春天，四处都充满着生机，新绿嫰绿鲜绿翠绿，满眼绿色。受疫情的影响，在家封印了几个月的我们都快要长霉了。今天武汉正式解封，趁着春光无限好，约上好友一起春游吧。淘宝也将在这期间举行淘宝出游季活动，下面我们来详细介绍一下。一、淘宝出游季是什么活动?2020年4月份淘宝大快消“出游季”活动即将开始，商家招商现已启动!我们将在PC端和无线端同时发力，携手卖家共进，聚焦疫情后逐步复苏的出游需求，主推应季/春夏上新+出游场景，共同引爆消费热潮。二、淘宝出游季活动主要玩法1.包邮活动商品包邮，大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区除外。2.跨店满减所有参加本次活动(会场+外围)的卖家必须设置跨店满减，不同类目报名时满减档位会有所不同，请以系统设置页面显示为准。食品，美妆每满200减15，母婴的奶粉/辅食/营销品/零食类目，商家可自行选择满200减15或满1000减50，母婴其余类目一律满200减15。三、本次活动价格计入淘宝和营销平台的历史最低价吗?1.淘宝大快消出游季的活动价不计入淘营销近30天最低拍下价。2.天猫及营销平台：①参加淘宝出游季的活动商品使用了跨店满减玩法，店铺券、红包玩法的计入营销平台(聚抢天)的最低标价、最低成交价(含平均成交价);②参加淘宝出游季的非活动商品使用了跨店满减玩法，店铺券、红包玩法的计入营销平台(聚抢天)的最低标价、最低成交价(含平均成交价)。本次参与活动外围的商品是在基础标准之上，根据好货原则进行选取，是否符合标准，以收到邀约为准。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

2020年淘宝出游季活动是淘宝平台聚焦疫情后逐步复苏的出游需求，举办的大型促销活动，主推应季/春夏上新+出游场景，共同引爆消费热潮。那么本次出游季活动什么时候报名呢?下面我们来看看活动整体时间节奏。一、淘宝出游季整体活动节奏报名开始时间：2020年3月31日10:00:00报名截止时间(外围)：2020年4月20日23:59:59报名截止时间(会场)：2020年4月16日23:59:59审核截止时间(外围)：2020年4月20日23:59:59(系统实时审核)审核截止时间(会场)：2020年4月17日23:59:59活动正式开始时间：2020年4月18日00:00:00—2020年4月20日23:59:59二、商家准入规则1、卖家为淘宝网卖家，主营类目符合各个行业招商要求;2、符合《淘宝网营销活动规范》;3、卖家未涉及廉正调查;4、本自然年度内，未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上;5、本自然年度内，不存在出售假冒商品违规的行为;6、店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户;7、店铺具有一定的综合竞争力。三、外围招商要求①外围介绍外围是除了“会场”以外的活动区域总称。为了充分发挥淘宝卖家的丰富性，会针对外围卖家给予多种支持。报名外围并审核通过的商品，将被打上“花花出游”活动的商品标，提升转化。②外围招商方式外围反向：本活动外围将通过反向邀约进行招商，收到邀约的卖家在招商入口点击立即报名后，填写商品信息时，点击”符合资质的商品”，即可知晓店铺内被邀约的商品。外围正向：每个外围卖家可自主选择报名50款以内店铺商品;注：*如果您在正向入口报名的时候提示未被活动邀约，说明您不在本次活动可报名的名单内，即无法报名。③外围报名资质要求(自主报名)卖家须同时满足以下条件方可报名外围，报名与活动期间卖家若不再符合活动报名要求，将被清退出活动。以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了，想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：www.wanshifu.com（万师傅）

现在正是出游季，所以对于一些店铺来说肯定是不好的消息了，销量可能会差那么一点，那么这时候卖家也会想尽各种方法来缓解，提升出游季转化率。具体怎么做呢，小编总结了几点，相信可以帮助大家。如何提高出游季转化率？一、基本功的打造：页面主图卖点、评价、销量、DSR；1.主图和详情页设计是影响转化率的重点，在度假签证产品上，无论是新客户还是已购买过签证产品的“老手”，或多或少都会去看图文说明，因为绝大多数商家在图文详情页中描述了对应产品的详细材料和其他一些重要信息。图文是否整洁美观、加载速度快慢等直接影响着客户的第一印象，顾客可能会因为图文描述整洁精致而多浏览一段时间，同时页面加载速度的时间也要控制好，页面加载等待过程会使顾客产生情绪上的变化，等待时间越长，购买欲望也就越低，成交机会自然大受影响。2.主图需要重视卖点的总结，卖点并不是越多越好，展示的信息过多容易让人抓不住重点，通常视具体产品，分析提炼2~4项优势作为卖点，同时卖点词要注重“秒懂”，我们都知道客户上淘宝的时间一般是比较零散的，并不习惯花太多时间来钻研。以下是淘宝截取的部分主图对比：左图比较整洁而且给到了十分诱人的卖点“拒签无理由退”，中图缺少卖点的展示，右图则显得有些山寨了。