家居商家相关知识_家居商家专业术语与相关知识点_配送资讯

家居货物入关程序，报关一般程序是怎样的

1、先手填一份报关单，根据装箱单，发票等内容，填写报关单2、将填好的手填单给报关公司或录入公司（金关）预录入数据，生成报关核对手稿单。3、确认录入的数据无误后，让录入员发送即可（数据是发送至审核中心的）4、可以在海关大厅的查询系统或是报关公司随时查询该份报关单的状态，如果审单中心已审单，就可以让报关公司打印出来了，如果是退单，根据审单中心附加说明的退单理由，重新修正数据后，再重新发送。（退单是要扣报关员分数的，所以尽量在核对单时仔细审核好再发送）。条码是随之打印在报关单右上方的（条码下边就是对应的该份单的报关单号，后九位数）。5、准备好其他单证，如一般贸易出口，单证就是装船单、合同、发票、装箱单、报关单、出境货物通关单（如果货物是要商检就需要，那就必须先去商检那里填单，录数据，核对单发送，准备好商检所需资料，最终出具《出境货物通关单》后，再开始进行报关手续，因为在发送报关录入数据前，报关单上有一栏是“随附单据”及备注栏里，要填上“出境通关单”字样及通关单号码的。）6、递单（海关审单窗口人工审核报关所有单证是否相符，如果单证无误，就会进入下一个程序，如果货物是不需征出口税的，就会直接放行或是货物查验程序如果要，报关单证就会到征税窗口开具税单，后面的你知道了）7、如果货物查验，那么海关关员会通知你将柜放至海关查验的专门货场，这时你就要同船公司去联系提柜，放至指定位置，等待海关查货。报关员要陪同海关关员一同查货。8、查验完后，海关觉得没有任何问题，单证相符，货证相符，就可以办理放行手续，单证会自动到达放行窗口，放行关员签字，盖章，给回报关底单及装船单，即完成报关手续。9、拿着装船单，交至船公司，即可办结最终放行出口手续。10、过一段时间，回来向报关公司拿回“出口退税证明联”及“出口结汇联”，以供企业办理日后的税局退税手续及外管局的出口收汇手续。注：办理进口货物手续同出口差不多，需留意的地方是：1、海关电脑里有舱单信息后，才能做报关数据发送手续。否则审单中心会退单，注明无舱单信息。2、如果货物要商检，出具的商检单证叫《入境货物通关单》3、办结报关进口手续后，待结关时，出具的是“进口付汇证明联”想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

