关于电商法的文章
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服务范围覆盖全国 服务去除中间化 服务费可大幅降低

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1、上海格力空调维修哪家比较好?有推荐吗?

你好,北京恒安伟业家用电器维修服务中心就不错~维修地址:上海市浦东区浦东大道1169号 这家公司在当地口碑还是很好的,而且办事效率极高,最好的是还可以上门服务,价格也很合理~~~希望我的回答能帮助到您

2、达州家电清洗找选择哪家比较好一些?

1.达州市尊仕保洁服务有限公司地址:达州通川区白塔路243号2.达州市现代保洁服务有限公司地址:达县南外新达街255号以上公司都是产品质量在网上或许现实里都是遭到共同好评的,能够参阅下

3、红日厨卫电器怎么样?

没用过不清楚,我家用的是华帝燃气灶。华帝的品牌大家都知道,非常知名,性价比也比较高,但是红日也听过,时间也比较久的,应该也不错。

4、红日厨卫怎么样?

红日的不好,还卖的那么的贵,我家的那个用了没多久就罢工了,对它的感觉不是那么的好,劝楼主还是看看其他的牌子的吧,其他国产的也有很多的呀,比如说老板、方太、樱花这些。继红日厨卫过后我买的是樱花的,个人觉得质量是很不错的。

5、红日品牌厨卫的装修效果怎么样?

还不错的啊,我家用的就是红日的,选厨具时买红日的原因: 权威检测数据显示:红日嵌入式红外线燃气灶热效率高达68.8%%,是目前国内已知燃气灶具的最高节能率;红日近吸式吸油烟机对准锅口进行低位近距安装,吸得更干净.创新性"瞬洁网"高效滤油网,油烟快速完全分离;油烟横向吸除不经口鼻,保护健康;开放式侧面吸烟设计,节省空间不碰头. 红日红外线燃气灶具+红日近吸式吸油烟机厨电强强搭配,由于红日红外线是专利技术的燃烧板表面充分,无焰燃烧,火力高效集中而不飘逸,从根本上杜绝了事故的发生.

电子商务网站备案详细流程讲解

2020-02-20 14:21 4028
现在的电子商务发展已经到了一个迅猛的阶段,各大商家企业入局电商,纷纷考虑搭建属于自己的电子商务网站,那么要搭建好网站,电子商务网站备案也是必不可少的。6月16日消息,在2017中国电子商务创新发展峰会国家电子商务示范城市工作交流会上,贵阳市人大常委会副主任张海涛在大会上发表致辞。在大会上,张海涛表示,2016年,我国电子商务市场交易规模超过了20万亿,稳居全球第一。电子商务网站备案流程1.自己到ICP备案管理系统去备案这个是很多人常用的一种个人网站备案方法,在网上也都能找到这个教程。不过,我没有用这种方法备案过。所以,如果大家想用这种方法可百度找教程学习下。2.找代备案公司网上有很多网站代备案的公司,备案一个网站的价格在几百元左右,我也忘了到底是多少了。以前我的空间商告诉我网站备案是指空间备案,这些代备案公司上次找我说是域名备案,我感觉是骗子没弄。不过,确实有代备案的公司,而且备案也是非常的快,大家可以自己去找一下。3.让域名空间商给备案关于网站备案有二种看法,有人说备案是指域名备案,有人说网站备案是指空间备案。我曾经的那个香港空间商告诉我备案是指空间备案,只要买个备案的空间,空间商会帮助备案的。其实,网站备案具体是指域名备案。以上是三种个人网站备案的方法,不过,我只用第3种方法,也就是域名空间商代备案。这种方法非常的简单,我今天给大家讲的也是用这种方法来备案的。个人网站备案分为二种情况:1.首次备案,意思就是您的身份证件或单位证件从未做过网站备案2.备案过,意思你曾经用你的身份证或单位证件备案过,也不管你在哪备案的。下面就给大家讲下首次备案的流程以及需要准备的资料:纸质资料:1.核验单(广东省请用广东个人专用核验单)一张。网站主办者名称只能写个人姓名,网站域名不要带www,最后在最下面签字就行。2.个人新备案资料一张主办者名称还是个人姓名,然后把其他的信息都填写下就行了,网站名称可以随便写一个,网址必须要带上www3.互联网安全承诺书一张这个有的是和个人新备案资料在一起的,要另外打印一张出来,签名,有的可以不写时间,有的是必须要写的。4.身份证正反面复印件一张拿身份证去打印一张,而且正面,反面要在一张上,最好弄彩色的,有的需要在上面签字。大家把以上纸质资料整理起来,如果有客服先用手机拍给他们看下行不行,防止错了还得重寄麻烦。如果没问题了,大家就把这些纸质资料到快递公司寄给你的备案人员就行了。电子资料:1.核验照片(以下有说明)核验照片首先得用他们自己的幕布拍照才可以的,有的是需要花钱让他们发给你,有的可以自己做喷绘,有的是免费送的,像万网的幕布就是免费送你的。下面是万网用幕布拍的核验照片。2.身份证正反面彩色扫描件(正面在上反面在下,合成在一起竖版的)上面有了一个身份证复印件,它是纸质的,是需要打印出来的,而这个是扫描件,也就是一张图片,你拿身份证到打印馆弄个扫描件就行,然后保存起来。3.核验单有的核验单直接填写WORD文档发给客服就行了,像万网的不一样,还得把核验单弄个扫描件上传才可以的。你只有把你的核验单到打印社弄个扫描件,弄到电脑上传就行了。4.个人新备案资料和互联网安全承诺书。这个我首次备案就是直接填好资料发给备案人员的,我不知道其他的是不是得需要弄扫描件,到时按情况而定。5.域名证书一个域名证书在哪买的域名就可以找到,直接下载好发给备案人员就行了。不过,有的是需要复印件的。这些电子资料准备好后,给弄成一个文件发给你的备案人员就行了。然后还得到他们的官方网站去填写下信息。电子商务网站备案需要的时间大概是半个月左右,需要商家企业把东西都准备齐全,等待备案审核就好了。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

