关于滴滴租车的文章
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服务范围覆盖全国 服务去除中间化 服务费可大幅降低

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1、上海格力空调维修哪家比较好?有推荐吗?

你好,北京恒安伟业家用电器维修服务中心就不错~维修地址:上海市浦东区浦东大道1169号 这家公司在当地口碑还是很好的,而且办事效率极高,最好的是还可以上门服务,价格也很合理~~~希望我的回答能帮助到您

2、达州家电清洗找选择哪家比较好一些?

1.达州市尊仕保洁服务有限公司地址:达州通川区白塔路243号2.达州市现代保洁服务有限公司地址:达县南外新达街255号以上公司都是产品质量在网上或许现实里都是遭到共同好评的,能够参阅下

3、红日厨卫电器怎么样?

没用过不清楚,我家用的是华帝燃气灶。华帝的品牌大家都知道,非常知名,性价比也比较高,但是红日也听过,时间也比较久的,应该也不错。

4、红日厨卫怎么样?

红日的不好,还卖的那么的贵,我家的那个用了没多久就罢工了,对它的感觉不是那么的好,劝楼主还是看看其他的牌子的吧,其他国产的也有很多的呀,比如说老板、方太、樱花这些。继红日厨卫过后我买的是樱花的,个人觉得质量是很不错的。

5、红日品牌厨卫的装修效果怎么样?

还不错的啊,我家用的就是红日的,选厨具时买红日的原因: 权威检测数据显示:红日嵌入式红外线燃气灶热效率高达68.8%%,是目前国内已知燃气灶具的最高节能率;红日近吸式吸油烟机对准锅口进行低位近距安装,吸得更干净.创新性"瞬洁网"高效滤油网,油烟快速完全分离;油烟横向吸除不经口鼻,保护健康;开放式侧面吸烟设计,节省空间不碰头. 红日红外线燃气灶具+红日近吸式吸油烟机厨电强强搭配,由于红日红外线是专利技术的燃烧板表面充分,无焰燃烧,火力高效集中而不飘逸,从根本上杜绝了事故的发生.

滴滴外卖平台怎么样?滴滴配送外卖有前景吗?

2020-02-20 14:10 4702
滴滴首先将进入全国九大城市,包括无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都和厦门。关于骑手招募令、上线滴滴外卖等传闻,滴滴对回应称不予置评。但记者注意到,滴滴配送客户端已经在APP应用商店上线,应用描述正是连接餐饮商家和外卖用户。有业内人士猜测,如果滴滴真的下定决心砸钱送外卖,争夺的不仅仅是餐饮的场景和入口,可能还有新零售催生的下一个风口即时配送,一个新的亿万级市场。滴滴做外卖面临两大难点滴滴做外卖并非心血来潮。去年12月,就有消息称滴滴在试水外卖业务,并组织了一个10人小团队在单独办公地点秘密研发。一位业内人士直言,滴滴做外卖早在大家意料之中,2017年初,我们就猜到滴滴迟早要做外卖,因为滴滴既不缺活跃用户,也不缺现金储备,进入外卖行业是迟早的事,只是美团打车的出现加速了这一过程。优步旗下的外卖服务Uber Eats,在去年年底创造破纪录的30亿美元营业额,被视作出行加餐饮的成功案例。但滴滴要送外卖,先要回答两个现实问题运力来自哪里?滴滴司机送外卖的可能性不大;订单来自哪里?饿了么有蜂鸟和点我达配送,美团也有自己的配送团队,滴滴没有外卖平台,前期只能自己去线下拓展订单源。问题在于,无论在饿了么还是美团的平台上,除了类似麦当劳这样的大企业,选择商家自配送的往往是夫妻店这样的小商家,这些商家对价格异常敏感,滴滴前期只有通过对商家补贴,才有可能接入服务,如果拿不到订单,就无法形成运力。招募令显示,滴滴外卖骑手分为忠诚骑手和自由骑手两类,其中忠诚骑手要求每周在线大于48小时,月保底10000元,该业内人士指出,这意味着滴滴前期只能靠补贴商家、补贴运力的双向补贴来占市场。多家第三方市场调研机构数据显示,2017年中国外卖市场交易规模突破2000亿大关,但市场增速正在放缓,外卖平台也在不断延展业务边界,其中前景最明确的一个方向就是新零售。因此,业内人士认为,滴滴的目标可能不只是餐饮,还包括了即时配送这个蓝海市场。外卖平台加入新零售大战外卖平台O2O的属性,与新零售理念天然吻合。2018年1月初,天猫联合屈臣氏、菜鸟、点我达推出了门店发货、定时达服务。用户在天猫屈臣氏官方旗舰店下单,2小时内就能收到商品,承担配送任务的正是送外卖的点我达。阿里系首推门店发货,腾讯系迅速跟进,先是美团宣布将为海澜之家的线下门店提供即时配送,紧接着京东到家也宣布将为全家便利店提供即时配送,无论美团还是被京东到家整合的新达达,都是靠送外卖拉起的配送队伍。2017年,阿里系和腾讯系对线下零售资源的争夺战日趋白热化,而在人货场重构,线上线下加速融合的过程中,物流配送也成了双方交锋的主战场,大家都很清楚,新零售的成败取决于消费者的体验,而快速、及时、实时的物流配送,正是一个关键的加分项。新零售下,线下实体店会进一步形成3公里距离内的供求体系,很多货并不需要从纯电商的仓库中发货,可以从靠近消费者最近的实体门店发货,这些实体门店会变成未来物流配送的重要支点。菜鸟网络门店发货项目负责人李望中表示,商家位于线下的门店将成为一个个放在消费者身边的前置仓,既能满足消费者的极速、精准的配送需求,又能帮助商家降低仓储成本,更智能的运营供应链。以天猫与屈臣氏合作的门店发货为例:天猫提供在线流量入口;屈臣氏则以全国3000家门店为前置仓提供商品;菜鸟平台提供物流大数据支持;点我达则在末端提供配送服务。纵观物流发展,最开始是快递,后来仓配发展起来了,现在前置仓(门店)+即时物流成了新零售的标配。点我达高级副总裁谢新宇分析道。哪种即时配送模式能赢目前,同城范围内的即时配送业务,主要通过外卖配送平台、电商自建物流、快递企业、专业跑腿公司等几种方式实现。而在计价规则上,以在杭州送一件5公斤以下物品为例,专业跑腿公司闪送的基础配送费为5公里内16元;快递企业顺丰速递即刻送为5公里内15元;外卖平台美团跑腿为3公里内12元;已并入京东到家的新达达为3公里内10元。无论哪个平台,超重/超距都要按公斤/公里加收费用,夜间及凌晨还要加收特殊时段服务费。而在配送速度上,闪送、美团跑腿、新达达基本承诺3公里到5公里内1小时送达,7-24小时全天候专人直送,而顺丰速递即刻送则承诺2小时内送达。即时配送满足了消费者对速度的苛求,但专货专人专送导致配送费用居高不下,所以业务主要集中在合同文件之类的紧急寄件需求,或是药品、卫生巾这样的紧急生活需求,很难大规模拓展到整个消费领域。目前,消费者没有像期待中那样大范围选择即时配送,最大原因是成本。中国物流与采购联合会特约专家、物来物网董事长牛志文坦言,即时配送打的就是时效快这张王牌,因此相应的人力、物力成本就会增加。相对而言,门店发货的配送费用要低得多,以天猫屈臣氏官方旗舰店为例,满89元包邮,不满则只需支付7元的配送费。牛志文预测,即时配送平台的模式是决胜未来的重要因素。相对快递、跑腿公司专货专人专送的模式,外卖平台配送成本优势明显。餐饮外卖配送,本身也是即时配送,之所以配送费用相对更低,是因为骑手在一次配送途中,可以拿到多个顺路订单,平台订单密度越大,系统并单越合理,一次配送订单的越多,每单成本越低。种子选手太多也是烦恼阿里系和腾讯系争夺线下零售资源,不只是争场景和入口,也在为降低配送成本创造条件按照门店发货的理论,谁家的线下门店更密集,前置仓就更靠近消费者,订单密度也更大,配送成本相应自然更低。通过线下零售布局,腾讯系阵营中目前有万达、家乐福、永辉、沃尔玛、家乐福、海澜之家等,阿里系则有银泰、苏宁、百联、欧尚、大润发、居然之家等。腾讯系的声势更大,但关系也更松散,随着美团和滴滴互掐,再加上早就布局即时配送领域的京东到家,重叠的业务可能引发同室操戈。牛志文觉得,美团在最后一公里有着抢眼的表现欲,可惜在社会化物流供应链的导入存在缺陷,尤其是缺乏场景。相比之下,在即时配送的赛道上,点我达是阿里的合作伙伴,业务早就实现了多元化。点我达的骑手不仅送外卖,也为盒马生鲜、易果生鲜、银泰百货配送,甚至早就接入菜鸟系统,帮助一些快递公司完成末端的揽派件工作。点我达骑手为盒马鲜生配送同城末端配送,是个亿万级市场,目前各家所占比例都不大,我们欢迎滴滴这样的企业入局,有竞争,行业才会高速发展。点我达高级副总裁谢新宇认为,即时物流的智能调度,比出行更为复杂,出行领域运输的对象是人,而即时物流领域里面品类多、跨度大,即时物流领域存在同时并单,且并单数量远大于出行领域。谢新宇认为,滴滴在用户流量上具有优势,但在商家拓展和物流配送两方面,仍需一段时间的积累。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

