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1、热水器显示e1怎么回事呢?电热水器老出现E1是什么意思?

美的热水器故障代码显示E1表示点火失败或中途熄火; 原因如下: 1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头。 2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。 热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面, 日积月累, 造成热水管路堵塞, 就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象), 出热水时间变长等问题。 同时, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起熄火。

2、万家乐燃气热水器E2怎么办!?烧一会出现e2的解决方法是什么呢?

万家乐热水器显示E2代码表示风压异常,分五步来检查: 1、首先要检查风机是否启动, 如果风机没有启动,首先检查风机启动电容是否爆裂,电源控制器是否有220伏电输入风机。 2、检查烟道是否堵塞,在不启动万家乐热水器的时候,拔下排烟道,然后再开热水器观察是否还显示E2,如果不显示则是烟道堵塞,清理堵塞赃物即可。 3、观察是否室外起风三级以上。 如果有三级以上大风,这个是我们无法控制的天气,那我们只有改变室外排气口的方向,或者安装防风罩。 4、拔开烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象,液化气机型容易因燃烧不良而积碳,需要拆机清洗,检查液化气气源压力。 5、如果是使用时间长了, 还有一种可能, 就是由于水垢堵塞热水管路, 造成误报,如果热水流量明显偏小, 那就应该是水垢堵塞问题, 网购一套燃气热水器免拆除垢器, 注入除垢剂 当可解决。

3、热水器突然不通电了咋回事?热水器不通电是什么问题呢?

1、这种现象出现的问题很多,不是专业维修的人员也难判断。 2、自己能做的就是看一下插座防干烧保护开关时候跳开、保险是否熔段、插座供电是否正常、水箱里是否有水。 3、其他的最好找师傅来看一下,毕竟是电器,注意安全比较好 希望能帮到你

4、热水器和插头都烧坏了!电热水器插头和插座都烧焦了怎么办?

1、你这个漏电保护插头没有问题,原因很可能是插座内部接线松动或电线铜丝部分断了. 2、找个有点电工基础的,打开插座, 重新接下线就好了. 这10A的插座面板不到10钱一个. 3、插座修了200,还能再坏. 这维修工的人品与技术都值得质疑. 4、民用插座最大只有16A规格的.并且你这个插头是10A的, 不能插16A的插座,不通用的. 10A足够了. 5、我给你修好,100元就OK.

5、华帝e8故障如何排除呢?华帝开机十多秒就显示E8不工作了 !

华帝热水器E8故障,风压开关有问题,售后人员更换风压开关报价380块一个,淘宝网上查询价格,5块钱一个,自己换就好了

跑偏的聊天宝 迷失的罗永浩

2019-12-13 14:57 18
从创办锤子科技开始的8年时间,关于罗永浩的争议就没有消停过。直到社交产品聊天宝如流星般划过之后,人们才终于看清,从风口浪尖和唇枪舌战中一步步走过来的罗永浩,一直都没能在创业路上站稳脚。2个月时间,从卖力吆喝到沉默退出距离聊天宝跟公众见面仅仅过去了不到两个月时间,3月5日,据媒体报道,聊天宝团队宣布就地解散,原来大约两百人的团队,只保留二三十人,或将回流到锤子科技。关于后续补偿,有内部员工称,“说是有补偿的,但现在(公司)没钱。”约一周前,罗永浩就已退出了聊天宝。根据天眼查数据,罗永浩已经先后退出天津云上漫步科技合伙企业(有限合伙)、天津云上畅游科技合伙企业(有限合伙)股东行列。聊天宝主体公司北京快如科技有限公司由成都快如科技有限公司100%持股,而成都快如科技有限公司由云上漫步和云上畅游两家公司控股。公开资料显示,聊天宝已于今年1月换帅,CEO由张霁更换为姜一帆。回望聊天宝的整个生命历程,仿佛一支被罗永浩生生吹大的彩色泡泡。2018年8月20日,在坚果Pro 2S的发布会上,“带货能手”罗永浩亲自将社交软件“子弹短信”带到大众面前,产品迅速蹿红,攀升至App Store免费榜和社交榜首位。8月28日,子弹短信宣布完成首轮融资,金额高达1.51亿元,投资方为高榕资本、成为资本等。罗永浩对外透露:“五十多家投资机构,才见了不到十分之一。” 这或许是2018年外界对锤子科技又燃起希望的时刻。被业内预测可能会有“颠覆微信”的潜力,子弹短信的爆红终于让投资圈里的人坐不住了。老罗自己爆料,多数一线机构都主动找来洽谈投资事宜。但子弹短信在投资圈的“虚火”抵不过市场的考验,很快子弹短信用户增长放缓,几乎等同于陷入沉寂。试水的第一批用户,聊天对话框里的对话永远停留在:你也来了。直到2019年1月15日,罗永浩带着改版和更名后的聊天宝归来,强调这是一款可以赚钱的聊天软件。此前子弹短信想要解决的信息效率的初心荡然无存。故事的结局似乎在开头就已经注定。“36个同事,平均年龄27岁,上线7天吸引54家投资机构,3天内完成融资1.5亿。这只是光荣与梦想的开始,欢迎加盟快如科技,我们一起书写传奇……”豪言尤在耳,壮志却难酬。跑偏的聊天宝,迷失的罗永浩“聊天宝”身披金黄色元宝Logo,被罗永浩做成了一款“土味”赚钱软件。按照老罗描述,聊天宝的获客手段只有俩字——给钱。聊天给钱、看新闻给钱、读书给钱、买东西给钱、玩游戏给钱……总之,动动手指,红包就有。如果你不想要,也没关系,在设置中关闭“领钱”即可,钱照样给你,只是会定期以你的名义捐出。此外,聊天宝还和中国移动和飞信合作,一键邀请通讯录中的好友,最高可获得2000元奖金,瞬间化身网赚神器。但身为一款社交软件,聊天宝偏离社交属性太远,或者说并没有形成自己的攻防之道。包括多平台自动同步,文件云存储时间长,聊天小视频和扫码界面的优化,语音消息自动转文字等微创新,离打微信还差得远。相比于微信的旧体验,这些微创新对新体验的提升不大,远远赶不上替换成本。以抛弃微信上几百位好友的代价,去使用一款网赚软件,明显不是一笔划算的买卖,用户自然不会买账。跑偏的聊天宝背后,其实是罗永浩迷失的创业之路。新东方老师出身的罗永浩,陆续创办了牛博网、英语培训学校、锤子科技、聊天宝,横跨互联网、教育、硬件、社交多个领域,对于罗永浩来说,创业似乎是一条没有边界的路,只是他一直没有找到方向。“东半球最好用的智能机”、“天生骄傲”、“漂亮的不像实力派”……把营销套路当成企业策略,罗永浩不像在创办企业,倒像一位营销高手,营销自己,营销产品,却忘了自己的本位在哪里。关于罗永浩的下一步是电子烟,但真正崛起概率能有几何?来源:新芽NewSeed