电商法落地对于天猫入驻有什么影响

2019-09-25 15:19 3186
  为了更好地帮助企业了解电商法的内容并更好地运作,天猫根据目前已知的信息编写了以下指导方针,供大家参考。  (一)商法生效后,税项会否改变?  税收制度的商用电动调整不涉及的税种,税率等要素。涉税问题仍然按照相关法律“税收征管法”等规定执行。如“税收征管法”修订和效果,我们会第一时间通知你,请耐心等待。  国家不断出台各项减税降费政策,帮助发展新产业、新模式、新业态,大力培育新的经济增长点,支持民营企业做大做强。继续配合国家有关部门落实“鼓励创新创业、不断减轻税负、优化纳税服务、简化流程”的政策,帮助中小卖家发展。  (二)电商法对商人取得行政许可有什么新的要求?  《电力商法》强调并重申许可证管理的管理制度,不涉及行政许可的调整。具体商品或者服务的经营要取得有关行政许可的,依照有关法律、法规执行有关行政许可。在业务结算和经营中,行政许可的业务不明确,可以参照《天猫入驻资质细则》生效的资格规则和《天猫在营商家资质标准》。  (三),如果有新的要求,授权商业宣传的力量?  根据《电商法》的有关规定,电子商务经营者应当不断公开与其经营活动有关的营业执照信息、行政许可信息,本法第十条规定不需要市场主体登记的信息,或者在其主页显著位置链接上述信息的。前款规定的信息发生变化的,电子商务经营者应当及时更新公布的信息。  除了原有的营业执照亮照店功能,山猫平台拟自2019年1月1,协助通过系统有关行政许可信息,企业宣传。企业所要求的营业执照,有自己的行政业务相关的许可证信息上传到该平台,并及时更新即可。  企业不应过于担心电商法律,其颁布并不影响正常的商业合规。此后,对于《电商法》的有关规定,规章进行了修改和变更,平台将于第一次通知您。  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

深度详解电商法的重点

2019-06-26 15:25 2905
众所周知,每个行业的崛起在立法前都属于红利期,然而一旦立法就意味着一个行业的规范以及其发展趋势已成为一种局势。如今,随着《电商法》生效将近四个月,各大电商平台也在《电商法》的压力下开始不断整改规范平台秩序和乱象,但是对于《电商法》的具体要求许多电商商家还是有些丈二和尚摸不着头脑。今天小编就跟大家分享电商法中的重点关键。  一、关于税务问题及追溯  商场监管局:《电子商务法》并没有对网店税收问题进行规制,也没有调整相关税收方针;对该法收效以前的行为,不会进行追溯。  二、关于渠道运营数据报送  《电子商务法》要求渠道报送运营者主体身份信息。网店运营数据涉及稳私信息、商业秘密,非因调查个案的需求,商场监管等政府部门不能要求渠道进行报送。也就是说,政府不能随意要求商家报送运营额等运营数据,电商渠道不得私行对外(包括对政府),报送店铺出售额等运营数据。  三、电商运营主体挂号  依据《电子商务法》第十条的规定,除个人出售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零散小额买卖活动,以及依照法律、行政法规不需求进行挂号的外,电子商务运营者应当依法办理商场主体挂号。  商场监管局: 商场监管总局于2018年12月4日发布了《商场监管总局关于做好电子商务运营者挂号作业的定见》(以下简称《定见》)。进一步明确了个体工商户能够运用网络地址作为运营场所请求,由常住地地点挂号机关挂号。  网店是否需求办理挂号,由商家依据本身实际运营情况客观判别,也可咨询当地商场监督管理部门。  四、歹意工作投诉告发  商场监管局: 对严峻困扰广阔电商运营者的歹意投诉告发,一些地方已经率先出台方针进行遏止。广阔网店要规范运营。但关于网店运营中的轻微违法行为,商场监管部门会以辅导、教育为主。关于歹意索赔,政府将采纳综合举措进行遏止,构成犯罪的,将依法追究刑事责任。  五、 营业执照的适用范围和挂号方法  营业执照在淘宝、有赞、微店、朋友圈等各种电商渠道或运营场景下具有平等法律效力(有明确约束的在外),经过互联网出售产品或供给服务,在恪守《电子商务法》等法律法规方面的要求是一致的。关于挂号方法,许多地方都推出了挂号便当化措施。如,东莞市推出了全程电子化网上挂号+集群注册的挂号形式,使用e签宝的人脸识别技能为自然人网店进行挂号供给便当。  六、关于住所是否能够作为住所进行挂号  能够作为运营者的住所挂号,不能作为运营场所。  以网络运营场所作为运营场所挂号的个体工商户,仅可经过互联网展开运营活动,不得私行改变其住所房屋用途用于从事线下出产运营活动并应作出相关承诺。因此,网店运营者能够在住所内经过互联网展开运营活动,但不能够将住所作为从事线下运营的场所。  以上就是小编给大家介绍的电商法,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助  想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务万师傅。  转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