程维:出行行业主导权应掌握在中国企业手上

2020-01-09 14:45 2120
近期,滴滴程维接受吴晓波频道《十年二十人》节目的采访,回顾了滴滴6年来的发展,直言滴滴的发展,离不开时刻保持危机感。程维还表示,在出行行业,主导权未来应该掌握在中国企业手上。程维认为,出行行业发展的未来,首先要做到“出行线上化”。通过互联网的高效性、跨地域性等特点,可以带来更高效的出行体验。其次,就是“交通工具共享化”。在程维看来,新能源对于出行行业来说,可能都不是本质的改变。交通工具的共享则会产生翻天覆地的变化。  除了“出行线上化”、“交通工具共享化”两方面外,程维还谈到了“无人驾驶”。他说道:“Waymo已经在美国的菲尼克斯,明年可能在十个城市,会提供没有人的无人驾驶服务,在2020年将会采购6.5万辆汽车”,“无人驾驶已经不再是遥远的未来,它距离我们已经非常的近。滴滴也在积极与更多中国公司合作,不管是生产共享汽车,还是在做无人驾驶研发,目的都是为了给予用户提供最好的出行体验”。  在程维看来:“中国有大规模的互联网出行平台、大规模的共享实践、中国有相对于全球还不错的汽车工业基础,这些是可以产生化学反应,全世界有这样条件的国家,只有中国和美国”。  程维提到,纵观全球各行业的发展,如我们熟悉的PC和智能手机领域,中国拥有众多出色的厂商,但现阶段依然需要使用Windows系统、Android系统,主动权依然在别人手中。但是出行行业作为新兴领域,中国又拥有极佳的发展基础,我们没有理由让出主动权。“站在整个产业发展和国家发展的角度上来看,作为企业起码应该去往这个方向上努力,主导权未来应该掌握在中国企业手上!”来源:新浪科技

私家车怎么加入滴滴?加入滴滴专车有什么条件?

2019-09-27 14:54 1W+
  滴滴专车司机端只适用安卓手机 建议用4g网络手机  1.在手机app store中搜索”滴滴打车司机版“,在搜索结果中点击下载滴滴打车司机版;  2、或者在滴滴打车官网,点击”下载司机端“,选择适合自己手机的版本进行下载;  3、手机上打开滴滴打车司机版,会弹出欢迎界面,一步一步看完欢迎界面或者点击右上角跳过;  4.欢迎界面结束后,点击马上接单,进入到司机登录界面,我们点击下方的”注册“;  5.注册第一步是验证手机,输入手机号码,点击”验证“,手机收到滴滴短信后,输入验证码,设置登录密码,点击”下一步“;  6.注册第二步是填写资料,选择一张自己的免冠照片,然后输入姓名、公司、车牌号、准驾证号,然后点击下一步;  7.注册第三步是审核身份,需要拍摄自己的相关证件进行验证,依次拍摄行驶证、驾驶证、从业资格证、监督卡,然后提交等待系统审核,审核通过后就完成了注册工作。  私家车入滴滴专车车型条件  1. 12万元以上,(国产车除外)  2. 三年以内  3. 8万公里以内  私家车入滴滴专车需递交的影像资料  1. 身份证正面  2. 银行卡(除中行、邮政、地方性银行、农村信用社)  3. 驾驶证正副本各一张  4. 行车证正副本各一张  5. 交强险(商业险,30万以上不计免赔,一万元以上座位险。)拍照时注意要拍发票的全貌,特别下面的公章要清楚。  加入滴滴专车对司机的要求  1. 车龄需要6年以内。(以行驶证时间为准!)  2. 驾龄1年以上。(以驾驶证上的时间准!)  3. 年龄在22周岁到55周岁之间,不限男女,身体健康,有驾驶证。  来源:行行出状元

