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亚马逊开店遭到卖家跟卖怎么办?

发布时间:2020-06-25 13:54来源:万师傅阅读量:2364

如果说跟卖是亚马逊的一大特色,那么最近的一些跟卖行为则着实让不少卖家既着急又伤心。

很多卖家反应说Listing被跟卖了,跟卖者居然是亚马逊,因为跟卖卖家处显示的是Sold By Amazon。对于这样的情况,表面上是这些卖家被亚马逊跟卖了,实际上呢,并非如此。

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亚马逊固然有自营的团队,自营销售团队也确实会通过大数据分析去选取一些平台上热卖的产品作为自己的新品方向,但是,这类这类产品整个开发周期相对较长,具体的开发过程我们也就不需要细究了,产品本身往往会以Amazonbasics商标呈现给消费者,但Amazonbasics的产品基本上都是亚马逊自建的产品,做工精良,代表着一种品质保证,同时,由于批量采购,销售价格也往往比较有优势,这类产品,不与普通卖家争锋,作为亚马逊专属品牌,供给给特别偏好于亚马逊的忠诚买家。


但对于很多卖家遇到的Listing突然被跟卖,卖家处显示Sold by Amazon,更有甚者,Listing标题被篡改,图片被删除和更改的现象,这,并非亚马逊所为,大部分是一批肆无忌惮的VE卖家肆意妄为。


何为VE卖家呢?

在亚马逊上,除了普通卖家之外,还有一个群体,他们属于美国本土卖家(或者拥有美国本土所注册的公司),有美国本土的收发货地址,以美国公司的名义,向亚马逊申请成为VE(Vendor Express)卖家,也即亚马逊平台的供应商,成为VE卖家的账户,可以选择把货物供给给亚马逊,由亚马逊发货给客户,也可以选择自己在美国本土自行发货,但共同点是,他们的卖家信息处都会显示Sold by Amazon标识。


正是基于此,有部分中国卖家通过各种手段注册美国公司,进而注册VE卖家,然后,他们选择类似的卖得比较好的账号,拼命跟卖,跟卖也罢,他们基于自己相对来说拥有更大编辑权限的便利,对产品信息进行篡改,删除一些和他们产品不一致的信息,增添一些原本没有的信息,从而让原本的Listing变了样,也由此给原来的卖家平添了很多苦恼。

导致的直接结果是,经过VE卖家篡改的Listing,产品信息和原产品出现重大出入,同时,导致产品销量大幅下降。


对于这样的情况,建议卖家可以通过发布时的UPC码和原产品图片,产品信息等等,向亚马逊客服申诉,投诉自己产品所遭遇的恶意篡改,当然,很多时候可能亚马逊客服并不会接受你所做的投诉,但我们一定要据理力争,并尽可能提供相信的信息去申诉,亚马逊客服还是会根据实际给出合理建议和处理方案的,就老魏我所接触的卖家来说,确实已经有申诉成功的账号,而申诉成功,就意味着损失的部分程度的挽回。


当然,我们需要正视的是,之所以这种情况的发生,很大程度上在于卖家选择了公模的产品进行贴标等小范围改动后销售,而要想完全避免这种情况发生,卖家就需要更加用心一点,对产品进行改款和更新换代,甚至原创研发,达到“我有你没有”这样的结果才行了。


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1、好太太 好太太品牌是广东科技发展有限公司旗下的,该品牌主要是从事晾衣杆、家用梯设计等家居企业,好太太品牌的晾衣杆在市场上的占有率一直居于榜首。 2、美菱 合肥美菱股份有限公司,1983年成立,前身是合肥市第二轻工机械厂。美菱晾衣架是美菱集团的核心企业之一,美菱的产品时尚新颖、性价比高、实用性强。 3、欧兰特 欧兰特,英文ORLANT,深圳市欧兰特智能控制系统有限公司旗下品牌,全球电动晾衣机首创品牌。主营商品及服务有:晾衣架、衣服支撑架、电动牙刷、便携式冷却器、家用抛光设备和机器(非电动的)、摇动搅拌器等。 4、亿银 亿银品牌隶属于亿银(福建)家庭用品有限公司,亿银是行业著名品牌,有很高的知名度。亿银公司专业制作各种家庭用品商品,业务广,产量大,竞争力强。 5、晾霸 晾霸(LBest)是由广东晾霸智能科技有限公司推出的一款电动(遥控)晾衣架品牌,中国晾衣架十大品牌之一,先后荣获国际知名品牌、中国著名品牌、全国消费者放心满意品牌等光荣称号,是行业首家通过CE欧盟安全认证的品牌!该品牌电动晾衣机具备电动遥控、集成照明、紫外线消毒、自动风干、智能烘干、居家装饰等多种功能。 6、牵手 牵手是郑州牵手日用品有限公司旗下的,专业研制、生产和销售晾衣杆、水龙头、置物架等家居用品。晾衣架的主营产品有电动晾衣架、首要晾衣架、升降晾衣架、落地晾衣架等。 7、恋晴 恋晴始创于1983年,是中国著名品牌,恋晴是佛山市南海海金五金制品有限公司的品牌,该公司被认定为中国工商业联合会会员企业,在行业中拥有重要的地位。 8、金诺.卡迪 金诺.卡迪是大型现代化企业,不仅拥有先进的生产设备,而且在生产技术上,金诺.卡迪也是领先业内,凭着高效率的生产线,金诺.卡迪大大提高了产品产量。 9、郁金香 郁金香是行业中最具市场竞争力的品牌之一,也是中国晾衣杆大型制造基地,郁金香的商品制作材料也是精挑细选,产品的实用性和产品耐用性都非常好。 10、恋伊 恋伊是恋伊家庭用品制造有限公司旗下的品牌,也是国内第一家集晾衣杆研发、制造和销售的为一体的公司,该公司成立于1995年就推出了第一款恋伊手摇升降式晾衣杆。

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