电商即将进入以人为中心的3.0时代

　　电商即将进入以人为中心的3.0时代，人人电商使得消费者更相信口碑而不是广告。他认为，微商就是“直销模式+信任经济+分享经济”的新商业模式。

　　微盟创始人兼CEO孙涛勇做了《小微商大未来》的主题演讲。他在演讲中表示，电商即将进入以人为中心的3.0时代，人人电商使得消费者更相信口碑而不是广告。他认为，微商就是“直销模式+信任经济+分享经济”的新商业模式。以下是他此次演讲的精彩部分：

　　微商自诞生以来，就一直褒贬不一，有质疑，也有叫好。然而，已有一批先行者通过微商完成了10亿的年销售额。新鲜的事物总是遵循着马云所说的“看不见，看不懂，看不起，来不及”的定律，创新总是来自于前沿和边缘。

　　互联网预言帝凯文·凯利（KK）曾如此描述：未来的趋势是去中心化的，分享和移动化将是趋势，创新将来自前沿和边缘。这个世界在不断地从科层制之中去中心化。只要还有一些中心化的东西存在，我们就可以讨论如何将其去中心化。

　　去中心化逐步渗透我们生活中的各个领域，纵观2014，媒体、金融、租车、售房、快递、电商，都在不断的上演去中心化。分享经济、共享经济、信任经济正是去中心化的具体表现。

　　而眼前，去中心化渗透到电商行业的表现即是去中心化电商，我们也称之为人人电商，电商即将进入3.0时代。为什么电商进入了3.0时代？下面我简单地做了一个梳理：

　　电商1.0时代：即丛林时代。属于混乱期，早期淘宝、ebay、拍拍各自为战；

　　电商2.0时代：“猫狗大战”时代。以阿里京东为首的“猫狗大战”，传统电商格局基本已定；

　　电商3.0时代：人人电商时代。以人为中心的人人电商，也是一个微商的时代。在电商3.0时代，用户更相信口碑而不是广告。商品只要有足够的亮点，即使小而美，也能成功！

　　我对微商的理解有两个层面：

　　从广义上来讲，微商是指企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商，是一种业态和模式；

　　从狭义的角度来说，微商是指通过社会化媒体（微信、微博）售卖商品和服务的小微商家，是一个独立的个体。

　　一切商业交易的核心问题都是信任问题，而微商就是“直销模式+信任经济+分享经济”的模式。直销模式利用社交平台，借助信任代理制度，发展下级分销商，可以产生裂变。微信、QQ等社交工具也为发展线下分销商带来了便利，从而有可能从根源上解决“信任”这一核心问题。

　　眼下，微商经过了爆发式增长，也暴露出诸多问题。主要表现在以下两点：

　　首先，从消费者层面来看：暴力刷屏，破坏用户体验；质量低劣，以假乱真；信任缺失，无维权机制；产品同质化严重，用户没有选择权。

　　其次，从品牌层面来看：第一是假货冲击；第二是价格不稳，没有很好的系统管理价格体系；此外，还有售后服务不完善的问题。

　　微商经过野蛮生长以后，必然会迎来理性的发展。我认为微商走向成熟要满足以下四个基础条件：

　　第一，必须要有完善的社会化分销体系；第二，必须有一套社会化的客户关系管理系统；第三，必须要有一套完善的基础交易平台；第四，必须有一套完整的售后维权机制。

　　如何实现这四个基础条件？微盟提供了一套完整的微商整体解决方案，完全满足现有的微商分销体系。

　　SDP的全称是Social Distribution Platform，零售业提供全渠道电商整体解决方案。SDP整合传统分销体系，致力于帮助传统企业搭建新一代微商分销体系，实现线上线下互通，去中心化流量聚合，客户粉丝沉淀。SDP核心理念就是全渠道客户聚合，建立消费者跟品牌直接连接，让每家企业都拥有自己的大数据。我们把所有的流量都聚合在微信里面，实现全渠道的客户聚合。

　　微商通过系统化的解决方案对整个分销体系进行管理，通过会员、积分、优惠券等措施实现客户沉淀，提高售后维权机制，规范市场，品牌运作，利益分配，系统运营，微商将全迎来一个全面美好的未来。

　　来源：行行出状元