电商巨头瞄准短视频

2019-06-11 14:02 2387
6月3日,京东上线视频问答功能,通过品牌问答和红包激励的方式加强品牌商家与用户的互动连接;同一天,网易考拉上线短视频荐物频道“考拉ONE物”,提高用户决策效率。618大战正在升温,电商巨头纷纷加码短视频,显然不是偶然。一些人的看法是,这些动作是电商平台为了吸引用户眼球而推出的噱头功能,毕竟618成为各大电商巨头竞争焦点,要获取用户注意力不容易,但答案可能不是这么简单。电商巨头瞄准短视频早在2016年底,淘宝短视频就在内部立项,现任天猫和淘宝CEO、时任淘宝产品平台资深总监蒋凡曾表示,继图文、直播之后,短视频正在成为淘宝内容化战略的重要抓手。随后,淘宝上线短视频展示功能,用户在商品页面即可点击短视频观看商品的介绍。2018年9月,淘宝推出了生活消费类短视频APP“鹿刻”,随后,淘宝旗下的“爱逛街”频道改名为“哇哦视频”,成为淘宝短视频内容的最核心阵地。2018年5月,京东在微信购物圈上线“种草tv”短视频栏目,2019年京东陆续在京东咚咚工作台和针对商家的闪电智能内容创作平台上线短视频功能,并以小程序的方式将抖音接入京东商城,现在又上线短视频问答功能。苏宁于2018年7月上线短视频购物平台“头号买家”。2019年6月3日,网易考拉上线了短视频荐物频道“考拉ONE物”。电商与短视频在“合体”,与短视频平台合作是另一些电商的选择,云集和拼多多先后与快手牵手,通过打通用户账户,引导主播开店卖货。电商巨头均已以不同形式加入到短视频中。电商为何青睐短视频?短视频究竟能为电商带来什么?1、从流量经营到时长获取一边是流量红利消失,一边是电商玩家增多,第三次电商大战开打,电商平台的竞争从流量贩子模式变为用户时长经营,只要能够将用户更多留在平台,就能从注意力中挖掘出购买需求, “网红+电商”、“直播+电商”、“社交+电商”等玩法层出不穷,都是要获取更多用户时间。2、短视频可与电商结合短视频娱乐性强、贴近生活,成为继微博之后的又一话题爆发地,忠实的用户群体,让短视频成为天然的流量巨池,不同于图文等传统展示方式,短视频更加直观,而且操作方便,用户只需点击播放键就可观看,短视频可承载的信息量更丰富,连贯性更佳,也更符合用户碎片化时间的使用习惯。真实直观的展示帮助用户更快速地了解商品特点,缩短消费决策时间,短视频的引流能力已得到了验证:2018年4月,今日头条将一款旗袍商品在抖音投放广告,直接跳转天猫,投放费用3天共600元,转化达6万多元。短视频导流能力体现在线下,2018年收获40W+播放量的答案茶从开店之日起,店前每天排队人数就在1000人以上。3、短视频网红的模范效应短视频不只是可以更好地展示商品,也形成了繁荣的网红电商模式,简单地说,就是短视频网红成为全网导购,基于号召力,通过短视频内容吸引粉丝去购买商品,甚至不少网红可以让一款商品卖断货:网红张大奕线上店铺新品上线两秒即售罄,两小时交易额超2000万,创造了电商销售的神话;美妆博主李佳琦曾在一分钟内卖掉1000支口红,同台PK的马云却只卖了10支;快手网红卓玛夫妇销售本地特产超110万元,带动他们所在的国家级贫困县脱贫致富……美国时间4月3日,“网红电商第一股”如涵控股在纳斯达克上市,也昭示了网红经济对电商流量增长的价值。短视频带货模式让短视频创作者有了新的变现机制,甚至比广告收入更猛。相对于张大奕这样的平台强力推介的“昙花一现”式网红不同,腰部和尾部短视频导购或许更加可持续,他们更具专业性,平民化和真实性,作为专职导购可以更有针对性地为消费者答疑解惑,满足更多长尾品牌的日常短视频导购需求。4、电商内容化战略的延伸“短视频+”是电商们对以往内容化战略的自然延伸。内容+电商模式已产生上市公司蘑菇街,以及生命力强劲的小红书。此前,淘宝已上线了淘宝头条、微淘、淘宝社区、淘宝直播等内容频道来为电商导入新的流量。2018年,淘宝通过接入小红书继续反哺电商业务。2019年,阿里打通文娱+电商业务的“大宣发”体系,试图通过综艺与淘宝直播、天猫美妆等淘系电商平台连接,打造优秀IP为电商平台导入新的增长。2018年8月,京东推出京星计划,激发内容创作者的“精品创作基因”,目前,京东商城C位的发现频道通过用户直播、视频等方式,为电商业务赋能。如今的电商都在向内容电商转变,短视频是这一战略下的分支,其强大的流量转化能力也成为电商们选择在618前后重磅推出的原因,长期来看,短视频终将成为电商的基础设施。“电商+短视频”有何挑战?短视频与电商结合是大势所趋,不论是平台、商家、服务商还是创作者,都感受到这样的风向。京东公布数据,截至2018年12月中旬,京东商品短视频数量相比年初增长超过145倍,覆盖了京东80%的活跃店铺,淘宝方面则透露,短视频将销售转化率值提升了20%,短视频已成为电商巨头的香饽饽,不过,短视频与电商结合也有不少挑战。1、 独立的电商短视频App是伪需求?独立的电商短视频App,跟抖音和快手这样的大众短视频平台的增长不可同日而语,有媒体披露,阿里对鹿刻的期望是在2018年底DAU过千万,但鹿刻尚未成为爆款短视频App。此前市场上还有一些类似于“鹿刻”的电商短视频,比如花卷、微商小视频、出彩短视频等APP,不过BT商业科技在华为应用商城看了一下,发现大部分APP下载均低于3万次,平均用户评价只有一颗星,用户是否需要一款专门的电商短视频App,这个问题依然有待验证。2、 短视频制作对商家成本显得过高相对于传统的图文介绍形式而言,给商品添加短视频是一件成本很高的事情,特别是当SKU较多时。市场上出现了一些专门给电商商家制作短视频的APP,比如企拍、喵影工厂等,这样的平台出现势必会降低电商短视频制作成本。未来,基于AI技术的智能商品短视频生成,也将会出现。3、 短视频网红是否可以批量复制?自上市起,如涵股价就一路下跌,不到两个月市值已跌逾七成,包括阿里在内的八位股东陆续退出,印证了电商网红很难批量复制。4、过度营销影响优质内容抖音、快手这样的大众短视频平台做电商是不是就没问题呢?答案是否定的。如果网红将卖货当成第一目的,就很难确保优质内容的持续生产,甚至会出现透支影响力的情况,网红如果不能“保护好自己的羽毛”,就会丢失粉丝——丢失粉丝可能比获取粉丝更容易,某知名科技KOL因为在商品推荐中不尊重事实,过度给“客户爸爸”站台,就受到粉丝炮轰。在电商平台内,短视频同样存在“本末倒置”的问题,一切内容皆为卖货,因为不卖货的短视频内容也不适合在电商平台呈现。如何让以卖货为目的的营销短视频有趣、好看和有用,就十分考验不同电商平台的运营功底。来源: 罗超频道

