每年春节过后的时期，对于网店商家而言即是出货的幸福旺季，又是销售的竞争为难期。从营销的角度，可将这一时段可以统称为亲情营销期。是网店大打亲情牌的大好时段，也是网店与买家沟通交流的好时期。在这个时期，商家可以通过发布试用活动来活跃店铺的买家，同时缩短新款上市时间，让店铺新品在新年之初就进入成长期，快速抢占市场。本质上，谋略是一种为获取利益和优势的积极的思维过程，为创造有利条件实行全盘性行动的计划和策略，最大限度的运用各种力量，以实现各自的目的。今天我们可以通过兵法战术上说说店铺运营中年后可以用到的几个战术点。一、出其不趋，攻其不备孙子兵法里有提到：出其不趋，攻其不备！意思是说通过在敌人不设防的地区进军，在敌人预料不到的时间，向敌人预料不到的地点攻击。融合在电商这个无烟的战争里也是一样.。春节这个时期又是换季的关键时期，加上一般长假之后都会有购物小爆发，所以在这个时期能够持续的优化推广，可以提前培养出年后的款式，为年后的爆发打好基础。很多商家在春节前会因为种种原因选择暂停推广暂停操作，虽然表面上看起来是节约了成本，或者因为客观因素导致的，实际上错失的是一次翻身或突破的机会。所以聪明的商家都会在这个时候继续做一些小推广，抢占先机！春节期间推广的侧重点主要是在：维持店铺的权重、增加一定的收藏和加购、帮助年后更快地复苏。店铺在装修方面充分体现过年不打烊的气氛，其次是根据自己店铺的发货情况制定好各种营销活动的细节。为开年的衔接做更好的积蓄和爆发。尤其要注意无线端的装修。店铺营销活动应该以侧重无线端为主，要分析春节期间的主题与重点，再去策划相应的活动。二、借势孙子兵法说：善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。大概意思就是：善于用兵打仗的人，总是努力寻求有利的态势，而不是对部下求全责备，所以能够选择人才去凭借、创造有利的态势。春节回来后，会有很多不同的节日点，如：元宵节、情人节、妇女节、愚人节等。可以通过活动借势做营销，营造活动气氛，抓住最佳的借势时间，提前做好活动预热和上线准备。节假日借势是可预知的，时间比较充裕，这就非常考验借势的时间安排。对于可预知的准确日期，借势时机不再强调多快多迅速，而是合理安排活动每一阶段的时间，说白了就是解决以下几个问题：应该在距离节假日还有多少天的时候开始发布活动预热的内容？预热分为几个阶段，应该要在哪个时间段集中宣传？活动正式上线是选在节假日当天还是其他时间？店铺营销活动应该以侧重无线端为主，要分析活动期间的主题与重点，再去策划相应的活动。三、抛砖引玉兵法云：类以诱之，击蒙也。意思就是说：用类似的东西去迷惑敌人，使敌人遭懵上当。除了店铺的活动促销外，我们还可以针对春节期间浏览收藏加购过的进行折上折等优惠。如购物车营销、优惠劵影响、短信营销等。1） 购物车营销对加购人群进行洞察和定向营销，通过手淘购物车的限时提醒，促进转化。购物车营销是每日限量全网开放10000 个活动名额，10点准时开抢！购物车营销天猫、淘宝全量商家开放（虚拟类目除外），促销价计入最低价，活动设置 30 分钟后生效且当天有效。删除生效活动的商家 7 天内不能设置新活动。2） 优惠劵营销对老客户的一键式优惠劵投放，老客户关怀。优惠券作为一种常用的营销权益，如果针对精准人群（例如高VIP等级客户、活跃客户、每月生日客户等）进行定向投放，再结合其它商家自有的沟通渠道进行传播，可以获得不错的营销和关怀效果。3）短信营销短信营销（SMS MARKETING）顾名思义就是以发送到普通手机短信的方式来达到营销目的营销手段。短信营销是一种效果比较明显的营销推广手段，但是由于短信营销费用的低廉及国内个人隐私保护政策的不得力，导致垃圾短信泛滥。所以短信营销不要太操之过急，发送太频繁、内容要够吸引，才不会给消费者造成了垃圾信息骚扰的困扰，从而有反感心里。短信营销可以针对筛选条件，针对不同的人群条件进行发送。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

