关于家居电商的文章
万师傅

服务范围覆盖全国 服务去除中间化 服务费可大幅降低

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1、上海格力空调维修哪家比较好?有推荐吗?

你好,北京恒安伟业家用电器维修服务中心就不错~维修地址:上海市浦东区浦东大道1169号 这家公司在当地口碑还是很好的,而且办事效率极高,最好的是还可以上门服务,价格也很合理~~~希望我的回答能帮助到您

2、达州家电清洗找选择哪家比较好一些?

1.达州市尊仕保洁服务有限公司地址:达州通川区白塔路243号2.达州市现代保洁服务有限公司地址:达县南外新达街255号以上公司都是产品质量在网上或许现实里都是遭到共同好评的,能够参阅下

3、红日厨卫电器怎么样?

没用过不清楚,我家用的是华帝燃气灶。华帝的品牌大家都知道,非常知名,性价比也比较高,但是红日也听过,时间也比较久的,应该也不错。

4、红日厨卫怎么样?

红日的不好,还卖的那么的贵,我家的那个用了没多久就罢工了,对它的感觉不是那么的好,劝楼主还是看看其他的牌子的吧,其他国产的也有很多的呀,比如说老板、方太、樱花这些。继红日厨卫过后我买的是樱花的,个人觉得质量是很不错的。

5、红日品牌厨卫的装修效果怎么样?

还不错的啊,我家用的就是红日的,选厨具时买红日的原因: 权威检测数据显示:红日嵌入式红外线燃气灶热效率高达68.8%%,是目前国内已知燃气灶具的最高节能率;红日近吸式吸油烟机对准锅口进行低位近距安装,吸得更干净.创新性"瞬洁网"高效滤油网,油烟快速完全分离;油烟横向吸除不经口鼻,保护健康;开放式侧面吸烟设计,节省空间不碰头. 红日红外线燃气灶具+红日近吸式吸油烟机厨电强强搭配,由于红日红外线是专利技术的燃烧板表面充分,无焰燃烧,火力高效集中而不飘逸,从根本上杜绝了事故的发生.

家居电商平台如何运营?

2022-04-22 16:24 1278
家用产品的市场是巨大的,而且市场增长很快。很多大的一线跨境电商卖家都在加大对家居产品的投入。海外家居电商百花齐放。亚马逊卖家在选择产品的时候,可以看看其他电商平台,从中找到很多灵感。如果只看各大厂商描绘的智能家居场景,会觉得无比震撼。简直就是理想生活的典范。但实际消费者在配置相关产品时会有更多的个性化需求。比如某一类家电,购买时有固定的品牌,这样整体体验很难获得,最终是一个或某一部分的碎片化产品功能体验。目前大部分的智能家居都是以智能物品为核心的单点智能,系统简单,场景初始。大部分连接都是‘点控制点’,缺乏整体联动。目前从全屋智能玩家来看,有海尔、美的、创维、米云、索菲亚、欧派等家电企业,也有小米、华为等致力于构建智能生态的企业。此外,以百度、阿里、腾讯为代表的互联网阵营选择流量+生态路线,专注于智能音箱等少数智能产品。从统计图表来看,进入智能家居行业的企业数量呈爆发式增长,家居电商平台市场竞争大。智能家居行业仍处于稳步发展阶段,但随着大量企业的涌入,市场竞争加剧。随着一些问题的出现,政府正在逐步加强标准的制定和控制。一些龙头和代表性企业越来越突出,各种盈利模式齐头并进,推动智能家居从单一场景向全场景延伸,为更多用户创造更完善、体验更好的智能家居服务。就现阶段而言,全屋智能化还处于初级阶段,市场渗透率低,发展空间大。由于需要建立自己完善的生态系统,这个赛道存在很高的技术壁垒。近年来,市场的焦点将是集成智能家居生态系统的企业。品类更多、物联网平台和整体智能家居解决方案的企业将成为行业领导者。
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境外家居电商平台有哪些?