上2图是签证产品的亮点展示图商品亮点和主图卖点同等重要，不同的是亮点仅使用文字形式展示而且可以编辑的字数更长，可以是卖点的延伸或者是补充。无线端的亮点展示尤为重要，因为顾客点击进来后，展示的第一张图片就是亮点图，多数用户并不会全部看完详情页介绍，但主图和亮点图是肯定看到的，所以它的重要意义不言而喻。3.评价和销量产品评价和销量直接影响着顾客的认可度。没有一个商家不希望自己的评价是100%好评的，所以要习惯做到每天都看顾客评价，对于可能出现的中差评要及时分析和回复，从评价中我们能快速找到店铺仍然存在的问题，找到改善方法。维护好评价和销量，可以给其他潜在顾客以极大的信心，提升产品转化率。4.店铺DSRDSR影响排名，是一个店铺受欢迎程度最关键的三个指标，同时也是影响转化率的重要因素之一。如果店铺DSR长期偏绿或者是明显低于同行竞争对手的话，一定要格外重视提升DSR。大多数顾客在购买商品的时候会去关注DSR分数，说白了是一种从众心理，人们会通过其他多数人的反馈来协助判断好坏。那么提高DSR的途径一般都有哪些呢？① 定期检查好后端操作的服务水平，重视与客户交流的各个环节，例如售前接待、进度反馈、发货环节等，维持良好服务质量；②完善短信关怀，对办理过程的每个关键步骤给予短信提示，使办理进度“透明化”，减少客户在办理过程中可能产生的焦虑情绪；③监督客服及时回复，礼貌待客，定期培训，售中和售后要多催顾客给予评价,顾客越积极评价，DSR越趋于稳定，在受到偶然的低分评价时，影响也就越小；④发货时可以通过附带“好评卡”或者赠送一些小礼品、优惠券等给客户创造惊喜，或者附带一张关于签证或者出游的 “温馨提示”卡片；⑤找到影响DSR的“重灾区”产品进行专门优化，增加电话回访给予客户关怀和引导顾客评价。提升DSR的方法比较多，总结起来就是一个核心：尽量让客户得到的东西超过他的期望值。二、产品性价比性价比是产品甚至店铺的综合实力的PK，包含价格、销量、评价、服务内容等等，高性价比是产品致胜法宝。客户在购物时都希望找到性价比最好的产品，那么对于我们来说就需要挖掘或者打造自身产品的卖点形成高性价比优势了。在多数情况下，如果产品和同行竞争对手一样，价格可以尽量出低。如果价格不能比别家低，则要寻找其他点，例如销量、评分是否有优势等，如果没有这方面优势我们还可以打造服务优势，例如一对一客服、操作金牌顾问服务等，还可以开拓独家APP，给顾客便捷贴心的服务支持，提升顾客体验。对于产品优势的发掘，我们可以通过将自身店铺和同行业的各项卖点汇总对比，汇总如下图的数据，针对自身项目进行改善提升，同时可直观看到别家的产品情况方便我们进行合理定价和推广策略调整。三、促销手段淘宝促销手段非常之多，至于每个具体促销方案要根据店铺产品实际情况来制定。下面举例列举一些常用的促销方式1. 日常促销主要设置店铺和单品优惠券为主。2. 搭配销售，将相同目的地的一些附属产品进行搭配销售，并适当给予折扣，例如办签证送WIFI、电话卡或保险，即买A送B，或者是加10元送接机等指定对象的促销，第二件半价等等，视不同产品而定。3. 积极报名参与淘宝天猫官方活动，可以同时获取流量和提升转化。4. 店内不定期搞一些抽奖活动，奖品可以设置实物、优惠券等等。5. 在高流量季配合官方活动再搞整点秒杀活动，秒杀产品或者优惠券，可以提高宝贝关注度、收藏和转化，优惠力度一般是大额优惠或者看情况给免单机会。四、CRM管理由上图可以看到，30天成交人数里面，会员占比接近20%，由此可见会员营销也是十分重要的，做好客户营销对店铺转化亦大有帮助。具体我们可以通过积分会员制度+短信+互动的方式，提高客户用户粘性，激发新老客户转化。店铺VIP会员制度是根据不同级别会员享受折扣的方式，按照消费得积分，积分换优惠。最好同时做好会员分类，做好与会员互动，收集会员生日，自动在生日送积分，自动在生日发短信等，会员关系做好能给我们发展新客户，同时能有效的激励客户转化。微信公众号会员维护，通过日常关注公众号查询办理进度、发货包裹附带卡片等方式不断积累粉丝会员，并建立官方微信群，定期与粉丝进行互动，定期发放粉丝红包、优惠券等提高顾客忠诚度挑选适合的CRM软件，能帮助提高执行效率节省时间，做到人工无法做到的事情，好的会员运营管理对于店铺的转化能带来帮助。五、专业客服淘宝天猫店铺都离不开客服人员，客服对整个店铺能够起到大作用，产品的销量和转化率都与客服息息相关，拥有一批稳定专业的售前客服人员也是至关重要的。客服核心的功能之一是将流量转化，影响客服转化的因素主要是以下几点：产品知识的熟练程度，话术的熟练运用，促销信息的掌握，推销技巧，热情的服务态度，KPI绩效考核制度。而对于在流量高的时候，往往是店铺大力促销的时候，此时的客服人员更要注重店铺促销信息及相关推销话术的掌握好了，关于提升出游季转化率的知识小编就讲完了。其实不仅是出游季，其他时候我们也是少不了这些操作的，所以大家也要重视起来，不断的学习和优化，相信你的店铺排名会提高的。想要知道更多关于出游季转化率的内容，就直接收藏万师傅网站吧，小万将持续为您更新！转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）