促销活动是网络店铺经营过程当中非常好的引流和提高销量的方式，所以促销活动也是商家经常使用到的经营手段。针对一些比较陌生的商家，在搞促销活动之前应该做好哪些准备呢?1、店铺的装修风格得换。我们既然要准备促销活动，那么我们店铺的装修应该配合我们本次促销来进行设计。活动海报和活动方面以及活动的产品，都是必不可少的内容，所以我们适当的增加一些活动气氛的元素在里面。2、针对本次促销有一个运营方案。做一个完整细致的运营方案，能够使我们在促销活动当中遇到问题时临危不乱。同时也能保证整次促销活动的效果和圆满的完成。3、促销时我们在运费方面可以给大家设置包邮，所以这些，能让消费者感受到切实优惠的内容我们可以尽量的设置大一点、醒目一点，让消费者看到。4、折扣力度也是吸引消费者的重要手段，所以在折扣方面我们也可以使用鲜艳一点的颜色，字体也相对的较大一些，消费者进店以后一眼就能看到。5、既然我们是搞促销，除了给予相关的折扣优惠以外，我们还可以设置一些买1赠1的活动或者是半价再购的活动，这样来提高我们店铺内宝贝的销量。6、活动前期的宣传必不可少。在活动前期，我们可以在店铺内设计一个活动的倒计时，而且把相关活动力度以及活动的内容全部展现给消费者，让消费者做好准备，添加收藏或者是做好购物车。这样能够大大增加我们活动的热度和紧张度。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

但凡有在实体店有购物经历的卖家应该都有听到过这样的话：走过路过不要错过，全部亏本大甩卖，全场一折。等等这样的宣传语，但是店家真的亏本甩卖的吗？肯定不可能，看似亏本其实盈利不少。其实在开淘宝店的时候也可以尝试一下类似的促销方法，我们这边给大家分享了几个例子，希望能帮助到大家！1、错觉折扣-给顾客不一样的感觉东西价格便宜了，肯定质量也差了，这是很多人面对各种打折时的常见心理。而要消除顾客心中的疑虑，让他们觉得实际上是赚到了，质量并没有下降，比如“您只要花120元就可以买到我们店里价值150元的商品”或者“您只要花99元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。不同的活动文案描述给用户的感觉是完全不一样的。2、一刻千金-让顾客蜂拥而至“一刻千金”的促销方案就是让买家在规定的时间内自由抢购商品，并以超低价进行销售。比如在你的店铺，每天早上9点到9点零5分之间拍下的宝贝，可以以5元的价格成交。这个促销看似大亏本，但是实际上这一举动给你带来了急剧的人气提升和很多的潜在客户，等顾客吸引过来之后，接下来就是让顾客自愿掏腰包了。3、超值一元-舍小取大的促销策略超值一元，就是在活动期间，顾客可以花一元钱买到平时几十甚至上百的商品。从表面上看，这种1元钱的商品确实赚不到钱，但是通过这些商品，店铺吸引了很多的流量，而一个客户如果购买了一件1元商品，他是需要支付10来块的邮费的，那么他就很有可能选择店铺里的其他商品。而那些进店没有抢到一元商品的买家，购买了你店铺里的其他商品的可能性是非常大的。4、临界价格-顾客的视觉错误所谓临界价格，就是在视觉上和感性认识上让人有第一错觉的那个价格。比如，以100元为界线，那么临界价格可以设置为99.99元或者是99.9元，这种临界价格最重要的作用是给买家一个视觉错误，这个商品并没有上百，也只不过是几十块而已。在网上，这个价格策略也是可以采用的。