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快手小店预付售卖与售后服务

发布时间:2019-10-18 14:00来源:万师傅阅读量:5675

  快手店商品,既然决定销售,就要保证质量没有问题,售后有后顾之忧。既然我们选择了快手店的商品,就必须对商品有一个全面的了解,这样既不能破坏顾客的信任,又能增强信誉和口碑。快速开店有两点值得注意。让我们详细谈谈。

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  一,贵首店预付销售带来的问题。

  1,提前订购过多会造成积压快件爆仓,错发的出现,农产品的局面遗漏。

  2,预付定金会混淆用户的理解,也容易造成前后价格不一致,导致客户投诉。

  3,双方应注意预售。

  [卖家注意]以评估很好的卖家库存,工厂的产能,避免拍下商品后,延迟交付的问题。

  [买家注意]预售商品不能有心理困扰。我们在选择预售商品时应该有足够的耐心。

  4,预售要谨慎,售后处理的检验很高。

  二,麻利网店卖家售后问题

  1,立即接受,不得延误

  为了快速解决买方的问题,不仅可以增加用户的信任度,还可以使品牌口碑更稳定,回报率也更高。

  2,认真返回问题

  对于退换货的证明,在货基前,最好认真坚持一般,不发次品,不发错货。

  3,处理投诉问题

  了解买方投诉的运作情况,因为物流、货物质量等原因引起投诉。首先,安抚买家,尽快反馈给买家。在后期阶段,联系买方并询问解决方案的满意程度。

  以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。

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