家居行业相关知识_家居行业专业术语与相关知识点_配送资讯

家居货物入关程序，报关一般程序是怎样的

1、先手填一份报关单，根据装箱单，发票等内容，填写报关单2、将填好的手填单给报关公司或录入公司（金关）预录入数据，生成报关核对手稿单。3、确认录入的数据无误后，让录入员发送即可（数据是发送至审核中心的）4、可以在海关大厅的查询系统或是报关公司随时查询该份报关单的状态，如果审单中心已审单，就可以让报关公司打印出来了，如果是退单，根据审单中心附加说明的退单理由，重新修正数据后，再重新发送。（退单是要扣报关员分数的，所以尽量在核对单时仔细审核好再发送）。条码是随之打印在报关单右上方的（条码下边就是对应的该份单的报关单号，后九位数）。5、准备好其他单证，如一般贸易出口，单证就是装船单、合同、发票、装箱单、报关单、出境货物通关单（如果货物是要商检就需要，那就必须先去商检那里填单，录数据，核对单发送，准备好商检所需资料，最终出具《出境货物通关单》后，再开始进行报关手续，因为在发送报关录入数据前，报关单上有一栏是“随附单据”及备注栏里，要填上“出境通关单”字样及通关单号码的。）6、递单（海关审单窗口人工审核报关所有单证是否相符，如果单证无误，就会进入下一个程序，如果货物是不需征出口税的，就会直接放行或是货物查验程序如果要，报关单证就会到征税窗口开具税单，后面的你知道了）7、如果货物查验，那么海关关员会通知你将柜放至海关查验的专门货场，这时你就要同船公司去联系提柜，放至指定位置，等待海关查货。报关员要陪同海关关员一同查货。8、查验完后，海关觉得没有任何问题，单证相符，货证相符，就可以办理放行手续，单证会自动到达放行窗口，放行关员签字，盖章，给回报关底单及装船单，即完成报关手续。9、拿着装船单，交至船公司，即可办结最终放行出口手续。10、过一段时间，回来向报关公司拿回“出口退税证明联”及“出口结汇联”，以供企业办理日后的税局退税手续及外管局的出口收汇手续。注：办理进口货物手续同出口差不多，需留意的地方是：1、海关电脑里有舱单信息后，才能做报关数据发送手续。否则审单中心会退单，注明无舱单信息。2、如果货物要商检，出具的商检单证叫《入境货物通关单》3、办结报关进口手续后，待结关时，出具的是“进口付汇证明联”想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

生活家居馆的集成头衔是什么？家居馆的装修

家居馆，就是家居体验馆。它提供各式各样的样品房供大家参考，里面都是各大品牌用大投入来按照家庭实际装修效果来装修，让顾客提前感受这些品牌用在家里的样子。本片百科主要介绍家居馆的装修、家居馆的集成头衔、家居馆的发展原因以及家居馆的图片。1.简约风格的装修效果，一般在设计装方面上非常的简单，以纯色为主体，但是也会选择不同的色调来搭配。家里的家具陈设以及灯具也都是以简单的造型为主要装修趋向，比较注重的是靠近自然。这种风格强调的是服务于功能。2.随着生活节奏的不断加快，特别是生活在一个比较工作忙绿且压力大、生活紧张的城市中，家就成为了下班后最能放松，最佳休息的场所。所以许多人会选择田园风格的家居装饰。田园风格的装饰当一个人身心疲惫要休息的时候，无形的就进入了一个安静、自然、比较清新、内心无比舒畅的环境当中了。这样的装修风格可以让紧张、疲惫的心可以得到放松。就连在餐桌就餐时也会让胃口不好的你食欲大大增加。3.豪华富裕的古典装修风格，这种风格的装饰在刚兴起时，追求的是比较豪华富裕的，这种的装饰在当时往往会代表这一种自己特殊身份的象征。说的就是炫富的一种表现。土豪们会要求把各种的象征豪华的设计放在装修上，例如壁炉、彩绘的玻璃吊顶、装饰面板……。风格特点在空间上追求着连续性，也比较追求整体上的变化和层次感。室内的装饰色彩亮丽，室内的壁炉、地毯、窗户、床单被罩以及帐幔多用图案的古典饰画。都为了看上去比价的华丽，家具、门、窗户多数刷成白色或者乳白色，家具会以金线或者金边装饰。古典风格是一种较高雅华丽的，从中又透着高贵，具有很强的文化气息和历史感。家居馆的装修1.它是把家庭装修所需要的装饰材料集成起来打包式的装修，集地板、地砖、套装门、卫浴、洁具、橱柜、衣柜、墙纸、集成吊顶、电线、水管、线管、乳胶漆、石膏板、木工板等所需要的一切家庭装饰所需的材料，熟习装饰行业的习惯性把材料分成为主材和辅材两个大类。2.家居体验馆是于2009年来兴起的，起步于发达城市逐步再向二线城市扩张。家居馆的集成头衔1.家居体验馆兴起以后在各大主要城市掀起了一股装饰集成热潮，部分有实力的家装企业都纷纷走上了集成式家居体验馆装饰模式，这部分装饰企业都是各大城市装饰行业的领头羊通常都是有多年的装饰行业的经历，对整个装饰流程把控都相当到位从而建立起了良好的口碑的企业。2.在没有走上集成家居体验馆道路的前期，采用的都是包清工、包辅材的包形式。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