5、阶梯价格-让顾客自动着急所谓阶梯价格，就是商品的价格随着时间的推移出现阶梯式的变化。比如：新品上架第一天按五折销售，第二天6折，第三天7折，第四天8折，第五天9折，第六天原价销售。这样给顾客造成一种时间上的紧迫感，越早买越划算，减少买家的犹豫时间，促使他们冲动购物。当然阶梯的方式有很多，店家可以根据自己的实际情况来设定。宗旨就是既吸引客户又不会让店里亏本。6、降价加打折-给顾客双重实惠降价加打折实际上就是对一件商品既降价，又打折，双重实惠叠加。比如以100元商品为例，如果直接打6折，一件商品就会损失40元的利润。但是如果我们先把100元的商品降价10元，再打8折，那么一件商品损失的利润是28元。但是买家在感觉上还是后者比较爽。这边只是简单给大家介绍了一些简单的方法，大家在开店的工作中不要子想着做店铺优化，做推广，时常做做活动，对店铺的发展很有帮助！以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

淘宝平台定期都会推出一些优惠活动，在节假日的时候商家的优惠力度非常的大，而且有一些商家也会推出搭配套餐。有的淘宝商家所推出来的搭配套餐非常吸引人，而有的商家推出来的搭配套餐却销量不尽人意。淘宝搭配套餐怎么弄才能够吸引人?相信这也是很多商家想要弄明白的问题，下面小编就来向大家介绍淘宝商家如何才能够推出受欢迎的搭配套餐。第一种方式，关联性强的产品商家在推出淘宝搭配套餐时，要尽量将相关联的产品绑定在一起推出套餐，比如销售服装的时候可以将连衣裙和安全裤绑定在一起，人们在购买连衣裙之后一定要购买安全裤，把这两种商品绑定在一起进行销售，大多数的消费者也可以接受这种搭配的套餐。这种相关性比较强的产品搭配在一起，可以节省淘宝买家挑选产品的时间，而且买家也认为这种搭配套餐价格比较实惠。第二种方式，搭配套餐摆放的位置很多商家都会将搭配的套餐放在淘宝店铺页面的最前面，淘宝买家在点入店铺之后就可以直接看到搭配套餐的主图。淘宝商家需要将搭配套餐放在所有产品的详细页面中，淘宝买家只要打开商家的产品页面就可以看到关于搭配套餐的介绍，即使刚开始购买搭配套餐的欲望，并不强烈，但是通过长时间的观看商家推出的优惠套餐，很多淘宝买家也会因此动心。淘宝搭配套餐怎么弄?淘宝商家想利用搭配套餐销售出产品，就一定要合理的搭配相关的产品，也需要适当的进行一些宣传，在商家推出搭配套餐之后，一定要在店铺的主界面进行宣传，店铺的客服人员也需要向淘宝买家适当的推荐搭配套餐，介绍搭配套餐的亮点。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

如何进入ifashion频道?可能有些买家还不是很清楚，其实淘宝ifashion就在手机淘宝的首页，热门市场版块。淘宝ifashion手机端入口：第一步：打开手机淘宝第二步：点击首页这个位置，就可以直接直接进入淘宝ifashion频道了!淘宝ifashion电脑端入口：1、登陆淘宝网点击右上角的“网站导航”找到特色市场“ifashion”。2、淘宝买家点击ifashion的按钮，然后就会进入到ifashion的首页了。然后这里有很多美丽分服装哦。淘宝ifashion模块有哪些?淘宝ifashion的模块主要有三大类哦，这三类分别是爱发现，抢新以及动态模块哦。爱发现模块就是淘宝ifashion模块的首页，在这个模块当中就包含看私搭、热点、专辑等;抢新用来承载商家每周一、周四上新动态，而动态一栏中则是由卖家、达人、机构发布等的内容或者联合的专题活动，只要消费者关注后，就能形成精准化流量，以后发布的最新动态都将在关注其的消费者首页出现。意识标签化作为ifashion频道中最大亮点之一，其会根据场景，风格、爱好形成，不限于往常品类词。以前，商家的标签往往传递给消费者的信息是“我在卖什么”，而在ifashion中，商家可以根据消费群喜欢的风格，用新鲜好玩的方式进行打标，比如时下大热的《鬼怪》，甚至不少年轻人追捧的性冷淡风都可能成为标签。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