物美11家便利店售药 赛道拥挤突围不易

2019-06-04 15:00 2028
6月4日消息,根据物美集团发布的最新消息,截至5月31日,东城区、丰台区、石景山区和海淀区已有11家物美便利店完成药品上架销售。其负责人还进一步表示,6月底将开到50家,遍布北京各个区。据《电商报》了解,在物美可售药的11家便利店里,目前可销售如板蓝根颗粒、金莲花软胶囊等二百余种乙类非处方药,及医疗器械已达到五十余种。且每家店均配备一名掌握药学知识的工作人员,指导消费者用药,物美总部还配有执业药师。物美在便利店售药的确是一项便民的措施,因为便利店附近居民可以不用再到处跑药店,在家门口的便利店就可以做到日常药物供给。但是在具体实施过程中,物美仍面临着重重挑战。首先,便利店售药成本高昂。如坪效问题,据《北京市开办药品零售企业暂行规定》(下文简称《药品零售规定》)要求,大型购物中心和繁华商业街区开办经营类别为乙类非处方药的药品零售企业,药品经营使用面积不得少于20平方米。而便利店本身属于高投入业态,80-100多平方米的门店面积在北京市很多地段的租金可谓寸土寸金,如果开辟出20平方米的空间用来售药,就意味着要相应减少其他货架和商品。这样一来,任何一家便利店简单评估一下,就知道该成本不是个小数目。此外,《药品零售规定》还要求,经营乙类非处方药的药品零售企业,应当配备至少1名具备相当于药师或以上职称的药学技术人员。便利店若暂且不考虑将“售药”零售纳入24小时营业的范围,那聘请一名专业的药学技术人员的成本仍比普通收银员类要高。而纳入则意味着,至少需要聘请2名专业药师,增加的人工成本不言而喻。其次是在便利店售药这块业务上,物美仍面临着白热化的竞争。在政策方面,不断传来利好的消息。2018年10月,北京市商务局联合六部门印发《关于进一步促进便利店发展的若干措施》的通知提出,连锁便利店可按有关标准申请零售经营乙类非处方药。2019年3月,在北京市全市市场监督管理工作会议上特别提到,今年北京将在50家连锁便利店试点乙类非处方药、二类医疗器械销售服务。这意味着今年还会有更多的便利店进军售药这一块业务。而此前,早就有便利店开始布局店内售药业务。据《电商报》了解,京客隆京捷便利在去年12月就正式上线售药业务,其相关负责人曾对北京商报表示,彼时已在京捷生鲜东大桥店进行试点,随后会根据具体试点情况进行考量;同时,在日本有销售药品经验的罗森便利店也开始在北京与普安药房合作,探索“药房+便利店”服务业态。比如,罗森台湖店开在普安药房店内。除了便利店售药的竞争,医药O2O也是物美不容小觑的竞争对手。《电商报》注意到,2019年1月,顺丰在微信小程序上线了一款全新寄件场景“医药寄”;2019年2月,叮当快药与华润医药达成战略合作,共同布局医药新零售;2019年3月,阿里健康已将夜间紧急送药服务覆盖北京、广州、深圳、杭州、武汉五个城市。可见便利店药品市场的竞争将愈发激烈,留给物美便利店突围的时间就已经不多了。未来,物美应该在守住药品质量安全底线的前提下,继续为居民提供更完善的医药服务,创建健康服务完善的社区。来源: 电商报

北京将试点网约居家护理服务

2019-06-04 14:52 2068
6月4日消息,北京医疗机构将试点网约居家护理服务,在民航总医院和首钢医院率先试点。北京市副市长卢彦在北京市十五届人大常委会第十三次会议上表示,下一步,要培育公平竞争的互联网居家护理服务市场。在政府保障基本服务的基础上,坚持开放性,引导社会力量投入和发展护理服务市场。调动网约平台、医疗机构和护士各方积极性,指导网约平台完善平台功能,依托实体医疗机构,在服务项目目录内规范开展“派单式”服务。同时,卢彦还表示,之后要加强指导医疗机构开展居家护理服务,民航总医院、首钢医院试点采取与网约平台合作的方式,为其紧密型医联体范围内有需求的出院患者和社区居民,提供可选择、个性化的居家护理服务。刘玉芳委员对此表示,北京目前对家庭病房、上门医护等问题,尚没有出台统一的服务项目、收费标准、服务流程、效果评价等政策标准。因此,还需尽快相关服务管理办法,规范上门医护行为,防范可能出现的医疗风险、医患纠纷等问题。并且还应针对有特殊需求的家庭,鼓励社会办医机构,有序参与到上门医护服务中。该会议对于网约护士的规范化发展是一个不错的利好,不过网约护士行业仍然存在着一些痛点亟待解决。首先便是医护人手不足的问题。《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》明确规定,派出的注册护士应当至少具备5年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称。对此,医护到家平台执行总裁王宇飞在3月时曾表示,高年资的护士本身工作就忙,不愿占用休息时间兼职;年轻的护士工作热情高,但不符合5年的要求。根据国家卫建委数据显示,截至2018年底,全国注册护士总数超过400万,占卫生专业技术人员近50%,每千人口护士数达到3人。而拥有5年工作经历的显然会更少,难以满足医护上门的需求。其次则是安全问题,一方面医护上门是以人为服务对象的,可能存在的医疗风险是这一服务过程中不可忽视的问题。北京市卫生健康委医政医管处副处长刘颖表示,原来有些互联网平台让护士以个人的身份注册,然后派单,这对于医疗行为来说是非常危险的。另一方面,上门服务的护士安全如何保障也是各平台需要着重解决的难题。目前,宁波云医院采用的做法是,在收到患者端的订单时,同步调出患者的居民健康档案,对患者申请信息进行核实,仅针对在医院接受过护理的复诊患者进行服务。但这无疑较大的局限了网约护士服务的范围,让很多需要上门服务的群体无法得到帮助。面对着安全、护士不足等重重困难,各网约护士平台在前行的路上还需更加积极的采取措施,保障公司的发展不会受到较大的负面影响。来源: 电商报