电费多少钱一个月?家用电费多少钱一度?

电费多少钱一度2020?我们现在的生活离不开电，家用电器、煮饭、灯具、WiFi、手机等都需要用到电。我们每天都在耗电，电费也在燃烧!所以，电费关乎民生。那么，现在电费多少钱一度?2020年电费收费标准是什么?怎么算?下面跟着万师傅小编一起来详细了解吧!电费多少钱一度2020?2020电费标准我国的一度电价格其实并不是统一的，中国城市居民使用一度电的价格一般是在0.56~0.62元一度电左右。如果说是工业用电，价格就稍微贵一些，一般工业用电价格为0.86~1.80元一度电。另外还有租房的电费，租房用电一般都是给外来务工人员使用的，所以出租房的电费为1.00元一度电。2020年电费收费标准怎么算?2020年电费算法是怎样的，首先我们了解下最新居民电价一览表吧，现在不少人交电费就看一下缴费单上的数字，并不去细看各项以及分时电量，所以说你问大家电费多少钱一度，估计很多人都答不上来。大家一方面习惯了高效率的缴费方式，另一方面也由于电费并不高昂所以一个月几十或是几百块钱也不想费精力去研究，如果要深究电费以及各阶段的费用，你会发现合理规划用电的话还是会节约不少钱呢。根据《中华人民共和国国家发展和改革委员会关于指导居民用电量阶梯电价试点的通知》，居民用户月用电量调整为三级，并按不同等级分别上调电价。2020年用电收费分为三个等级标准，是按阶梯制度来实行的。如果用户总的用电量越多，电的价格也会相应增加.1、第一等级：家庭用电不超过210度/月的用户如果是每月家庭总用电不超过210度的用户，便分为第一等级，这一等级的用户用电价格是保持不变的，电价依然是0.5469元/度。2、第二等级：家庭用电在210-400度/月的用户每个月用电量在210-400度的用户，在第一等级标准的基础上，会多收取0.5元/度，也就是用电价格为0.5969元/度。3、第三等级：家庭用电超过400度/月的用户每个月家庭用电量在400度以上的用户，在第一等级标准的基础上，每一度电会多收取0.3元，也就是用电价格为0.8469元/度。夏季与非夏季电费收费标准电费的收取也可以按照季节的标准，夏季与非夏季电费收费也是不同的，一般夏季标准(5月-10月)，第一档电量为每户每月0-260度的用电量，其电价不作调整;第二档电量为每户每月261-600度的用电量，其电价每度加价0.05元;第三档电量为每户每月601度及以上的用电量，其电价每度加价0.30元。非夏季标准(1-4月、11-12月)收费也可以分为三个档次，一般每户每月0-200度的用电量为第一档，其电价不作调整;每户每月201-400度的用电量为第二档电量，其电价每度加价0.05元;每户每月401度及以上的用电量为第三档电量，其电价每度加价0.30元。以上就是关于电费多少钱一个月家用电费多少钱一度攻略介绍。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

