买家的询盘显示他的购买意向很高。一个合格的客服需要做的是热情专业的解决买家的问题，并具备相应的催单能力。重点是售后。不注重售后的店不是好店。如果有问题，买家应该找。不要总想着推卸责任。开店不是一蹴而就的。你要站在买家的立场上思考问题，解决问题。一般测试时间在7天左右。如果时间太短，得到的数据可能是偶然的，那么数据就没有参考价值了。直通车设置测试期间，主要看的是点击率。如果你的店铺在没有任何销量的情况下，点击率还能高于行业平均水平，那么这个宝宝就是好的。在推广初期，质量分和权重处于不稳定状态。这个时候，你需要做的就是提词。先把关键词的质量分和基本权重做上去，这是基础，也是重点，因为会直接影响到你的呈现、竞价和PPC。一般来说，先选取一些精准的流量词。在保证呈现的同时，只要属性还可以，他们的成绩一般不会太差。养字分数涨了一周左右。这时候就需要更多的流量，逐渐增加更多的精准词、大行业词、热词。质量分上去了，权重也上去了，你的PPC自然就下去了，从而达到低成本引流的目的。而且，坚持下去，店铺的水平肯定会提高。如果不能给质量打分，那也要看你现在的分数是什么水平。如果大部分都是9，那么你的点击、转化、努力的分数就很容易上来了。点击率和质量分是相辅相成的，提高质量分的核心是提高点击率。优化直通车的最终目的是通过付费流量带动免费流量。高比例的免费流量才是店铺发展的王道。

直通车是淘宝卖家推广引流的重要渠道，通过不同的推广方式，是能达到不同的效果的。淘宝代运营中不知各位卖家是否有用过直通车的“主题推广”和“批量推广”呢？这两个推广哪些情况用效果会比较好？1）主题推广主题推广是指在搜索关键词基础下点击创意跳转到一种内容化的页面，可以丰富的呈现商品及店铺信息。其展示与平常的自然搜索不一样，是有内容、推荐、优惠券、店铺推荐的，可以实现更加精准的营销。（主题推广展示vs平常自然搜索）这一方式适用于新品推广，通过关键词热搜功能，帮助找到精准关键词；还能设置优惠券，通过直通车进来的买家能够看到主题推广设置的优惠券，促进新品快速破零。最后还有店铺名片功能，吸引买家进店逛逛。通过主题推广的宝贝，买家看到的不仅仅是一个宝贝，还有其特点及其他宝贝，触达对手的客户，大大提升转化。2）批量推广直通车批量推广操作简便，推广效果也非常好。因为是系统自动匹配海量关键词流量，哪怕出价非常低的情况下，仍然能够获取大量的流量；同时系统会根据大数据进行并与推广的产品进行匹配筛选，所得流量一般来说会比较优质，日常销售和新品测款两不误！卖家使用批量推广可选择平销策略和测款策略。平销策略是以销量为导向，优先匹配转化高的关键词；测款策略会更优先匹配流量高的关键词，快速引流。出价策略可以随时根据需要进行调整。例如新品上架时，先用测款策略进行测试；测试完成后正式推广时再改用平销策略，以销量和转化为导向进行推广。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

直通车相信不管是哪个层级的卖家都应该有接触过。淘宝代运营中作为主要的付费推广工具之一，直通车的作用也非常巨大，有花费当然也要有相应的产出，那么直通车的投产应该怎么提升呢？直通车作为一个广告工具，了解所需才能更好地操作，那么给予我们引入的流量一个定位即：顾客在什么时间、什么地点购买你的产品。分时折扣折扣这块可能要注意的并不是很多，分时可以根据人群作息、客服在线时间以及店铺访客分析对比调整，我实操的店铺一般在100%左右调整。地域投放的区域，可以参考生意参谋访客分析来查看店铺下单买家最多的几个地区，也可以通过直通车流量解析搜索核心大词分析地域，地域可以细分到市，这样更为精准。人群说到人群，应该是大家最关注的一块了，精准人群不管在哪都是一大要点。