日常店铺操作容易导致手淘首页流量下滑原因有哪些?

2020-03-05 14:31 3318
很多卖家在日常操作手淘首页流量时,会出现流量不稳定,不知道要如何去维护好流量平稳增长的情况,甚至在流量出现断流的情况下不知道如何去挽救。想要避免这些情况,咱们首先就要知道引起手淘首页流量下滑有哪些原因,并加以分析和维护。1、行业大盘整体下滑这种情况一般出现在大促前后或者季节商品换季期间,由于淡旺季原因或特殊市场环境的原因,会出现整个行业大盘的动荡,由于受到这种原因的影响,当大盘出现整体下滑的时候,只要你的下滑幅度小于或等于大盘幅度,这个是不用担心的,基本上不需要进行处理。比如,泳装是个季节性明显的类目,一般夏季是旺季,而到了秋冬季节则是淡季,因此每年9月以后会开始出现流量平稳且下滑的趋势,如果你的店铺刚好也出现这种趋势,那是受到整个行业的影响,因此不用担心。这时候咱们要做的就是提前做好产品布局,提前准备好新款可以进行引流,确保流量不断。2、店铺人群标签不精准现在淘宝在免费搜索流量的匹配上,个性化推荐流量的比例的大幅度提高已经变成一个很明显的趋势。首先你要注意,手淘首页的流量主要是 取决于店铺标签和产品标签的,你这个标签越明确,来自于手淘首页的流量就越多。比如,原本你店铺当中都是一些适合低收入人群的商品,后来你开始陆续的上一些适合高收入人群的商品,这就会导致标签混乱,然后影响你的手淘首页的流量。现在淘宝在免费搜索流量的匹配上,个性化推荐流量的比例的大幅度提高已经变成一个很明显的趋势。随着个性化搜索技术的提升,淘宝会优先将最有可能成交的商品推荐给消费者。举个例子,假如你是个卖欧美女装的,那么此时你的店铺标签就会是欧美风连衣裙,当消费者搜索欧美风连衣裙作为关键词时,你的店铺刚好符合这个关键词,因此会被匹配上并得到优先展示。但是,如果你此时店中还有其他类型的宝贝,如高跟鞋、女包、配饰等,你的标签会变得很混乱,以致于搜索引擎无法判别你是属于哪个标签的,无法给你匹配上合适的关键词,而导致你能获取的流量越来越少。3、转化跟不上转化率过低可能与咱们的打标方式有关,导致客户找不到产品或者即使找到也难以得到转化,影响店铺转化的因素有很多,比如有价格和你的客服服务质量以及产品的评价,想要提升店铺转化,这时我们应该是想办法去找到转化不好的问题所在,然后再来有针对性的去优化店铺,这才是正确的方法,才可以让你的店铺转化得到提升。4、竞争对手的冲击对于小类目卖家来说,市场小且竞争大,一旦出现强大的竞争对手,对咱们店铺流量影响是非常大的。一旦发现咱们店铺流量流失,可以在生意参谋中查看对应流失情况,那些大量流失的店铺中的链接就是跟你有竞争的,咱们不仅要看对手的数据和增加趋势,还要避免他们利用咱们店铺来打标,吸走咱们的流量。5、店铺层级上升,但流量出现下滑店铺层级下单,流量自然也跟着下降,这些大家都很容易理解。然而有些卖家小伙伴或许会有这样的疑惑,怎么我的店铺层级上升了,但是流量却下滑了,不是层级上升就代表天花板上升了吗,这时候流量应该是增加的呀,怎么会出现流量下滑的情况呀?这是由于你的竞争对手已经变化了。淘宝为了公平起见,不可能让一个新开的店铺去跟TOP卖家这样悬殊的去竞争,因此在淘宝的竞争体系中,只有同一层级的店铺才能进行相互竞争。也就好比,你是一个运动员,之前一直都是参加市里面的比赛,然后通过自己的努力可以去参加省里的比赛,而你的对手也从全市变成全省,这也就意味着你的对手变多,也变得更强大。也就是说,你店铺在原先层级时的竞争力很强,给你匹配的流量也比较多,但是到了更高一个层级时,你的对手变得更强,你原先的优势都没有了,所以你的流量反而是有可能下滑的。因此当我们店铺出现问题时要根据具体情况去做出相应调整,不管流量是上升还是下滑都要做好维护工作。6、违规带来流量极速下滑这种情况是比较难挽回的,毕竟一旦违规,所要面临的就是降权和无法使用付费渠道引流,使得咱们店铺流量极速下滑。想要避免违规,卖家朋友就要在日常的经营中多留个心眼,在宝贝上架前要检查好主图、详情、标题、宝贝属性、价格等,防止出现违规情况。一旦发现有存在违规情况,一定要马上进行修改!以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