淘宝扶持中小企业,如何做好店铺宝贝上新

2019-11-30 14:18 54
很多新手中小卖家不重视店面的基础工作,或者认为与其花大量的时间研究店面的基础,不如花更多的时间研究促销,这样才能更快地赚到实实在在的钱。众所周知,淘宝网对所有新手卖家都有网店支持。如果店铺基础做得不好,淘宝会认为你的店不需要新手的支持,也不足以让淘宝在你的店铺浪费机会,也不会给你免费的机会出现!那么如何在新手支持期做好工作呢?1、少量上架宝贝我相信,很多新手卖家在开店后总是急于找到货源,然后马上把供应商给你的产品资料包上传到我们店。无论是阿里巴巴的寄售,还是天猫的供销,他们都可以直接快速的上传所有的产品,不管他们给我们200件、300件甚至1000件,都是上传到自己的店铺。这是一个致命的错误。正式规则,有一个支撑点:动销率店。店铺的产品引脚必须在50%以上,以获得加权的支撑整个商店。对于我们和新手卖家,商店一直没有长期的数据积累,积累的重量。我们依靠淘宝的支持很少。当大量的货架上你宝贝,你已经违反支持的正式规则。而你失去了对网店的动销率的控制。请初级销售商检查一下他们想做的行业,那些好商店里有几个产品在卖,答案只有1到3。在大商店里可能有70100个产品,但其中只有一两个很受欢迎。所以,不要把很多东西放在架子上。这会直接导致你失去官方的支持。2、分批上架宝贝官方规定明确规定,在宝宝即将下架的当天,可以直接获得官方支持,提高我们的品类排名和搜索排名。产品的保质期是7天。在宝宝下架的最后一天,我们会得到官方的支持,提高我们的支持率。如果你同时把所有的产品放在架子上,你会使你的产品形成恶性竞争。因为你的支持集中在一点上。因此,产品必须在货架上几次批量。延长时间。如果我们有70个孩子,我们一天就会离开货架10次,间隔7天。而这十个产品并没有竞争同一个长尾字。如果竞争是同一个词,我们就会形成店内消费,而店内两个自我竞争的产品将无法获得排名。3、保持标题原创当你偷了别人的标题,你就失败了。因为,你的产品体重永远不会是一个谁已经在架子上和做得很好的人,当你偷了别人的标题,你完全失去了你的自然搜索流程。而自然搜索流量的丧失将意味着你不能做淘宝。中小卖家最重要的流程是自然搜索流程。自由交通的核心是我们的标题优化。做好以上三个方面的工作,我们已经掌握了新手开设网上商店的三个关键点,可以有效地帮助我们在淘宝支撑期内最大限度地实现店铺利润的最大化,也为今后的进一步发展打下了良好的基础。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