那么人群应该怎么圈？溢价又该如何调整呢？当然可以根据生意参谋访客分析，年龄性别、消费层级都是可以参考的；自定义人群可以细化到2级或者3级， 越多当然越精准；自定义人群溢价不建议高于定向人群，也是为了突出一个系统人群，人群溢价不建议过高，个人建议60%左右，不建议溢价200-300那么多，虽然溢价高的这部分这人群会优先展现，但是会导致池子变小，过高的溢价也会影响点击单价造成不必要的花费。关键词关键词也是核心之一，有需求才会去搜索。选词可以根据下拉框词、搜索热门排行、搜索相关词、生意参谋行业热词、店铺成交词以及直通车推词等，优化投产需要考虑展现高，转化高，竞争相对小的词。关键词有精准、广泛2个匹配方式，精准匹配后需要输入的字顺序完全一致，所以会更精准一些，点击转化都会比较高；广泛匹配只需要带有任意一个词就能搜索到，展现会更多，成交人群会更广。当然投产也不是一天、两天就能做到很高，需要一定的数据积累一步步优化，精细化的操作自然也能有更可观的投产。希望以上的几点能对您有所帮助，有什么想法大家可以留言，我们一起讨论、一起进步！以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

进入淡季，很多淘宝店铺都面临着流量下降、成交下降、活跃度下降等等。如果去依靠付费推广去提高之前的流量，也非常的困难。淘宝代运营中还不如多从提升店铺基础数据，让后续市场占据主导地位。1、淡季开直通车好处淡季开车虽然说获取流量没有忘记那么多，但是却能保证产品在市场流量占比处于更高的位置，更利于产品长期发展。淡季开车花费少，而且对权重也有帮助。还有淡季开直通车店铺，数据对比同行来说更好、提升更快。2、淡季怎么开直通车淡季开车对于平台的投放也要慎重选择，若是新品就只投放移动-淘宝站内，月销超过超过100加移动-淘宝站外，月销超过500加计算机-站内平台。这就要看你选择产品销量如何，按照上述投放。开直通车淡季投放也需要选择时间，参加商品访客分布时间节点，效果提升之后修改30%。区域地选择，可以选择转化率高的区域投放。开直通车关键词，首选需要在众多关键词选择适合词，然后低折扣高出价低溢价开启养词计划。然后开车点击效果稳定，逐步提升折扣，稳定出价，提高溢价。开车创意要做到关键词精准度高，可以设定3-4个去看出点击率。核心人群的选择，可以由宝贝定向人群+店铺定向人群+基础属性人群组成。也能根据产品需要，自由选择人群，独立溢价30%起步。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

直通车的作用不仅能为商品做推广，还能做测图。淘宝店铺做任何主推款时，都少不了测图这一关键环节。淘宝代运营中测图理解也不复杂，就是把图片放在潜在客户面前，让组够人看到最后统计数据。直通车测图要想做的好，这些必须做到。1、关闭定向直通车定向是根据淘宝庞大数据库构建出买家兴趣模型，能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配。一旦直通车选择了定向，测图时就会定向展现客户群体，那这些客户到底是不是潜在客户不确定。站外流量的测试也没有必要，直通车测图时需要关闭站外。2、关闭港澳台很多商品包邮地区是不设置为港澳台，所以在直通车测图时为减少不必要消耗，要关闭港澳台。而且港澳台的流量，对于大多数卖家来说作用并不大。3、采用四张不同的图测试直通车测图可以采取四张不用创意图片去测试，因为一个产品推广可以设置四张创意图，这样反馈出的效果更佳。直通车测图片时，可以保证创意图片不同，但是创意标题一样。4、直通车测图关键词选择直通车测图关键词的选择，尽量选择5-10的热量大词。只有测图时有流量，这样才能看出图片效果如何。当然要确保商品有流量，那必须排名也得靠前，最好能顶上前十。5、直通车测图点击率直通车测图反馈好坏的数据是点击率，点击率的高低决定图片的好坏。为确保直通车测图稳定进行，建议开个2-3天。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

