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小红书店铺等级系统是用来判断的商店，其中有物流得分，用户评价，服务等级质量。存储分级制度是1-5分制，如果个人是小于3分或低于3.5分的整体，会产生影响事件升级，更不要说一个严重的报纸活动。于是小红书必须特别注意的店子，店全新升级的是分数下，它是不一样的，以详细的解读。
1、小红书店铺评级体系更新后，统计周期是否发生变化？
原来小红书店铺得分的统计周期为90天，30天日历日的统计调整期后，滚动计算，这个比例会不定期进行到时候根据情况来调整整体业务服务平台。
2、小红书店铺的得分有什么变化？
大的变化，点下的物流和服务点，新下的“老龄化运”改为“得到及时计件”服务点下分数“长时间退款唯一独立的结束。”
及时送达是指从用户下订单到包裹物流轨道显示快递第一条记录的时间段，小于或等于商户签订的结算协议中对送达期限的要求。在计算周期内，所有包裹的及时率是包裹总数的比例。
自动完成退款的时间很长。基于用户只能在收货或退货前申请退款的情况，但在原门店子系统中，商家对用户的纯退款申请处理时限不予评估，且纯退款申请的处理进度一直是用户输入咨询的突发问题，因此要处理售后服务的商户类型为“未签名”。
3、退款的自闭时间与独立完成退款的时间有什么区别？
当你拒绝或没有收到退款货物来源之前，只能申请退款，在售后类型网页的回报管理“不仅要签退款”;
当用户点击确认收货后因各种原因需要退货时发起的退款申请，即为退货退款申请，售后类型为“退货”。这两种申请都需要商家在ark系统＞;退货管理功能中处理。
4、如果你对这家店有疑问怎么办？
可以进入小红书大学＞;帮助中心＞;商品和店铺管理＞;店铺分查询，或通过juno工单系统，创建“店铺后台数据咨询”工单咨询商服团队。
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