竹纤维家纺品牌竹纤维家纺怎么样？

竹纤维简单的来说就是从竹子中提取出来的一种纤维，具有很好的特性，受到了广大消费者的喜爱。那么由竹纤维做成的家纺怎么样呢?市场上面的竹纤维家纺种类很多，但是具体哪种好？下面就有万师傅小编给大家说一竹纤维家纺排名、希望大家喜欢。竹纤维家纺品牌1TOP欧林雅湖南欧林雅服饰有限责任公司，竹纤维面料服饰十大品牌，湖南省著名商标，湖南省名牌产品，以贴身衣物为主打，集全系列竹纤维织品产品研发。2TOP竹之锦山东竹之锦家纺科技有限公司，竹纤维十大品牌，山东省著名商标，隶属山东锦华创新集团，新型生态纤维家纺著名品牌，专业研发生产销售新型纤维.3TOP 天竹河北吉藁化纤有限责任公司，天竹Tanboocel，竹纤维十大品牌，行业内较具综合实力的品牌，集化纤浆粕、粘胶纤维及热电为一体的综合性.4TOP 梦狐北京梦狐服饰科技开发有限责任公司，竹纤维面料服饰十大品牌，曾以纯棉灯芯绒休闲系列享誉业界，从事竹纤维纱线/面料/服装/内衣/家纺的大.5TOP 豪盛山东豪盛集团，山东滨州豪盛巾被有限公司，竹纤维十大品牌，国家保护商标，中国最大的竹纤维生产基地之一，中国竹纤维集成供应商，纯天然绿色.6TOP竹一百青岛旭日纺织集团有限公司，始建于1998年，专业化中档巾被系列产品、浴袍，家居服、新型家用纺织品生产的多元化集团公司，其竹纤维产品以具有防螨、消除异味等特色深...7TOP炭之语浙江民心生态科技有限公司，炭之语，活性炭十大品牌，竹纤维十大品牌，国家地理标志保护产品，浙江省著名商标，浙江省名牌，相关行业标准起草.8TOP竹印象“竹印象”的诞生，是安吉登冠竹木开发有限公司产业转型升级的重要标志。它将是一个倡导竹文化理念，追求健康环保的崭新新家纺品牌。9TOP 世竹福建世竹新材料股份有限公司，福建省著名商标，华东地区较大的竹纤维环保产品供应商，集竹纤维环保产品研发、设计、生产、销售为一体的企业。10TOP千竹坊安吉千竹坊竹纤维有限公司，竹纤维十大品牌，入驻世博会的竹纤维品牌，竹纤维产业的领军企业，中国竹纤维生态竹坊连锁机。竹纤维家纺怎么样竹纤维具有棉的本质，丝的品质。竹纤维的吸湿，导湿、保湿、隔热、溶湿、透气，抗菌等优越的功能是其他产品无法比拟的，色泽的鲜艳度、色牢度也优于其他纤维。竹纤维纺织品残次品及仿冒品色彩上有一定的欠缺，而且舒适度也大大折扣，并且吸湿透气方面更不能相提并论！购买竹纤维产品仔细挑选，如果竹纤维含量在40%以下的产品不会具备竹纤维的功效！舒适性：服装的舒适性取决于三个主要感观因素：即热舒适、触觉舒适和压力舒适。竹纤维吸湿性强，透气性好，因此符合热舒适的特点。我们根据不同季节的需要，采用不同工艺，使竹纤维产品产生冬暖夏凉的触感。同时竹纤维产品亲麸性优良，触感柔软，肤感舒爽。竹纤维制品蓬松轻盈，润滑而细腻，柔软而轻爽，具有棉一样的柔软感，丝绸一样的滑爽感，柔软贴身、亲和肌肤，悬垂性好，给人一种零压力的舒适度。夏天使用竹纤维制品，人体会感到凉爽无比，、而在冬春季节使用既蓬松保暖，又能排除体内多余的热气和水份，不上火，不发燥。竹纤维单位细度细，白度好，染色后色泽儒雅，鲜艳真实，光泽亮丽，丰满挺刮，飘逸大方，具有一种天然朴实的高雅质感；韧性及耐磨性强，有独特的回弹性；较强的纵向和横向强度，且稳定均一，悬垂性佳；柔软滑爽不扎身，比棉还软，有着特有的丝绒感。在所有天然纤维中，竹纤维的吸放湿性及透气性好是最好的，在温度为36~C、相对湿度为100%的条件下，竹纤维的回潮率超过45%，透气性比棉强3。5倍，被美誉为“会呼吸的纤维”。用它制成的纺织品被称为“人的第二肌肤”。竹纤维家纺确实是新时代的变革，面对家纺事业的突飞猛进，很多家纺品牌也是脱颖而出，竹纤维家纺是很多家纺品牌的佼佼者，大部分的家庭用户都会看准这个品牌的独特优势，因为竹纤维这个面料也好，还有品牌的优势也好，都会让家庭用户用的放心安心，而且具有天然环保没有污染，防霉防虫就已经让一些购买用户心动了，前景自然就非常的光明了。以上就是今天万师傅小编分享的竹纤维家纺品牌相关详情，希望大家喜欢。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

网上怎么找师傅?同城or异地，万师傅统统帮你搞定！

怎么找师傅？-你是要找师傅吗？万师傅统统帮你解决！如果你要跨城市找师傅，请使用电脑端的万师傅官网，发布需求。（可能你是商家）如果你要找和你同城的师傅，请扫以下小程序二维码，发布需求。商家怎么找售后师傅？只需在万师傅平台一键下单，不管你要找哪里的师傅都能找到，具体下单流程可参考《如何在线找师傅》个人怎么找家居师傅？个人用户同城找师傅就到万师傅家庭版微信小程序下单即可，家庭版微信小程序致力于解决所有家居生活问题，相比传统的线下找师傅，和网上搜索，万师傅家庭版微信小程序可以让个人家庭用户，足不出户找到师傅，省时省力；多位师傅报价，找到更称心如意的师傅。万师傅家庭版小程序能解决哪些家居生活问题？居家生活中的麻烦事，十有八九是以下物品的拆装、维修、清洗、保洁的问题。类别小程序服务内容家具床柜沙发坐具几桌架台案屏风麻将机其他。家电空调冰箱/冰柜洗衣机电视机热水器油烟机净水器饮水机电风扇电饭煲电磁炉烤箱麻将机其他。卫浴浴室柜浴霸坐便器/马桶花洒/淋浴头/龙头浴缸洗手盆/面盆五金挂件/饰品陶瓷砖瓦玻璃镜子厨房用品。健身器材跑步机踏步机健身车动感单车划船器椭圆机综合训练器卧推器其他。乐器钢琴提琴管乐吉他民族乐器电子乐器手风琴打击乐器。水电水电管道安装灯具安装开关插座家用配电箱电线电路铺装电闸家庭电路排线/改造。地面墙体满铺地毯块毯拼块毯墙纸壁画背景墙无缝布地砖内墙砖外墙砖腰线砖广场砖其他类型。门窗晾衣架窗帘纱窗墙体窗落地窗阳台窗防盗窗平开门旋转门防盗门卷帘门自动门移门/推拉门。设备电脑组装摄像头闭路电视机顶盒卫星设备电话机家庭影院音箱音响。灯具简易吸顶灯鱼线吊灯风扇吊灯组装花灯水晶枝形吊灯枝形吊灯镜前灯壁灯吸顶水晶灯射灯/筒灯灯带其他。清洁开荒保洁地板打蜡玻璃清洗鱼缸清洗甲醛治理空气治理除虫除螨灭鼠灭蟑。搬运搬家卸货装车搬运拉货。锁车用锁民用锁具保险箱保险柜锁办公室锁电子锁防盗锁其他。还有……万师傅家庭版小程序下单流程