家具安装师傅前景发展怎么样?专业人士为你解答

现在家具行业应该是比较热门的行业吧，经济的飞速发展和一些大规模开发，增加了很多的工作机会，这样的前提下，家具安装师傅的前景还是挺不错的，但这只是前景挺好，有一些人抓住了这个机会，选择拿提成或是固定工资，但这都是十分不稳定的，个人认为还是需要有一定的平台，家具安装师傅的前景会更好。下面就是具体情况，大家一起看看吧。现在市场上有两种用工形态，一种是有固定的安装量，在厂里打工，这部分人工较稳定，大部分收入在当地按工人收入来说还是较中等水平；另外一种自由式，有长期合作的商户，订单不稳定，收入也不稳定，这部分工人有些水平扎实，又想要挣快钱，遇到着急用工的客户单价较高，合作机会流失较大。而这个行业踏实勤奋、技术过硬、服务态度又好的师傅，收入还是非常可观的，以深圳一线城市的师傅为例：钟师傅是一位从事定制家居安装行业十余年的安装师傅，一直没有改行。他以前在福建发展，由于收入不高，最终选择来到深圳打拼。目前月均收入在12000左右，主要负责左右手龙岗片区的安装，也不想跑太远，每天正常八点左右出门，看活的大小，收工时间不定。因为服务和技术好，活不间断，每个月会给自己放假几天，年底时收入会增加一些，也会付出的更多。另外一个从事这个行业不久的小张，当时看老乡挣钱比较稳定，也加入这个行业，平时有点懒，早起不了，晚上又不愿意加班，收入自然高不了，没多久就放弃另寻其它工作。以上两个案例说明：挣不挣钱也看师傅自己的能力。那么家具安装工有发展吗？当然有发展，随着人工智能时代的到来，AI技术代替了许多行业，但是未来仍然需要家具安装工的手艺，科技再发展也无法实现安装现场的各类复杂问题及不确定性，人工智能模拟现场，只有靠已有的模式才能进行，而不确定性的条件也导致了机器人无法在无人操作的情况完成工作。所以未来这门技术是无法代替的，也会随着人们需求的品质提升，对安装技术要求也越来越高，所以家具安装师傅，需要不断的提升自己的安装水平及服务，才能有更好的发展。以上就是本文所要讲的问题了，只是给大家了解了一下，更多的需要大家自己去关注，总的来说，家具安装师傅的前景还是挺好的，个人的发展还是需要看自己的能力，不然就算有一个好的平台，自己能力或其他方面有问题，那还是发展不上去的。想要知道更多家居师傅行情请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

家居装修市场行情怎样?师傅们是否要慎入?

对于家居装修市场，前景还是挺好的，经济的快速发展，致使现在各地都有开发区，增加了大量的就业机会，从而家居装修市场也有了更多的机会，但是关于师傅们师傅慎入，这个只能看个人的理解了，因为不管是哪个行业，都会有一定前景的，后期做的怎么样，那是自己的事，个人能力等一些有问题，那是在哪也得不到发展的，所以大多是没问题的，家具装修市场的具体情况大家随小编看看吧。家居装修市场一直以来都是城市生活中无法逃避的问题，所谓“衣、食、住、行”，这四大行业里装修是属于住的，而每个人都没有办法逃避住这个问题。所以家居装修市场从大体上来说还是不会存在走不通的情况。不管是衣食住行哪一个行业，永远也不会走向消亡，只有开不下去的店，不会有做不下去的装修行业。那么言归正传，现在的家居装修市场到底怎么样了呢？首先，我们必须要承认的是现在的家居装修市场的确存在一定问题，而这些问题必须要及时解决才能给整个行业带来一股新的思潮，转变现在的运营困境。如今的家居装修市场做得好的有，做的不好的也有不少，那么这些做得好的与做的不好的都是什么样的品牌和实力呢？经过一些基础调查我们会发现，如今家居装修市场上做的好的都是一些比较强势的、有实力的装修品牌，不管是瓷砖、地板、卫浴、家具、建材不管是哪一块，每一个细分领域都有做的比较好的，他们往往都是一些知名的有实力的。相反的，市场上那些做的不好的，都是一些质量比较差、口碑也不好的装修公司和建材企业，他们的产品质量无法在市场上立足，服务又做的不到位，自然而然的无法获得市场的认可。所以我们可以简单的说，质量是如今的装修市场最重要的需求。的确，随着人们物质生活水平的提高，家庭装修的重要性在众多业主眼里是很明显的——有的业主甚至会放弃工作专心搞自己家的装修，有的业主一个月不上班，搞完装修，省出好几万的钱，当平时上好几个月的班！这都不算什么新闻。除了质量要求越来越高导致装修市场的门槛变高以外，我们还需要注意到如今的市场竞争。如果各行各业的竞争都在加剧，一方面质量低下没实力的小装修公司齐齐倒闭，一方面大型装修公司又在激烈的争夺市场，抢占消费者口碑。可以说当下的家具装修市场对那些小作坊级别的装修公司已经不太友好了。虽然市场还是有，但显然已经不够看，如今有越来越多中小创业者在走装修加盟的路子，借此希望获得大品牌的扶持和帮助，不过家具装修市场总会发展的越来越好。以上就是家居装修市场的一些行情了，大家有更多需要了解的还请关注后期的一些文章。家居装修市场前景还是挺不错的，大家自己需要把握机会，努力一下，说不好就会有更好的发展。想要知道更多家居师傅行情请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