人群标签你会看吗?受众人群如何快速定位

2020-03-05 14:30 4027
从有千人千面开始,人群标签这个词就被广为提起,而且作为买家我们也会有一些感受。就比如买东西的时候,当我搜索一个产品,那么淘宝就会给我推荐很多类似的产品,并且曾经购买或者收藏加购过的店铺会优先展现在前面,这就是基于标签的千人千面。那么回到淘宝代运营给大家讲的主题,人群标签你会不会看?人群标签有什么用呢?不知道有没有掌柜在操作店铺的时候买过流量,买过的掌柜有没有什么感觉,是不是这个流量不仅不转化,而且后面店铺再怎么提升都很难提升?其实就是因为你的店铺人群标签乱了,淘宝不知道到底给你推送什么人群,推了错误的人群就会出现不转化的问题,那么淘宝连这些错误的人群都不会给你推送。今天淘宝代运营就来讲讲人群标签。一、精准人群的好处1、精准人群收藏、加购、转化相对较高精准人群可以快速打标,获取个性化流量推荐的机会(比如:手淘首页猜你喜欢)精准人群有助于店铺粉丝快速积累二、人群标签查看步骤在生意参谋里面去查看。生意参谋---流量---访客分析---访客对比。日期选择最近7天进行查看三、人群标签详细解析在访客对比页面可以看到未支付访客、支付新买家以及支付老买家。并且还有对应的三项指标需要我们去分析。1、消费层级将未支付买家消费层级和支付买家消费层级对比。如果出现消费层级很乱,不集中。或者是消费层级跟店铺产品的价格完全不属于同一个价格带那就是人群不精准。就举一个例子:如果店铺里面的产品的价格都是100元以上,但是未支付买家消费层级占比最高的是20--50的价格带,这种很明显就是不对的。2、性别不同的产品面向的性别人群可能不一样。尤其是一些人群标签明显的产品。例如:女性内衣,啤酒这些都属于性别标签特别明显的产品,所以当出现人群错乱是一眼就能看出来的,但是针对一些性别标签不明显的产品我们看什么数据呢?去看未知占比如果未知占比在5%甚至是10%以上,那就说明你的店铺的人群标签就是乱的。3、年龄年龄模块可以看到有三个圆盘,里面有对应的年龄段。分析年龄的时候,如果存在三个价格盘年龄段不一致,那就是年龄标签错误,人群不精准。不同年龄段的人审美是不一样的。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