开网店也有淡季、旺季之分。旺季往往让网店主们忙的不亦乐乎，淡季的来临却让掌柜们伤透了脑筋。如何应对网店淡季的来临呢？小编觉得该做一下几方面准备。销售一般分为淡季与旺季两个时期，东西不好卖很多商品面临市场进入淡季，网商不免会有一种失落感。旺季那种不断的销售，打包，发货的景象没有了，取而代之的是“门庭冷落车马稀”。在淡季如何做好销售？怎样才能提升网店店主的业绩？为此，网店店主又该做些什么来应对销售淡季？我们从以下几个方面来做到生意“淡而不淡”。出新求新在淡季里，卖家可以定期，不定期的上市新品，提高店铺的吸引力。吸引新买家，更能维护好老买家！其实淡季的时候，正好是店主们为旺季销售做准备的时候！淡季适时的推出新品，可以测试买家对新产品和价格的接受程度，以备在旺季到来之时进行大规模的推广活动。如果消费者在淡季能够接受你提供的新产品、接受新产品的价格，那新产品在旺季的销售不用我说，大家也可以想像的到，那一定会是供不应求，店主们就等着白花花的银子进帐了！反季促销受到各方面的竞争压力，店铺经营中的促销活动是必不可少的，淡季的促销活动更加必不可少。实际上，各种促销活动已经成为了刺激新产品销售和的必要手段。但是淡季的促销一定不能过度。这里我建议大家淡季可以搞些个联动销售的活动，例如我店里最近的一个活动内容是购买店里一款特价新品，再买店里其他任意一件商品就包邮~这样当买家光临店铺的时候本来是打算买一件的，但是活动当头，而且对于买家来说是个大大的优惠，一般都会选择两件以上的。做好客户资源维护其实对于卖家来说，老顾客是一项特有的资源，需要精心维护。如果在买家意想不到的情况下，主动与他们接触，把店里的新品介绍给买家，同时店里有什么促销活动也要及时通知买家。一些网店会在年前、年后安排客服向去年一年的老客户进行拜年回访活动，这样不仅能把新品、网店的最新信息第一时间传递给消费者，也拉近了网店同消费者之间的关系。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

淘宝推广方法中有一种叫做促销。促销是最容易打动买家的一种推广方法。淘宝促销工具有哪些呢？听小编八一八淘宝的促销工具。首先我们看，淘宝促销工具非常之多这也正是淘宝做为生态圈的明证。京东、当当、卓越虽然也是全品类，可以搞店中店，但除了少量硬广位置，几乎就没啥有力度的促销工具。淘宝就截然不同，除了大量首页及不同频道的硬广，还有钻石展位、直通车、聚划算、淘金币、淘画报、淘女郎呃？淘女郎也算促销工具么？美女是第一生产力嘛！也算！还有刚刚结束不久的，淘宝年度大型核武级促销工具：双十一，双十二如果我们把淘宝促销比作喝酒，以喝到爽而不伤身体为目的。那么“直通车”就像啤酒，啤酒便宜，酒精度数也低，可以天天喝，但啤酒缺点是容易“走肾”看着直通车费用噌噌上涨，谁不尿急啊！哈哈哈以前的直通车是普通燕京瓶啤的价儿，现在直接青岛纯生啦。且按照此架势，明年就是普拉那德国现酿啤酒喽首页及各个频道硬广呢，仿佛法国红酒。概括起来就一个字：贼TM贵！（看，我都被明年的广告报价给吓傻了一个首焦差不多要二十万了！）这红酒，除了贵这一明显特点外，确实好处也不少。例如美容养颜、心脑健康、有助睡眠、传说配着奶酪吃还减肥如果说啤酒再怎么贵还能少喝两杯解馋的话，这红酒，接下来，喝不起就真喝不起了。（眼药水剂量的红酒，喝了也丝毫感觉没有几万元硬广砸淘宝，现在就眼药水效果。）当然也有酒精含量高，还无需高费用的聚划算好比65度红星二锅头！绝对烈酒，酒量小，一口闷下去，差不多就开始地转天旋鸟酒量好，这聚划算真是极品宝贝，让你爽得一塌糊涂可问题就是，酒量不好还总喝，烈酒也是最伤身体的。时间有限，我就不瞎掰了，比如啥淘画报是黄酒、淘女郎是无醇鸡尾酒、双十一是最高度数的俄罗斯“窝特噶”（但对有些人而言，喝不好就喝成了工业酒精）类比嘛，就是个文字游戏。接下来，我要说点正经的了：媒体广告的属性，是只有涨价，而绝无降价的道理。君不见，报纸、杂志都没落得七零八落，但刊例价呢？就是不降的。这是商业规律所决定，媒体诞生后，一旦刊例价慢慢摸索出来，实际上，也就等于他们的成本被固定了。当行业格局大局落定，哪怕该媒体就算倒闭，也没法降价的，因为降价后不够成本，反而是加快倒闭下场的来临。以前，淘宝内所有的资源，都比淘外便宜得太多太多了，形成价格洼地，只要零八年零九年，敢于投淘宝硬广，几乎十个有九个半是赚钱的。但从今年开始，单纯从硬广当日的投入产出比而言，我相信十个有九个是亏的当然，赚回来也不难，只要把“顾客终身价值”考虑进去，很多品牌，比如我们，仍然是赚的。随着2012年淘宝内广告价格的继续上涨，那么，对于品牌的末位淘汰，就越发明显了。割韭菜般，三个月就是一茬儿，就好几个品牌会不见。只要是规模没有持续快速扩大，或毛利边际空间足够大，那么，包括我们在内，一不留神，就发现末位淘汰的剃刀，已经到了后脖颈子！而依靠淘宝存活的众品牌，一显著特点，就是，“一步跟不上，步步跟不上。”穷途末路时时见，咸鱼翻生哪里寻！几条路已经近在眼前，不是选不选的问题，而是怎么做的问题：例如吧，对于小也、NALA、猪哼少这三家淘宝最牛逼最顶尖的化妆品渠道卖家而言，谁也不太可能在单品上获得高毛利，那么就只有持续扩大规模一条路可走。形势比人强，只要营业额升幅停滞，随着营销成本每个月都在走高，实际上就意味着净利润在缩减，而渠道商本来毛利就不可能太高，销售额几个月不增长的后果，可能就会陷入亏损的泥潭。所以我的判断，中小规模的化妆品渠道商家要小心了，大牲口打架，尘土飞扬，很容易被误伤D最起码，明年的明星单品直通车价格，会被抬到天价。对垂直渠道而言，产品越全，才能越留住顾客，同时分摊的成本也才越低，所以那Top3家，会不计代价抢夺份额。从“三国演义”拼到“喋血双雄”，最后“一骑绝尘、笑傲江湖”在他们争雄的过程中，身子骨弱的自求多福吧。我这样的品牌商，竞争不会像渠道商那般刺刀见血，主要是考验如何提高毛利率。单一品牌，不可能在份额上有多快的扩增，起码可以肯定的是，赶不上淘宝营销费用的增长。那么，保持边际毛利空间，则成为首选。可是，巴菲特都说了，掌握“定价权”，是一件多么稀有的事情啊！而掌握定价权的方法，要么在产业链上具有强大优势，要么，就只能不断提高品牌势能了。而品牌势能靠什么砸？靠钱砸啊！所以，这件事成了互为因果，有高毛利就能砸品牌，有品牌就有高毛利。反过来则变成恶性循环，越没钱砸品牌，越得依靠打折工具，越依靠打折工具则毛利越低，循环往复，越做越难受。平时不砸钱去做品牌，就指望上聚划算来增营业额，就好比平时不吃饭不锻炼，需要干力气活了（别瞎想，我没说那件事！）就猛喝二锅头。时间久了，身体透支，品牌虚弱，可想而知。有了足够毛利，在淘宝促销工具的使用中，则可以尝试：通过硬广，来提高知名度，扩大品牌认知，抬升品牌势能。然后通过直通车、钻展等精准工具的使用，来释放品牌势能，提高成交。换句话说，各种首焦类硬广的ROI，难看就难看吧。ROI好看，那是留给精准类广告的。（期待有机会和金光大师交换意见，我认为网络广告的属性，从原来的集品牌沟通和促销信息二合一，越来越越开始分化了。根据投放目的不同，侧重越发明显。）以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