商务部李成钢:从四个方向促进电商提质扩容

2019-05-29 14:40 2274
【亿邦动力讯】5月29日消息,在2019中国电子商务大会上,商务部部长助理李成钢发表了致辞。他表示,电子商务已经成为推动新旧动能转换接续、传统产业转型升级的重要助力器,更是新一轮对外开放和“一带一路”建设的排头兵。下一步商务部将紧抓《电子商务法》出台的历史机遇,以全面推动电子商务高质量发展为目标,把握健康发展、融合发展、普惠发展、开放发展四个努力方向,促进电子商务提质扩容。据悉, “2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办,商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。作为“中国国际服务贸易交易会(京交会)”的重要组成部分,大会以“数据驱动·开放融合”为主题,旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果,洞悉全球电商最新发展趋势,聚焦探讨电商热点话题,进一步突出高端化、国际化和专业化特点,引领全球电商发展。商务部部长助理李成钢温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下是致辞实录:尊敬的克恩先生、王红副市长、斯库奥迪斯副部长、多萝西副执行主任、卡勇加大使、施可方大使、扎希里大使,各位嘉宾,女士们、先生们:初夏的北京,草木葱茏,生机盎然。非常高兴和大家相聚北京,共同出席2019中国电子商务大会,分享电子商务发展的新思路、展示新成果、探索新未来。在此,我谨代表商务部对大会的召开表示热烈的祝贺!对远道而来的嘉宾表示诚挚的欢迎!当前,世界经济增速放缓,经济全球化遭遇波折,国家秩序正经历新一轮大变革大调整,不确定性、复杂性增强,我国经济发展内外部环境均发生深刻变化。面对百年未有之大变局,习近平主席秉持共商、共建、共享的全球治理观,倡导多边主义,主张推动构建人类命运共同体,推动经济全球化朝着更加开放、包容、普惠、平衡、共赢的方向发展,赢得国际社会广泛响应。电子商务作为数字经济的先锋代表,以其先天的高效便捷、开放平等、跨时空等互联网属性,大大降低了流通成本,带动了实体经济的发展,激发了经济发展新动能,推动贸易主体、贸易形态、商业模式、组织方式发生了重大的变革,促进了世界经济贸易的普惠发展。我国高度重视电子商务发展,出台了一系列政策措施,电商立法建设取得重大突破,包容创新的发展环境持续优化,“丝路电商”国际影响力不断扩大,电子商务发展取得了举世瞩目的成就。2018年,全国网上零售额突破9万亿元,其中实物商品网上零售额超过7万亿元,同比增长25.4%,对社会消费品零售总额增长的贡献率达到45.2%,较上年提升7.3个百分点。电子商务已经成为推动新旧动能转换接续、传统产业转型升级的重要助力器,更是新一轮对外开放和“一带一路”建设的排头兵。作为全国电子商务行业主管部门,商务部近年来就线上线下互动、“互联网+流通”、电子商务与快递物流协同发展、跨境电子商务综合试验区建设等,从国家层面推动出台了一系列重要文件,各地方、各市场主体积极响应、探索创新,“包容审慎”监管,“在发展中规范、在规范中发展”成为共识,电子商务新业态、新模式层出不穷。特别是今年1月1日《电子商务法》的正式实施,对保障电子商务各方主体权益、规范电子商务行为、维护市场秩序、促进电子商务健康发展具有重大意义。与此同时,不断深化电子商务国际合作,扎实推进“丝路电商”。短短3年时间,已与18个国家签署了电子商务合作备忘录,并开展了多场政企对话会,促进政策交流、产业对接,为企业互利合作搭建了平台。女士们、先生们,当前,全球经济正加速进入智能融合的新时代,云计算、大数据、工业互联网、物联网、人工智能、5G等新一代信息技术加速突破应用,传统产业数字化、网络化、智能化的特征趋势日趋明显,以数据作为关键生产要素的数字经济正在成为继农业经济、工业经济之后的新型经济形态。习近平主席指出,“我们要主动适应数字化变革,培育经济增长新动力”。同时,世界经济的开放和融合是不可阻挡的历史潮流。在刚刚结束的“一带一路”国际合作高峰论坛上,习近平主席强调,“我们应该构建全球互联互通伙伴关系,实现共同发展繁荣”,“要顺应第四次工业革命发展趋势,共同把握数字化、网络化、智能化发展机遇,探寻新的增长动能和发展路径,建设数字丝绸之路、创新丝绸之路”。电子商务是数字经济最活跃、最集中的表现形式,习主席的重要指示为深入推进“一带一路”经贸合作,发展“丝路电商”,打造国际合作新平台指明了方向。下一步,我们将紧抓《电子商务法》出台的历史机遇,以全面推动电子商务高质量发展为目标,把握健康发展、融合发展、普惠发展、开放发展四个努力方向,促进电子商务提质扩容。一是培育电子商务健康发展新生态,完善《电子商务法》的相关配套法规,深入推进诚信体系建设。二是开启电子商务融合发展新进程,加强示范体系建设,引导市场主体向数字化、网络化、智能化发展。三是扩大电子商务普惠发展新空间,不断深化电商扶贫,促进农民增收,培育新的消费增长点。四是构建电子商务开放发展新格局,发展“丝路电商”国际合作,不断加深与“一带一路”相关国家的电子商务交流合作,加快推进贸易自由化便利化。女士们、先生们,“中国电子商务大会”自2011年以来已连续举办9届,为中国电子商务、数字经济发展、传统产业转型提供了新平台、新思路、新智慧,成为电商领域信息共享、合作对接、互学互鉴的互动交流平台。“2019中国电子商务大会”升级为商务部和北京市人民政府共同主办,体现了国家对电子商务发展的高度重视。大会以“数据驱动 开放融合 ”为主题,既紧贴实际,又具有前瞻性。相信通过各位嘉宾分享全球电商发展最前沿的理念和成果,探讨全球电商最新发展趋势,聚焦探讨电商热点话题,必将为推动全球电商发展、加强电子商务国际合作等方面发挥积极的作用。让我们携起手来,共同推进电子商务的高质量发展,让电子商务为促进中国经济和世界经济繁荣发挥更大的作用!衷心祝愿本次大会圆满成功!谢谢大家!来源: 亿邦动力网