千万别再做竞品分析,如何挖掘核心竞争者

2020-03-05 14:28 2817
做店铺和新品肯定离不开一点,竞品分析,但是你真的做对了吗?为什么我标题写的是不要再做竞品分析了,网店托管先说三点劣势:1、定义太狭窄,很多人一提到竞品分析,首先想到的是研究头部商家,看他们怎么做的,但是你可曾想过,你把别人当做竞品,别人可知道你是谁?举个例子,你是卖坚果的,那你研究的竞品是三只松鼠,你可曾想过他们会把你当做竞品吗?什么是竞品?能够在产品上形成竞争的才算是竞品,你要想一下你现在能不能和他们形成竞争!2、只局限到几家商家上,做情报分析可不单单是研究几家店铺就可以的,这个还要结合多方面去看了,行业怎么样,市场景气不景气,发展方向如何。说到这个就不得不说电子烟了,11月初一纸禁令让线上电子烟哀嚎遍地,这个咱们没身处这个行业不知道具体影响几何,但是肯定有人正在研究或者即将进军这个行业,这样一来估计前期努力都白费了,要知道你要不做线上主做线下,这个渠道可不是一般人能做的起来的,也不是一点半点资金就可以的,而且现在禁你线上,线下什么时候禁就不得而知了,你可记得315晚会上曝光的电子烟,曾短暂下架,虽然有惊无险的又恢复了,这次这个可是明令禁止了。具体为什么禁,这个不多加妄议。3、很多东西你在研究的时候可能也只研究到了表面,没有探究到精髓,或者研究到的数据也没有实际支撑,因为毕竟这行业数据有点深。所以研究的更多的在产品款式、材质、推广方式等上面,这也会让你有意无意的对其进行模仿,只要是模仿你就能完全避免邯郸学步吗?所以综合这几点来看,不要单纯的只做竞品分析,要学会竞争分析!这也是我今天主要说的内容,学会做竞争分析,而不是单单的竞品分析。先看看什么是竞争:竞争(competition)是个体或群体间力图胜过或压倒对方的心理需要和行为活动。即每个参与者不惜牺牲他人利益,最大限度地获得个人利益的行为,目的在于追求富有吸引力的目标。这个富有新引力的目标在各位店长眼中那也不是别的,肯定就是钱了,谁开店不是为了赚钱呢,你可别说你开店就是为了公益,那你大可直接捐款,不必费此周折,所以说呢,你看只要有竞争,那自然避免不了争斗,那肯定就会有利益冲突。当你用竞争思维去分析的时候,你就会着眼于整个行业,而不是单单看到头部商家,这样更能顾全大局。网店托管今天大概总结了几点:1、行业所处竞争阶段2、产品主要竞争高地3、头部企业梳理4、核心竞争者分析5、主要推广渠道6、学会往后看,看背后追赶者第1点:行业所处竞争阶段一般一个行业有这么几个阶段:1、行业萌芽期,这主要是一个新兴行业初露头角的时间,也是创新者在不断做探索的时间,咱们以坚果行业举例,当然这个也不算是新兴行业了,历史悠久,但是国人吃坚果的数量远远低于国外,所以这个市场是很有发展潜力的,所以你看你看这几个品牌,三只松鼠、百草味、良品铺子等,虽然有的不算新兴品牌,但也基本算是先遣队了。2、红利期,这个阶段基本属于很多先遣队闷声发大财的时候了,但是对于很多行业新兴的东西,一下就冒出来几家,所以红利期就变得比较短,就像ofo和摩拜,快的和滴滴,还有美团外卖和饿了么,等等3、白热化竞争期,这个时间就是资金不断涌入,拼财力抢市场的阶段了,所以你看前几年的三只松鼠、百草味等,感觉价格都没有多贵,还算是能感受到便宜的,活动也比较多,主要是互相竞争期间投入可想而知了,曾经有两家卖枸杞的店,不知道大家有没有印象,90%淘客,每家销量都70w+,赚钱吗?自己算一下吧。4、淘汰期,就是竞争之后的结果了,这期间就是一部分企业冒出来,一部分企业倒下去,还是说说坚果行业,三只松鼠已经上市,而曾经的食品一哥淘豆已经成为历史,新农哥也算是没落了。5、基本定型期,这期间就是头部商家还是头部商家,也还是会有很多人不断的冒出来去和领导的竞争挑战。第2点:产品主要竞争高地既然要做店铺,自然少不了引流,引流自然也有很多的推广办法,这个就是要研究好你有那些资源可以利用,看下别人主要都通过什么来引流,自然流量?首页流量?直通车?钻展?超级推荐?淘宝客?聚划算/淘抢购?等等,做好统计,才能在竞争去谋求自己发展的路子。说这个我还是推荐大家购买生意参谋的市场行情,哪怕是标准版都可以看到很多的数据,也是研究对手主要的工具,以标准版为例,你可以看到行业高交易和高流量店铺,竞店和竞品监控,网上也有很多指数转换工具,把指数转换成实际的数字,这个准确率99.9%,也可以看到对手是哪里来的流量,大体也能算出他们的支出是多少,真的是神器。第3点:头部企业梳理,一般来说头部企业所起的作用就是引导这个行业的风向,去不断开发新鲜的东西,为了这个行业的不断前进,也为了自己的不断前进,不可以看到他们低中高端市场都有涉及,但是虽然覆盖的比较全面,总不能每一种东西都是卖的最好的,买家乐意,淘宝也不一定乐意,都让你一家去做了,我还招不招商了,所以总有一些没有顾及到的狭缝市场,这也是你也可以去重点发力的产品,先避免正面的去冲突,这里你可以去看下4p理论,产品-价格-渠道-推广产品:头部商家也可以算是标杆了,财大气粗,基本上各种产品都有涉及,也都带动了产品的革新,你就从他产品和技术上去研究,看你自己能不能达到,然后你再去决定是跟随着做还是去做差异化。价格:说到价格,其实你会发现很多品牌也好很多店铺也好,高中低端都有,目的就是想占据全部的市场,对于大品牌来说资金实力足够,知名度也有,生产线也有深度,但是呢他们会开发不同的产品,就像宝洁,有SK-II ,也有飘柔、海飞丝这种比较常见亲民的品牌,他们会开发很多不同的品牌,去定位人群,因为不光线上,线下人群观念也比较深刻,所以如果你没有大品牌那样的深度,你还是要考虑好自己去做哪部分人群,如果你想全人群覆盖,那么先看自己有没有那个实力,有没有那个供应链深度,我还是觉得一口吃不成个胖子,胃口也不要那么大,见过很多靠一个店做起来,接着就铺货很多产业,最后就是摊子太大关门大吉的案例,也能理解,你在这里做好了,总是一山望着一山高。研究好价格,想好自己的定位,最后决定自己是去做哪部分人群,不光对自己长远的发展有影响,更对自己操作中更加有利,明确了自己的人群在操作的时候也是更加省事一些,不用刻意再去测试,主打自己的人群就好。渠道:这个也可以理解成上面第2点,基本上头部商家都把每个推广渠道都占据了,直通车、钻展、搜索、首页、聚划算等,不光为了自己的流量需求,也为了很多小二的KPI考核,所以你要去挖掘更多的可利用的渠道,霸占直通车也不可怕,每个店店铺同一关键词最多只展示两款,也是淘宝为了平衡市场才这样的,所以即使是小店每天几百块钱的投入也会有很不错的收获,其他的非竞价渠道,搜索、首页、私域流量等也不是被全部垄断了,总还是有一些流量的。推广:这个推广你可以理解为再卖点上的包装,如何对自己的产品做差异化定位就是比较重要了,咱们举个空调的例子:你可以看到上面主要这几个点,变频和自清洁,这基本也都对应了不同的人群特点,其实这几年随着人们的生活水平提高,渐渐都接受了空调就是个耗电的东西,你再怎么指望他省电也还是一样耗电,再加上慢割肉不疼,每天多一点也无所谓了,所以感觉只要是个变频的就可以,几级能效也不在乎了,反而对空调其他方面更有吸引了,像自清洁,原来时候可能直到空调坏也都不会清洁一次,现在随着了解的深入这点就变得更加重要了,清洁的好,使用寿命延长,用起来也更加的舒服,所以这就对应这部分注重服务的人群,而至于一级能效变频这个依然也能抓住一部分格外理性的人,每天省点电费,即使贵一点也无所谓,时间长了成本就省回来了,所以不同卖点对应不同人群,这个你要去做好研究,看你想主打哪部分的人群。第4点:核心竞争者分析。这个对你来说才是最重要的,咱们拿线上产品举个例子,还是坚果吧,有这么几个品牌三只松鼠,百草味,品牌A,品牌B,我想买坚果那么我首先想到的可能就是三只松鼠,但是今天我想换换口味,换一家尝尝,那么我会从A或者B当中去选择一家,而不是从三只松鼠和A里面去选,所以说形成的竞争的是不知名的A和B,这才是你的核心竞争者。怎么去挖掘你的核心竞争者?第一,就是通过搜索去找和你销量差不多,产品也相似的产品,而且你可以找比你好的店铺,作为第一步超越者,作为目标去冲击的。第二,看生意参谋后台竞争分析,这个我还是建议买个市场洞察,从行业数据,和你想看的店铺都可以看到,再配合网上的指数转换工具,基本上所有数据都能分析出来了。你可以先从后台流失店铺入手,然后看下流失去的店铺里面和你销量对比如何,如果相似或者比你好就可以当做竞争店铺。然后你在竞争-竞店配置里面添加你在前面筛选出来的店铺进行分析,看和你的交易对比,是不是你的核心竞店,是不是你可以去作为目标超越的对手。这个系统会给你推荐2家店铺,可以更改,一般来看不是那么精准,标准版的自定义店铺可以添加五家,你要添加上了一周以内不能取消,所以还是要慎重一点,别浪费了名额,竞品分析可以添加10个。首先看竞店分析,你能看到的数据店铺产品销售数据,这个交易指数换算出来的结果。数据还是很准确的,验证过很多店铺了,流量指数也可以换算。还有数据就是下面的流量来源,哪里的流量多,直通车、钻展等消耗如何,有没有他没顾及到的地方等等,还有后面的趋势还可以看到他最近有没有进行这一方面的操作等等,真的值得购买!第5点,主要推广渠道,这个在上面也提到多次了,你可以通过竞店和竞品分析去看他们主要做的推广工作,主要集中到哪一方面,再去看有没有漏掉的没有做完善的地方,你也好去进行狭缝突破。第6点,不光要盯着你前面的人也要学会往后看,看有没有异军突起的店铺,有没有紧紧跟随的店铺,看他们是如何赶超上来的,这个你可以多关注竞争流失,看他们是不是把你作为了他们的追赶者,所以不能只往前看,也要学会向后看,不管你所处什么阶段,都会碰到前有王者后有追赶者,不断前进,研究好市场才是硬道理。网店托管最后总结一下,市场竞争远没有你想的那么简单,也不是几个简单的数据就能代表的,所以你需要做的工作还是很多的,线上线下,行业,走向等等等等,不能怕麻烦,不能轻言放弃,做好调研对后期的工作真的事半功倍。做到心中有底,万事不怕!以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