家电配送短板,难道是电商的最后1公里!

对于家电配送短板，可能很多朋友都不太了解是什么，以及在家居行业，让不少人头痛的难解之题：下单后物流配送的“最后一公里”。所以今天小编就来给大家介绍一下家电配送短板的相关知识，有兴趣的朋友可以来看看。一、家电配送短板-售后服务的物流短板 1、体积大、重量大，大件家居商品下单后的物流配送成为难题，一直饱受诟病。很多人认为家居电商是售后的物流配送的主要问题缘由，其实实体店中同样存在这个问题。 2、虽然在实体店中不少店家提供送货的服务，但额外的运货费用价格却也不低，甚至有不少店家只送到楼下，如果需要真正送货到家，还要增加额外费用。而在家居电商行业，售后的这个物流短板则显得更为突出。 3、网上交易下单始终是一种虚拟交易，物流配送往往成为消费者重视的关键点。物流慢、不包邮费、不送货上门需自取，大多消费者会抱怨这些点。因为物流配送这一问题而流失的订单就可想而知了，也让不少的消费者都不太敢在网上购买大型家具了。 4、售后服务的不完善，是配送问题一直得不到解决的关键。投入成本大，管理难，厂家、经销商不愿做、不认真做，而现有的物流公司，也多是客户自取这样一来，消费者觉得还不如到实体店去直接购买来得爽快。 5、配送难的另一个问题是专业技术人员少。大件家具购买后大多需要重新安装成件，这就对配送货物的人员提出了技术上的要求，这使得售后的配送更是难上加难。二、家电配送短板-“最后一公里”难题，谁来解决? 1、经销商要给力。家居电商的迅猛发展在一定程度上冲击了传统的经销商，不少人认为，经销商转型服务商会是解决“最后一公里”难题的重要突破点。这要求传统经销商要颠覆以往的经营模式，探索新型的业务发展模式。 2、厂家的服务体系要完善。精准自身的品牌定位，服务是品牌推广的不二法门，建立一个完善的配送服务体系，组建一支专业技术过硬的安装服务团队，送货上门，安装重组，完成售后配送的一条龙服务。但建立这一服务体系需要厂家在原本的成本上再次增加资金投入，同时管理的难度也大幅增加，这也是厂家迟迟不愿有所行动的重点原因所在。但想要进一步赢得市场，赚取好口碑，在“最后一公里”难题上，厂家必须要有所行动，有所突破。 3、需求催生第三方服务商的兴起。市场需求总会催生新的解决方式，不少人嗅到商机，第三方服务商与像万师傅家居服务平台这样的售后平台应运而生。一站式家居配送安装网纷纷现身。他们在所处区域市场内承接配送上门、短途物流、现场安装等业务，为家居电商解决“最后一公里”难题指明了一个方向，同时也让想要实施转型的传统经销商看到了一个可行的操作模式。例如万师傅家居服务平台，就专心致力于第三方家居服务，凭借师傅覆盖广的优势，业务规模迅速放大，万师傅的成功体现了第三方服务在售后物流配送市场中的巨大需求。关于家电配送短板的相关知识，小编就介绍到这里了，相信大家也都有所了解了。现在家居电商在不断发展，所以之间存在一些问题也是很正常的，如果想要持续不断的发展就必须找出根本问题所在。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