距离五一看上去还有几个月，对上班族来说这是好漫长的日子，但对一些网店商家来说，五一促销活动却可以早早的准备起来了。夏季在慢慢的临近，一些购买夏季服装或夏季商品的网店千万得抓好五一这个时机，五一活动做好了，可以为后面打下一个很好的基础。一、活动的目的五一活动的核心还是为了获取更多的流量，让更多的买家知道我们的网店，让买家对你的促销活动得到认可，产生购买，从而达到预期销售。只有明确的目的才能把活动做得圆满。二、活动介绍现在网店商家常用的一些促销活动就是：降价、打折、限购、秒杀、抽奖、送赠品、满就送、优惠卷、限时抢购等，不管哪种活动只要开展的好，都会起到作用;比如降价：这个时候定要拿出一个不赚钱的宝贝去去冲销量和人气，通过这个宝贝去做铺垫，来刺激买家，让买家产生欲望。三、活动主题主题是吸引买家眼球的一个关键，要为你的主题起一个与这次活动想搭配的名字，字数不能过多，要简洁，干脆，精炼，能引导买家，让买家忍不住想看到底是怎么样的一个活动;比如：降价主题：五一，让你有心跳的感觉。四、活动目标不管做什么都要有目标，没有目标一切都是闲扯，目标并不是说说而已，要真正的去做，去实践 ，才能去实现目标;这个活动的目标有大概几点：大幅度提升销量，销售额明显增加;让店铺在网店中占有一席之地;让买家对店铺产生良好的印象; 有效的提升宝贝的权重;活动结束后回购率明显增加。五、宣传推广海报是用的最多的一种，我们为此付出的全都可以从海报上体现出来，是我们精心制作加不断修改出来的，但做事要突出活动的要点，不要白费了心血;要是预算比较高的，网站推广再也合适不过了，网站转化率比较高，是因为当一个人进去看到宣传后，不缺这样产品不会去点击的，要么就是推广带来的冲击力比较大，不看心里不是滋味;预算比较低的可以选择平台推广，但需要提前推广，跟用户提前打个预防针。六、行动方案1. 活动时间：20XX年5月1号-20XX年5月10号 (可根据自己实际情况调整)2. 活动原则：出现不可预料的事情时，促销和活动要灵活运用;选择性价比比较高的宝贝，这样才能让自己更有优势;可操作性要强，操作性不好的方案就算比较好运营时也大打折扣;要有好的创意，不能被竞争者同质化;方案运营起来要有良好的效益产生，没有效益还是空欢喜一场。3. 活动细则：凡购买此产品都会享受最低的价格，买到满意的产品，买满多少再减多少。七、方案运营总结另外，从运营角度来说，每次活动结束后都需要总结此次活动的得失，总结经验，便于下一次活动的展开。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

做淘宝的，大部分卖家都送过东西，也就是用所谓的赠品策略。可是，你真的懂赠品策略么？你送的东西起到了应该的效果么？真正的赠品策略到底应该怎么玩？尤其是淘宝新的搜索趋势下，到底应该如何正确、有效的去执行赠品策略呢？下面就可以大家解读解读，让你能够在送东西的时候有的放矢。1.你知道赠品策略对于提升自然搜索权重方面的作用在哪里么对的，首先我们就要去谈这个问题：赠品策略对于提升自然搜索权重到底有没有作用，具体的表现是哪些维度。我想，大多数人对赠品的一个认知是：可以促进消费者购买，提升转化。这是无可厚非的，而你转化率的提升，确实在提高商品的自然搜索排名方面是非常重要的。但遗憾的是，有时候赠品的这种作用做放大化，反而效果会适得其反。