企业运营如何玩转抖音?抖音如何推广

2020-03-05 14:26 2842
目前入住抖音平台的蓝V并不是太多,我们按内容运营的规划来分类,有固定主播出镜账号,以运营部的日常段子账号,与抖音平台合作的快闪号,还有搬运品牌内容和制作技巧性的账号。人格化账号:快看漫画、联想、奥迪产品运营段子号:支付宝、网易严选、美团网、口碑、网易云课堂、网易云音乐、小米手机战役合作快闪号:Airbnb、京东、天猫、网易考拉、苏菲卫生巾、雪弗兰、哈尔滨啤酒、马蜂窝、携程旅行品牌功能技巧号:adidasneo、大众点评、英雄联盟1、人格化账号其中最高产的是联想品牌,也是目前最有规划的账号,截止至3月28日,共发布了348个作品,平均在3,000赞左右,固定女生出镜,以趣味的方式展现联想的各类产品,但趣味的段子并不好笑。快看漫画,以2个漫画人物做为主角,将情情爱爱精心的制作成短视频发布,这个是要值得大家学习的。2、产品运营段子号支付宝抖音从微信公众号进行引流,让新媒体和运营编辑羡慕一波,支付宝将运营部的日常和支付宝新功能编辑成段子,放在抖音上,一看就是段子界的老手,看得我完全被圈粉。按现阶段可以与支付宝PK的,就是小米手机,他是应用了同样手法,将小米运营部的日常结合小米手机主打亮点,拍成抖音段子,并加持时间流广告为账号引流,网易系也应用了类似的手法,看完想去这些部门上班,是个很好的招聘广告。3、战役合作快闪号Airbnb、京东、天猫、网易考拉、苏菲卫生巾、雪弗兰、哈尔滨啤酒,这些账号,为了在抖音投放开屏,或是时间流广告而开设了一账号,将自己品牌TVC编辑成坚屏直接发布至抖音上,可以说是很4A套路。Social发展了快10年了,这些品牌主依然是拍一条TVC,然后找一家媒介公司硬投放,完全不管平台二次传播和裂变。4、品牌功能技巧号最后说说这一类别的账号,他们根据品牌调性、消费者需求和平台机制,精心制作相应内容,并加以平台时间流投放,其中代表就是adidasneo,以时尚穿搭的生活方式为主题,在抖音精心制作每一期内容,这个值得所有品牌主学习。除了以上的日常运营,抖音还有什么神操作?就是海底捞,海底捞的贴心服务深得人心,这次在抖音上被玩爆,也是依靠稳定的服务积累,产生的口碑社交效应。有一上海脑洞95后在海底捞发起#海底捞#挑战,挑战的内容是:只要你去海底捞吃火锅,说要点抖音套餐服务员就心领神会,为你提供DIY食材,截至目前海底捞抖音套餐共有以下3种吃法:①DIY网红油面筋系列DIY鸡蛋油面筋、DIY鸡蛋虾滑油面筋、DIY鸡蛋牛肉虾滑油面筋②DIY锅底&调料DIY锅底、DIY调料③DIY网红主食小菜特浓番茄牛肉饭、菠菜海鲜粥、法式酿豆腐#海底捞#挑战神在哪?将海底捞的服务、产品(火锅)结合消费场景(堂食),让消费者深度参与其中,并透过抖音平台,将UGC内容进行传播,以吸引消费者进店消费,参与DIY创作,引发美食、生活类KOL跟风传播。如果这是次品牌活动,费用都不到抖音时间流的三分之一(最便宜20万起)。这次分析看来,抖音平台蓝V基本是一片蓝海,各大品牌的平台策略、内容、包装都缺乏创新和玩透,也可能是平台刚兴起,大家不想花更多费用试错。或是根本不了解平台运维机制,在微博、公众号时代多少品牌主还是用4A腔与受众对话,一幅你爱买不买的姿态。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