网购家具包安装是噱头？最后一公里谁来解决？

今年的3.15国际消费者权益日曝光淘宝刷单风潮，当然也包括了家居行业，用解决问题为由“换好评”是常事，近日有人爆料网上买了衣柜，写着包安装，售后却无人搭理，网购家具最后一公里问题仍然在继续，是商家不想解决还是没有解决方案？一、真实事件，说好的包安装成了空话消费者杨先生在不久前在某知名电商网站的第三方店铺中，为陕西的爸妈购买了一个双开门衣柜。由于爸妈年龄比较大，自己无暇照顾，担心衣柜送货出问题，到货无人安装，所以特意选择了一个“包安装”的店家下单。本以为可以为自己和父母省事儿，没想到，麻烦事儿就从这里开始了。　　收到货后，消费者杨先生就联系了商家跟沟通安装事宜，直到第5天，依然没有家具安装人员上门。消费者杨先生多次与物流协调，得到的答复都是“正在安排”。杨先生多次询问得出回复竟然以“活动期间订单太多”为由，让杨先生自己安装。由于在外工作，无法亲自给爸妈安装衣柜，焦头烂额的杨先生通过搜索发现了万师傅，最有得以解决，在一次用户信息收集中小编无意中发现这件事情。二、第三方权责分明的家居售后服务平台兴起 “落地式”服务是优势，很多电商因为由于地域限制，无法将家具配送安装以及日后售后维修的服务做好，所以才会诞生了像万师傅家居服务这种的平台，提供一个实现商家跟家居售后师傅对接的平台，商家不再为异地找师傅而为难。安装是家具电商整个流程当中的最后一个环节，在第三方服务平台的“干支装”体系中，安装方面的一切问题都由第三方服务承担。从商家和第三方合作的权责来看，凡是在物流运输过程和安装过程中的家具质量问题，订单的权责转移全部是由第三方公司来承担，并在整个过程中引入保险机制，企业和第三方的权责划分才够明确。三、消费者购买家具仍需谨慎大件的家具运费可不低，几百元的运费比比皆是。建议买家在购买前一定要问卖家问清是否包邮，同时还要向客服询问包装和安装的细节。反正就是在买的时候要向客服了解清楚，把交流的记录保存下来，能作为凭证。家具“包安装”是否限区域，现在第三方家居售后平台刚刚兴起，所以还是有很多商家不知道，所以在“包安装”上还是有限制，比如所在的没有合作的家具售后公司，所以都会有限区域，购买家具时一定要问清楚。不论是在消费者的角度还是商家的角度，“网购”最大的优势一直都是便利为主，所以大件安装复杂的家具仍然无法满足这一条件，什么时候才能让买家具跟买其他商品一样便利？万师傅小编告诉你，从你知道“万师傅”这一刻起。更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

现今中国物流发展现状分析与未来趋势

随着消费对经济贡献增大，消费需求将成为物流行业发展的主要推动力。以终端消费者为对象，个性化、多样化的物流体验将成为电子商务条件下消费者的核心诉求，这其中最重要的就是快递服务。那么现今中国物流发展现状是怎么样的呢？下面跟随万师傅小编来分析一下现今中国物流发展现状与未来趋势。一、中国物流行业发展现状1、据国家邮政局数据，中国快递规模世界第一2008年至今，快递业务量由15亿件增至206.7亿件，平均复合增长率43.9%。2015年我国规模以上快递业务收入总额接近2800亿元，七年间年复合增长率达到31.4%。快递行业上游供应商为仓储企业，运输公司等，下游客户为电商，企业或者个人消费者。快递需求主要集中在网络零售和商务件，其中网络零售件占六到七成。行业的高速增长与电子商务发展密不可分，电商快递随着网络零售产生的巨大运输需求成为行业最重要的业务构成。2、目前中国网络零售已成为国民经济的重要组成部分。2015年全年，中国网络零售占社会消费品零售总额的比重达到12.74%，并呈现持续较快增长的势头。3、据中国电子商务研究中心监测数据显示，中国跨境电子商务企业超过20 多家，平台企业超过5000 家。2015 年上半年，中国跨境电子商务交易总额已经突破2万亿元，同比增长42.8%，其中进口占15.2%，出口占84.8%。35%的中国网购消费者在2015 年有过海淘经历，增势迅猛。其中73%的受访者表示价格是考虑是否跨境购物的主因。目前国内跨境电商的集货模式主要有海外直邮、集货直邮和保税三种模式。二、中国物流发展未来趋势1、快递行业在电商引擎的高速驱动下仍将保持迅猛的发展势头。从物流分类上看，快递行业属于物流过程终端环节，即负责产品出库到运送到消费者手中的物流。在普通人所熟知的门对门服务快递的背后，是整个更为广泛的物流行业，是现代服务业的一个重要组成部分。2、冷链物流：生鲜电商引来聚焦，消费升级唤醒需求冷链物流是以冷冻工艺为基础、以制冷技术为手段的低温物流过程，在欧美日等发达国家有广泛的应用。冷链主要包括食品、医药、化工、电子等多个细分市场，其中食品冷链市场规模最大、增长潜力最强。冷链物流不仅满足人们对新鲜食品的需求，还力求使食物在运输途中尽量减少损失和浪费。3、消费品物流：吃穿用行生活基础，经济发展需求稳增消费品一般是指购买频率较高、使用期限较短、消费规模较大的日用产品。社会消费品零售总额的快速上涨催生了对消费品物流的广泛需求。4、化工物流：危险品，高要求随着我国经济的持续发展、工业化进程的加快，危险化学品需求越来越大。危险品一般都是工业原料或产品，因为具有特殊的物理、化学性能，在接触和处理过程中必须遵守相应的规则，以免发生事故，造成危害。危险品物流具有很强的技术性和专业性。由上所述可以看出，现如今中国物流行业随着电子商务行业的蓬勃而发展迅猛，但是随之而来的问题也逐渐浮出水面，只有不断地反思改进才能得到更好的发展哦，更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com(万师傅)