在开直通车前应该准备是一款产品，好的产品是开直通车的基石，就是所谓的选款。淘宝代运营中是一款在自然情况下也可以带来流量的产品，产品的质量过硬，同时价格和销量都是店铺中的前几名。因为我们引流，最主要的目的是达成从一款产品到多款产品的成交。因此，第一个开端要好。要有充分准备。 就像我们平时经常提到的爆款。通过爆款产品来带动店铺其他产品的销量。进而拉动整个店铺产品的销售。在前期准备阶段，我们要找三到五款产品进行培养，最好不要超过五款。当我们选定产品来进行培养的时候就开始要选定关键词了。直通车首先要做的就是选定关键词然后进行优化，因为大部分客户在搜索的时候，都是以关键词形式去进行搜索的。直通车的关键词主要以精准的长尾词为主。新店新品自然流量很重要。前期我们可以投几个关键词进行测试。选择那些热度高、展现量和点击率比较高的关键词重点投放。然后通过几天的观察筛选展现量大的词。淘汰展现量小的关键词，逐渐过滤。还有一些展现量不大，但是点击率很好的关键词，可以适当提高出价，扩大其展现量，然后观察效果变化是否和预期一样，通过几轮筛选，就可以选出最适合我们投放的直通车关键词了。筛选完关键词之后就需要我们进行人群定位。我们筛选符合自己产品的人群，也就是尽量做到精准投放。如果我们卖的是女装，那自然要将人群性别定位在女性。同样我们目标人群的年龄、消费水平、职业等都是需要我们经过筛选去进行定位的。先从30%开始进行人群的溢价设置，同样也是测试一段时间，然后筛选出效果好的人群进行加价。然后就是选择直通车的投放时间。这个是需要根据所售产品的特性进行设置，根据你前期开直通车时的流量高峰期进行投放，能让直通车产品的展现最大化，同时能够吸纳更多的流量，减少你的直通车投入。在选择时间投放的同时就需要设置地区的投放。这个是需要根据所推产品的特点来进行设置。对于羽绒服这些类目就会侧重北方地区的推广。因为某些产品就会有一些地域上的限制，选择合适的地区会减少直通车的投入，带来较为精准的流量。在直通车运营一段时间之后，就会有自然流量的获取。如果没有自然力量的涌入就需要小心了，一个好的推广产品应该是百分之四十的自然搜索流量，百分之三十的付费流量以及百分之三十的其他流量，而不是一味的依靠直通车付费带来流量。这样产品才能在凭借直通车引爆流量。好的产品主要还是以自然流量为主导。直通车式的推广是在店铺及产品初期占比较大的一项活动，但是当产品进入正规之后直通车的投入就会减少，相应的当主推款的产品成型之后就需要进行下一阶段潜在产品的选择，然后进行推广。因为每一款产品都是会有其火爆的寿命，所以，选款并推广是一项较为长期的工作。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