拼多多虚假发货有哪些处罚?商家拼多多处罚决定规则

2020-03-05 14:23 8626
虚假发货是指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台,但是该物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形,及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。违反发货规则,对店铺本身是有影响的。根据发货规则内容,如违反规则,商家需支付相应的消费者赔付金赔给对应消费者,并有可能致使店铺受到不得上新品和活动资源位下架等处理措施。用户购买商品后,商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货,或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。对卖家自身的店铺信誉值影响也是非常大的。其中最直接的影响是赔款给消费者,并且影响店铺转化率和评分、店铺权限的情况。拼多多平台客服在收到买家投诉或拼多多自查虚假发货后,会对其店铺商品进行违规审核。抽查和审核的问题订单若超过当日商品发货量的3%,即可判定为虚假发货,店铺该商品全部订单将进行处罚。例如某店铺商品A,2月10日发货量为1000单,经核实有30单或以上属于虚假发货,则店铺商品A,2月10日1000单全部处罚违约金。虚假发货订单,违规商家还需向买家支付违约金,违约金将已拼多多无门槛现金券拼多多虚假发货有哪些处罚?商家拼多多处罚规则,所以说只要店铺敢这样虚假发货,消费者就可以有理维权,让维权不再困难。而且要是卖家超过当日商品发货量的3%,将会对全部订单进行处罚,后果还是很严重的。更多资讯可关注Hi商学院。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

拼多多商家如何抢占社交电商红利入口

2020-03-05 14:21 2447
帮忙砍个价、帮忙拼个货,如今在不少人的朋友圈或者好友群中,类似的诉求也逐渐增多了,这背后代表着的无疑是社交电商的走红。社交电商其实并非新生事物,从社交网络开始成为网民不可或缺的一部分后,在社交网络上卖货就已经成为了一种商机,从各种微商到以拼多多为代表的社交电商平台的出现,社交电商完成了从游兵散将到正规军的演变,开始在电商大战之中崭露头角。拼多多三年上市、3亿用户的佳绩,让众多电商老兵看到了社交电商的红利潮,开始抢滩社交电商,一出收割社交电商红利的好戏也由此上演。拼友队伍日渐强大因为参加拼多多的拼团走到一起的网友,大家都称自己为拼友。在拼多多通过社交电商圈粉无数时,众多也想加入社交电商的电商平台,开始加入到拼友行列当中。在8月14日公布的第二季度财报中,唯品会除了继续以连续23个季度盈利作为亮点汇报外,关于社交电商的布局成为其财报最大的看点。财报显示,唯品会在二季度为约400个品牌打造了微信小程序,使用唯品会微信小程序新客数量环比增长超500%。此外,唯品会在今年8月还推出了借助微信社交平台服务广大代购群体的唯品仓APP,探索面向B端的社交电商分销模式。与唯品会相比,来自淘宝和支付宝这对拼友显然分量更重。8月7日,淘宝联合支付宝悄然上线了拼团功能,在此之前,2018年3月上线的淘宝特价版,也曾引发业内普遍关注。支付宝方面表示,与淘宝推出的拼团功能其实是限时拼团,它会分时段给用户推荐不同的拼团商品。支付宝上的这些商品全都来自不同的淘宝店家,涵盖了日用、食品、服饰等十多个品类。但拼团价会比淘宝价格再低一些,很多甚至都是再打5折的降价幅度。此外,8.18期间,苏宁也上线主打正品拼团概念的苏宁拼购平台,并干脆将8月8日定为拼购日,当天订单量已突破500万单。根据小程序第三方分析机构阿拉丁小程序在去年9月发布的《小程序TOP100》榜单显示,蘑菇街女装在该榜单中位列第三,表现出了高水平的用户活跃度和成交转换率。另有数据显示,蘑菇街女装小程序在上线一个半月后,新客数量即突破300万,仅靠拼团入口,就吸引了七成以上的新用户,新客转化率达到18%。随后包括二手交易平台转转、生活服务平台58到家、房产服务平台安居客等都纷纷涉足社交电商。拼多多的兴起,再到现在唯品会、淘宝支付宝和苏宁等巨头的加入,令拼友队伍开始真正壮大起来。借社交电商深挖流量互联网公司的竞争很大程度上是流量的竞争,随着互联网人口红利的消失,电商成本逐年增长。然而,线上流量并未被完全挖掘,以微信为代表的社交场景蕴藏巨大商机。正是利用对社交关系链的洞察,拼多多走出了一条完全不同的路,即社交+电商。社交的背后是信任,拼团模式带来参与感和实惠,使商品信息形成裂变式传播,有利于提升订单转化率和复购率。而拼团模式看似简单,却打通了社交和电商两大场景的隔阂,开辟新的蓝海,让社交网络重构中国电商格局成为可能。电子商务研究中心主任曹磊就认为,在线上获客成本越来越高的当下,拼购、分销等典型的社交电商模式,成了电商平台快速吸引客流的新方式,变成零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的第三极。据阿里巴巴2018财年(2017.4.1~2018.3.31)数据显示,中国零售平台的年度活跃消费者达到5.52亿,而唯品会方面公布的数据显示,在今年6.16大促中,唯品会利用微信生态中的社交能力,不断发力小程序,订单量突破37万单。电子商务研究中心从数据中就发现,电商平台大量新增的年度活跃消费者主要来自三四线城市和农村地区。随着移动互联网的渗透下沉,电商巨头的打法不单纯是和线下拼团一般,它们依靠自身不同的资源把拼团这一特性不断放大,同时用低价的策略,吸引了一批又一批流量的进入。曹磊指出,中国市场这么一块大蛋糕,其收入和消费能力差距是非常大的,所以不管是消费升级还是降级,都是针对某一部分的消费群体而言的。从现在整体来看,消费升级已成主趋势,但事实是消费确实越来越走向细分市场,不同的消费人群需要不同的方式运营,电商平台需要精细化的运营方式来提升用户体验。因此,消费分级这个说法更适合现在各大电商平台关于拼团低价策略的设置,这也不难解释像唯品会、淘宝、支付宝、苏宁这样的巨头为何纷纷抢滩布局社交拼团。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