为了充分的挖掘赠品策略在提升转化方面的作用，有一些卖家在详情页当中就会过分的去强调赠品的价值（这个逻辑说的通，你赠品的价值越高，消费者转化的可能性就越大，当然，是从某种意义上来说的），所以，我们看到的更多的都是下面这样的：大家可以看到，如果你想提升转化率，会有这样几个细节：赠品要多、赠品价值要高、赠品价值数字化。其实，这张图如果想达到更好地效果，应该用阿拉伯数字来表示，比如，10000、20000的视觉效果肯定是要比1万、两万的视觉效果好。但是，这样做可能会存在着明显（甚至致命的缺陷），如果你考虑到赠品策略另外一个非常重要的作用的话：提高顾客满意度。尤其是一些价值不高的商品，为了提高转化率，把赠品价值虚拟的特别高，甚至会出现：买一赠28、买一赠100（我真的看到过）这样的字眼。这样做缺点是什么？消费者对你的赠品抱有非常高的期望值，当收到商品的时候，如果发现赠品远没有达到自己的预期（一般肯定是达不到的），这时候反而会有不满情绪在内，甚至会给差评。关于这一点，在后面我还会有更详细的解读。2.赠品的全部含义包括什么？如果你从一个更广泛的含义上去理解赠品的话，你不应该简单的认为是除正式商品外，你赠送给消费者的其他的商品，更正确的理解应该是：在一次购买行为中，所有超过消费者预期的价值，都可以叫做赠品。比如：消费者在你这里买了一辆自行车，因为你担心他们不会安装，所以你推出了一项免费的服务：在线免费指导安装（现在社交软件的视频聊天功能这么发达，这很容易实现吧）；一个宝妈购买了一套儿童智能玩具后，你把这个宝妈拉到了一个社交账号群里，在群里你会不定期的分享一些家教育儿的经验；你给女朋友购买的生日礼物，店主非常贴心的在里面放上了一张手写的贺卡，最关键的是，连你自己都不知道这张贺卡的存在。你买了一件衣服，然后衣服里面有一张刮刮卡，你刮开后，发现自己中了20元钱的红包，扫描二维码领取。这些都可以叫做赠品，如果你理解的更宽泛一些，那么你在应用赠品策略的时候会更加的自如。3.你送的东西应该具备什么样的特征到底应该送什么？这是很多卖家都必须要考虑的问题，因为你要综合成本、赠品功能等多个因素。随便拿东西送？这是很忌讳的。我在去年的时候，跟一个卖蚊帐的人聊天，他在网上下了一笔订单，买的什么呢？扇子，那种我们在夏天的时候，满大街可见的广告扇子。他做了定制，扇子上面印制了自己的广告信息。倒是不贵，两毛多钱。他每个订单里面都会放上三四把，也就是成本差不多1块钱吧。然后我问他，为啥要送这东西？回答：夏天了，买蚊帐，送扇子，天经地义呗。我彻底无语，因为这种赠送几乎是毫无价值的赠送。这种东西太普通、太常见了，对于消费者而言，收到的时候，没有任何感觉，更不可能有惊喜。所以，不要说1块钱，哪怕一毛钱，你也是白送的。所以你在送东西的时候，你要保证一个根本点：你送的东西一定要是跟你的正式商品相关的、精致的、让消费者容易惊喜的商品。所以，什么买衣服的时候送皮尺一类的，作用会微乎其微（我一个同事有一次跟我讲，家里有20多条皮尺了，因为每一个卖衣服的都会送，再收到的时候，他会直接扔掉）。4.为什么说赠品策略更重要的作用在于提高顾客满意度淘宝再提倡“小而美”、在提倡“顾客粘性”、在提倡“充分挖掘流量价值”，所以，你可以预料到，一个很高的顾客满意度将在非常大的程度上去提高你店铺在这些方面的搜索权重。但是，什么样的赠品策略才能是让顾客满意的呢？下面都是我们在日常运营过程当中总结的而一些小技巧，你可以试试。（1）样子要多要精致你不一样每种东西都送很多，你可以送很少，但是送很多样。比如阿芙就很擅长这个，你买一瓶精油，然后会送你很多的小东西，什么小笔记本、面膜一片，精油小样等等，十几种。所以，你看阿芙精油产品的卖家评价里面，经常会有这样的评语：哇，好多小赠品啊；谢谢客服妹妹给我了那么多的小玩意儿；（2）价值不一定要高但是一定要好品质好的赠品不一定是特别贵的东西，但是一定要是品质特别好的东西，最好是新奇的小玩意儿，因为消费者之所以转化，更根本的原因还在于你产品的本身，赠品毕竟是锦上添花的，它还起不到雪中送炭的功能。