电商时代发展:用户体验1.0到2.0,是否是质的超越

2019-03-06 18:26 2871
在营销过程中,不管是线上还是线下,大家都知道用户体验是达成交易的一个重要步骤,也是最关键的一步。如果用户看上了你家的商品,询问一些相关的信息,你的态度不好,你觉得他还会再买吗,毕竟不是只有你一家在卖。而我们逛淘宝也是一样的,售后服务是考核的关键,有了差评,你的店铺不仅店铺会扣分,更重要的是流量影响。所以关于用户体验这一方面也是在不断的更新,下文就给大家讲述了用户体验1.0到2.0的变化,我们来看看。一、过气的电商用户体验1.0: 几年前被说起的体验为王,那是用户体验1.0版本。之所以会呈现这个期间,是因为社会化分享的呈现。每一个人都可以发布信息,每一个人的声音即便弱小,也总能被他人听到。在互联网时代,产物是不是可以或许成功,用户体验愈来愈酿成一个关头,用户买了你的产物,并不是是与你竣事了买卖。恰好相反,当用户拿起你的产物,利用你的产物的时辰,用户体验之旅才真正开始,而用户的体验之旅是不是兴奋,将直接影响到你的口碑,影响到你的发卖。 这个进步前辈不雅念在电商圈中砸开了锅,大家纷纭想在客户拿到产物的时辰获得更多好口碑。因而果壳袋呈现了;湿巾呈现了;开箱器呈现了;手写信呈现了;好一片热烈的场景。一时候网友也纷纭到微博上去晒自己收到的赠品,暗示卖家很贴心。 可是好景不长,没过两年时候满大街都在送这些工具,也愈来愈少的客户会感受送这些工具是贴心,反而有良多卖家收到客户差评,原因是:“你们怎样什么赠品都没有,真小气,差评”。近似像这种让人啼笑皆非的差评使良多卖家堕入了忧?,送小玩意没人说好,不送又要被给差评。二、为何用户体验需要进级?1、无差别化致使消费者麻痹 事不外三原则,若是你每次都收到一样的工具,第1次是欣喜;第2次是喜好;第3次开始无感;然后你收到6、7、8、9然后堆成一堆时你会开始抓狂。无差导化加上众商家的仿照是致使电商用户体验1.0落没的原因之一。2、消费者的改变从贪小廉价到重适用 刚开始接触网购的人因为缺乏平安感,凡是城市先以试一试的心态进行网购。跟着整个社会对于网购的报导、陪衬,更多的人选择相信网购,并且也因为网购服务程度的晋升,更多的人从原来的买几块钱、十几块钱已进级几百、几千乃至上万元。消费者网购已从图新颖酿成了买自己真正需要和想要的工具,从贪小廉价到重适用。从热烈到沉着 人们常说中国是最喜好看热烈的国度,几年前在网上还有良多针对看热烈的网友大会商。“围不雅”一词的被普遍利用也证实了这一点,常常有网友回帖或答复说“前排围不雅”。基于对新颖事物的好奇才会呈现围不雅,人们感觉好玩,网购早期也是如许的景象。人们的围不雅致使前期良多网店的页面、设计、产物都做得很是的热烈,如许才能吸引良多人来围不雅。但跟着人们对网购的熟习,网购已成为糊口中的一部份。人们对于已没有好奇感,更多人会沉着的去思虑。网上买的工具也和线下买是一样的,要深切对比,要考虑它的经常使用性,靠热烈已没法吸引客户眼球。从奉迎消费者到打动消费者 好评返现、晒微博有礼这些曾被普遍利用的妙招也愈来愈难生效。基于客户的重适用和沉着思虑,小恩小惠已没法再打动消费者。客户更关心的将是这个工具对我有无用,这个工具我拿到了能不克不及激发我一些感情的思虑对我有无意义。真正心里的打动消费者将是将来的一大课题。三、用户体验2.0的特点1、适用并与品牌调性高度一致 适用将是电商用户体验2.0的一大特点。来点我用得着的,这不但将会成为客户的主流需求,其实也将是卖家的主流需求。因为只有客户真正在用赠品时才能同步起到帮商家进行2次宣扬。 除了适用这个刚需外,与品牌调性高度一度不但仍是卖家的刚需,也是知足客户夸耀的感情需求。一款精美的赠品让朋侪一下就明白你买的是这家的产物,让客户感受很舒畅。2、品质个性赠品 “装逼”一词被良多网友以分歧的意境在表达,更有良多人自嘲为“装逼”。回归回来就是人们对于品质的追求,不但只是产物对赠品也有品质需求,所以尽可能别随意送个小玩意给你的买家:来点过目难忘的!所以再送我一个跟他人一样的通俗湿巾已无感了,这款湿巾与其它卖家就大大的分歧,不但是设计感很清爽,材质更是让人面前一亮:无香精、无酒精、无刺激;还含过敏津润因子;关健还有婴儿合用(弱碱性配方柔嫩护肤)。这么专业的配方制成比做产物还当真,实足的品质感,让人久不克不及忘。3、由目生到熟习的渐近式送礼 送体验品不克不及一次性全送完,然后每次都反复的。连结让客户有新颖感这是接收来自体验1.0的教训。客户从第一次采办起对品牌是一个由目生到熟习的进程,人们对于一件事还没有完全信赖前都有提防心理,所以头一次不需要送良多礼再一次次叠加,以避免被客户曲解为无功不受禄,送我这么多工具,是否是产物有问题?4、能激发思虑乃至打动的内容 我们没法回避整个社会文化程度的晋升,这一部份归功于大学生的遍地开花。人们对于一些有感受的文字会加倍激发思虑。让客户激发思虑乃至打动的一句话乃至一两个字,不但能让你的品牌看起来更高端,更深的意义是让客户从心底认同你。 电商用户体验2.0将有几个较着标签:重适用、讲品质、看内在、有波次。而不再是像之前一样随便找点小玩意,然后抚慰自己他人送的归正我也都送了,这回客户应该打动了吧。从五感营销的角度动身今朝的互联网用户体验只做了视觉这一项。以食物类目为例将来更多的会在味觉方面,人们开始有钱了,而且不但愿吃到老是不异口胃的产口;同时跟着更多人对健康的正视,食物轻口胃将会是将来的趋向。 通过以上介绍,大家更加知道用户体验的重要性了吧!所以卖家为了我们店铺的销售量、利润,无论怎样都不希望有不好的体验产生,这也是各位新手卖家应该注意的地方。想要知道更多关于用户体验的内容,就收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

电子商务法解读:注意这5个关键问题

2019-01-24 18:00 3273
电子商务法,出台之前,又一次引发了公众的关注。五年来,这个法的立法,从起草到一审到四审,往往都成为法学界、业界和媒体关注的焦点,应该说,很少有一部法律可以做到。而在短短的四个月后,这个法就要实施落地。无论是巨型的电商平台、网商、微商,还是普通消费者、第三方支付、快递小哥,或者是各种法律工作者,应该如何贯彻、理解这部“明星”法律?解读如下:一、这个法的核心特点是什么?1、我国第一部全面的互联网法,也是国际意义上的。使我们的法律法律体系真正进入到一个线上线下并行的新时代,需要解决一个问题既可以适用线上,又可以适用线下法律的全新的难题;为什么2004年的《电子签名法》和2016年的《网络安全法》不是?因为这两部法规范的问题相对比较集中,属于特定领域或针对特定问题的立法,而电子商务法涵盖了互联网交易、服务、营销、合同、支付、物流、消保、监管、数据、网规、知识产权、争议解决、法律责任等众多环节,法律关系复杂,对整个互联网行业都影响巨大。2、全国人大直接立法,层级高,部门利益弱化。一般的立法都是部委提起,经过国务院,再到人大法工委,最后是常委会审议出台,人大直接提起的并不多。而电子商务法是全国人大财经委提起,直接组织十二个部委立法,直接到人大法工委,常委会审议颁布。高举高打、广纳众意,各种部门利益被最大限度弱化。在程序上的另外一个特点是四读通过,一般法律都是三读通过,而在短短五年之内从起草到四读通过,我观察,在我国立法史上绝无仅有!3、减少事前审批,没有设定任何行政许可,同时允许相当一部分个人不用工商登记,为产业大大松绑。4、全面、系统规定平台责任,是关于平台责任最多、最全的一部法律,当然对消费者的保护也是最强的。远强于现行的消费者权益保护法和侵权责任法、食品安全法,更比线下的消费者保护强很多,其实在这个问题上是标准的线上线下不公平一致的。任何平台和网络交易卖家恐怕都要下大力气,了解、适应这个法律。或者说,这个法影响最大的还是产业,而且影响巨大、深远。5、民主立法、科学立法,过程开放透明。成稿后至少五次大规模征求各部委、地方、社会各界意见,各方意见反馈充分;在前期的立法调研中,起草组组织十二个部委组成十六个课题组,完成40份研究报告,约200万字,其中含502个法条建议,直接参加的全国各地专家就有上百人。6、法律责任重,尤其对于平台服务提供者。民事责任方面有直接侵权责任、连带责任、相应责任;行政责任方面有五种方式:罚款、限期改正、停业整顿、信用记过、治安处罚;而光罚款就有六个档次,直到200万。证券行业大家理解吧,资金密集,证券法里写明的处罚最高额也不过是300万;此外,还有刑事责任,可以说是,既多又重!二、这个法的最大的亮点(创新点)在哪里?1、个人网店工商登记。自2008年北京工商“网店新规”事件起,对于个人网店,到底要不要工商登记,什么个人网店需要强制登记,一直众说纷纭,直到电子商务法出台,力排众议、一锤定音、十年尘埃终落定,取得巨大突破;2、绿色环保理念。在一部似乎与物理环境无关的法律里,四处条款直接提到绿色发展,在互联网法律里非常少见,可谓独树一帜、旗帜鲜明、值得点赞!堪称中国特色的互联网治理理念。3、记入信用记录写入法律责任。在第八十六条,将经营者的违法行为直接计入信用档案并公示,在法律中应该是第一次,开创了一种全新的法律责任模式,违法者的代价将极为巨大,不可不谨慎处之。4、知识产权保护制度。从第四十一到第四十五条,创设了全新的电子商务知识产权保护制度,在我国现有知识产权法律及国际电子商务法律中具有足够的颠覆性,对行业的影响巨大,其效果会如何,我们拭目以待!但至少是创新的勇气可嘉。5、充分发挥和认可网规的治理功效。从第三十二到第三十六条,全面规范网规,一方面体现了法律对平台网规治理的肯定和支持,体现了网规在国家治理中的重要意义;也对平台在制定执行网规中的权利义务做了明确的约束。6、重视行业协会建设和作用。在第七、第八、第六十条中三处提到电子商务行业协会、行业组织的作用,要求其充分发挥自律和治理功能,成为多元共治中重要的一环。这个力度在现有立法中比较少见。三、哪些领域不适用电子商务法1、金融类产品和服务,比如互联网金融、网络贷款、余额宝;2、利用信息网络提供新闻信息,比如新华网;3、利用信息网络提供音视频节目,比如转播世界杯足球赛;4、网络出版;5、网络文化产品;6、法律、行政法规对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定。比如网约车、网络食品销售、网络药品销售、网络游戏,等等。四、法律确立的基本原则是什么1、促进发展、鼓励创新。见第一条、第三条、第五章;2、公平公开、诚实守信。见第四条、第五条;3、社会共治、多元治理。见第六、第七、第八条;4、发展与规范、保护与利用的平衡。见第一条、第三条、第六十四条、第六十九条;5、市场治理为主。见第七条、第八条,以及“全国人大财经委关于《中华人民共和国电子商务法(草案)》的说明”:“在立法过程中注重把握:第一,坚持促进发展。立法始终把促进电子商务健康可持续发展摆在首位。一是保障电子商务各方主体权益,明确义务和责任。二是鼓励创新,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,鼓励形成企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的社会共治模式,同时通过创新监管更好发挥政府作用。三是在发展中逐步规范,在规范中持续发展。”五、哪些个人网店不需要工商登记?1、个人销售自产农副产品。2、家庭手工业产品。3、个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动。4、零星小额交易活动。小额的界定可以与小规模纳税人的标准相统一,也就是月销售额在3万元以下为小额。而这里的零星与小额应该是或的关系。5、依照法律、行政法规不需要进行登记的。 《无证无照经营查处办法》第三条:下列经营活动,不属于无证无照经营:(一)在县级以上地方人民政府指定的场所和时间,销售农副产品、日常生活用品,或者个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动;(二)依照法律、行政法规、国务院决定的规定,从事无须取得许可或者办理注册登记的经营活动。转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)