拼多多商城、云集微店、爱库存有什么区别

2020-03-05 14:19 3420
2018年若说是小程序、新零售的天下,社交电商从中分杯羹也不为过,这其中主要还是得益于拼多多的崛起,且这家3岁的公司已经上市一段时间了,社交电商叫了这么多年,现如今终于有了第一股,也是非常有意义的。能够从众多社交电商中杀出来,第一个冲到公开资本市场,拼多多实数不易,而在拼多多之后,还有多家社交电商,发展形势很好,比如云集、爱库存等,他们谁能成为拼多多之后第二个上市的社交电商呢?社交电商的发展,未来又会怎么样?都说社交电商是未来的趋势,但社交电商跟其他电商究竟有什么不一样的呢?我们想想看,淘宝有5亿多用户,但微信有10亿多用户,剩下那五个亿去哪儿了?他们为什么不去淘宝?你有没有想过,有些人连名字都打不出来,怎么去中心化电商平台购物呢?另外还有些很高端人群原来不care通过网购省钱,所以一直也不是网购用户;何况,中心化电商平台,都是搜索型购物,中国有五六亿人不会搜索,他们怎么购物呢?拼多多为什么能起来那么快?大爷大妈为什么去用拼多多?除了价格优势之外,最关键的是,他们不会搜索商品,有时候是不会打字,有时候都不知道商品的名字,怎么去搜索呢?此外,还有一些人,他们也不会去淘宝购物,一是不信任,二是没时间,他们都有固定的购物群,买衣服去某几个群,买食品去某几个群,他们很信任群主,需要买的时候,就跟群主说,我要某个东西,钱直接转给群主。中国广大的三四五线人群中,此类用户大有人在,就算是一二线城市,也有很多50岁以上的人,属于此类传统电商的边缘用户。这些用户只能通过人工服务来满足,解决他们对网购的信任和便利问题。比如,有些群主把商品图片发给用户,十有八九用户都会下单,为什么?因为双方都互相了解互相信任,群主知道这个用户的年龄,消费偏好和购物习惯,要么不发,要发,基本就猜个八九不离十了,这种关系,谁能取代?中心化电商模式是满足不了的。而这一类需求的存在,就推动了依托社交关系链的社交电商日渐崛起。拼多多、云集、爱库存都是这个趋势下产生的社交电商,也都在这股趋势里发展神速,拼多多三年2600多亿的规模;云集今年可能会达到300亿;而爱库存,今年第一年就可以达到30亿的规模。从商业模式和发展速度来说,这三家都是社交电商的典型代表,但这三家又是完全不同的模式。第一是服务对象不同。拼多多c2c,云集C2c,爱库存S2b2c拼多多主要是C2C,通过消费者拉动更多的消费者,因此,它的直接服务对象还是C端消费者,这决定了他们的玩法还是流量玩法,这是互联网人出身又做过游戏的黄峥比较擅长的,他们把裂变玩到极致,让用户为了一分钱的优惠拼命拉人。爱库存的交易链后端的模式是2b2c的,中间多了一环,即通过职业代购触达消费者,平台服务的用户是代购,代购再通过自身的粉丝圈或用户群做分销。因此,他们不是流量经营模式,他们只需要不断给小b们找到优质货源就好了,代购们自己会经营自己的用户和流量。云集同样是c2c,它的理念是自用省钱同时分享赚钱,推动他们服务的这部分消费群体作为核心KOL用多级分销、口碑传播的形式拓展更多的消费者,不过,云集目前80%以上的销量都是店主自买,顺带转发赚点小钱。所以,云集模式介于拼多多和爱库存之间,但三者的用户又是大不相同的。第二、用户类型不同。拼多多和云集用户追求省钱,爱库存用户追求赚钱。云集的用户,虽然也是为了省钱,但是买的大部分都是正价,只是稍微比别的平台便宜。爱库存的用户是冲着赚钱来的,与省钱来的目的完全不同。第三、商品结构不同。拼多多和云集主打标品,爱库存主打非标的服装服饰品类。拼多多和云集的商品都属于深度库存,而且以标品为主,拼多多的商品都是几万件几十万件的出货,就是因为,一旦他们发动对一个产品的推广,可能瞬间就几万人发动拼团,一个小时几十万件就卖出去了,这就是社交的爆发力,是无数人在帮你这个平台搞流量,流量进来了,商品卖空了,那就太浪费了。云集也是一样,云集越来越像精品超市了,品类也跟超市差不多,对标costco,当然,拼多多也对标costco,但显然两者的层次和选品都彻底不一样。爱库存是非标品,库存很浅,而且碎片化。这是爱库存的平台定位决定的,爱库存平台整合的商品是品牌的库存商品。第四、运营模式不同。拼多多和云集主打流量拉新,爱库存主打用户成长。拼多多是开放式的,拼多多的商品是可以搜索的,也就意味着用户很容易就可以对比价格,因此拼多多要拼命做低价格。云集是半开放式的,云集的商品是专门针对会员的,外界搜不到,只有加入会员才可以看到,但是,所有用户都是在统一的平台上下单的。爱库存则是一个封闭渠道,搜索引擎搜不到,用户需要邀请码或者付费注册才可以。但是,用户并非直接从爱库存下单,而是代购替用户下单。对于用户的运营,三个平台也明显各有侧重。拼多多与云集由于直接对接消费者,要做大规模必然要占据够大的市场,因此,这两家更重视用户的增量,需要通过不断的市场发声吸引更多消费者的加入。而爱库存服务职业代购,模式决定平台很难用流量思维拓展市场,因此他们更注重代购的留存和成长,据悉,目前爱库存正在强化代购成长体系,通过对代购的培训和指导,让新手变职业,让强者更强。所以,社交电商看起来很简单,但真的能做成成熟商业模式的,还是少之又少,大多数企业还是把社交当做一种营销玩法去带流量。但是,社交电商之所以跟中心化电商不一样,就在于运营逻辑是反着来的。中心化电商的做法是不断给平台倒流量,从导入流量到最后形成购买,会呈现漏斗形状;而社交电商是流量滴灌,是让用户自发找流量,类似拼多多这样,来一个流量,至少能裂变俩,这就与传统电商很不同。社交电商从营销工具变成一种成熟的商业模式,拼多多、云集、爱库存,算是这个新模式的三驾马车,他们未来能取得多大成功,将决定了社交电商其他平台能有多大空间。而微信互联网的电商产值,在2017年就已经超过一万亿,发展速度仍然很快,有机构估计,今年大约可以达到1.5万亿。这两年,社交电商的融资频次特别高,资本市场对电商赛道的观察,主要就是社交电商,除了已上市的拼多多、云集、爱库存,还有有赞、有好东西、全球时刻、小电铺等社交电商都先后获得大额度融资,社交电商这个赛道,已经开跑了!资本的加持、消费趋势的崛起,正在推动这个行业走向更大的未来,究竟谁又能成为拼多多之后第二个IPO的公司呢?且让我们拭目以待!以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