曹玉美:卖花卉种子,如何年营收两千多万

2019-11-22 14:37 67
随着市场的发展,商业服务的精细化和个性化有了长足的进步,差异化营销是必然之势,这也要求企业针对不同的细分市场打造与之高度契合的产品或品牌。北京花儿朵朵花仙子农业有限公司抓住了家庭园艺种子这一细分市场。北京花儿朵朵花仙子农业有限公司是一家种子公司,卖家庭园艺种子,其中包括花卉、蔬菜、水果。现有员工90多人,每年种子产量一千多万包,营业额两千多万。以下为北京花儿朵朵花仙子农业有限公司老总曹玉美口述整理稿:我们提供的种子以国产为主,而且大多是自主培育:从国外进口优质种子(原种),在北京或河西走廊做实验,经过两三年的繁育和驯化,培育出适应国内尤其是北方气候的种子。曾有客户问我们关于转基因的问题,我们基本不涉及转基因,因为成本太高,公司不具备那个实力。因此,我们能以低廉的价格、毫不逊色的质量打开市场,销售到全国各地。(创业家&i黑马注:家庭园艺种子市场看似虽小,但竞争对手少。在北京丰台,只要你调研过,会发现农户对种花趋之若鹜,种子公司却寥寥可数。花农都需要种子,而且主要是从国外进口——不仅渠道不易,而且价格高昂。另外,家庭园艺爱好者十之八九不了解如何栽种国外进口的种子。家庭园艺种子消费人群主要是家庭园艺爱好者:他们热爱家庭园艺,看重的不是钱的多少,而是生活体验的好坏。只要提供优质的体验,客户一旦发展起来,粘性非常高。)南方只要雨季一过并且做好排水工作,其自然条件比北方好得多。所以南方也是我们重要的销售市场。在拓展市场、发展客户的过程中,我们的产品越来越丰富:从单纯的花卉种子到各类蔬菜种子(黄瓜、茄子)。现在,小袋包装的花卉种子达六百多种,家庭包装类的蔬菜种子也有八十多种。营销渠道从07年开始我们一直有两个基本渠道:一是批发。这是主要渠道,可以节省人工、服务等成本。全国批发商有四百多个,集中在广州、江浙一带,上海销量最大。二是爱好者直接采购。他们一般只买几十块钱的东西,服务成本高,容易导致服务不到位、忙不过来。我们去年下半年开始进驻超市,三个月销售额为15万元。今年一月份由于加大促销力度、拓展店面,销售额达到12万元。但超市入场费22万一年,另加5万元质量保证金。所以旺季才能挣钱,淡季基本持平。曾经考虑过开淘宝店,但淘宝上大部分都是我们的经销商,销售我们的产品,所以放弃了。去年进驻天猫店,但没过几个月,天猫就把植物产品店关了,因为植物产品以假乱真、鱼目混珠无法控制,影响声誉。随着物价上涨,人工成本提升,传统渠道利润太少,难以满足公司发展需求,所以我们尝试开拓新的渠道。我们选择了O2O:因为国内种子圈很小,仅有三千多家公司,业内人士大都知道我们品牌,所以不需要太多推广成本就能把O2O渠道搭建起来。另外,我学的是计算机软件,对移动互联网营销比较了解。公司建立了服务号和订阅号,并且我以个人的名义建立了公众号。我想尝试把花盆之类的产品变成一个二维码,通过扫描二维码、微支付,线上就可以采购。我们现在虽然没有大数据库,但拥有至少一千万用户,随时可以通过活动搜集数据,精准地知道用户的需求。社区和用户之间的互动二维码加发红包。春节期间,我们建了16个群,一个群有100人,当然有一半是抢红包的,这些群主要通过我的同事、好友传出去。我们共发了200多个红包,一个888元。到现在,有的群还有八九十人,有的群只剩下五六十人。策划情人节活动。关注我们的服务号和订阅号就有机会获得奖品——情人节两张门票(100元);一张门票加五袋种子;十袋种子。我们在微信、微博营销方面还是比较欠缺,团队没有专门做过网络或社区规划,员工很少有这方面的职业经历,我们需要喜欢并懂这个行业的人。其实我们O2O可以做得很大。线上社区已经有了,线下园区正被打造成为一个卖场,特色是花卉旅游。我们还建了休闲客栈,做农业的平台,可借这一平台销售农业产品。园区在通州有一个园区,园区面积587亩,使用期16年半,11年拿到地,12年8月份开园,13年正常运营了一年,现在已使用两年半了。园区目前没有盈利,今年争取持平。我们正大力发展花卉旅游。由于地处平原,所以开花较早,去年是4月26日开园,今年预计4月20号开园,因为4月23号有花卉展,想在花卉展之前开园。园区对游客收门票,但门票收入不是主要收入。除门票之外,我们还提供后续吃喝、蔬菜采摘之类的项目,促使游客二次消费。另外,我们还有园艺超市,游客需要买花盆或者花土,园区里就可以买。我们正在搭一个平台,把园区做成休闲园区、新农业产品卖场。现在已经有五十多家公司入驻。现阶段主要目标是打响品牌。去年央视芝麻开门在园区做了两天节目,关于小孩怎么养花。我们正在策划一个活动:清明节前后提供免费种瓜种豆服务,可以划定指定的区域为私人菜园,一切都交由用户管理。上市步伐种子行业有上市公司,但花卉种子没有。北京花儿朵朵花仙子农业有限公司在花卉种子领域排第三,但在家庭园艺领域排第一,去年年底,因为有发明专利,公司被评为国高新。公司是合伙人制,我拥有一千万的股份,大约占92%。今年我们的目标是新三板。因为农业企业都特别落后,所以就要吸引投资,首先就得吸引关注。好比商品,不上架是没人关注的。其实这个行业发展的是缝隙经济,靠细分打开市场。家庭园艺在国内也就不到二十年的历史,但我们公司已经发展十五年了,在这个行业是领跑者。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。来源:行行出状元

安溪宏源馨王明城:茶尖上的淘宝创业之路

2019-11-21 14:45 33
安溪素以“茶”闻名世界,不少白手起家的安溪人通过与茶打交道,成就了一番事业。在安溪县有一位叫王明城的80后创业者,掌管着淘宝宏源馨的茶叶旗舰店。几年前宏源馨在淘宝上还是个名不经传的茶叶品牌,上线于2011年。在2013年,首次参加天猫“双十一”活动,便有了日销230万元的业绩,成为安溪茶电商中的一匹黑马。拥抱电商 一路到黑王明城是土生土长的安溪人,从小到大汲取着安溪茶文化。初中毕业后,就开始从事茶叶批发生意。“做实体茶店,我们肯定无法与大企业抗衡,在安溪创业一定要另辟蹊径。”年轻气盛的王明城决定在家乡创业,但选择什么项目成了他面对的首要难题。2010年,在电商朋友的热情感染下,以及伴随着茶批发生意的难做,不甘于落后的王明城和三个好朋友以团队入股的形式,选择在淘宝网卖茶叶作为创业点。2011年,团队加入了两名新的合伙人,同年王明城和合伙人开始正式踏入淘宝商城,正式开始淘宝“发家记。”王明城和他的团队迎来了淘宝商城的流量红利时期,短短一年内的销售额就达到了喜人的效果,尝到了创业之初的甜头,给王明城和合伙人注入了一剂强心针。“我这个人就是认清一条路,一直走到黑。”回顾和合伙人一起经营宏源馨的过程,王明城坦言虽然辛苦,但是内心却是满足,感谢这群志同道合的战友们。遭遇困殇 迎来彩虹王明城感慨到互联网的变化之大,2012年,淘宝上茶叶竞争者开始拼起价格战,这让宏源馨遭遇了亏损之困。王明城也想改变这种拼价格战的局面,在王明城和合伙人的决策下,“变”字成了2013年宏源馨的关键词。2013年天猫双十一狂欢节,宏源馨锋芒毕露,无疑是安溪茶企中的一匹黑马。面对这样的成绩,王明城说,“宏源馨的目标并不止于此,他们还需要突破。”2013年宏源馨取得的佳绩,这些都离不开策略的调整。宏源馨拥有一支30多名平均年龄在25~~26岁的年轻员工团队。2013年,宏源馨产品定位做了一次深度调整,产品价格也从原来的低端调整到中高端。对于供应商的选择也更加慎重,严把质量关,拥有7-8家稳定的供应商。王明城希望将好的品质与贴心的服务、良好的体验度深化为宏源馨品牌的标签。从淘宝页面搜索宏源馨茶叶,你会发现,宏源馨的销量在天猫茶品类中算是佼佼者。如今,宏源馨天猫旗舰店每天的营业额可达到6、7万元。网商肯努力 就有出路近年来越来越多的茶实体店触电互联网,王明城也感到了比之前更多的竞争压力。未来的他们或许还会遇到很多挑战,比如怎样如何建立成熟完善的运营机制、股权机制等,这都需要继续探索。网商只要肯努力,就会有出路,王明城坚信这一点。加上王明城和合伙人各司其事,相互信任,相互支持。王明城对宏源馨未来的发展信心满满。2014年宏源馨将会注重新客户的开发,重视老客户的维护,把宏源馨品牌做大做强。宏源馨品牌,通过不断整合赢得了越来越多消费者的青睐,坚持原汁原味茶产品和创新营销策略,确保宏源馨能够在竞争激烈的市场中披荆斩棘,所向无敌。未来,王明城将踏踏实实,不断整合创新,把宏源馨品牌推向新的高度。对于宏源馨未来的发展,王明城感慨企业刚创业的时候,希望企业能做大,等企业做大的时候,最希望就是企业能够平稳运行。宏源馨2014年最大的目标,就是希望宏源馨能够平稳运行,再创佳绩。来源:行行出状元

