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淘宝评价置顶怎么做最快?怎么处理差评?专业知识分享

发布时间:2019-04-01 16:52来源:万师傅阅读量:1W+

  淘宝评价置顶,其实这种操作大家都有做过,因为我们知道评论对于一个产品是有非常大的影响的,所以我们都想吧好的评论放在最前面,用户看到的也都是好的,才会对你的产品没有太多的担忧。但是有些卖家对于淘宝评价置顶的具体操作可能还不太清楚,遇到差评的情况也会乱了阵脚,所以这时候该学习一下怎么优化评论区了。具体大家可以参考下文的介绍,相信可以帮助大家。

淘宝评价置顶操作分析:

一、分析竞品对手的数据

分析竞品对手的数据,也就是说去大量收集同行竞品对手的数据,分析、参考这些数据从而来为自己的评价标签内容进行优化,比如主要可以这样操作:

1、收集评价标签内容。

2、收集标签相对应造句内容。

3、收集多对手红色、灰色标签内容。


二、优化评价内容

优化评价内容主要分为以下几个步骤:

前期工作:

1、收集10个红色标签的内容以及造句。

2、每个评价分别覆盖三个标签左右的内容,尽量不要超过3个

3、可以大量收集相关文案描述中需求的晒图以及评价加内容。

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第一周安排:

1、前三天做10个评价,200字首评,加晒图3张。

2、后4天做追加评价加晒图2张,新评价20个。

3、做评价评论和评价点赞,把主要评价置顶优先。

这里要注意的一点是快递一定要发顺丰空包或者送加威客,速度一定要快。


第二周安排:

1、做真实买家的评价引导加晒图引导。

2、评价做50个核心评价。

3、追加和晒图比例以行业均值比例去操作。

4、做递增模式的评价显示。


后续维护工作:

1、实时监控评价标签,一旦出现灰色标签,就必须做标签更换方案灰色标签评价数+1

2、评价评论内容出现负面评价需要找人去回评顶掉负面评论。

3、有晒图一般浏览次数多,需要重点监控。


满足置顶需求的要素:

1、评价内容多,有追加,有晒图。

2、评价内容跟详情页,产品文案相关度高的容易置顶。

3、非标品内容对晒图,评价文案多的相对靠前。

4、账号要求:

(1)支付宝实名认证

(2)100%好评率

(3)天猫达人T2以上

(4)2钻VIP以上

(5)近期购买能力强

(6)购物逻辑、人群精准的

(7)近期有重复购买率高的

(8)评价做完有浏览次数,评价评论,评价点赞。


  看完以上的介绍,是不是觉得还是很简单的,遇到差评的现象我们也不要着急,小编觉得还是不要死追着人家打电话吧,这样真的很让人厌恶,我们做好自己的事情就好了,真的好的产品是不会害怕人家有什么不利的行为的。想要知道更多关于淘宝评价的内容,就直接收藏万师傅网站吧,小万将持续为您更新!

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