拼多多店铺logo如何设计制作?怎样发布商品到拼多多

2020-03-05 14:16 3387
制作logo是需要懂设计方面的知识,会用一些图片处理的软件,要了解拼多多店铺logo的尺寸,自己先用铅笔画好图片,然后利用软件制作,不过也有几种logo的制作方法,简单的介绍一下。一、拼多多店铺logo怎样制作1.猪八戒网站里面可以免费发布需要,亲可以发布你拼多多店铺需要什么样的logo,达到什么样的要求,会有人接你发布的任务进行设计的。2.小智logo在线制作,用人工智能打造你的专属logo,这种是在线制作的,你可以尝试一下,http://xzlogo.com/这就是网址。3.Ps平面设计软件,这款软件的使用时需要很熟悉的人进行操作制作logo,很多功能美图秀秀就没有。我介绍的这几种logo制作的方法大家可以尝试一下,不会的可以试一下在线制作。二、怎样发布商品到拼多多初次了解拼多多的人对很多问题都不会操作,由其是入驻拼多多的商家们,更是摸不着头脑,店铺注册好了,可是商品怎样发布,下面就讲解一下拼多多店铺发布商品的步骤:1.登陆商家管理后台,点击登陆2.点击商品管理里面的发布新商品,然后点击创建商品3.进入商品编辑页面后,按要求依次填写相关商品信息4.填写好商品详情信息,上传商品图片等5.填写完商品相关信息后,点击提交按钮,商品即进入待审核状态6.看到这里是不是觉得这样上传商品有些复杂呢,这个时候你可以通过拼多多上货助理来上传,下载安装完成后登陆7.直接登陆甩手拼多多上货助理,可以抓取淘宝、阿里、拼多多等平台的商品一键上传到自己的拼多多新店铺上8.抓取的商品还可以根据自身需求进行编辑修改,然后点击上传即可发布到拼多多商家后台以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)

盘点双十一线上线下融合新攻略,今年有哪些变化?