2022-04-22 15:48 1626
自中国木质家具遭受反倾销以来,中国家具出口一直呈下降趋势,但单价却呈逐步上升趋势,这说明中国家具生产正逐步向附加值增加的方向发展,从而更好地适应家具市场结构的变化。过去,我国家具出口主要依靠B2B贸易模式,外贸出口多以FOB(船上交货)形式结算。由于需求巨大,供不应求,跨境电商的发展空间并不大。同时,之前跨境电商的基础设施(海外仓运营和最终发货)并不完善,很少有跨境电商卖家涉足家具品类。但目前由于中美贸易争端不断,B2B贸易家居电商平台出口遭遇寒冬,但跨境电商的基础设施网络已逐步完善,各大跨境电商平台的家具销量与日俱增。尤其是现在,亚马逊平台卖家之间的竞争越来越激烈,以家居家具产品为代表的对资金和物流支持要求更高的“大货”也迎来了下一个蓝海增长点。逐年增加的消费数据表明,海外民众对家居产品的需求一直在增加,这与他们的消费习惯和消费能力有关。欧美居民特别注重生活品质,非常注重家居用品的购买,这与中国家庭很少搬家有很大不同。一般家具用5-10年,直到用坏了再更换。在美国,家具是一种废弃品,1-2年就需要更换,所以需求量巨大。跨境电商链条长,支付周期也长。业内人士表示,要正常运营,至少需要3倍的资本来撬动市场——理想状态是海外仓库有柜卖,海上有柜运,工厂有柜产。所以在选择做跨境电商之前,一定要做好相应的财务准备。
标签:家居电商

电商运营多久才能积攒足够的经验?

2022-04-21 16:01 1661
电子商务特别适合自由职业者。有了电脑和合适的供应品,你可以在家里做,也可以为自己工作。时间完全自由,可以自己安排。尤其是前期,只要电商能上架经营,能有自己的固定货源,基本都能上架销售。这个折腾的过程会进一步提升我的洞察力,让我对一个想法的判断越来越准确。在做电商经营店铺的过程中,会涉及到调整店铺运营策略、优化主图、启动促销等操作。目前淘宝电商经验外部环境竞争激烈,导致淘宝自身流量减少。目前内部流量主要倾向KA商家,中小卖家很难获得流量。流量分散在多个渠道,每个渠道都要做,需要更多的精力。比如电商平台对店铺会有严格的考核指标,包括物流服务、商品描述、卖家服务等。物流供应链是最难控制的。目前淘系对这一块要求比较严格,不及时发货就直接处罚等等。甚至对后期的报名活动有很大的影响。随着近年来人民生活水平的提高,以及前期消费升级概念的提出,中产阶级消费者对品牌产品的需求越来越大。知名品牌产品的需求和转化率更高。如果后期需要选择品牌产品,一定要注意目标人群的选择。选择细分人群做产品,品牌成长更快。以前运营只需要做好一方面,现在做电商是多维度的,需要运营去理解。不仅仅是搜索,比如短视频、直播、站外Tik Tok、小红书等,这些都是需要做的。目前交通很分散,各方面都需要做好。为了获得更多的流量。

家居在618活动里吃香吗?哪种家居受欢迎?

2021-12-04 10:20 1793
近年来,“618”活动已成为了电商平台、卖场、经销商乃至厂家的重点发力点。尤其“618”又叠加年中装修旺季,此阶段俨然是家居消费一个小高峰。此外,线上线下的融合,给了消费市场更大的助力。“618”前后,品牌方与电商平台正在加速融合,电商平台需要线下引流,而终端门店则需要借助线上电商、抖音、小红书等平台引流,这为很多家居企业提供了更为宽广的空间。 国货品牌表现抢眼 近年来,“国潮风”成为时下流行的经济与文化现象。国货成为了追捧的对象。在各大平台“618”终极战报中不难发现,一批优质国产家居品牌表现突出,迅速出圈刷新往年战绩,销量取得新的突破。同时,随着消费者对生活品质的需求提升,定制家居迎来需求高峰。智能家居类热度持续高涨随着现代生活水平的提高,人们对于装修的需求已经不只局限于实用。一些功能性、智能化的家装产品,都成了大众新的选择,智能家居市场也在以较快的速度持续发酵。2016年以来,随着产品成熟度上升,智能安防、智能家电市场的崛起,智能家居行业开始显现发展潜力。 “618”期间,智能家居继续展现高增长潜力。 “618”开局1小时,苏宁易购全屋家装、智能家居产品持续热卖,销售同比增长135%。在消费升级的背景下,“618”正在向产品丰富性、服务便捷性及体验愉悦性等层面进行着全方位进化。