一号店于刚:决策的速度比决策质量还重要

2019-11-20 15:10 37
他是武汉大学空间物理学士,康乃尔大学物理硕士,宾夕法尼亚大学沃顿商学院决策科学博士,曾任美国德州大学奥斯汀分校管理学院终身教授和座席教授,后又担任过戴尔全球采购副总裁、亚马逊全球供应链副总裁的职务。在被问到理工科的学术背景和跨国公司高管经历,给他国内创业带来的影响时,他说现在想起来,以前做的很多事情都像是在为这次创业铺路一样。如理工科的背景让他对数据很敏感,分析能力很强。之后做研究的经历需要很多创新,培养了他优化运营的思维方式。后来直接管亚马逊的全球供应链和做戴尔的副总裁,又为他实践了国际顶尖企业的领导力。但他最后说,柯达最后不就是轰然倒在了过去的成功面前吗?往前看时,如何自己革自己的命,不至于把以前的成功变成自己的包袱,才是发挥自己之前所学,并把1号店这个组织变得高效、有竞争力的根本所在。通过食品、饮料等快消品切入电商领域,是在国内的电商平台中1号店所特有的。快消品大、重、保质期短且易漏易损,最早时被认为不适合电子商务渠道。但于刚认为,正是因为这件事情难做,做完之后才会有壁垒,做好之后顾客对他们的黏性和依赖性才会高。最后证明,购买快消品的顾客,其活跃度和忠诚度都是非常高的,这也为他们进入服装和手机等领域提供了足够的顾客基数。在一些公开场合,于刚从不避讳谈自己创业过程中走过的一些弯路。如他刚开始创建1号店时,曾花了3个多月去做目录营销,结果烧掉100万元等来20个订单。另如刚开始选仓库的时候,很多问题没有考虑到,结果2009年爆仓了6次。回顾这5年,于刚说自己走了很多弯路,但是他们有一点做得非常好:很快地做决策,发现不正确就马上纠正过来,再走到正确的路上。在电子商务领域,决策的速度往往比决策质量还重要。因为电商发展时间窗口很短,不快速做决策的话,时机就没有了,就没有机会往下面做了。于刚的另类还在于,他很少让自己和1号店参与到行业里的口水战、价格战或热点营销事件中。他说自己第一不会挑起价格战,第二不会参与价格战。无论是为了短期的业绩目标,或是为了打击竞争对手,价格战最终伤害的是顾客信任。噱头营销亦是如此,企业若过于沉迷于营销的手段,则不可避免地会丢掉顾客体验,而顾客体验才是电子商务的根本。在于刚看来,电子商务市场是一场战争,要打赢的是这个战争,而不是赢得一两场战役。关于创业,于刚还说过一个故事。当时他和创业搭档刘峻岭为了融资,去见一个30岁刚出头的VC合伙人。他们去之前准备了非常充分的PPT,把核心竞争力、商务模式和市场分析写得清清楚楚。但他们最后被这位VC合伙人足足上了40多分钟的课,融资也没到手。以前做高管时被前呼后拥,到突然遇到这种白眼,于刚说他在回去的路上和刘峻岭一句话也没说。他说当时心里只在想一件事:将来一定要证明这个人是错的。“而现在看来,这个投资人恐怕失去了他一生中最大的一次机会,可能永远也不会再有的机会。”来源:行行出状元