家居服务另成一脉,电商安装售后服务比物流更重要

　　现在大部分做B2C的家居电商企业，“最后一公里”所关系到的安装、售后服务大多由当地经销商完成，在全国经销商经营水平参差不齐的状态下，企业在电商世界的品牌美誉度取决于经销商的能力和心情，所以说安装、售后服务还是占了很大一部份的，也是非常重要的，这可以说明电商安装售后服务比物流更重要，下面和小编一起来了解下吧。　　(2013年9月)家居电商关注“最后一公里”，最主要的原因是，市场评价企业品牌的关键指标正在发生变化。　　目前，大部分做B2C的家居电商企业，“最后一公里”所关系到的安装、售后服务大多由当地经销商完成，在全国经销商经营水平参差不齐的状态下，企业在电商世界的品牌美誉度取决于经销商的能力和心情------大多数经销商并不乐意做“搬运工”和“安装工”。　　家居线下服务也滞后　　物流分为三大部分：仓储、干线运输和投送。目前中国的干线运输尚能满足电子商务需求，但配送环节和仓储环节的建设远远滞后，商品到达消费者手中速度慢，原因大多数不在商品的出库环节，而是点对点的配送环节缓慢。(网络图片)　　因此，“得物流者得天下”，这句话早已成为电子商务公司的信条。在站稳脚跟之后，他们大举投资物流领域，并以此建立竞争优势的关键领域。除京东外，当当网、苏宁易购、中国亚马逊、甚至腾讯等电商斥资建立物流体系。理由是：互联网零售市场在发生变化，消费者关注的除了产品比价，产品品质之外，就是包括物流在内的服务，如物流快慢，货物追踪，送货人员的态度，以及大件产品的安装，售后退换货等细节。　　然而，在家具业，这种配送缓慢，并不仅存于B2C的电商世界，即使在现实世界，家具制造商的服务现状仍然在整体上滞后。一方面，大多数家具企业没有能力，也很少自建物流，因为承担物流费用的是经销商，工厂大多数将货品送到物流公司后基本完成了买卖，除非进行后期的货款代收，否则鲜少关注物流公司的速度和服务质量;另一方面，家具物流市场竞争混乱，由于各种原因始终没有形成强有力的物流服务体系，产品摩擦事件时有发生。　　目前，家具制造商和经销商之间的地位仍然不平等，特别面对实力强大的制造商，经销商往往处于弱势。他们必须忍受长短不一的供货周期，补充零件不但流程复杂，发货速度缓慢，可能最后还不得不接受工厂没有零部件存货的现实，更别提家具售后维修方面的服务了。因此忙于扩张市场版图，填补市场空白点，也很少有品牌制造商会沉下心来，向服务角度转变。他们划分市场和营销片区，但鲜少进行售后服务点的布局;他们不断招商，但面对线下的经销商群体，大部分家具企业依然无法建立起一个精细化的服务系统。　　B2C对物流业提出新要求　　在美国，由于有强大的物流企业做支撑，很多电子商务公司都采用物流外包的模式。以全球最大网上书店亚马逊为例，其国内配送业务外包给美国邮政和UPS，国际快递业务则外包给国际海运公司等国际专业物流公司，既节约了成本，又使其专注于主业。当然，也有电子商务公司投资于干线运输环节，但是干线之外的同城和区域配送依然是交给UPS和联邦快递等专业快递公司。(网络图片)　　但中国的情况不同，目前没有如UPS等强大的物流公司。在电子商务兴起前，B2B的企业之间的物流配送市场竞争就颇为混乱，随着淘宝等电子商务C2C出现，申通、圆通和韵达等依托于淘宝小件配送业务逐渐做大。到了今天，物流业的主题逐渐变成了B2C，即企业对消费者的商品配送。这种配送对物流业提出了新的要求，如要求物流公司的业务员具备给用户安装家具或者调试家电产品等服务能力。　　对许多零部件仍然处于非标状态下的家具业来说，做电商的挑战远在家电业等大件商品之上。消费者买一台电冰箱需要的只是搬运，但在家具产品上，哪怕只是一张桌子，可能都需要安装，对消费者来说，家居商品不只是商品本身，而是家居商品配送到家安装完毕后的状态。如果说物流配送可以依靠专业的物流公司，那么安装服务团队、售后服务团队就需要实打实的地面队伍配合。现实是，目前几乎没有一家家具企业拥有这样一个系统，有足够多的，覆盖全国的售后服务站。这也是家具业做电商一直难以逾越的障碍之一。　　做电商，企业面对的不是经销商，而是一个与企业之间没有长期利益捆绑的消费群体。他不会因为需要一个螺丝而苦等一个月，他们最后的选择可能就是退货，再给你的店铺一个差评，或者从此黑掉你，并在微信上广而告之，公开唱衰。去年双“十一”过后全友家居天猫商城高于行业均值30%的退货率，以及众多对家具电商售后的控诉，足以给大步迈向电商的家具企业启示。　　对家具制造商来说，“家居服务”模式的出现，像万师傅家居服务平台的诞生，或将成为B2C在全国市场发力的一个高效的战略配合者，能够有效帮助企业分担网上零售市场某些职能，使制造商更专注于制造生产。　　不过，这也是一把双刃剑。它可能成为制造商提升服务的障碍，令制造商更多的投入到扩大零售渠道，而非清晰服务观念去建立服务系统。对品牌制造商来说，进入电商可能更是一个锻造其服务系统的契机，不管是做线上直接对接消费者，还是透过经销商对接消费者，制造商除了要在产品品质上做提升，在包装设计、供货周期、物流周期、售后服务等方面也要做做升级。　　由此延伸，一个连对经销商都无法产生优质服务体系的传统制造群体，如何建立起一套流程，完整服务于成千上万的个体消费者?与其说物流是电商的一大瓶颈，不如说，服务才是家具企业做电商难以攻克的课题。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com(万师傅)