出行大变局:围猎滴滴

2019-09-23 14:56 2719
  2016年6月的一个晚上,Uber中国区的18位高管们在杭州一家五星级酒店相聚,Uber的创始人卡兰尼克也赶来参加,这场会议持续了两个小时。  会议的核心话题是如何解决Uber中国面临的问题,这些问题有大有小,大问题包括引入新的业务种类,小问题细到Uber中国区要不要多招几个技术人员以修复App存在的bug。  在这场会议上,卡兰尼克表现地一贯老练而富有激情。“早晚有一天,北京的工程师会和旧金山一样多,并且他们不会只为Uber中国工作”,他说。但当时没有人听出他的弦外之音,高管们还完全不知道桌子对面的卡兰尼克已经打算向滴滴“投降”,双方的交易人员正在就滴滴合并Uber中国业务进行谈判。  一个多月之后,Uber中国和滴滴的合并如同重磅炸弹一样在互联网界引起巨震。在中国出行市场,历经烧钱大战和残酷厮杀之后,滴滴取得了最后的胜利。就连卡兰尼克事后也在一篇博文中承认,“中国的市场太大,Uber征服不了。”  这是滴滴和程维的高光时刻,在合并Uber中国后,滴滴在国内网约车市场拿下90%以上的份额。当时无论是滴滴还是外界,普遍的看法是中国网约车市场的战争结束了,滴滴以数十亿美金烧出来的No.1的地位难以撼动。  程维在2017年底接受《财经》专访时称,(国内)网约车竞争在2016年就结束了,他当时认为,接下来会是滴滴与Uber的全球战役,获胜者会和车厂、再接下来会和Google、特斯拉在无人驾驶领域展开充分竞争与合作,再然后是终极赢家去构建未来的交通和汽车体系。  然而出人意料的是,三年过去了,中国的网约车市场正在发生巨变,不同背景的新玩家正在从四面八方陆续踏入战场并搞出越来越大的声势。他们中,有美团、高德这样的聚合出行平台,有一汽、上汽为代表的整车厂组建的网约车平台,还有各地不甘被网约车冲击的传统出租车、公交集团组建的网约车公司们。  “这是一场由BAT、小巨头、创业公司、传统车厂等共同参与的出行大战。”一位出行行业的资深人士认为,这只是目前出行市场大战的其中一个特点。  这次出行市场大战的另一个特点是更加务实。相对于上一次简单粗暴的资本战、补贴战,这次大战更多考验的是参与方在运营、用户体验、安全等方面的综合能力,这些能力的构建和对垒都会持续更长的时间,这也意味着,这轮新战争将会持续更久。  整车厂入局  “我们每进入一个城市就要获得30%的市场占有率”,T3出行CMO李东对全天候科技表示,这是一个野心勃勃的目标。  T3出行是出行市场的新入局者,它成立于2019年。对外界而言,这家公司引人注目的原因在很大程度是由于它的豪华股东阵容——不仅包含了一汽、东风汽车、长安汽车三大汽车央企,腾讯、阿里、苏宁三家互联网巨头也合计持股超过40%。  由于腾讯和阿里也是滴滴的股东,因此,他们投资T3出行引发了外界的一些关注。“巨头爸爸”们如何调整两家出行公司的关系,两家公司是否会正面竞争,都成为外界关注的焦点。  “投资不是黑和白的关系,任何投资人投资几家企业都是很正常的事情”,李东称。  T3出行并非第一家汽车有整车厂背景的出行公司,当然也不是最后一家。  9月17日,一个名为“旗妙出行”的App在苹果和安卓的各大应用商店上线,“旗妙出行”是一汽旗下的出行平台,通过旗下红旗H5、H7、E-HS3等多款车型为用户提供服务。  目前,包括上汽、广汽、东风、长安、小鹏、威马等均已组建出行公司,整车厂在出行领域已经成了一股新型的势力。  实际上,整车厂对于亲自下场做出行这件事情经历了一个态度转变的过程。之前,它们更愿意采取业务合作或者资本入股的方式参与出行行业。以丰田汽车为例,在2016年和2017年,丰田先后宣布对Uber和Grab进行战略投资。  在国内,2018年4月,滴滴也拉拢了数十家汽车厂商组建“洪流联盟”。当时程维表示,“洪流是线下的钢铁制造洪流,也是线上的信息汇聚洪流。”但对于整车厂们来说,洪流联盟更实际的吸引力在于,滴滴可以帮它们推广超过1000万辆新能源汽车。  但眼下整车厂们越来越倾向于自己做出行平台,而不是纯粹做出行平台的上游供应商。有观点认为,这个转变的背后是整车厂商对于汽车行业的形势、出行行业的机会有了新的看法。  整车厂商做出行平台的一个重要背景是2018年汽车行业进入寒冬。乘用车市场信息联席会发布的数据显示,2018年乘用车全年批发累计2323.7万台,同比下降4.0%;全年零售2235.1万台,累计下降5.8%,均低于2017年销量。这是自1990年以来中国汽车市场首次出现负增长。受此影响,整车厂商们的收入也出现下滑,行业整体实现营业收入2.8万亿元,同比下滑5.5%;实现归母净利润1013.7亿元,同比下滑19.0%。  “这些整车厂商进军出行领域实际上去库存,多一个渠道能够把车卖出去”,一位出行企业高层人士对全天候科技表示汽车整车厂做出行平台,核心的出发点还是卖车。  但这种观点并不是所有人都认同。“市面上有一些观点认为出行能够帮助整车厂消化一些产能,这个理解比较浅,没有看到问题的本质”,李东说道。  他认为,整车厂做出行的本质是尝试从硬件制造商向出行服务商转型。按照他的理解,随着公共交通和出行行业的发展,大众对于买车的理念正在不可逆转地在发生变化,改变了很多用户的买车需求。整车厂商的最终目的还是为了及时转型,抢占市场先机。  在汽车行业萎靡的同时,出行行业的新机会正在散发出耀眼的光芒。根据中商产业研究院的预测,2022年出行市场交易规模可达5036亿元,而2018年约为2678亿元。  此外,另一个让整车厂觉得有机可乘的是此前网约车行业频频发生的安全问题。  “安全事件频频不止,用户和监管层也不满意。”一位整车厂背景的出行平台高管提到,滴滴等网约车平台的本质是赚差价的撮合平台,由于C2C模式的限制,对于私家车主和车辆无法起到很好的管理,因此难以做到足够的安全。  以滴滴顺风车为例,他认为,在产品下线后,滴滴虽然进行了几百项改进,但主要基于软件上的改进,无法从根本上解决问题。  因此,相对于滴滴等C2C轻资产模式对于乘客和司机的弱管控,整车厂系的出行平台最大的卖点是车辆由自己定制生产,可以提供标准化的服务,对于司机和车辆的安全方面可以有更强的掌控力。  以T3为例,其号称是第一个把车联网应用到商业场景的品牌,比如,每60秒进行一次面部识别,如果不符合,车就开不动;如果发生了安全问题,可以远程控制,把乘客的车门打开,而锁住司机的车门。  而整车厂的身份和丰富的运力资源也被视为T3出行等公司的优势。  “出行是一个民生问题,一旦未来进入到无人驾驶和智慧城市阶段,涉及的还包括国家战略安全的问题,监管层一定会出手介入”,上述高管人士认为,从这个角度来看,监管层不可能把关系到战略安全和民生的问题交给外资背景的公司,因此,国家队一定会进入这个领域。  相较于在出行领域摸爬滚打多年的滴滴,技术、经验和流量则是整车厂系出行平台的薄弱点。  李东却觉得,对于整车厂系的出行平台来说,所谓的技术运营并没有那么高深,是可以通过积累获得的,何况“滴滴当年打败其它对手的也不是靠运营和技术。”  