中国家居电商营销策略小分析

2021-12-03 14:07 1371
一、建设线下家居体验馆 家居电商线上商品的详情再怎么详细也只能是数据,而线下家居体验馆的设立正是为了弥补消费者在网上只能看到产品图片展示,而无法看到实物的缺陷。消费者一般会先在网上选购自己喜欢的产品,选好之后到体验馆看产品具体细节。体验馆与卖场存在一定差别,体验馆一般不需要建设在黄金地段,因此避开了较高的场地租金,同时体验馆主要让消费者进行产品体验,也是一种人性化的服务,越来越受到线上消费者的青睐。二、整合资源,完善售后服务体系家居电商企业应着力建设以信息科技为重要手段的售后服务信息平台,这个信息平台可作为企业售后服务管理平台,因此应具备以下主要功能:(一)实现与物流企业的信息共享。 两大平台实现共享,家具企业可以及时掌握产品物流的具体情况,以便对整个物流过程进行监督,确保消费者网购产品能够及时发货、及时到达、及时响应。(二)利用平台对售后服务进行指派和监督。这项功能的实施,需要企业在产品经销区域指定网购家具售后服务点,可以将售后服务点设立在线下家居体验馆、自营店、经销商处。当网购家具产品由物流公司运输到目的地后,售后服务信息平台应第一时间通知该区域的指定售后服务点,为消费者进行配送、安装以及协助消费者退换货和日后维修工作。(三)通过平台与消费者进行交互式沟通回访。一方面,企业可以在家具配送安装后,即时对消费者进行回访,以便更好的提升售后服务水平;另一方面,消费者可以通过此平台,及时向企业提出售后服务要求。三、线上线下产品体现差异化家具企业在发展电子商务的时候,一般不会轻易放弃现有的经销商渠道,还需切实保障经销商的利益。解决这个难题的根本就是产品实现线上线下差异化,进而使得价格实现线上线下差异化。实行线上线下产品差异化,就是根据线上线下消费者在品牌、产品类别、价格等方面的不同需求,进而将网店与实体店实现销售产品区隔。
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家居电商怎么做?线上线下结合才是出路

2021-12-03 11:00 2398
  现在,纯电商销售和纯实体店销售越来越困难,成本高,更无法与大电商竞争流量,许多新的垂直电商平台不论是自营还是开放性经营或二者兼有,其在销售上更多的是走线下推广销售,结合实体店、社区推广等方式来进行。  其次,大量的家具电商加剧竞争,不说众多的家具电商店铺,就是目前来说家具企业已经全开放电商控制,家具电商同样出现饱和甚至是过剩的现象,流量竞争、采购竞争、服务竞争等等,众多商家分摊线上销售,自然需要更好的产品、更好的体验和服务才能获得优势。  第三,新零售重体验,重视商品从制造端到消费端的最近距离,那么电商除了相对便捷的消费方式之外,对于家具这种空间性极强的大宗商品来说体验性并不高。对于不完全追求价格优势的消费者来说,体验多是以到实体店为主。家具电商O2O模式主要宣传就是线上展示,线下体验,随处下单。  第四,线上品牌往线下发展,开实体店不再像以往家具企业开连锁加盟店一样,专找经销商走专业大卖场开店中店,而是有其他选择,品牌自营的旗舰店多数是独立体验馆,加盟店鼓励进驻城市购物中心、大型商超、社区等,或者是品牌独立体验店,非常精准的把握体验消费精髓。消费者对于到专业家居大卖场的去逛店的兴趣不高,但是对逛城市中心大型商超并不排斥。  另外,新的家居垂直店平台想要获得流量、销量,主义都打在线下店和线下推广上。发动实体店经销商来经营,和进驻品牌的企业合作推广,和地产开发商合作等等。  总体来看,家具电商走向线上线下结合的O2O模式确实是大势所趋,也是新零售发展要求,京东、阿里巴巴都在主动找线下店合作,要从线上走到线下。家具销售所有基于新零售的模式创新都离不开实体体验,所不同的是实体店如何开,体验如何打造而已。

家居建材行业怎么做好O2O官方商城?