淘宝直通车一个计划最多能放几个宝贝做推广?其实有很多卖家分不清楚单计划多宝贝和多计划单宝贝的区别，所以有一些商家问小编淘宝直通车一个计划最多能放几个宝贝做推广?今天小编就来给大家介绍一下。1、单计划多宝贝的危害：单计划多宝贝中，如果有一个宝贝表现很好，其他宝贝表现不好，那么这个时候我们的所有精力或者预算可能全部放到表现好的宝贝上去，表现不好的宝贝没有进行维护、删掉或者暂停，这种情况，当不维护宝贝的不良数据超过维护宝贝表现好的数据时，那我们整个计划的权重会被拉低。当表现不好的宝贝抢了表现好的宝贝的预算时，由于我们没有及时发现，导致表现好的宝贝数据下滑，权重降低。另外整个计划公用时间、地域、平台，所以当某个宝贝表现特别好时，会抢占资源位形成内部竞争，导致暂时表现不佳的宝贝得不到展现。所以，单计化多宝贝因为数据表现差异，有的表现好有的表现不好，或者有的表现太好而抢了过多资源等情况，而我们没有及时察觉或者及时调整，导致我们的计划权重增加缓慢，关键词上分慢、ppc下降慢。2、单计划多宝贝的好处：①计划整体花费大、权重提升快：当我们的一个推广计划中有5款宝贝，假设每个宝贝第一天投入300元，第二天400元，第三天500元……通过精细化的数据控制，保持每个宝贝的数据递增，不仅关键词上分快，而且计划权重非常高。很多时候，我们为主款做直通车推广之前，都会提前这么操作来将计划权重养起来，然后将多宝贝全部删除，加入我们的主推款宝贝，由于计划权重高，我们的主推宝贝很快就会上分，ppc下降速度快。②带动新款宝贝推广：当我们的主款推广计划长时间投放后，权重很高，这时我们有新的宝贝想加入直通车推广时，如果新建计划，权重很低，需要很大投入才能把权重养起来。这时，如果我们借着主款计划的这股东风，将新宝贝加入主推宝贝计划中，我们的新款宝贝质量分会很高，几乎加进去就是8、9分，这对于降低ppc以及宝贝后期推广节约了很多时间。③测款：当我们测款时，我们一般采用单计划多宝贝，在均摊预算时，利用共同的时间、地域、平台形成竞争，竞争优胜的宝贝即可定为我们的主推宝贝。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

直通车推广，主要是通过关键词及出价来获取展现和流量。但是不少卖家都遇到这样一个问题：淘宝代运营中宝贝的关键词那么多，直通车推广该添加哪些词呢？下面就跟大家说说。使用直通车推广，你首先要建立一个词库，这样做的目的是要将所有的词一网打尽，方便自己之后筛选并测试这些词，并提前做个分类，方便添加。通常关键词会分为4类：核心词、精准关键词、普通关键词及无意义词。核心词也就是类目词，像是T恤男、双肩包等可以有多个，展现是非常大的，竞争也非常激烈；竞价比较高，但转化率偏低。精准关键词如连衣长裙韩版，这些词虽然非常精准，但高低不一，竞争没那么激烈，价格也相对较低，转化很高。普通关键词，如2019女防晒衫，适用于任何核心词，展现也比较大，精准度较低，竞价也比较高，转化率一般般，通常是实在找不到词了再用。无意义词就是像是“新款”、“2019”“黑色等”这些都是无用词，没有任何意义还浪费位置！通常直通车推广，优先添加精准关键词，然后再加普通长尾词，再不行就加类目词，但记住一定不要用无意义的词！在确定好宝贝的核心词之后，打开【生意参谋-市场-搜索分析-搜索】核心词，选择最近7天的数据，查看所有终端或无线端，但不要选择PC端；然后勾选搜索人气、直通车参考价、支付转化率三个指标。然后将这些词都复制到Excel表格中，每个页面100条，将5页的关键词复制进去，然后将支付转化率为0的词、带有别的品牌的词、不符合宝贝属性的词删掉。在剩下的词中，选择和宝贝属性相关度高的词标记为红色，然后加入到直通车当中。记得保存好这个表格，这是你的直通车词库！对于季节性的产品，卖家一定要不定期到生意参谋后台查看关键词的数据，找到那些符合宝贝的飙升词，添加到表格当中。最后要记住的是，最终展现的数据，要以直通车里的流量解析数据为准。添加完词之后，要去流量解析符合，不管是展现还是点击、直通车参考价，都要去符合。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