​界定电商平台责任关键点在于厘清平台本质

2019-01-24 18:00 2696
近几年来,我国电商行业飞速发展,对电商行业进行立法规范也进入了立法者视野。从2013年年底以来,我国就启动了电商法的立法工作。其中,如何对电商的各方参与主体,尤其是平台的权利义务予以界定,也颇为外界关注。可以说,平台是网络经济的核心,一部电子商务法,能不能写好,关键看平台责任。这是因为平台责任的界定首先需要和现有的法律规定衔接协调,而现有的法律规定又很多:网络安全法、食品安全法、侵权责任法、消费者权益保护法、《互联网信息服务管理办法》等,都有涉及平台责任的专门条款;再者,责任的界定要恰到好处,既是平台可以做到、能够承担的,又是可以解决消费者和商家需求的,最大限度促进行业的发展和保护各方的权益。在电商法的每次审议中,围绕平台责任的条款往往都是讨论的热点,而这次三读,新增加的第三十七条则引发了更大的争议:“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法与该平台内经营者承担连带责任。”之所以引发更大范围的争议,笔者认为,主要源于以下几点:首先,第三十七条这两款规定存在一定的重复,第一款其实可以涵盖第二款的内容;同时,该条款又和第十四条、第二十八条重复。(第十四条规定“电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务”;第二十八条规定“电子商务平台经营者发现平台内的商品或者服务存在违反本法第十三条、第十四条规定情形的,应当依法采取必要的处置措施,并向有关主管部门报告”)其次,目前对于平台的性质,尤其是什么为法律意义上的平台,法学界多年来对此一直争议不断。此前侵权责任法第三十六条巧妙地绕过了这一问题,但电子商务法却不得不直面了。目前,虽然电商法草案第十条第二款罗列了平台的一些特质,如“提供虚拟经营场所、交易撮合、信息发布等服务”,但实践中外界却无法简单地凭该定义去判断某个网络服务提供者,比如滴滴、摩拜、美团等到底是不是平台。也就说,这个定义的问题在于,虽然道出了平台的一些重要功能,但并未总结出将平台与非平台区分开来的最核心的特质。这些特质到底是什么?笔者认为,早在2006年我国颁布的《信息网络传播权保护条例》第二十二条说的倒是比较准确,且表达方式符合国际惯例。该条款大意是网络服务提供者为服务对象提供信息存储空间,未改变服务对象所提供的作品、表演、录音录像制品;不知道也没有合理的理由应当知道服务对象提供的作品、表演、录音录像制品侵权;未从服务对象提供作品、表演、录音录像制品中直接获得经济利益,不承担该赔偿责任。从中可以抽象出平台的特质来:平台为买卖双方提供服务,不直接参与交易本身;互联网平台提供的是信息服务,不涉及面对面的服务,如快递公司肯定不是平台;平台中展示的信息是卖方上传的,平台没有进行人工的编辑和改动(机器过滤和系统调整不包含在内);平台没有从每一笔交易中直接获利。之所以说平台的定义非常重要,就在于这种商业形态是互联网服务致胜的核心,线下虽然也有各种各样的平台,但其作用和影响力远比不上今天的互联网平台,因此需要为网络上的平台界定一种清晰的、不一样的责任体系,这也就是为什么二十年前美国创造性地设立了“避风港原则”“红旗原则”,并为国际社会所纷纷效仿的原因。而线上其他形态的服务,只要是非平台的,现有的法律法规,基本都可以涵盖,不需要再创设新的规定。而只要平台的定义厘清了,那么确定相应的平台责任就不难了,至少推理平台责任的基本逻辑就出来了:第一,由于平台只通过信息和买卖双方接触,不见面,也见不到买卖双方交易的商品,所以平台的责任和过错都是基于信息层面的。即除了通知、删除等义务外,只要信息本身没有问题,平台就没有责任。至于信息背后的真人、真物到底是怎样的,平台确实无法核实和鉴别,只能由执法部门来处理。这也就是为什么“通知删除规则”开始要局限于著作权,侵权责任法第三十六条主要针对名誉侵权的原因,这些侵权违法不存在需要和实物比对的问题。在这一点上,现行的《网络交易管理办法》第二十六条表述的很清楚:“第三方交易平台经营者应当对通过平台销售商品或者提供服务的经营者及其发布的商品和服务信息建立检查监控制度,发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的,应当向平台经营者所在地工商行政管理部门报告,并及时采取措施制止,必要时可以停止对其提供第三方交易平台服务。”而这一规定,也和侵权责任法第三十六条、食品安全法第六十二条、网络安全法第四十七条、《互联网信息服务管理办法》第十六条呼应,形成了一个有机的整体。食品安全法第六十二条的官方释义,也和《网络交易管理办法》一样明确“检查监控”是针对信息的;而在法律出版社2010年出版、王胜明主编的《侵权责任法释义》中,更明确指出,即便是信息流层面:“提供技术服务的网络服务提供者没有普遍审查义务。在审判实践中,应当谨慎认定此类网络服务提供者‘知道’网络用户利用其网络服务实施侵权行为。如果判断标准过宽,可能会使网络服务提供者实际上承担了普遍审查的义务。”分析到这里,电子商务法三审稿第三十七条的问题也就很清楚了,平台内经营者销售的商品或者提供的服务是否符合保障人身、财产安全的要求,其实更多的是一个线下的责任和义务,这种简单的表述方式很容易让人理解为平台具有线下的保障消费者安全的义务,这就大大突破现有的平台责任法律体系了,会成为平台不可能完成的任务和不能承受之重。而修改建议也很简单,就是在这条前加上“通过交易信息,”即可。第二,关于过错责任,基于平台服务中的过错。不管是用“知道”,还是“明知、应知”来描述,在平台无过错的情况下,不可以被拉来做冤大头,这和平台商业模式有多成功、挣了多少钱没有关系。第三,既然是平台,即第三方,其责任一定弱于直接的责任人,而现在的很多规定都是直接找平台算账,甚至平台的责任义务重于直接侵权人,有本末颠倒之嫌。第四,我们对平台责任确定的方法论是比照传统的集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者责任,进行微调后确立的,这也是为什么在食品安全法、消费者权益保护法里将交易平台责任和这三者责任的规定放在前后条的原因。既然如此,平台责任的确定,就不能偏离传统的集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者太远。最后,从法律之间关系的角度,笔者认为,电子商务法作为我国网络经济领域的综合法,在平台责任义务的设定上,不应强于消费者权益保护法、食品安全法、网络安全法等这些明确定位于保护和安全的专门法、特别法,更不能与其相偏离、违背。转载请保留:http://www.wanshifu.com(万师傅)