2020-02-23 14:00 3128
家居建材行业怎么做好O2O官方商城?目前来看家居建材O2O做的比较成功的企业都是采用自建渠道的模式,比如美乐乐、尚品宅配以及丽维家等。作为体验型商品,家居建材类商品并不适合使用一般的网络零售模式。仅仅自利用第三方平台开个网店,这是网络营销,不是真正的O2O电商。首先,先来了解为什么现在很多家居建材O2O项目做不成功?总结一下其原因主要在于用B2C思维在做O2O,割裂线上和线下。并没有真正构建O2O营销体系。目前很多家居建材厂家都在第三方平台开设网店,这种厂家直销的B2C模式最初的确点燃了客户的热情,带来了较大的销售额。但客户的热情很快就会熄灭,销售额又回归平淡。究其原因,家居产品始终还是讲究体验,用户还是习惯实实在在的体验和比较,再说线上标准化的销售方式也无法满足他们的个性化需求。不仅如此,由于价格被压得过低,线上销售并没有给企业带来多少利润。而且,从长远来看,这甚至破坏了品牌价值,打乱了价格体系,导致企业内部线上线下团队争夺资源,形成内耗。用B2C思维做O2O,线下实体店和经销商利益都会受损,线上网店价格比线下实体店低,刚开始确实抢占了其他厂家的市场份额,但最终还是抢占自身线下实体店的份额。家居电商的根本在于提高用户体验,家居建材O2O不只是卖产品,更重要的是卖服务,通过口碑带动更多的消费才是长久之计。什么是O2O电商?是online to Offline(线上到线下)和Offline to Online(线下到线上),线上线下一定是相互强化,产生1+1>2的协同效应。下面小编就分享一些关于家居厂家做O2O电商如何来运营和推广的内容。一、团队构架在人才构架上,可分两个阶段进行调整。在发展初期,团队成员尽量从企业内部挖掘,因为他们熟悉企业情况,让他们来架设线上格局,可确保线上线下不脱节。当线上运营了一段时间,已经和线下完美契合之后,就需要更专业的互联网专家来拓展线上业务。在这两个阶段中,线下人才应该是团队的核心,因为商务优先于电子,熟悉业务才能构建出合理的电子商务模式。在职责构架上,可采用了两级构架。集团电商部不属于任何一个分区,主要负责运营集团的网站、微信、微博;各地分站都有一个电商团队,负责在平台上运营分站、微信、微博,支持本地业务。形象点说,集团相当于天猫,各区域公司相当于商户。集团电商部作为平台方,主要负责集中资源,做有规模效应的事情(分站单独做不了的事情),如平台运营、技术服务、品牌建设、舆情监控、新闻公关、整体数据分析、组织学习分享等。各个分站的电商团队则利用集团提供的资源和信息,完成商品的研发、生产和销售。二、流程重构如何让线上线下协同起来?还是要基于行业特性。消费者线上购买家居建材一般都会比较谨慎,他们往往访问网站很多次后才会有所动作。而且,如此大宗的消费额,他们绝大多数也不会在线上支付,线上看得再清楚,还是希望到线下实体店去看看,和店员谈谈。这个看似做线上的劣势,却反倒是家居建材O2O模式的优势。既然顾客谨慎,不会在线上成交,那么就必须把这些流量导入到线下去成交。所以?家居建材O2O官方商城的任务从成交变成了入店,线上展示产品,吸引顾客去线下门店。但是,光内容好显然不足以推动顾客去线下,所以必须有强大的在线营销团队。当顾客进入官方商城的时候,要有客服与顾客进行互动。在线客服不负责成交,而是与顾客进行初步沟通,摸清消费倾向,比如顾客喜欢哪种装修风格,装修预算多少等等。交流完后,客服会根据顾客要求完成入店预约单,线下人员按照预约信息对接顾客,确定预约。顾客入店后,线下人员就展开擅长的传统地面战,由于预约单上已有消费倾向信息,他们的沟通压力大大减少,成交效率大大提升,甚至可以深度挖掘消费需求,做大订单。三、上下协同这种线上导入,线下成交的流程设计,有效解决了传统企业电商化中线上线下打架问题。在这个链条里,线上线下有不同的任务,双方不是竞争流量的关系,而是协同作战的关系。既然是这种关系,考核指标就不可能是统一的交易额,两个团队必须有各自的绩效指标。抛开线下直接成单的部分不说,线上访问到线下成单有五个环节,形成一个成交漏斗:用户访问-线上咨询-下预约单-到店-成交。这会产生四大考核指标:咨询率=咨询数量/用户访问量;下单(预约单)率=下单数量/咨询数量;到店率=到店数量/下单数量;成交率=成交数量/到店数量。线上团队关注咨询率、下单率和到店率,线下团队则关注成交率和成交额。要提高咨询率,线上团队就要展示好的内容;要提高下单率,就要积极回应咨询,引导客户线上下单;要提高到店率,就必须和客户有效率地交流,互动愉快会促成到店。线上团队的努力结束后,线下团队接过接力棒,这时候他们的销售能力成为冲刺阶段的关键,好的销售能力能提高成交率和成交额。比如,线上客户到店后,成熟的线下客服不仅会促成成交,还会推高成交价格(客户预算4,000元,结果买了7,000元的产品,溢价部分就是线下团队成交能力的体现)。因此,线上线下目标趋同,线上团队要推高自己的三率,必然导入有质量的客户,对线下形成强力支持;线下团队要提高成交率和成交额,必须依赖线上导入有质量的客户。认为绩效管理导致组织氛围紧张,降低了团队合作倾向。这都是没有玩懂绩效管理的表现,在真正合作中,虽然被考核人盯紧自己的指标,但合作伙伴之间是协同的,提高自己的指标,就是助推他人的指标。战略化为行动,行动之间高度协同,这才是绩效管理。四、线上导流构筑了合理的O2O模式,接下来最重要的就是要有足够有质量的用户流量:不仅用户数量够多,用户转化可能性也够大。事实上,线上商业的原始魅力正是有足够多的免费流量。但是,这种红利时期已成过去,现在,要想获取流量,需要付出大量的成本。如何用越少的成本找到越有价值、越充足的流量,考验的是企业的线上运营水平。如何做到流量成本最优化是建立O2O官方商城成功的关键,也是笔者想分享的重点。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝家装季是哪个月?购物券怎么用

2019-12-02 14:24 3501
现在各个平台的活动确实越来越丰富,这不仅满足了我们消费者的购物需求,也帮助商家获得了越来越多高质量的准确流量。你也可以帮助你的平台出名。真是一石二鸟。近日,正在做家装的家伙问小编,淘宝家装季是哪个月?购物券怎么用?淘宝家装季是哪个月一般淘宝家装节是每年的两次活动,每年3月和9月份的两个家装节日期,这两个时间段的流量相对较大,想购买消费者,想做活动卖家可以注意哦。怎么获取购物券1、获取方式:用户登录淘宝软件进入活动现场回家装饰券。2、家装和家居购物券有很多折扣,而且数量有限,抢完即止。3、消费者收到的购物凭证将在收到后2小时内发送给用户淘宝账户,用户可以通过以下路径查看:1)手机淘宝客户“我-红包卡券-优惠券-购物券”2)手机淘宝客户端“我的淘宝-红包卡券--优惠券-购物券”;3)淘宝pc端“我的淘宝-我的优惠信息-优惠卡券”4、所示,实际获得的用户家居装饰凭证是受上述路线信息显示。5、活动期间,同一用户每天只能获得三张同等全折条件的家居购物券。家庭家具和生活节日购物优惠券使用中应注意的事项1.相同的用户,指的是帐户名称宝,淘帐户名,收件人的地址,接收者的联系信息和与该用户的身份,其中喜欢的任何一个或若干个相似的存在相关联的其它信息,由特定批次信息标记形成,和类似物,或其他非实际有效的情况下,用户可通过相同的过程。2.活动期间如遇个人不可抗力,淘宝网可根据相关法律法规要求豁免。3.淘宝可以根据事件的实际情况进行调整,相关更改或调整将在事件页面上公布,并在公告后依法生效。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