相对而言,如何获取用户可能是T3出行们最挠头的难题。  ”现在用户获取成本很高,新的出行平台对用户的获取会费劲一些。”嘀嗒出行联合创始人李金龙认为,用户基本上都被收割了一轮,如果想从它他平台手中抢用户,只有两种办法:一种是简单粗暴地用补贴去获取,但这种方式的用户忠诚度存疑;另一种就是提供差异化的服务体验。  目前,多家整车厂系的出行平台都采取了相似的打法——聚焦到中高端市场。李东透露,目前T3出行已经取得了一些成绩,在8月底,其在南京的日订单量已经达到了3万单,女性用户占比60%,尤其是夜间,女性用户的订单量会明显增加。他认为,这是用户对T3出行安全度认可的一个信号。  “只要你舍得投广告,而且体验更好,相信乘客会一点点过来的”,李金龙认为,对于整车厂系的出行平台而言,还需要跨越规模的门槛,如果规模上不去,不但用户体验不好,也很难平衡利润和成本。  按照T3出行之前披露的计划,在南京积累经验后,他们将进军武汉、重庆、杭州、广州、天津等城市。  “南京最大的优势是长三角华东繁荣的市场,聚集了头部网约车品牌”,李东提到,南京是苏宁的所在地,先在南京运营也是为其它城市积累经验,“如果能在南京生存下来,在其它城市也会有战斗力。”  另辟蹊径的“高德”们  曾经是滴滴死忠用户的刘尧最近从手机上卸载了滴滴。  经常在全国各地出差的他发现,现在能提供打车服务的平台越来越多了,比如高德地图、百度地图、美团等。以高德地图为例,其集成了滴滴在内的多个出行品牌,刘尧觉得再单独安装一个滴滴App显得没有必要。“查路线的时候直接就可以叫车,相比再打开一个滴滴的客户端要方便些。”  另外刘尧发现,在高德上叫车还有一个好处就是可以比价,有时候同样的里程,一些平台的价格要比滴滴更便宜。  在出行行业内,高德所采取的模式被称为“聚合出行模式”,借助这种模式,过去专注地图业务的高德正悄然成为出行市场中的一个重要玩家。  按照高德地图副总裁王桂馨的说法,高德以聚合模式杀入出行领域完全是“无心插柳柳成荫。”  在地图领域多年的积累为高德进入出行领域提供的契机。在移动出行早期的发展过程中,高德服务过诸多企业,最早的时候,滴滴,快滴、神州、曹操等一批网约车平台都是滴滴的客户,他们使用了高德的解决方案。“高德地图做聚合只是一个意外”,王桂馨说,他们最开始只是想通过地图切入到出行行业,没想到后来的聚合模式一下子火了。  地图能力加上支付宝的支付能力,使得高德做出行变成一个水到渠成的事情。2017年7月,高德上线易行平台,接入了滴滴、摩拜单车、ofo等出行企业,为用户提供打车、共享单车等服务。2018年,滴滴出行、首汽约车、曹操专车、神州专车、嘀嗒出行、易到、携程专车等诸多网约车平台以及巡游出租车陆续接入高德,从此,高德成为国内第一个探索聚合出行模式的平台。  聚合出行模式的成功也让高德这家公司找到了新的发展方向。2018年8月,高德地图宣布产品全面升级,推出了崭新的品牌Slogan:“行,用高德”。高德总裁刘振飞称,这意味着高德从导航工具升级成了国民出行平台。  不过,在聚合出行领域,高德并非唯一的玩家。美团、百度地图、哈啰出行、携程打车等也纷纷杀入这个领域。  以美团为例,2019年4月,美团打车发布消息称,将在上海、南京上线“聚合模式”,通过接入首汽约车、曹操出行、神州专车等主流出行服务商,为用户提供一键呼叫多个不同平台车辆的服务。  除了给用户提供更多样的出行选择,聚合出行平台的出现,对于网约车平台来说,还一定程度上帮它们解决了流量的痛点。  嘀嗒出行联合创始人李金龙认为,聚合模式的出现是应市场需求而生的,可以起到整合运力和乘客的作用。  以湖北宜昌交运集团孵化的网约车平台”峡客行”为例,其负责人提到,作为旅游型城市,宜昌的外来商旅很多,但平台自己很难获取到这些流量,接入高德后就可以补足这个问题。目前,“峡客行”90%的流量都来自高德。  但聚合出行平台目前也没有达到尽善尽美的程度。比如,在安全合规上,聚合平台属性如何认定?平台和运力提供方的安全责任如何划分?这些问题目前学界仍在探讨中。  聚合平台的另一个不足是用户体验。比如,有些时候用高德或美团打车,虽然一次性选择了多个快车品牌, 但用户可能等待半天也没有司机接单,而切换到巡游出租车模式叫车之后,很快就有司机接单了。  在出行领域,另辟蹊径的不只有高德为代表的聚合出行平台。9月初,嘀嗒出行宣布实现了整体盈利,引发业界关注。  据了解,虽然同样是出行平台,嘀嗒出行采取了和高德、滴滴完全不一样的模式,即只做巡游出租车和顺丰车业务,不碰快车和专车。  李金龙称,最开始嘀嗒刚成立的时候,就把自己定位为没有专车快车的平台,主打顺路拼车的顺风车模式,“但顺风车模式的特点是预约出行,满足不了一些即时出行的用户”,李金龙称,因此在2017年嘀嗒切入到了巡游出租车领域。  通过顺风车和巡游出租车业务,嘀嗒积累起了可观的车主和用户群。尤其是在滴滴顺风车下线后,嘀嗒顺风车迎来用户暴涨。据公开资料,截至9月1日,嘀嗒出行的用户规模突破1.3亿,车主数量超1500万。嘀嗒出行称,从各家第三方平台的月活跃用户数据看,其已经稳居出行行业第二位。  传统出行公司“网约化”  一定程度上来说,网约车壮大的过程是传统的地方巡游出租车和交通运输企业失落的历史。  “一般外界提到出行行业会说滴滴第一,实际上这个市场真正的第一名是巡游出租车”,李金龙称。  据统计,在巅峰时期的2014年,全国巡游出租车每天的订单量高达1亿单,而到了2018年年底,包括专车、快车、巡游出租车、顺风车在内的出行方式日均订单量达到9000万单;相比2014年不仅没有增长,反而减少了1000万单。  李金龙解释称,巡游出租车订单量减少有多方面的原因:各个城市的地铁、共享单车发展起来之后,用户出行更加便利;巡游出租车在出行互联网化的浪潮中缺位了,相比网约车,用户上出租车后既不知道路线也不知道司机评价如何,导致线下出租车的体验不如网约车。  在9000万日出行订单中,所有网约车的订单量加起来分走了3500万单左右,剩下的5500万单分给了巡游出租车。  订单量减少直接影响到的是巡游出租车司机的收入。按照嘀嗒的市场调研结果,在2014年到2018年的四年间,巡游出租车司机的收入普遍下降了三到四成。“当时司机们觉得看不到希望,普遍认为巡游出租车没机会了”。  这种情况下,巡游出租车行业的改革迫在眉睫。2016年,国务院办公厅发布《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(下称58号文),对巡游出租车的改革提出了要求,包括改革经营权、健全利益分配制度、理顺价格形成机制、推动行业转型升级。  在58号文出台后,全国各地先后掀起巡游出租车改革的浪潮,“网约化”是改革的重要方向。  网约化的第一步是让司机用手机接单,同时对巡游出租车行业的用户体验进行改造。网约化的另外一个重要动作是实现动态调价。但是对于动态调价,业内外都有些担心的声音,此前滴滴的动态调价就饱受争议。  “巡游出租车行业的动态调价不会复制滴滴的模式,会从市场的角度综合考虑”,李金龙提到,此前深圳巡游出租车已经实现了一定的动态调价能力,目前运营良好。  对于巡游出租车而言,不管是手机接单还是动态调价,改革的核心不光是提升司机的接单量,更重要的是提升司机的收入水平。  从提升司机的收入出发,巡游出租车未来的模式会更加灵活,一些创新的做法可能被运用起来,比如,用顺路合拼的方式来降低空驶率,同时也可以降低乘客的用车成本,或者引入对公业务,服务企业客户。这些都是嘀嗒正在尝试帮巡游出租车企业做的。  在巡游出租车网约化同时,地方交运企业也在借助网约车模式寻求破局。  以”峡客行”为例,这是一个在2017年由宜昌交运集团推出的网约车平台,此前经历过从重资产模式到轻资产模式的转变。  ”峡客行”的相关负责人表示,平台刚上线时采取了重资产模式,不仅自己购置上百台日产天籁汽车,同时还采用了自己招募司机的做法,定位中高端客群。  “但是后来发现,在宜昌这种三线城市,大部分用户还是希望有一个实惠的出行方式,走中高端路线行不通”,上述负责人称,由于受制于沉重的车辆和人工成本,“峡客行”尝试转型到车辆加盟的轻资产模式,并接入了高德。目前,“峡客行”约拥有1000辆加盟汽车,每天的订单总量在1500单左右。  “侠客行”的App和系统都由高德开发,而高德打造这样的一套系统至少需要几百万元,不过这笔费用并没有分摊给合作企业。  高德看到了其中的机会,“峡客行”这类亟需转型升级的传统出行企业就是高德正在争取的力量。  按照高德集团董事长俞永福的说法,在用户、行业面临运力不足、打车难的同时,大量的传统出行企业未能提供线上服务,高德地图希望对它们进行数字化升级。  助力传统出行企业实现数字化升级已经成为高德在2019年的“一号工程”。  失落的滴滴  2018年,两起滴滴顺风车司机杀害乘客事件导致滴滴顺风车无限期下线。在去年8月的那次事故后,程维、柳青在道歉信中坦承,“我们的好胜心盖过了初心。在短短几年里,我们靠着激进的业务策略和资本的力量一路狂奔,来证明自己。但是今天,在逝去的生命面前,这一切虚名都失去了意义。”  过去一年多时间,是滴滴all in安全的一年,但顺风车至今未能如愿上线。  除了安全方面的整改和产品优化,过去一年来,滴滴这家一度昂首阔步的明星公司正在调低对外的姿态。无论是屡次召开的开放日,还是公开自嘲的定制节目中,滴滴的高管们正在努力变得更加柔韧。  不得不说,2018年的两起事故后,滴滴遭受成立以来最大的挑战,这些挑战来自监管层、用户、媒体舆论,当然还包括从四面八方跑出来的新对手。  当新的玩家纷纷涌进来分食出行蛋糕的时候,不管领头羊滴滴愿不愿意,它都是被挑战的一方。  从某种程度上来说,目前出行市场的变化超出了滴滴原来的预期。2017年底,程维接受媒体采访时曾经认为,网约车行业是可以赢家通吃的,“市场在向头部集中,全世界都是这样。”  但业界的看法却和程维想的不太一样。“我们判断出行市场一定不是一家独大的”,李金龙认为,这是嘀嗒内部曾经研究了市面上所有的App,最后得出的一个结论。  他认为,在所有的行业中只有即时通讯行业出现了一家独大,因为微信符合完美的网络效应;但在出行领域,网络效应是失效的,用户用哪款打车软件不是因为朋友在用,而是相信用它能叫到车。  “大家已经看清了,出行的壁垒其实是规模效应。” 李金龙说,因为只要拥有获取运力和乘客的能力,同时你能把体验做好,再形成一定的规模就可以获得获得立足之地,这也是近年来出行平台重新繁荣的原因。  在外来竞争压力剧增的同时,滴滴内忧也不断出现。  近期,滴滴在上海被爆出两个多月被开出100张罚单,被罚金额超1000万。在频繁被处罚的背后是滴滴至今在上海未能获得网约车经营许可证,即俗称的网约车牌照。  作为一家全国性的网约车平台,网约车牌照是悬在滴滴头上的一把剑。根据据电动汽车资源网不完全统计,截至2018年6月,国内获得网约车牌照最多的公司是“万顺叫车”,其获得的网约车牌照为111个,第二名为斑马快跑,它拥有102个牌照,而滴滴的牌照数量是51个,这个数量只能排名第五。  据了解,滴滴不仅在上海没有牌照,在苏州、宜昌等地也未能获得当地的牌照,这位滴滴出行在当地的业务开展埋下了隐患。  一家地方网约车平台负责人透露,滴滴在当地的网约车牌照已经申请了很久,但一直没有批下来。该负责人认为,“各个地方还是希望扶持地方自己的网约车平台。”  2019年初,程维宣布将做好过冬准备,对非主业进行“关停并转”,对业务重组带来的岗位重叠和绩效不达标的员工进行减员,整体裁员比例占到全员的15%,约涉及2000人。  2018年9月,程维在内部信中承认,公司上半年净亏损超过40亿元,创业6年从未盈利。据媒体报道,2018年全年,滴滴出行亏损109亿元,相比2017年25亿元亏损大幅增加;彼时,创业六年的滴滴已经合计亏损约390亿元。  滴滴的内忧外患在资本市场上已经有所反应。从公开披露的信息看,整个2018年,滴滴没有进行过新的融资,直到今年7月25日,滴滴出行才对外宣布获得丰田汽车公司6亿美元融资。  滴滴的估值也在不断承压。7月24日,上海联合产权交易所公布了一份滴滴13.75万股股份转让的广告,公告显示,这部分股权转让的价格是按照滴滴475.44亿美元的估值进行交易的,低于此前行业中认为的550亿美元。  此前,Uber披露的招股书显示,其在滴滴持有的持有的15.4%的股权在2018年底的价值为79.5亿美元。由此推算,至2018年年底,滴滴估值约516亿美元,也较之前有不小幅度的缩水。  在各种压力之下,滴滴也开始进行改变。不久前,滴滴宣布分拆无人驾驶业务。这块业务将单独融资。这可以说是滴滴的一场“曲线自救”——拆解业务进行融资,降低公司资金压力,借助外部资本实现快速发展的举措。  2019年,滴滴大力推进国际化。据媒体报道,目前滴滴国际化主要在拉美、澳洲和日本,目前三地总体日订单约达300万单。  今年5月起,滴滴在成都上线聚合平台,接入秒走打车等第三方平台提供的经济型出行服务,此后,滴滴又陆续在广州接入“如祺出行”,在武汉接入“东风出行。  但相比其它聚合平台,目前滴滴聚合平台的参与者并不多。一家进驻高德网约车平台的人士表示,他们曾经通过朋友向滴滴内部了解过入驻的事情,但担心滴滴的流量倾斜机制不太有利,因此后续就放弃了。  苏州一家出行企业的CEO更是毫不避讳地表示,他们正在考虑接入到美团打车的聚合平台,但不会接入滴滴,“觉得滴滴比较霸道,规则比较难沟通。”  2017年底,程维在接受《财经》采访时曾说,如果第一名做得足够好,比如Google、腾讯,是可以赢家通吃的。但如果你犯了战略性错误,就会出现有竞争力的对手,对手帮你看清自己的不足,反应你的认知盲点和傲慢。  走到今天,不知道在程维眼里,滴滴是否犯过“战略性错误”,至少今天的滴滴还没有做的好到可以赢家通吃。在当下的出行大变局中,它要抓住属于自己的位置还需要付出很多努力。  来源:全天候科技 文章:张吉龙