家电配送短板,难道是电商的最后1公里!

对于家电配送短板，可能很多朋友都不太了解是什么，以及在家居行业，让不少人头痛的难解之题：下单后物流配送的“最后一公里”。所以今天小编就来给大家介绍一下家电配送短板的相关知识，有兴趣的朋友可以来看看。一、家电配送短板-售后服务的物流短板 1、体积大、重量大，大件家居商品下单后的物流配送成为难题，一直饱受诟病。很多人认为家居电商是售后的物流配送的主要问题缘由，其实实体店中同样存在这个问题。 2、虽然在实体店中不少店家提供送货的服务，但额外的运货费用价格却也不低，甚至有不少店家只送到楼下，如果需要真正送货到家，还要增加额外费用。而在家居电商行业，售后的这个物流短板则显得更为突出。 3、网上交易下单始终是一种虚拟交易，物流配送往往成为消费者重视的关键点。物流慢、不包邮费、不送货上门需自取，大多消费者会抱怨这些点。因为物流配送这一问题而流失的订单就可想而知了，也让不少的消费者都不太敢在网上购买大型家具了。 4、售后服务的不完善，是配送问题一直得不到解决的关键。投入成本大，管理难，厂家、经销商不愿做、不认真做，而现有的物流公司，也多是客户自取这样一来，消费者觉得还不如到实体店去直接购买来得爽快。 5、配送难的另一个问题是专业技术人员少。大件家具购买后大多需要重新安装成件，这就对配送货物的人员提出了技术上的要求，这使得售后的配送更是难上加难。二、家电配送短板-“最后一公里”难题，谁来解决? 1、经销商要给力。家居电商的迅猛发展在一定程度上冲击了传统的经销商，不少人认为，经销商转型服务商会是解决“最后一公里”难题的重要突破点。这要求传统经销商要颠覆以往的经营模式，探索新型的业务发展模式。 2、厂家的服务体系要完善。精准自身的品牌定位，服务是品牌推广的不二法门，建立一个完善的配送服务体系，组建一支专业技术过硬的安装服务团队，送货上门，安装重组，完成售后配送的一条龙服务。但建立这一服务体系需要厂家在原本的成本上再次增加资金投入，同时管理的难度也大幅增加，这也是厂家迟迟不愿有所行动的重点原因所在。但想要进一步赢得市场，赚取好口碑，在“最后一公里”难题上，厂家必须要有所行动，有所突破。 3、需求催生第三方服务商的兴起。市场需求总会催生新的解决方式，不少人嗅到商机，第三方服务商与像万师傅家居服务平台这样的售后平台应运而生。一站式家居配送安装网纷纷现身。他们在所处区域市场内承接配送上门、短途物流、现场安装等业务，为家居电商解决“最后一公里”难题指明了一个方向，同时也让想要实施转型的传统经销商看到了一个可行的操作模式。例如万师傅家居服务平台，就专心致力于第三方家居服务，凭借师傅覆盖广的优势，业务规模迅速放大，万师傅的成功体现了第三方服务在售后物流配送市场中的巨大需求。关于家电配送短板的相关知识，小编就介绍到这里了，相信大家也都有所了解了。现在家居电商在不断发展，所以之间存在一些问题也是很正常的，如果想要持续不断的发展就必须找出根本问题所在。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