2020-03-05 14:14 2482
双十一过去了,但是关于双十一期间的营销讨论热度还迟迟没有褪去。天猫盖楼、京东满减、拼多多继续百亿补贴,而微盟联合郁金香传媒打造的数字品牌计划则用全新的玩法,为微信生态的私域流量搭建画上了浓墨重彩的一笔。随着营销进入3.0时代,越来越多的品牌意识到线下、线上不再是割裂的营销方式,覆盖了线上与线下各种场景的全渠道整合营销才是品牌成长的战略重心。因此,11月1日起,联想、林清轩、百草味、德芙、森马、鸿星尔克、安奈儿、梦洁家纺等多个知名零售品牌商家通过数字品牌计划进行了全域营销推广,品类涵盖3C数码、美妆、家纺、服装、美食等多个领域。这些品牌在线下获得了覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等25个重点城市核心商圈230块黄金广告位LED大屏的曝光资源;在线上借助微盟盟聚的精准营销服务能力,通过微信朋友圈广告直达品牌小程序实现购买。此举打通了线上线下全场景,大大提高了品牌的影响力,取得了空前的成绩。可以发现,这种营销玩法与传统的营销方式有很大区别,与目前火爆的社交裂变式营销也有区别。那么为什么要采用这种全新的营销模式?从商家角度来看,为什么这种营销模式是行之有效的?? 既要打江山,又要守江山:全域营销出现的必然性今年的电商格局与以往大不相同。随着拼多多增速显著高于阿里、市值反超京东,传统电商平台的双寡头格局变成了猫拼狗三足鼎立的局面;另外,在最高人民法院判决京东起诉天猫二选一的案件管辖地仍属于北京以后,唯品会和拼多多也加入了京东的阵营。尽管阿里认为二选一是平台间的合理竞争,但是从商家角度来讲却要承受成吨的伤害。无论是阿里、京东还是拼多多,电商平台这个渠道赋予的流量都是商家的主要流量来源。多一个渠道对于商家来说肯定是百利无一害的,毕竟流量红利已经见顶,多个渠道多条路。但是作为平台入驻商户,在二选一这个事情上是没有话语权的。在不得不做出选择之后,商家在那些舍弃渠道上获取的流量也势必烟消云散。在这样的情况下,平台纷纷发力下沉市场为自己和商家注入新的血液,而拼多多已经用实践告诉我们,社交才是裂变的幕后操手。对品牌商来说,社交的迅速裂变可以基于消费者的社交圈搭建庞大的私域流量池并提升转化率。于是,依托于微信等移动社交渠道的小程序成为了电商平台和商家深挖用户价值的新战场。当然,私域流量带来的增量对商家来说固然是好事,但是如何最大限度减少自己的存量用户不从流量池中外漏,同时提高复购率也是同样重要的。在这种打江山和守江山两手抓的过程中,品牌的营销成为至关重要的一环。而随着智慧零售等新业态的落地,品牌的线上营销也势必加速与线下营销的融合,从全渠道提高增长。因此,全域营销不仅是本次数字品牌计划的作战方针,更是今后搭建私域流量的指导纲领。? 营销效果-商家说好才是真的好本次微盟集团携手郁金香传媒联合开展的数字品牌计划将持续一个月的时间,预计一共会选取100家优质商户进行帮助。该计划以全域推广为核心,以打造私域闭环为目标,以数字营销作为基本点,为商家源源不断的注入活力。在我看来,全域营销顾名思义就是线上线下互相引流。那么从这个核心出发,可以分为两种具体的模式,一种是从线下出发,最终回归线下;另一种是从线上出发,最后回归线上。无论是哪一种模式,都是通过数字营销把线上线下的融合优势发挥到最大,实现私域闭环打造的终极目标。而对于两种模式的具体措施和效果验证,商家都拥有绝对的发言权。因此本文从商家的流量逻辑和转化逻辑角度出发,选取林清轩和梦洁家纺这两个品牌作为案例来分别具体分析这两种模式的营销效果。林清轩的闭环:线下-线上-线下线下对线上的作用上来讲,线下导购营销取得了空前的成功。凭借导购,微盟为品牌商的线下门店提供了庞大的流量支持,极大的提高了线上转化率,其中比较有代表性的就是林清轩。今年双十一的战线拉的很长,而林清轩可以说是布局最早的一个品牌了。从9月份开始,林清轩的线下门店导购就以开卡送旅行装的方式引导进店顾客领取小程序商城的会员卡,将会员沉淀在小程序中;随后,导购与会员进行较为频繁密切的在线互动、实时沟通,为双十一小程序商品预售储备了大量的用户。私域流量池初步搭建完毕,万事俱备,只欠东风。11月1日,其明星产品山茶花润肤油在微信小程序开启预售,仅2小时即创造了2万瓶销量,表明了线下流量导入线上的强大效果。借助门店导购的这种数字化升级来进行营销,线下门店可以作为线上渠道引流口;同时反过来,林清轩的小程序又通过付款时赠送187元大礼包的优惠方式,让顾客下单后到门店提货,反哺线下门店的流量。这种由线下到线上,最后又回到线下的数字营销模式,不仅加强了品牌在用户心中的印象,延长了同一个用户的在店逗留时长,更无形中占领了用户心智,提高了留存。最重要的是,助力了私域流量的闭环打造。从流量逻辑来说,以线下为重点的营销方式证明了短期内线下门店对线上引流的强大效用;而从转化体验来说,线上对线下的消费场景激活是从长期上作用于用户留存。因此,第二种模式也表现的十分出色。梦洁家纺的闭环:线上-线下-线上流量难题是公平的-无论是成立十几年的林清轩,还是成立六十多年的梦洁家纺,都面临着一样的获客问题,他们也选择了同样的数字品牌营销计划。不同的是,梦洁家纺是立足于线上朋友圈广告,将流量与线下商圈流量相结合,渗透用户全时段消费场景,再以小程序直达购买,打造私域闭环。首先,有需求的地方才有商机。梦洁家纺通过朋友圈广告本地推广的自定义打点辐射功能,在线上将喜爱梦洁白鹅绒棉被的用户画像定位于昆明市25-45岁的单身、新婚、已婚群体。紧接着,在微盟的帮助下,基于用户画像,梦洁家纺先在昆明市的线下商超布局了巡场落地活动,保证了线上对于线下引流的精准性;然后,在朋友圈的广告中,从萌袭昆明金格汇都11.11的卡片下方标出了门店位置,为门店吸引精准客流。此外,梦洁家纺深谙热点蹭的好,涨粉没得跑的道理,借了IP的热度,通过与腾讯QQfamily的IP跨界合作,将QQfamily从添加到小程序和线下的LED屏幕中,作为招徕客流的敲门砖。另外,梦洁家纺还通过选取线下店铺内的爆款在一屋好货小程序商城开展砍价活动,吸引用户线上下单,将线上线下营销矩阵与门店更加紧密地结合在一起,实现多触点触达客户。这就是微信生态下小程序商城的另一个优点-既没有被封杀的顾虑,也可以大大缩短转化链路。而为了保证用户留存,梦洁家纺针对不同的消费群体建立了不同社群,并将社群分为短期群和偏向于合伙人社群的长期群。通过社群的精细化运营和朋友圈的广告,有效触达目标客群,实现了品效合一,同时轻松打破了智慧零售的转化瓶颈。凭借以上全媒体渠道共振的举措,梦洁家纺不仅收获了大批粉丝,也提升了小程序商城双十一期间的复购率。值得一提的是,在此次活动中,梦洁家纺联合了全国经销商进行推广和售卖,小程序嗨购节首日销售破百万。事实上,除了林清轩和梦洁家纺,参与此次活动的其他品牌也都重构了用户连接,短期内实现了从流量到销量的惊人转化,同时为品牌的长线运营打下了良好的基础。这些都足以证明全域推广和数字营销对于流量闭环打造的强大效果。可以肯定的是,在私域流量的概念渗透率越来越高的情况下,全域营销是今后的大势所趋。对于商家来说,在这次数字化品牌营销战略不仅从流量和转化上带来了质的提升,也为自身今后的营销策略指明了方向。而对于还未将全域推广,私域闭环,数字营销加入计划的商家来说,虽然没能成为第一批吃上螃蟹的人,但值得庆幸的是,这一波红利仍还没有结束,若学会只争朝夕,则未来依旧可期。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅)