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1月11日消息，阿里巴巴One商业大会在杭州举行。大会上，阿里巴巴首次对外全面阐释“阿里巴巴商业操作系统”。集团CTO兼阿里云智能事业群总裁张建锋表示，阿里希望构建新零售从底层的基础设施到中台再到前台各个应用的全链路技术服务和商业操作系统技术输出。张建锋表示，新零售得到全社会共鸣，商业创新的本质来自技术变革，云不仅是技术问题，更多是一个商业问题，不仅是CIO应该关心，更应该是CEO关心的问题。并以7-11、ZARA、沃尔玛为例，表示这些优秀的零售公司，“不是因为大才能把技术用好，是因为他们把技术用的非常好才变得这么大。”，他表示，阿里云智能希望帮助千千万万的品牌商、千千万万的零售商拥有和阿里巴巴一样好的技术。“技术和大数据不是让CEO更好地做决策，而是让员工像CEO一样决策。”张建锋说道。以下为张建峰演讲内容：大家可能会非常奇怪，为什么阿里云来参加商业大会。我认为云不仅是一个技术问题，云更多的是一个商业问题，所以云并不仅仅是企业的CIO应该关心的问题，更应该是CEO关心的问题。今天的主题之一是“新零售”，三年前马老师提出了新零售得到了全社会的广泛共鸣，至少说明一个什么问题？我觉得现在所有做零售工作的人都对现状觉得有变革的期望，对未来有想象的空间，他们要重新创新这么一个零售。但是最本质的创新来自于什么地方？包括最近的一段时间，或者最近几十年、几百年，最大的创新来自于技术的变革。几千年的大部分时候技术没有巨大的变化，所以整个商业、社会没有太大的可创新空间。而今天大家都在做创新，是因为今天有非常多的技术变革可以促成这个创新。我认为企业家关心商业，同时首先得了解、拥抱技术变革。技术发生了什么变化，最终才有我们今天谈的所有一切的发生。零售有什么样的大的趋势？至少在中国，线上对消费的贡献率高达85%，线上增量远远大于线下的增量，从这个角度来讲，谈新零售必须要拥抱线上，必须要在线化，才能够跟上大的趋势的发展，否则单纯把线下生意做的再好也不可能有这么大的增长。在美国有57%的零售系统跑在云上，他们基于云来构建整个系统。从技术的角度来讲，是这样一个趋势。云到底有什么样的基本价值？我们把云的基本上价值概括为三点：第一，云从基础设施角度来讲，把原来基础设施都云化了，都跑在网上，很多部门没有必要构建自己的单独的基础设施。云是一个分布式的7×24小时能够提供可靠服务的平台。第二，基础技术互联网化。今天所有的技术基本上都在互联网化，用互联网技术改造。所以不管是工业、还是商业领域等的系统，都是用互联网的技术在变革。互联网有什么样的大的特点，互联网一个是全连接、全在线、实时、分享、透明、最后是数字化、智能化。今天基于互联网技术变革是一次很大的潮流。第三，应用的数据化、智能化。中国的企业很多在完成第一步，我们叫做信息化，很多的咨询公司的原来很多工作都在帮助企业通过ERP软件完成信息化，最大的对企业效率的提升，叫做流程再造。咨询公司告诉你，你的企业流程是不对的，要这样做。今天阿里巴巴提的最多的并不是这个范畴，我们认为下一个时代要讲的更多是怎样数据化、怎样智能化。刚才说到数据是能源，是一个动力，其实在企业运营的过程当中，数据更是血液，是贯穿所有业务的血液，看你怎样利用好这个数据。有了数据还不够，必须基于数据做智能化。今天数据并不仅仅是帮助CEO做出有效的决策，数据是在帮助每一个员工在自己的岗位上做出最优决策，这是数据智能化以后最大的价值，如果是前者，那么还是一家传统的公司，只是用新的技术帮助企业管理和运营。刚才钉钉无招也讲到，人人都有决策，但并不是替CEO做决策，是站在这个岗位上基于这个数据做出有效的决策。在阿里内部也一样，有数据就说数据，有数据和CEO拥有一样的权利，没有数据说观点，没有观点大家就不用继续开会了。今天谈到新零售，需要看看老零售到底做了什么，并不是新零售重新创造了一个零售，而是充分分析了、充分认识了老零售才知道新零售要去的一些方向，其实很多老零售干了和新零售一样的事情，但是使用了不同的工具。比如说7-Eleven这几家公司都有一个重要的共同点，他们是最早利用新技术的，最早利用数据的，就像7-Eleven，他们所有的商品怎样上架，决定要售什么产品，他们提出假设、执行、验证，今天要上一个新产品，要分析很多的因素，比如说饭团，要知道明天的天气怎么样，明天是不是节假日，很多因素做决定，这个决定做出来已经很不容易了。但是在目前的技术条件下，我个人觉得任何一家公司都有机会和他们做一样的决定。今天我们要想一下，这些公司不是因为大才能把技术用好，是因为他们把技术用的非常好才变得这么大。所以，我们希望阿里巴巴对零售的思考、对零售的技术能够帮助千千万万的品牌商、千千万万的零售商拥有和阿里巴巴、7-Eleven一样好的技术，这是我们的愿望，也是我们的想法。新零售有两个核心问题：第一，逍遥子提出了“人、货、场”的重构，怎样做到“人、货、场”的重构，因为零售本质上要解决这个问题，我的客户在哪里，我的客户在想什么，他们在想买什么，我们要提供什么样的产品和效率，这是所有零售面临最终的核心问题，要解决这个核心问题，最终要从人的理解到场的理解，一直到货的理解、供应链的理解和效率提升。今天光流程重构是不够的，一定是基于数据化、智能化的。第二，我们的系统要云化，为什么要云化？大多数企业都有几十套IT系统。有很多数据是没有办法联通的，所以很难基于数据做智能化。阿里巴巴也在内部推统一技术，各个公司里都有很多系统和技术，统一技术最好的办法和手段是什么？就是云化。大家所有的系统都在云上，云天然可以帮助企业解决内部所有技术的统一问题、数据统一问题，这个之上才能够做智能的建设问题，这是根本性解决问题的办法。最后，我要讲一下新零售到底有什么技术能力，对阿里巴巴来说，底层提供了云的基础设施、互联网的技术、数据和智能的能力，我们叫做“双中台”，云的基础设施之上提供两个中台：一是数据中台，提供大量数据产品，从数据的获取、数据清晰、数据归档和数据处理，提供一整套服务。上面的应用，应用在非常多的地方，包括选址、货品分析、人员分析等等一系列的一些场景和应用上。二是提供一个智能中台，今天有这么多的数据，要能够算出来。大家很难想象阿里巴巴怎样运营，每年几万亿的交易额但是内部只有几百个运营。传统企业销售量和运营的关系，和现在用了数据、用了互联网技术、用了智能化技术完全不一样，像“双11”，几万个活动页面，每个活动页面中有无数个商品，每一个页面、每一个商品其实都不是运营决定的，是数据决定的，这就是新技术数据化、智能化最终的能力，最终赋能业务。所以，从云智能的角度来讲，希望构建从底层的基础设施一直到驱动业务发展的两个中台，再连接上面的垂直化应用。我们在阿里云智能成立了一个新的部门，叫做新零售事业部，希望将阿里巴巴对零售的理解、对云智能技术的理解，包括钉钉对协同工作的理解，能够三位一体，真正变成一个新零售的生态系统，为大家服务。这是我们的期望。今天简短分享这么多，非常感谢大家，谢谢大家！来源:行行出状元

核心导读：1.借壳上市背后，居然之家上市公司股权结构如何？2.数字化、技术赋能为核心，居然之家能给家居新零售带来什么？3.同步落子红星美凯龙，阿里的家居版图要扩展向何方？6月3日早间，武汉中商发布《关于本次重大资产重组涉及控股股东、实际控制人及其他5%以上股东权益变动的提示性公告》（以下简称“公告”）称，拟通过向特定对象非公开发行股份的方式，购买北京居然之家投资控股集团有限公司（以下简称“居然控股”）、阿里巴巴等23名交易对方持有的居然新零售100%股权。本笔交易作价356.5亿元，略低于此前给出的363亿元~383亿元估值区间。交易完成后，居然新零售将成为上市公司全资子公司，居然之家等23名交易对方将成为上市公司股东。这也意味着，居然之家借壳上市工程已进入最后的收尾阶段。武汉中商“蛇吞象”，阿里巴巴及一致行动人持股14.37%根据公告，本次交易采用发行股份方式，发行价格为6.18元/股，并且不低于定价基准日前60个交易日上市公司股票均价的90%，拟发行的A股股票数量为5,768,608,403股。交易发生前，武汉商联（集团）股份有限公司（以下简称“武商联”）持有上市公司103,627,794股，为公司控股股东。武汉国有资产经营有限公司（以下简称“国资公司”）通过直接及间接合计持有武商联94.18%股份，为武汉中商的实际控制人。本次交易完成后，武商联持有上市公司股份数量仍为103,627,794股，但股权比例将由41.25%被动降至1.72%。交易完成后，居然控股持有上市公司42.60%股份，跻身为公司控股股东。值得一提的是，由于居然之家创始人汪林朋直接或间接持有居然控股93.75%的股份，为居然控股实际控制人。由此来看，上市公司公司实际控制人变更为汪林朋，汪林朋及其一致行动人将合计控制上市公司61.85%股份。此外，包括阿里巴巴等在内的23名股东，成为上市公司股东。其中，阿里及其一致行动人瀚云新领合计持有上市公司14.37%股份，为第二大股东。事实上，居然之家借壳上市之事早有眉头。在今年1月9日晚间，武汉中商发布公告宣告正在筹划以发行股份购买居然新零售100%股权。彼时武汉中商集团市值为16.88亿元，而居然新零售早在2018年时，估值便已达到360亿元，上演“蛇吞象”剧情。彼时业内普遍猜测，居然之家准备借壳上市。此外，尽管同处于零售行业，壳公司武汉中商与居然之家交集不多，武汉中商主要从事零售业务，业态主要包含现代百货、购物中心以及超市等。交易完成后，作为上市公司全资子公司居然新零售，主要涵盖家居卖场业务、家居建材超市业务和装修业务等领域。由于标的公司与上市公司所处行业存在明显差异，预计交易完成后，双方会进行人事、组织机构等诸多方面业务整合及协同工作。家居新零售改造潮，数字化赋能成下一个故事以家居卖场为核心，居然之家的家居新零售改造计划预计将更进一步。此前2019年2月15日，武汉中商曾就收购居然新零售一事举行重大资产重组媒体说明会，并表示居然新零售此番与A股资本市场对接，预计将进一步推动居然之家新零售业务发展，以及有助于提升产业综合竞争力和产业整合能力。阿里在其中扮演关键角色。早在2018年2月11日，居然之家公告宣布拿出36%股份，取得阿里巴巴、泰康集团、云峰基金、九鼎投资、加华伟业、信中利、红杉资本、九鼎投资、博裕资本等16家投资机构高达130亿元的联合投资，这是2018年国内首单百亿级别的战略融资合作，也由此拉开家居新零售改造序幕。阿里巴巴CEO张勇在前述战略合作现身表示，阿里此番战略投资居然之家，并非追逐新零售热点，而是带着数字化、技术赋能家居行业而来。在这之后，居然之家丽泽店体验MALL、金源店此后陆续完成数字化改造。居然之家同时还开始探索与盒马鲜生进行业态融合，试图以生鲜超市的高频消费，弥补家居低频消费的不足。改造背后，居然之家近些年发展迅速。