土巴兔CEO王国彬 做家居电商的“刺猬

2019-10-15 15:01 3471
  土巴兔是由深圳市彬讯科技有限公司主办,成立于2008年7月,网站于2009年6月上线。2011年,土巴兔获得经纬创投数百万美元的A轮融资,并在2013年6月获得经纬创投的追加投资。2013年年底,土巴兔宣布,其已完成上亿元人民币的B轮融资,由红杉资本领投,经纬创投跟投。目前,土巴兔平台上汇聚了全国80个主要城市近7万家装修公司,85万室内设计师。装修业主可以通过关键字搜索房屋设计方案、发布装修需求,以及寻求设计师及装修公司解答等。  不想当将军的士兵不是好士兵——拿破仑。  衡量一个人的成功标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到低谷的反弹力——巴顿。  这二句名言放在土巴兔创始人王国彬身上同样适用。王国彬,江西人,80后,创办土巴兔装修网之前,王国彬已有10年的创业史。上高中时,第一次接触计算机,便产生浓厚的兴趣,并在后期学习中发现了商机,在读书期间办了一所电脑培训学校。电脑培训的创办并没有满足王国彬的事业梦,他经过对历届学员的数据分析,发现室内设计师在学员中占比最大。为了让培训结束的室内设计师能够成功就业,他又创办了一家装修公司,为设计师提供实习和就业机会,成功融入到装修行业中。也就是这个第一次创业,为王国彬积累了丰富的室内设计师资源,为土巴兔装修网的运作预埋了伏笔。  2005年,随着互联网浪潮的崛起,王国彬前赴深圳创办了一家互联网公司,主做搜索引擎业务。由于过分追求技术完善,战线拉得太长,忽略了商业价值,使得这次创业夭折。第一次互联网创业失败后,王国彬仍然看好互联网的前景,他认真分析自己的经验与优势后,决定深挖自己熟悉的装修行业。当时美国的装修网站Houzz曾火爆一时,土巴兔最初定位跟这类网站很像,通过这类平台业主可以寻找到满意的设计师,然后再根据设计师提出的建议自己找装修团队。可是,美国的“洋模式”在中国水土不服:首先,中国人购房成本高,在购房之外,很难再花高额费用去请设计师进行设计装修;其次,中国人还没有养成为“设计版权”付费的习惯,所以设计师就依附于装修公司,找装修公司还是主流的形态;第三,对于公司而言,以向设计师收费与向用户收费的订单体量太小,难以形成一种商业模式。基于以上原因,王国彬决定将方向转向装修公司,于是诞生了现在的土巴兔装修网。网站运营过程中,细心的王国彬发现装修是个专业性很重的领域,比如涉及水电、木工等工程,所以装修公司也有不少“潜规则”。比如,装修公司为了迎合用户的低报价需求,往往会刻意漏掉一些项目,在后期建设中再增加收费。这就使得消费者在装修工程中纠纷不断,且不利于行业的发展。为了解决这一难题,土巴兔创新性地推出了“装修保”、免费监理等核心服务。  土巴兔的“进化史”  狐狸观天下之事,刺猬以一事观天下。—阿尔奇洛克斯(Archilochus)  那些成功甚至伟大的企业家们都在不同程度上是刺猬。他们以刺猬的本性,朝着他们公司的“刺猬观念”奋斗。而那些与之相对并不成功的企业领导者则更像狐狸。他们永远不具备“刺猬观念”带来的目标明确的优势,取而代之的情况就是一盘散沙,各怀异志,青黄不接。——吉姆.科林斯  文学评论家伊塞亚·柏林在《刺猬与狐狸》分析道:刺猬型的人将一切归于单一、普遍原则,而狐狸型的人追求许多目标,排斥无所不包的一元论。管理学大师吉姆·科林斯则认为,企业和企业家也有狐狸型与刺猬型之分。狐狸型企业总是业务繁多、目标繁多;而刺猬型企业总是聚焦于自己能独当一面的业务,能从复杂的表象中找到潜在的机遇,能运用简单的原则使企业走向成功。那些实现从优秀到卓越跨越的企业精英,在某种程度上都是刺猬。他们运用自己的刺猬本性,为公司努力建“刺猬理念”,形成自己的核心竞争力。  中国装修行业是一水深火热、暴利苦逼的行业,市场体量巨大,有2万亿的市场容量:供应方汇聚了房产商、建材商、装修商、设计师、施工队;需求方是千家万户的消费者;由于信息不对称,行业潜规则无数,行业集中度偏低,痛点多。因此,“店大欺客,客大欺店”现象比比皆是。房产商压建材商,建材商压装修商,装修商压设计师,设计师压施工队,施工队压业主。如何打破行业“潜规划”?解决信息不对称,让装修“透明化”、“阳光化”?2011年土巴兔调整业务方向,从信息平台转向交易平台,从聚焦设计师收费转向装修公司收费,向用户免费,用互联网技术重塑装修行业,打造企业核心竞争力。  土巴兔调整战略,以装修公司为突破口:一是吸引装修公司免费注册。业主和装修公司都只是通过土巴兔发布和搜寻彼此的信息,装修公司在土巴兔接单后,无需向土巴兔支付任何费用。二是发布用户装修信息,让装修公司相互PK,让用户优中选优。三是推出“装修保”,将用户支付全款的20%托管到土巴兔的“装修保”里。经过土巴兔线下监理部门的检查合格后,才会将20%尾款给装修公司。此外,土巴兔推出了“建材商城”吸引建材商家入驻,好比装修领域的“天猫”。王国彬认为,“真正要形成业主和装修公司的黏性,需要营造一个生态圈,即帮助买方和卖方都创造价值。过去几年,把壁垒、体系、规则和价值积累起来了,接下来要做的是用户体验。”  土巴兔O2O模式的“关键点”  B2B有三宝:企业、中介、沟通好。B2C有三宝:品牌、渠道、销售好。C2C有三宝:你开、我买、支付宝。土巴兔有三宝:线上、线下、装修保。  王国彬自信土巴兔是行业的王者,网站流量行业排名第一,日均70万,95%是自有流量,仅5%是付费流量。他很少去听所谓的“大师演讲”,把大部分时间用在与装修业主、装修公司、设计师的聊天中,通过聆听用户的声音去把握企业的方向。  丰田模式的生产系的设计师大野耐一发明了“五个为什么”分析法,为丰田制造打败福特汽车找到了突破口。王国彬在不断试错的过程中,为家居家电O2O找到了关键点:创造什么价值?为哪个用户群体服务?在创造了这些价值的过程中,如何产生收入?如何在不断运营中,构筑壁垒?如何塑造商业模式的可延展性?  装修行业是一个很“土”的行业,是典型的“水木金火土”传统行业,土巴兔正是选择了这样一个很土的传统行业作为电商O2O的“切入点”,用互联网思维武装传统行业是时代发展的“大趋势”;在此大趋势下,构建企业“核心优势”是传统行业的突破口,土巴兔首选的结合点是设计师,可以说是行业痛点切入不准,没有形成核心优势,经过试错优化,重新选择装修公司作为“突破点”,抓住了要害,集中优势兵力推出“装修保”,解决用户装修的“后顾之忧”形成“转化点”,重点打造线下“免费监理上门服务”抢点行业“制高点”,构筑行业壁垒;单点突破之后,创造供方、需方价值,产生用户黏性与依赖性,建立用户口碑,顺势推出“建材商城”,引爆趋势流行,产生“爆点”。土巴兔目标就是打造一个集业主、设计师、装修公司、商家于一体的一站式装修平台,用互联网的方式改造传统装修业,使产业链上的各环节回归价值正轨,共存共赢。  来源:行行出状元

阿里要做大家居行业的“菜鸟”

2019-10-15 14:57 3550
  时间回到2013年,马云宣布成立菜鸟网络,布局物流行业。那时候菜鸟网络还只是一只真“菜鸟”。快递行业的巨头们都惴惴不安,担心裁判终于要下场踢球了。阿里告诉自己的快递盟友们,菜鸟自己不做快递。几年之后菜鸟果然没有做快递,它没有要物流包裹,只要了包裹的数据。只是快递巨头们没想到,数据才是快递行业最有价值的东西。  菜鸟网络短短几年已经成为物流行业的龙头。作为对比,京东物流布局十几年,投入巨资建立物流网络摸索物流数据。菜鸟则通过整合行业数据,轻取了王冠上的明珠。不得不说阿里永远做着最高明的打算和布局,正如马云所说:阿里现在不是一家电商公司而是一家数据公司。而数据带来的回报也着实不菲。  这个布局对于阿里是高明,但是对于有的企业而言却略显残酷。菜鸟网络已经在它的盟友中拥有绝对话语权,成为阿里集团战略布局的重要一环。但对于快递企业而言,失去更大的价值想象空间,这也是让此时的顺丰失落的原因吧,顺带让京东物流多年辛苦努力的励志故事失色几分。物流格局的重塑同时也加速了行业的洗牌,这几年已有多家物流企业出局,要知道物流公司的体量一般都不小。  物流行业的故事已成定局,这里要讲的是另外一个故事:阿里在大家居行业的布局。大家居行业一直是阿里心心向往的行业,这也是讲新零售的故事最好的舞台之一。相对于生鲜、无人零售等风口(这些行业的此时风停,更体现出风口的不确定性),家居行业务实得多。虽然家居行业也存在模式老、缺乏技术壁垒、整合困难、增速慢的问题,但这也恰恰让技术流有了发挥空间。阿里投资红星美凯龙和居然之家只是新零售的资本入局的奠基布局,通过这两大巨头足以完成对于家居行业诸多资源的整合。  在此之前阿里在线上已经做过家居的诸多尝试,无论是天猫家居旗舰店还是淘宝极有家都被阿里寄予厚望。但是最终孵化出来的效果应该并不能让阿里满意:家居行业的线上交易量并没有像服装、数码等品类一样井喷。这种模式下也并没有催生出体量巨大的家居品牌。  家居作为零售业非常重要的一环无疑具备很重要的战略价值。既然“天猫模式”“淘宝模式”没有起到想要的效果,那么“菜鸟”模式会否在家居行业完成最后一子呢?今年9月底阿里完成了对家居设计软件三维家的入股,成为第一大股东。在此之前阿里已经推出了免费的家居设计工具“躺平家”,躺平家的推出让人比较容易联想到酷家乐,二者相似度很高。目前酷家乐已经拿到PE的E轮融资,接下来的目标就是向上市进行冲击。但阿里这一子落下对于行业必然产生较大的影响。一旦酷家乐设计师使用人数、品牌合作数以及营收受到影响势必影响其估值,所以这些铺垫足以让接下来有很多故事发生。  阿里入局三维家应该并非简单意义上的赛马战略。因为家居行业的竞争并没有停留在前端,家居SaaS应用一样有很多资深软件,比如以前后端一体化为布局的宏光软件,正大力推进前后端数据融合提升门店和工厂的协同效率。前后端一体化是行业发展的一个趋势。  三维家也在讲前后端一体化,但是阿里入局三维家,是否也会像“菜鸟”一样醉翁之意不在酒还未可知。因为家居行业产生利润最多的地方在于营销,但是销售的基础是产品。必须把产品生产出来才具备后续一切的基础,大家居行业阿里大概率还是不会下场踢球。毕竟这些是苦活累活。但是一旦阿里掌握了家居行业的超级大数据,那么阿里就掌握了整个行业的绝对话语权。无论是生产工艺的标准、设计的标准都可以在掌握绝对多体量的企业数据之后进行整合。对于企业而言,一旦失去企业数据的核心竞争力,那就很难称之为有竞争力的品牌,只是选择想做“淘宝店”还是想成“天猫店”罢了。  这场布局才刚刚开始,未来还存在很多的想象空间。而且家居市场向来是多方角逐的市场。最终行业会造就一个什么样的格局,现在还言之过早。但是对于家居行业整体是一个促进作用,对于现在的家居企业而言唯有:向前、向前、向前!  来源:亿欧 文章:王有家