集好的评价继续发扬,保持好好评的顾客和crm管理;而差评则要及时与买家联系,解说缘由,尽量处理掉。关于退/换货订单,在维护好自身利益的情况下,满意对方的需求。  3、与小二交流。关于一些特别的售后成果,客服不得不常常跟小二打交道,也比较费事。往往都是运营出面处理。  以上这三个人物关于一个淘宝运营来说都是缺一不可的。只要在他们互相配合协作下,才能使店铺运营好,带来更大的收益。  以上就是小编给大家介绍的重要角色,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)