天猫商家如果想要有所作为,首先就需要了解平台上的一些实施细则,只有这样,才能按规则和要求把事情做好。今天小编就跟大家分享天猫营销平台发货实施细则。
【发货时刻】商家须在买家订单付款后的72小时内完结发货(家具、淘宝虚拟物品等特别产品,官方安排的定制、预售及其他另行约好发货时刻的特别景象除外)
一、卖家的发货时刻怎样计算?
商家的发货时刻,以快递公司系统内记载的时刻为准。
二、快递公司系统内记载发货时刻怎样了解?
快递公司完结将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
三、哪些产品或景象需求另行约好发货时刻?
包含但不限于以下景象:
(1)淘宝休闲文娱、餐饮美食、超市卡/商场购物卡 、购物提货券/蛋糕面包、网络店肆代金/优惠券 、电影/演出/体育赛事、本地化生活服务类目产品;
(2)淘宝虚拟物品及稳妥类目的产品;
(3)其他特别类目见表1;
(4)营销渠道官方安排的大型促销活动、营销渠道安排的特别市场活动等对参加活动商家的发货时刻有特别要求或约好的,发货时刻需遵照相关活动规矩。
四、规矩中的"官方安排的定制、预售景象"的发货时刻是以商家产品描绘页面为准,还是淘宝有规矩时刻范围?
规矩中的"官方安排的定制、预售景象"的发货时刻以官方对外发货布告为准。
五、官方安排的定制、预售景象下,另行约好发货时刻的产品怎样处理?
商家在买卖双方约好发货时刻内发货的,不属于推迟发货;商家在超出约好时刻发货的属于推迟发货。特别景象还有规矩的从其特别规矩。
六、如若未在规矩时刻内完结发货的,处理规矩是什么?
商家实践未在规矩时刻内发货的,将执行推迟发货处理规矩。
以上就是小编给大家介绍天猫营销平台发货实施细则,相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里,希望能给大家带来帮助。
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