滴滴顺风车还能挽回消费者的信任吗?

2019-07-29 14:18 3065
阔别325天,滴滴顺风车再次走进大众视野。此前由于恶性安全事件的发生,滴滴顺风车备受社会关注,也承受了来自多方的压力。7月18日,滴滴出行总裁柳青、CEO程维带领顺风车团队,在媒体开放日上公布了滴滴顺风车的最新整改方案,这次的“亮相”,仍未公布具体的上线时间,但同时在向社会征求更多建设性的意见,这也是为了做好顺风车产品,为滴滴顺风车的重新上线做铺垫。滴滴只有做出能最大限度保障安全的顺风车产品,才能重新唤起消费者、监管部门和投资者等多方对滴滴顺风车的信任。滴滴为何要执着于顺风车市场结果能带来的收益有多大,滴滴公司内部致力于推动滴滴顺风车业务上线的动力就有多大,与此同时滴滴顺风车重新上线的可能性也会随之成正比增大。顺风车市场有需求,有需求就有市场,有市场就有利益。出行的相对便宜与便利是顺风车的核心竞争点,现阶段人们对于顺风车的需求依然是很大的。一份来自滴滴的内部资料显示,2017年,顺风车收入约20亿元,净利润接近8.9亿元。而2018年顺风车的既定增长目标为“翻倍”(新京报)。可以说顺风车业务是滴滴在总体亏损的业务中,少数能赢利的业务之一。除了贡献营收外,顺风车业务也有提升滴滴估值的作用。据最新消息,滴滴的整体估值为550亿美元,重新上线滴滴顺风车,能为滴滴公司的上市估值提供增值。滴滴顺风车能凭何重获信任在多方都将已手伸入顺风车市场,舆论风评未歇且导向不一的情况下,滴滴顺风车还能凭借什么重新上线呢?(一)凭借更安全的产品在“空姐事件”发生后,人们一直诟病的一点是:司机能对乘客进行贴标签,并根据标签进行“选单”。这显然失去了顺风车平等互助的性质,也使得恶性安全事故发生的机率增加。而滴滴为顺风车的“相亲恋爱”营销文案,更是饱受诟病,和“空姐事件”放在一起来看,这种营销手段成了“犯罪”的暗示。在已犯错的情况之下,滴滴应该进行补救与整改。滴滴也确实这样做了,它有针对性的进行了顺风车安全性的改版,下线了个性化头像、性别和非行程相关评价展示;重构用户评价体系,禁止车主和乘客自主编辑评价内容;防挑单模式:隐藏个人信息、采用司乘双向确认出行机制。这代表着什么?司机与乘客连自己上传的头像都没有了,只有基本与行程相关的信息。除此之外滴滴还增加了多项在顺风车行程中,平台可控的安全措施,共计优化了226项功能。一个行业的起步总是在不断尝试中发展完善的,吃过亏要更重视雷区。(二)凭借规模与资本在滴滴顺风车退场之后的时间里,被阿里扶持的哈啰在顺风车市场中的份额增长应是最快的,今年2月22日,哈啰公布数据显示,顺风车业务已经在全国300多个城市上线,车主注册突破了200万,累计发布订单超700多万。但比起2015年7月滴滴顺风车日高峰量一度超过223万的订单比起来,还是相形见绌。无论哈啰还是嘀嗒,在运营经验、出行数据的积累和匹配的算法等方面还是与滴滴有着一定差距,短时间内难以追平。根据最近公告,滴滴整体估值(市场价)为550亿美元,《中国互联网发展报告》显示,在网约车市场,2017至2018年期间,滴滴份额占比63.0%。这样的资本和规模使得滴滴有能力处理非恶性的安全事故、进行理赔、以及与中国人保合作,为车主和乘客每次行程免费提供最高120万人民币/人保额的驾乘人员意外险。在强大的网约车市场用户基础下,滴滴顺风车依然具有竞争力。平台大,资本雄厚的优点在于能给司机与乘客更加稳定的保障,给与投资者更多的信心。(三)凭借诚恳态度滴滴进行的APP端“顺风车整改方案意见征求”面向注册的司机和乘客征询意见、出席媒体开放日向社会各界征求建议、公司内部运行机构的改革(重心从科技转为安全)等这一系列的举动,都是在展现滴滴的态度和诚意方面进行好的尝试。顺风车进入整改模式后,滴滴对安全和客服更加重视,人员需求也大幅增加。在滴滴某业务部门担任4年工程师的魏未说。不过各项安全措施和各种举动运营,都要在真正的运行上落在实处,若是名不属实,言行不一的话,再好的基础开局最后也只能落败收场。滴滴顺风车将要面临的挑战“一失足成千古恨,再回头已是百年身。”毕竟阔别已久,市场已变了天地。滴滴若是重新上线,肯定不可避免的要遇上一些问题,有“内忧”也有“外患”。在恶性安全事故还是会不可控发生的情况下,安全问题成了悬在滴滴顺风车重新启动后的达摩克利斯之剑。再发生恶性安全问题怎么办?这是滴滴顺风车在后续运行中的一个关键问题。滴滴顺风车的性质,并不只局限于服务和网约车行列,出行交通的安全问题也不是能靠一家企业就能解决,顺风车这些特性注定了这不是一个简单的共享经济行业或云计算、大数据的科技行业。关于安全事故的发生,怎样预防、怎样制止、怎样补救?都是需要滴滴在可控范围内解决的问题。长时间的下线、新上线安全措施的检测繁琐、200多次的应用改版等,会严重影响车主与乘客的使用体验。特别是在如何招募和留住司机方面,顺风车本就是属于一件互利互惠的事情,滴滴出行之前关于服务评价方面,本就已对司机方要求苛刻,天平是倾向乘客的,现在又因安全保障方面,过于繁琐的对司机提要求,设立框架,重启之后如何招募和留住顺风车司机,恐怕将成为一个难题。顺风车市场遭遇瓜分,自头号玩家退场,有老玩家加重注码,也有新成员虎视眈眈。不止嘀嗒和背靠吉利集团的曹操专车正在加紧蚕食顺风车市场,有阿里支持的哈啰出行也融资40亿并上线顺风车业务;美团打车上线了“聚合模式”;高德重启顺风车业务;就连一汽、东风、重庆长安等汽车集团企业也联合苏宁、腾讯、阿里巴巴等携“T3出行”坐在了网约车市场的“圆桌”上。滴滴由顺风开局变“逆风”作战,若重新上线,又该如何掌舵,才驶向一个好的未来?来源: 微信公众号:罗汉财经

滴滴柳青:人工智能将改变交通 未来或不再有红绿灯

2019-07-02 14:46 4395
10月26日晚间消息,滴滴出行总裁柳青近日出席了沙特主权财富基金举办的 “未来投资计划”峰会,柳青表示,滴滴目前正在与城市管理者和全球伙伴,通过人工智能改变城市的交通状况。“滴滴利用大数据已经让红绿灯变得更智能,会不会有一天不再需要红绿灯了呢?当算法更先进,充分和整个交通管理体系结合,也许未来城市不会再有红绿灯。”柳青认为,在青年人的推动下,中国社会更快的接受了新兴技术。五年前,中国的出租车司机们还不习惯使用智能手机。移动出行领域创业的年轻人们走上街头,一个一个地改变了他们的习惯。让大家从不用手机到用手机,再到普及智能机,现在中国已经成为全世界最令人兴奋的移动互联网市场。新技术普及给大家带来了前所未有的方便;也让生活方式的彻底改变。而青年人对环保问题的日益关注,以及对人工智能技术的渴望,还将在交通领域推动新能源汽车和智能驾驶技术的发展和普及。柳青认为年轻人不仅仅是新技术的推动者,更是新技术的创造者。新兴市场国家拥有巨大的人才基础和活跃的经济环境。庞大的青年群体已经成为社会主流消费人群,他们对美好生活的向往,将激发出源源不断的创新和创造。柳青强调:“目前谷歌,亚马逊这样的西方互联网企业虽然在技术上取得了领先发展优势。但在人工智能,深度学习等领域,人才和知识是第一位的,它将让新的企业有机会取得跨越式发展。全世界都在尝试人工智能技术研究,希望在深度和广度上不断突破。人工智能技术同样是我们的内核。高峰时间滴滴每秒钟完成600个订单,每天有70TB新的数据从车上传回。这些数据让算法更精确,产品更方便。我们已经和20多个城市的管理者们,以及全球伙伴,通过人工智能改变整个城市的交通状况。目前滴滴利用大数据已经让红绿灯变得更智能。现在,我们开始想象,会不会有一天不再需要红绿灯了呢?当算法更先进,充分和整个交通管理体系结合,也许未来城市不会再有红绿灯。城市真的不间断地流转起来。在这个方面,中国已经站在前列。”柳青表示,全球都在关注人工智能技术在自动驾驶中的应用。她相信,通过机器学习,物联网和360度的监控判断,智能驾驶将彻底解决道路安全问题,降低道路死亡率。但这依然是一个循序渐进的过程。自动驾驶满足的只是未来巨大的增量市场;相当一部分出行需求仍然会由优秀的人类司机完成。来源:行行出状元

滴滴程维回应美团打车:尔要战,便战

2019-06-26 14:40 3076
近日,网约车江湖再起风云。搅局者美团打车业务在28日全面扩张。北京、上海、杭州、成都、杭州、温州、福州、厦门等七个城市,已开启“美团打车用户报名”活动,只要有20万司机报名就开通打车业务。这位外卖行业一哥,曾经说滴滴是“垃圾”的王兴竟入局搅水。着实让人吃惊。面对又一个竞争对手的出现,这个从成立到现在,过五关斩六将,内合并滴滴,外合并Uber中国的滴滴又准备如何应战?滴滴出行CEO程维今日发声:“尔要战,便战”。这股不怕竞争的态度,两家公司间的战火一触即发。程维和王兴的关系也就此恶化?前几日,程维在接受《财经》杂志专访的时候表示:“我和王兴认识很早,私人关系不错。”但是,程维透露,他事先并不知道王兴在做网约车,而是看新闻才知道。“而美团打车产品上线那天,还和王兴一起吃的。当时并不知道他在做这个事情,他也只字未提。吃完饭我看新闻才知道了这件事。”这样的关系也叫好?美团做网约车,或许这对于目前的滴滴司机来说是件好事。美团打车首城南京的一个司机表示:“昨天的在线奖有四百五,今天目标是一千,这会儿跑了五百六了。现在的形势是美团和滴滴比较激烈地对抗,激烈的战斗,战斗到猴年马月搞不清楚,也许一两个礼拜就结束了,和平共处了,也许能打一年两年,当然我们希望他们最好来个八年抗战,但是,这是不可能的。”美团打车是否将掀起新一轮补贴战,正在成为司机关心的事情。来源:行行出状元