马云北大演讲:谈来往与微信竞争 好坏还有3-5年

2019-11-19 15:07 35
阿里巴巴18日在北大百年讲堂举行技术论坛,阿里巴巴董事局主席马云作为压轴嘉宾进行演讲,在会上马云谈及来往的发展,他表示好坏还有3-5年时间,可以慢慢来做。由于马云很久未公开露面、并且阿里刚刚宣布赴美上市,所以这场演讲外界非常关注。在马云演讲之前,由阿里巴巴首席技术官王坚对云计算和数据未来做出介绍,而马云演讲的主题也是和技术有关。马云演讲中的干货要点如下:“不懂技术但尊重技术”为什么云计算腾讯、百度都没有搞下去?是因为他们懂技术,觉得很难,但是我不懂技术,我是真的不知道有这么难。当然我也知道网上有很多人批评阿里做云计算,说马云被王坚忽悠了,说实话很多时候我也没听懂,但是如果能够解决社会问题,所以我们一定要做,投入了大量财力物力,最后我们做了出来。所以不懂技术没关系,我希望尊重技术热爱技术,只有创造社会价值的才是好技术。我希望能够让技术富有生命力,数据带有灵魂。“在哪里上市不重要”阿里不是一家普通的商业公司,不应该是用来赚钱,而是推动社会进步,影响社会改变社会。以前我们摇晃金融体系,认为腾讯会摇晃运营商,结果他们摇晃我们了。但是因为我们,社会发生变化由下而上的改革发生变化,这个是我们最大的乐趣。我们在香港还是美国上市,对我们来讲并不重要,香港或者美国因为我们发生变化更为重要,这是我们的乐趣所在。“我们当然嫉妒腾讯”两年以前我们不如腾讯的收入,我们当然嫉妒,现在好不容易赶上来了,他们出了个微信。在来往竞争方面,我并没有觉得来往会超过其他同类商品。就像淘宝和eBay竞争的时候,我们认为eBay的思想未必会赢,他们是希望用短暂的钱就赢得市场,我们判断是需要10年,到今天为止我们并没有会赢,我们只是开了个头。来往也是一样,移动互联网刚刚开始,机会都是均等的,来往只为喜欢来往的同事去做,只要你觉得而又乐趣,我们会慢慢完善。来往离其他还有很大距离,去年大家只是用allin战略测试下阿里人的斗志在不在,发现还行,然后慢慢来,我们一直以来被人笑话,我们习惯别人说我们不行,我们觉得最后好与坏还有3-5年,慢慢来。“打车软件玩过头了”我最开始关注打车软件是在微博上,当时打的火热,我还没搞清楚哪个是我们的,我内部问了一下觉得挺好,让老百姓们懂得移动支付。后来我觉得玩过头了,我妈都骂我觉得打不到车了,如果竞争伤害消费者,我们和腾讯一交流,市场平静下来,其实我们两家打起来并不影响友谊,两个生态竞争是好事,不竞争才是一潭死水。“我们不好借壳上市这口”我们一直问自己,十年以后中国会发生什么事情,我们能够做什么,对未来的判断,是我们这些人做的事情。有人说阿里巴巴是一家互联网公司,结果一会儿投资医药行业,一会儿投资文化产业,其实我们考虑的是10年以后中国会出现什么问题。答案第一是健康问题,第二是文化问题。健康不用说了,医疗安全、雾霾都很严重,而文化教育的缺乏则是脑袋空了,脑袋空的民族很可怕。所以我们会用大数据让医药的品质、自己的文化越来越好,而不仅仅是在淘宝上卖个药、卖几部电影。我们是用互联网技术团结正能量。至于有很多人说希望借壳香港上市,我们不好这口。来源:行行出状元

百合网慕岩:最看不上的商业模式最赚钱

2019-11-18 15:07 34
2005年正式做百合网之前,我和我的合伙人田范江在2000年做了第一次创业,做了一个装修网站。因为做得太早了,时机未到,当时的建材城、品牌商对互联网都没什么认知,所以第一次创业就失败了。在2003年底,2004年初,我们就做了SNS网站,那个时候是第一波SNS浪潮,我们算是第一个做SNS模式的,facebook也是在2004年才做的,但是还是因为做得太早了,VC都不太认可,也失败了。但我认为这次失败的本质,是因为产品没有做好,没有真正去贴合用户的需要。到了2004年底,有VC建议我们团队可以去做相亲网站,当时美国也有这种成功商业模式。其实我们当时为了更好的融资,解决发展问题,就去做了研究,发现相亲网站确实有可做的,于是就开始做相亲网站。从没想过只做类match.com这样简单的平台,我们一开始想做一个严肃的相亲网站,解决用户的刚需,真正能够帮助用户找到对象。所以就引入了一个心理测试,用户注册时,必须经过心理测试这一环节,除了要填写基本的注册资料,还得让匹配用户了解到他的价值观取向,性格爱好,沟通模式等等。当时大部分人都不看好我们的做法,因为注册时间太长了,需要20分钟。但是我们还是坚持这样做,因为我们觉得这种模式对用户有价值。在2005年推出百合网后,这样一个“变态长”注册过程,反而让大家很新鲜,因为测试结果给大家一个完整的超过3000字的测试报告。当时大家玩的,不过是门户上流行的比较短的心理测试,这种长测试就形成了话题传播,再加上我们引入MSN分享功能,可以将测试结果,迅速的告诉你的MSN好友,传播就更加快了。在2005年的5月份到8月份,就靠这个病毒式的传播,没有花一分钱广告,百合网的注册用户就增长近80万,这在当时,同比其他网站是非常快的,所以我们很快就拿到了投资。广告模式破产,线下活动模式难操作2005年到2008年三年时间,我们做了产品和商业模式的探讨。作为互联网服务企业,我们希望能够通过免费模式来实现商业价值,所以我们尝试了广告模式,但最后失败。因为任何一个人去一个网站都有一个目的,比如来百合网就是来找对象的,不会去关注广告。相亲网站和门户上的人不一样,对资讯的需求强烈。所以在百合网站上放banner广告,点击非常非常低。一开始,我们以为是因为广告投放的关联度不高导致的,所以我们就换了一批比如化妆品广告,如何让你变美之类的,但还是失败了。第二类探索,是线上线下服务相结合的模式,组织了很多相亲活动。线下活动组织还是比较麻烦的,要找场地,组织物料,还要把人邀请过去,一个人能够收到100到150人。这其中的漏洞在于,很多人认为相亲是一个比较私密的事情,希望是一对一的模式,所以愿意参与这种相亲活动的人,占活跃用户的比例还是比较少,这种模式不足以支撑这个网站的发展。一对一人工红娘服务,成了另外一个线下上结合的方式是:提供线下一对一人工红娘的服务。融资的第二年,也就是2006年的10月份就开始推行了。当时流行的都是免费的服务,这种人工服务能够收多少钱?我们心里是没谱的,所以就保守地推出了年费480元的“一对一的人工红年服务”,非常低的价格。发展到现在,这种一对一的人工红娘服务非常成功,很多大城市的服务价格到了平均价2万块钱一年。从2006年480元,到现在一年平均要2、3万的服务价,7年提高50倍,但不管你的价格如何提高,用户付费比例几乎没有变,这说明这是一项非常强烈的刚需。高大上的增值服务模式都不靠谱后来我们探索了免费增值服务的模式,用户可以购买首页推荐,排名优先等服务。包括线上可以给对方发虚拟礼物,装饰个人页面、情书背景等等,虽然我们对虚拟礼品寄予的希望非常高,但是由于百合的用户之间还是比较陌生,双方之间还在试探阶段,愿意送出虚拟礼品的概率非常低。这个带来的付费的收入,占的比例非常低。另外一种免费增值模式的探索,是基本服务免费,但是你想获得高于自己的正常期望的,就要收费的原理。即根据用户注册后的活跃度、收信几率来判断用户的魅力级别,从恋爱的角度来讲,人都愿意跟比自己强的、条件更好的人来交往,所以我们就设置跟魅力级别比你低的人交往,是免费的,跟魅力级别较高的交往,就需要付费。当时把这种模式设计出来,我们特别兴奋,觉得这体现了互联网的某种精神。不过经过大家的开发、运营、上线之后,也很失败。因为在这个模式有几个漏洞:首先级别的判断,是根据活跃度和受欢迎程度(收信几率)来判断的,这就需要用户在平台上必须活跃一段时间,通过时间的积累,才会有高的级别。而很多新注册的用户活跃度不高,导致魅力级别不好,但是本身质量又很好。用户都很聪明,他们发现去和一些新的用户沟通也能交到好的朋友,不需要付费。那么反过来对于魅力级别较高的人,他们的体验就比较痛苦,原来他们可以收到很多信,而现在,因为大部分人级别都比他底,只有付费才能给他发信,他们的收信几率大大减少了。所以就投诉呀,离开呀,我们就失去了一大批优质的用户,这对我们是很大的损失。这个魅力值的计算相当复杂,用户不清楚,就会疑惑,就会怀疑平台。当时我们收到很多投诉:“为啥我的魅力值那么低?凭什么?”所以,产品简单、能够让人快速理解,非常重要。后来我们还是回到了当初我们最看不上的商业模式上——阻断用户的沟通:如果你想认识某人,必须交费,必须交3个月、6个月甚至一年的会员费。当用户收到另外一个用户的来信的时候,来促使交费,这时候交费的欲望是非常强,现在运营下来看呢,这种交费比例是非常高的。首倡实名制实现弯道超车另外在2011年底,我们非常有勇气做了全站的实名制,如果你不用身份证验证,可以注册,可以浏览,但是不可以交友,我们考虑了好几年,做了一些地方的测试,才推出这个模式。这除了能够加强安全性,也是一种区分于竞争对手的营销手段。当时我们相亲网站这个品类中,和世纪佳缘想比,我们的用户量是第二位的。在同一个品类的里面,不管我们打多少广告,首先是在为这个品类打广告,当用户想用的时候,他很可能想到的是这个品类的第一名。所以在这个品类的竞争当中,最有效的竞争方法就是去创造一个品类,或者重新定义这个品类,然后把自己归到新的品类当中。我们做的就是重新定义这个品类,我们宣传说只有实名制才是婚恋网站,不实名制只是交友网站。把我们归到婚恋网站,把其他竞争对手归到交友网站,以后我们做广告的时候,就是为自己的品类做广告,避免为竞争对手做宣传,实现弯道超车的机会。忽视品牌的重要性让我们吃了大亏从2005年到08年,由于百合定位偏白领,2006年,新浪和MSN都首先找到百合网,要我们出一两千万,承包他们的相亲交友频道。当时我们觉得自己还是一个免费的网站,而且婚恋网站的用户是留不住的,生命周期也许就那么几个月,那么我们花这么多钱去承包他们的频道,带来很多流量,但是用户使用完之后就走了,又不能带来收入,意义在哪里呢?所以就放弃了这个机会。但是到了2008年,发现不对了,世纪佳缘选择了跟他们合作,我们在比如酷狗音乐盒,用同样的方式来投banner广告,同样的创意和方式,发现他们的点击是我们的三倍。这时我们才发现世界上,还有品牌这个东西,世纪佳缘和新浪、MSN合作,除了带来流量,更重要的在消费者的心智里面建立了品牌,他们投放广告的时候点击率更好,效率更好,也给他们带来了很多BD的机会。所以我们在06年做出的错误的决定,让我们处在一直以来的第二名。到了2010年,非诚勿扰等相亲电视节目突然火起来了,对我们是非常大的一个馅饼,因为跟这些电视台合作是不需要费用的。电视节目传播的因素是模式、主持人和嘉宾,我们和世纪佳缘等相亲网站都花了很多人力去帮电视节目找嘉宾。通过这些强势的电视节目,进行我们的品牌的宣传,不仅给我们的知名度带来的很大的提升,还拉近了我们和竞争对手之间的关系。煽情类广告虽被骂,但效果最好到了2012年,通过明确自己的品类,我们开始在宣传上发力,选择的方式是,投放电视广告来强化自己的品类和品牌知名度。在投放电视广告方面,我们有一些宝贵的经验和教训。首先我们的策略是对的,我们一开始进行了一轮告知型宣传,告诉大家,终生大事,相亲必须实名制,只有实名制的才是相亲网站。紧接着,我们在2011年底,在卫视和央视投放了一轮广告,我们发现只有在春节期间,在央视投广告才能对年轻人产生作用,这个时候一大家人在一起,看电视,品牌强化作用就更大了。这个时候,我们选择打亲情牌和相亲结合到一起,我们讲的故事是农村的老爸特别担心在城里工作的女儿的终身大事,去县里面的网吧上网,听说了百合网,于是向女儿推荐。广告上线后,在2012年的微博上被网友狂骂一通,本来过年就会被逼婚,还放这么一则广告,不是加剧这种行为吗?但是大家骂归骂,没有阻止大家的注册行为,或者说只有少部分人在骂,大部分人在看过广告之后,还是会促进大家的注册行为。煽情的广告作用非常大,2012年的这个广告投放后才五分钟,就带来了几万个注册用户,那今年的春节呢,我们也投放了关于一轮逼婚的广告,我个人觉得这轮广告做得确实有点狠,在新浪微博上引起的“万人抵制百合网”的事儿,所以这种营销用这么一次就行了,以后尽量不用,但是这种广告的效果是非常好的,甚至好于2012年,达到了一天10万注册用户的规模。煽情类的广告可以触动人的内心,虽然会被骂,但是立意的本身没有问题,基于结婚的紧迫性,父母的期望,是一个现实的问题,没有商业道德,违法的问题,所以我们打这样一个广告,对百合网本身,没有太大的影响。投电视广告过程中,我们发现明星能够带来的作用是非常有限的,我们曾经找来孙红雷来拍广告,但拉动的注册并不多。投完了以后,我在新浪微博上看到,很多人说:咦,怎么京东也开始做婚恋了。因为刚刚京东商城才请了孙红雷做代言,所以一个明星做多家品牌代言,当你再用他的时候,会削弱他能够给你带来的品牌认知。所以,在营销过程中,还是你的品牌故事,你所策划的情感、情节性的东西,会对用户造成一定的印象,而且百合网的用户不是90后,比较容易被明星吸引,是25岁以上的居多,相对比较成熟,明星能够产生的影响相对有限。来源:行行出状元