一、如何申请直通车退款淘宝天猫直通车退款如何申请，请登陆直通车管理后台，点击左侧“账户”-财务记录，右侧点击申请退款，如下图：请您于1-10个工作日内关注绑定支付宝的收支明细。如果您有疑问或无法登陆提交退款，请发送邮件至ztckf@taobao.com反馈，格式如下：标题：会员名+直通车退款;邮件内容：清楚问题描述;回复时间：1-3个工作日左右。二、天猫国际快车能申请退款吗?目前我们在推进自助化退款申请，暂时不接受线下退款申请了，请后期关注。有问题随时发送邮件至ztckf@taobao.com进行咨询。三、直通车退款提交失败或无法提交，怎么回事?请根据给出的温馨提示进行判断处理(如提示贷款未还清，请去营销充值宝相关还贷页面确认是否已经还清贷款)，如有疑问请发邮件至ztckf@taobao.com进行反馈，标题：会员名+直通车退款，邮件内容进行问题描述，1-3个工作日左右给到您回复。四、直通车退款到账核实直通车退款预计1-10个工作日完成退款至绑定支付宝，请到支付宝收支明细查询到账情况，如有问题则请发送邮件至ztckf@taobao.com，标题：会员名+直通车退款到账核实，邮件内容进行问题描述，1-3个工作日左右给到您回复。五、如何撤销直通车退款申请直通车退款会在1-10个工作日左右退到绑定支付宝的。如果有撤销退款的需求，可尝试发邮件至zszwkf@taobao.com进行反馈，标题：会员名+撤销直通车退款，工作人员会根据实际情况进行判断处理，1-3个工作日左右给到您回复。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

今天要给你们分享的是直通车的几个误区、规避它成为一个车神：淘宝代运营中都知道我们做直通车付费推广主要的就是词和图、产品本身带来的优势是其次、我们怎么去选词测图点击再到做投产。第一、有展现没点击：这种情况基本有三种原因：1、展现量多，证明关键词还是可以的，所以主要原因很可能是因为产品的推广主图和推广标题不能吸引买家。所以要检查产品推广标题有没有突出产品卖点和优势，推广图能不能让买家看到产生点击的冲动，与展现位置前后的同行相比，是否有突出特点或优势等。2、分析自身产品竞争力，在同类产品竞争中，销量和价格方面是否有优势。销量没优势，则要调整位置，避免与竞争对手发生竞争，价格没有优势，最好在利润允许的情况下去调整价格；3、 分析产品是否受众，产品是否应季，或者否有符合大众流行喜欢的因素；直通车推广宝贝建议不要太个性，推广受众率比较高的产品，开车推广抓住的是大流，而不是去做实验第二、出价高，添加的词不少，点击量为什么还很少？投放的关键词是否太过精准，精准词转化是高，但是不能添加太精准的长尾词。这样的词搜索量少之又少，虽然很精准但是没什么意义，首先要确保了搜索量再去将就精准没有流量的任何词都是在耍流氓。关键词与宝贝相关性，不能只是看关键词搜索指数与转化率数据都很好就去投放，却忽略了与产品本身的相关即使获得了超多的展现机会，但是与买家想要找的东西有很大不同的话，也是不会点击的，这样就会存在展现多点击少的情况，所以投放的关键词跟产品本身相关度一定要匹配；投放过程中观察哪些关键词拖后腿，展现多但是没有点击的话，这样的关键词是可以 换掉的，不断地优化调整，保留点击比较好的词，整个计划也会缓缓上升。选词步骤：① 用各种选词工具：流量解析，淘宝输入框，量子热搜词，开车精灵。② 关键词标准：质量得分高的，加价到优势位置。尽量所有关键词在50名之前。③ 展现量标准：如果展现量大点击少，降价，考虑展现素材（标题、图片）的优化问题（测试点击率）；展现小点击多的，加价。尽量加价使排名靠前，以测试关键词的精确。等排名稳定在前，再减价维持排名。