2017年进入快速扩张期，一口气开出60家店，门店总数达到222家；而截至2018年末，居然新零售拥有独立核算的经营单位门店284家，其中直营门店86家，委托管理加盟门店123家，特许加盟门店75家。而在2019年，居然之家计划将门店总数扩张至400家。值得一提的是，居然之家目前已深入到四、五线城市，并在2018年度首次将门店开到县级市场，这也给阿里巴巴家居新零售渠道下沉，提供了充足想象空间。在汪林朋看来，与一线城市以及省会城市相比，地县级市场的商业基础设施薄弱，需要优质的商业品牌引领升级调整。居然之家的到来将弥补这一空白，进而满足当地消费者“一站式”购物需求。居然之家总裁王宁曾表示，居然之家近两年在广度和深度均有重大变化。在广度方面进行跨界融合，从“小家居”向“大家居、大消费和家居生活mall”的转型升级；在深度方面，通过与阿里巴巴战略合作，对“人、货、场”数字化改造，赋能众多厂商，推动家居行业向“大数据驱动型”方向全面转型升级，成为新零售的样板。不过扩张背后，居然之家债务规模也在快速增长。2017年居然之家累计新增借款43.8亿元，占2016年末净资产的比例超过40%。营收方面，2016年度、2017年度和2018年度，居然之家经审计营业收入分别为64.98亿元、73.89亿元和83.69亿元，净利润分别为8.29亿元、11.26亿元和19.62亿元。不止居然之家，阿里家居新零售再落一子作为新零售首倡者，阿里巴巴在家居新零售方面动作频频。日前，红星美凯龙发布公告称，阿里已认购由控股股东发行的2019非公开发行可交换公司债券全部份额，规模为43.59亿元。也就是说，如果所有债券均换成持股，阿里将获得相当于红星美凯龙总股本约10%的A股股份。红星美凯龙属于国内家具零售巨头。截至目前，红星美凯龙共经营81家自营商场，230家委管商场，覆盖全国29个省级行政区的199个城市。此外还拥有24家特许经营门店，合计有364家家居商场。至此，国内家居行业两大巨头，双双选择站队阿里巴巴。这一波的家居数字化转型，或将朝着相似的改造方向进行。不过，同为行业领头羊，居然之家与红星美凯龙相比仍有一定差距。2018年，红星美凯龙销售规模与门店数量均居行业第一，营收142.4亿，同比增长29.9%；净利润44.8亿元，是同期居然之家净利润逾两倍之多，同比增长9.8%。现如今，居然之家正准备通过在未来3~5年持续快速扩张的方式，实现弯道超车。与之相对应的是，二者虽然同投阿里阵营，但数字化改造的火药味却是浓厚。居然控股董事长方汉苏曾公开表示，居然新零售在新零售方面领先于红星美凯龙，无论是智慧门店的改造，还是线上开店、“设计家”平台、智慧物流、居然管家，“这一系列东西居然新零售都有，并且开始见成效。”他认为，这方面红星美凯龙要落后于居然新零售。不过红星美凯龙也并非没有准备。根据此前红星美凯龙公告披露，其将与阿里巴巴在新零售门店建设、电商平台搭建、物流仓配和安装服务商体系、消费金融、复合业态、支付系统、信息共享等多个方面展开全面合作。为了推动合作顺利进行，红星美凯龙还与阿里组建了业务协调委员会。明暗较劲背景下，这场家居数字化改造的前景，也多了一丝不确定性。究竟谁能跑的更快，或许只有阿里看的最清楚。在这之外，大家居龙头的共同表态，也给中国家居行业的资源整合及产业转型，带来了新的机会点。中国家居行业集中度较低，地方性品牌较多，渠道高度分散，坊间常有“进入容易，做大做强难”的感慨。而随着阿里巴巴等互联网巨头进入，与龙头家具卖场协作布局线上线下全渠道，以及积极展开“人、货、场”的数字化探索，市场上下游竞争环境的改善，或许将更加明显体现出来。来源: 零售老板内参