所以，你的赠品只要新奇、品质好，就可以给消费者带来不错的愉悦感。（3）好的赠品策略一般都不是提前告知的如果你提前告诉消费者了，那就不叫惊喜了，因为消费者在收到商品之前，已经预计到了自己会得到什么东西。我们要的是一种惊喜：收到商品后，突然发现多了一件很好的小物件儿，这才能带来惊喜的感觉。（4）如果用刮刮卡，一般都设置成一等奖刮刮卡现在用的比较多，为什么要设置成一等奖？你说呢，因为一等奖让人最高兴的啊，所以你就不要在刮刮卡中搞什么二三四等奖了，没用，全搞成一等奖，反正奖品奖金你自己定。我可以给大家举个小例子，我有一个朋友卖茶的，他设计呱呱卡的时候，全部设置成了一等奖，然后一等奖的奖品就是四种茶的试饮包，免费邮寄。你不要认为这是一项没必要的成本支出，告诉你三个效果：把老客户集中到自己的社交工具上了；客户收到茶很开心，带字好评了；收到奖品，确实觉得不错，二次购买了。5.如果碰到退货的怎么办怎么办？很多商家会要求赠品一并退回，如果赠品无法退回了，商家可能会扣一些款，甚至是不给退！但是，你这样做有没有让消费者很不爽？有没有你就永久的失去了一个潜在客户？这个赠品价值很高么（如果很高，那说明你的赠品策略有问题）？如果不高的话，干嘛不做个顺水人情？他很感激有木有，甚至可能不退了有木有，即使真的退了，他记住了你的好有木有？下次购买可能还来有木有？以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

天猫66大促为什么我报不了?如果你出现了报不了的情况有可能的原因在下面。1、天猫66大促为什么我报不了?一、如商家违反 《天猫规则》 规定，且在处罚期内或未通过考试，限制活动报名。处罚扣分及限制营销活动天数，如下所示：违规类型违规分值限制营销活动天数A类一般违规累计达到12分7天一次达到48分90天B类严重违规 累计达到12分天累计达到24分60天累计达到36分90天累计达到48分永久二、以下两点视同违反天猫举办的大型官方活动要求，按照违反违背承诺规定，予以扣一般违规6分。1)凡通过天猫举办的大型官方活动商家报名的商家，在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)退出的;2)商家违反天猫大型官方活动价格约定，活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的。销售个别商品的商家除外(比如3C数码、珠宝贵金属(金、银、铂金)制品、应季清仓等)。2、天猫大促会出现哪些售后问题?天猫大促会出现哪些售后问题?想要知道的小伙伴赶紧过来看看吧!一、因店铺订单量大，可能造成的错发、漏发二、大促物流问题大促的物流问题，一直让卖家很是担心。由于包裹数量较多，各大快递公司容易出现爆仓，导致商品迟迟无法达到买家的手中，招致买家差评。三、店铺退款数激增，人手不足卖家可以根据往年的经验和今年的计划，预估店铺退款数量，合理增加店铺人手，应对退款高峰期。此外，卖家应该精简退款流程，以免浪费时间和人力成本。四、店铺赠品问题活动款和非活动款一定要在系统里面严格区分开来，并设置备注，给买家的商品单子要注明以免买家误解。发货时要加强审核的准确率，减少发错几率。PS：赠品的库存一定要保证充足，以免因赠品问题，导致店铺差评。五、店铺的发票处理大促前期，卖家一定要准备好充足的发票单，根据订单情况适时的预开发票，财务在第一时间处理发票，减少发票出错率。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）