④ 点击率标准：点击率稳定后，开始添加其他关键词。词量增加到30个，可以添加热词。⑤ 点击率达到要求，考察转化率。是否需要内页优化。⑥ 定期优化：在费用一定的情况下增加点击率，增大转化率。⑦ 进行定向投放。说几个优化关键词的步骤：添加关键词，优化质量分选取支付转化高的词添加进直通车，优化直通车的创意标题。关键词优化思路：几个原则① 添加关键词要精准！一个宝贝要设两个不同标题，要覆盖所有的关键词，在此前提下寻找大流量词与长尾词。以非行业主关键词为主进行积累，再添加热词，以点带面。选词技巧：类目词+属性词② 前期一定要先测试点击率。20个词。先加中词和长尾词，等点击率稳定之后，再逐步添加热词。③ 经常换掉一些没用的词。总的词汇保持在30个左右。④ 对于比较热门的词汇，不要直接上第一页，先占领几个点击率高的位置，等质量得分上来后，再冲击前面位置。⑤ 提价：低展现、高点击率的词；低展现、高转化率（高投入产出）的词。量子中搜索量还可以的关键词导出，调高出价，提高关键词的自然排名。⑥ 降价：高展现、低点击率的词；高展现、低转化率（低投入产出）的词 。⑦ 删除：过去7天无展现的关键词；过去30天无点击的关键词。⑧ 低投入产出的词，先压价观察，若投入产出还是很低，则果断删除。质量分优化：1、首先是关键词与产品的相关程度，也就是所谓的属性匹配程度，如果你的关键词与你的产品没有什么相关性，即使买家通过关键词搜索搜到了你的产品，但这不是买家所想要的，他们就不会去点击，这样点击率就会下降，从而，关键词一定要选择与产品相关程度高的，这个不但会影响你的点击率还会影响转化率从而影响销量。2、推广图，作为直通车的推广图，图片的好坏将影响点击率。正是因为图片是直观的表现给买家的，所以一些卖家极力的在图片上加上各种文字，例如产品特点，促销什么的，对买家对产品分辨上不但没帮助，还会造成困扰，还有卖家在图片上用的颜色不会很恰当，这些都会给买家留下像是在卖劣质产品的感觉。这样的话，转化率也会不高。用于直通车推广的图片一定要清晰，主次分明。图片应该尽可能地表现产品本身，用直观的产品表达自己所卖的东西，而不是文字。3、创意标题，一个宝贝最好设置两个推广标题。一个是属性标题，一个是吸引买家点击的标题。要用不同的关键词创建两个标题，同一个关键词最好不要同时放在两个标题里面，在标题里有得词会让关键词相关性提高，所以再往标题里添加关键词的时候最好用不一样的。4、转化率：根据不同的客户群体，他们所关注的和想要了解的数据是不一样的。可以通过年龄丶性别丶喜好丶以及购买能力去分客户，这些数据可以从来店铺的买家丶数据魔方中获得。知道了客户群体是哪些人群，那门我们就可以研究这部分客户对产品的哪方面更感兴趣，那我们在对产品在进行描述的时候，可以着重来描述这方面。另外，卖家们还要时常注意同行的产品以及他们的销售手法，看他们对自己的产品的描述，对于那些对客户数据分析还不太了解的卖家来说，找一个和自己店铺定位基本一样并且销量不错的店铺，来学习分析一下这个店铺的做法。通过投放比例来调整宝贝成交率高的时间段，高的就投放多一点，成交率低就投放少一点，这样保证直通车数据的完整性。5、关键词出价 刚开始养词，词的点击出价最好别太高，通过关键词查询，可以清楚这个行业内近期的点击单价。但是这个单价是不高的，我们在一开始养词的时候需要略高于平均点击单价。这样的话会有机会展现。举个例子：一个关键词有50个展现，上面几项做好了，有一个符合买家的要求，他点了，那么这一下也会让关键词点击率有2%，这样弄几天，质量分也慢慢上去了，到了一定的得分，好处自然就体现了。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）