淘宝怎么退货?退换货要付运费吗?谁承担,退换货运费处理方法

很多买家都会自动觉得既然是你家的店卖的东西有问题造成的退货，退货所需的运费就应该卖家来承担，那事实是否如此呢，淘宝怎么退货?退换货要付运费吗?运费谁承担呢？其实都是分情况处理的，不管是淘宝商家还是其他平台商家还是有很多注重店铺评分的，所以运费这方面也可以商量的，下面万师傅小编来一一解析，并附上退换货运费处理方法。一、卖家加入“退货承诺服务“的退货商品卖家加入“退货承诺服务“的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：如果商品包邮，卖家承担发货运费，如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担；如果商品非包邮，产生运费，以退货承诺设置的为准。二、卖家加入“7天无理由退货”的退货商品卖家加入“7天无理由退货”的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：如果商品包邮，卖家承担发货运费，（若有）因货物返回产生的运费由买家承担；如果商品非包邮，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。三、由于卖家原因导致买家货物退回由于卖家原因（例如：延迟发货、发错货、商品质量存在问题等）导致买家没有签收/拒收货物，货物退回的情况时：运费由卖家承担。四、卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回时：包邮/非包邮商品，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（例如：带有价格的发货底单等有效收费证明）。所以在本文开头说的情况就属于第三天由于卖家原因商品质量存在问题导致的退货确实是由卖家承担运费，但是网购也会有一定的风险，如果遇到一些不顾店铺评分的商家那就只能自认倒霉咯，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）