李国庆:我曾经也想卖了当当

2019-11-14 14:51 32
刚上市后,我踌躇满志,觉得自己无所不能。后来跌破发行价以后,我越挫越勇。我跟董事会说,给我三年时间,一定能够重返盈利,一定更坚实,差距不被拉大,能不能缩小我不敢说。但跌破发行价对我来说是个转折点。之后我就开始整天忙着技术、品类优化、团队。但上市六个月一过,老股东可以套现的时候,老股东就开始跑了。当时我很受刺激,但我老婆很相信我的才干。当时,我也不抱怨,就是没经验,也不存在谁对不起谁。不怎么见人,也不爱去社交,就是闷头使劲工作,每天干十二个小时,就是玩命干活。不过,在这过程中,确实是有动摇,而我们也我们老拿到收购邀约。我老婆说要不咱们不弄了,竞争那么激烈,而且都突破了法律底线了(这么多年偷税漏税没干过)。当时真的存在出售当当的想法。当股价到8块的时候,有人就提出16块,我不答应。后来腾讯也提出要入股。跟腾讯的谈判中,有两个因素导致谈不下去:第一是股权,(腾讯要)33%,我说不行,就25%。然后腾讯提出把好乐买都归你们两口子管。我们两口子异口同声说,我们没这个本事,如果它能存在,就该让它独立的存在。结果谈判的人回去以后,就说成了我们两口子没有雄心壮志。而另一个导致终谈不成的是我们坚持写进合同,要求把腾讯在两年里给免费流量的事写在合同里。(如果不写)那就是腾讯趁火打劫,贪便宜。因为那时候我们市值5亿美元,一亿美元对腾讯就是动动脚指头的事。于是后来就拒绝腾讯入股了。品类选择什么做,什么不做全世界零售业选择品类大概有五十多个工具。但是粗略来看,选择品类有三个要求。第一,你的顾客要不要买;第二,同你已经成熟的优势品类有没有可迁移性;第三有没有可获利性。有的品类它没有获利性,数码就是一类。有一期《哈佛商业评论》刊文说,不管电子商务还是传统零售业,品类是核心战略。品类选择、品类管理,不同品类的推广方式不一样。如果我们选择数码是容易出(销售)数,一个订单3000多,不像卖图书这儿一个订单5本书85块,不容易出客单价,但是顾客数、订单数、影响力足够了。25岁以下人的生意是最不好做的。包括线下的购物中心、百货公司,它们服装品类上轻易也不敢做25岁以下,因为他们太潮,对价格太敏感,我们的团队是不具备这个能力的。回到图书,我们发现每天买怀孕的书的就有5000人。加上大家给婴儿买东西的时候特在乎真货假货,这就是当当优势。所以我们从卖尿布奶粉开始,很快全网第一。然后我们又开始卖婴儿食品,接下来我们还要卖婴儿和儿童的鞋与服装。做平台,要开放有人说了,我们失去了亚马逊的梦想。我们是失去了这个梦想,但不甘心,我还在寻找机会。在有一点上,我认为我对亚马逊的商业模式,是理解最透的。京东平台才占它的10%,80%都是数码,是一个单一品类。这一点我更像亚马逊,即平衡B2C(自营)和B2B2C(开放平台给第三方商家)。6年前美国亚马逊,它利润里有60%来自B2B2C。接下来,自营有些品类我们永远不会做。比如说服装,因为我们没有买手团队,都是招商模式。这些品类做自营做不动,但平台会快速发展。当当是开放的,但我不站队,这就是我的经营策略。之所以跟1号店合作,因为食品我卖不过它。对苏宁易购也是同样,他们家电数码入驻我们,我们的图书入驻他们。我图书入驻的条件是把你的自营图书关闭。为什么当当这么自信?因为我们掌握了图书行业采购、选品、供应链各方面别人拿不走的东西。零售创业,钱不是万能的过去三年,当当、京东、亚马逊,后来又加上1号店这些不要命赔钱打价格战,搞得电商创业者没有空间了。我的顾问说,现在不需要战略和管理智慧了,就比谁能从华尔街把钱弄来。我老婆也问我,人家拿了更多钱怎么办。我说,如果有钱就有一切,那这个社会就没有咱们企业家的事了。这其中,唯品会的崛起就有代表性。在我们几家价格战这边惨烈的背景下,唯品会还是出来。尾货是什么概念?上一年积压今年卖。我认识一些服装大佬,他们甩尾货的规则是:一折都行,拿钱来,千万别退货。但唯品会的沈亚厉害,他说服了服装业,做到了两点:第一不给钱,第二代销卖不出去退货。他愣是改变了这个行业的规则。对中国的零售业来说,创业企业可以有四个价值:最便宜、最方便、最互动、选择最多。可以说,在中国的零售行业中,本土公司茁壮成长,跨国公司都没赚到便宜。做生意,永远要利润我曾经犯过的一个错是被华尔街牵着走,也曾经一度什么品类都做,什么品类都有。当时就觉得我什么都做,赔着钱做,这样顾客数就多了,销售规模就大了,然后估值就高,市值就大,圈地嘛。第二你做起来了,别人就软了,吓的就关门了,结果大家都玩命。亚马逊中国它赔这点钱不在乎,一年赔两亿美元没事,京东居然还老能拿到钱,要不然它已经死两次了。但在去年,我们开始砍掉赔钱的自营品类,腾地儿给商家给服装。当时易迅要在北京租库房,正好跟我们竞争库房,我们在北京也要扩张,我说易迅要跟京东竞争?太好了,快点把这库房让它拿走,不许争了.我有过三个季度,每季度赔一个亿美元,也很吓人。赔到什么程度呢?毛利率10,物流12,毛利都不够物流的。易迅有钱,让它玩去吧。在新的竞争格局中,早就应该做差异化战略了。这是竞争时代,头脑要清醒。做生意永远要做利润。来源:行行出状元

聚美高层包凡表示:希望企业回归本土

2019-11-04 14:57 43
5月17日凌晨消息,聚美优品(股票代码:JMEI)今日在美国纽交所挂牌上市,IPO(首次公开募股)开盘价为27.25美元,较发行价22美元上涨23.86%。按开盘价计算,聚美优品的市值达38.7亿美元。聚美优品的主承销商华兴资本证券CEO包凡在微信发感慨希望中国的优秀企业可以回归本土资本市场,也让中国的金融资本可以和华尔街平起平坐。“今天聚美上市,我们作为股东和承销商,是个好日子,但我感触良多。像聚美这样的优秀企业,为什么不能在中国上市?”包凡表示,如果加上京东、阿里,中国新经济领域最有活力的公司几乎都去美国上市了,中国股民却无法分享到成果。即使现在已经有中国本土基金涌现,还是被华尔街的mafia(注:译为黑手党)拒之门外。包凡说,中国自己的创业家也被华尔街大行洗脑,认为对自己最了解的本土基金是炒家,而宁愿相信一个在波士顿一辈子没见过的洋人会与自己风雨同舟。“其实我们都知道,所谓long fund第一天跑的比谁都快,他们和华尔街大行是一个利益集团,他们垄断了上市的通道,不让别人来分享这个蛋糕。”包凡希望中国的金融从业者,未来可以建设一个强大的本土金融市场,这样才不用再到别人家门口吃嗟来之食。“让中国最优秀的企业回归,让中国股民能投到中国最好的企业,让中国金融资本可以和华尔街平起平坐,这是我的梦想。十年后走着瞧。”近日中国企业赴美上市热潮再起,自猎豹、途牛上市之后,互联网行业备受关注的聚美优品和京东商城再次成为行业关注的焦点。聚美优品在美国时间5月16日登陆纽交所,京东商城将于5月22日在纳斯达克上市。值得一提的是华兴资本证券分别担任两家的主承销商。根据最新消息,多位银行人士称,京东IPO在香港的首日路演招股认购目前已达到超额三倍的规模。华兴资本曾于2011年帮助京东完成5亿美元的私募融资,此次京东上市,华兴资本证券与美林证券、瑞银证券、Allen&Company,巴克莱和杰富瑞斯共同担任联席主承销商。来源:行行出状元

陈欧:股价并不重要 重点是未来发展

2019-11-04 14:55 43
聚美优品16日于美国成功上市,陈欧在连线中谈到聚美成功表示未来更多的青年人不靠资本也能成功。针对现场记者关于股价能否追上唯品会的问题,陈欧认为:“股价并不重要,重要的是公司未来的发展。”同时陈欧表示:“在未来会有更多品牌成为聚美的独代,未来针对聚美的质疑会越来越少。”陈欧称此次上市融资的资金主要用来去建设用户信任并提升用户体验。聚美优品(股票代码:JMEI)今日在美国纽交所挂牌上市,IPO(首次公开募股)开盘价为27.25美元,较发行价22美元上涨23.86%。按开盘价计算,聚美优品的市值达38.7亿美元。聚美优品此次将发售1114万ADS,每一份ADS等于一股普通A股;此外,承销商还被允许以22美元/ADS的价格购买167.1万股ADS。同时,新加坡General Atlantic基金管理公司还将购买聚美优品681万普通A股。IPO后,聚美优品新总股本约为1.42亿股。IPO发行后,创始人兼CEO陈欧,将持有公司50,892,198股B类普通股,占股比例为35.8%,投票权75.8%,以此计算陈欧身价达到13.87亿美元;联合创始人戴雨森持有B类普通股7,912,642股,占股比例5.6%,投票权11.8%,身价2.16亿美元。机构持股方面,董事陈科屹代表K2 Partners L.P.(险峰华兴)持有12,954,951股普通股,占股比例9.1%,以开盘价计算价值3.53亿美元;Sequoia funds持股数为23,400,000,占股比例16.5%,以开盘价计算约值6.38亿美元;Success Origin Limited持股数为11,054,339,占股比例7.8%,以开盘价计算价值3.01亿美元。来源:行行出状元