网购家具包安装是噱头？最后一公里谁来解决？

今年的3.15国际消费者权益日曝光淘宝刷单风潮，当然也包括了家居行业，用解决问题为由“换好评”是常事，近日有人爆料网上买了衣柜，写着包安装，售后却无人搭理，网购家具最后一公里问题仍然在继续，是商家不想解决还是没有解决方案？一、真实事件，说好的包安装成了空话消费者杨先生在不久前在某知名电商网站的第三方店铺中，为陕西的爸妈购买了一个双开门衣柜。由于爸妈年龄比较大，自己无暇照顾，担心衣柜送货出问题，到货无人安装，所以特意选择了一个“包安装”的店家下单。本以为可以为自己和父母省事儿，没想到，麻烦事儿就从这里开始了。　　收到货后，消费者杨先生就联系了商家跟沟通安装事宜，直到第5天，依然没有家具安装人员上门。消费者杨先生多次与物流协调，得到的答复都是“正在安排”。杨先生多次询问得出回复竟然以“活动期间订单太多”为由，让杨先生自己安装。由于在外工作，无法亲自给爸妈安装衣柜，焦头烂额的杨先生通过搜索发现了万师傅，最有得以解决，在一次用户信息收集中小编无意中发现这件事情。二、第三方权责分明的家居售后服务平台兴起 “落地式”服务是优势，很多电商因为由于地域限制，无法将家具配送安装以及日后售后维修的服务做好，所以才会诞生了像万师傅家居服务这种的平台，提供一个实现商家跟家居售后师傅对接的平台，商家不再为异地找师傅而为难。安装是家具电商整个流程当中的最后一个环节，在第三方服务平台的“干支装”体系中，安装方面的一切问题都由第三方服务承担。从商家和第三方合作的权责来看，凡是在物流运输过程和安装过程中的家具质量问题，订单的权责转移全部是由第三方公司来承担，并在整个过程中引入保险机制，企业和第三方的权责划分才够明确。三、消费者购买家具仍需谨慎大件的家具运费可不低，几百元的运费比比皆是。建议买家在购买前一定要问卖家问清是否包邮，同时还要向客服询问包装和安装的细节。反正就是在买的时候要向客服了解清楚，把交流的记录保存下来，能作为凭证。家具“包安装”是否限区域，现在第三方家居售后平台刚刚兴起，所以还是有很多商家不知道，所以在“包安装”上还是有限制，比如所在的没有合作的家具售后公司，所以都会有限区域，购买家具时一定要问清楚。不论是在消费者的角度还是商家的角度，“网购”最大的优势一直都是便利为主，所以大件安装复杂的家具仍然无法满足这一条件，什么时候才能让买家具跟买其他商品一样便利？万师傅小编告诉你，从你知道“万师傅”这一刻起。更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）

淘宝卖家快递费如何定？自家淘宝店与代理/经销店有所不同

　　作为淘宝新手店家，相信在设置货物快递运费时候还在头疼吧，全部包邮明显不现实，部分价格低的商品加上快递费用后变得完全没有竞争力。网上只有教你如何设置淘宝里面的设置界面，那么怎么来何快速定价。下面和小编一起来了解下吧。　　淘宝卖家快递费如何定?自家淘宝店与代理/经销店有所不同　　自营店铺且自己发货的　　这个就没什么悬念了，打电话给您当地的几个常用快递公司营业点，一般网上都查到，直接查询快递各省的第一手价格。(量大的可以直接找快递员砍价)　　按各省价格可以按淘宝的快递模板进行设置，快递模板可以在卖家页面选发布新产品，在运费的位置点新建运费模板，之后就按下面的界面一层层填了。　　代理/经销店的　　1.如果没有自己的实体店及仓库，是代理或者经销，这时候由于不是自己发货，所以对快递价格难以把握，这时候可以采取以下办法操作。　　2.在你的供应商的阿里地址中逐一确认他到各省的运费设置情况。包括首重、首重价格、以及续重价格。下面以这家广东汕头的店铺为例。　　3.该店一件商品单重0.51KG，以目的地为北京为说明，我们看出首重价格是10元，之后我们逐一增加物品数量，当数量到6时，价格升为15元。由此我们可以算出首重是6*0.51KG，即3KG内，续重为15-10=5元。　　4.之后我们按这个方法把所有省市的价格试出来，并记录在之前的表格内。如果供应商有好几家可以按不同地区，在各个地区取其中发货量最大的那一家进行试算。对于部分差异不大的我们可以统一到同一区间(例如你看到在蓝色一列中北京/天津的运费为了方便管理，我没有按上面算的续重5元计入，而是算成4元，方便统一管理)。　　上面介绍的是淘宝卖家快递费如何定?自家淘宝店与代理/经销店有所不同最后，根据表格内的运费定价策略，在淘宝中设置不同的运费模板吧，祝大家生意兴隆。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com(万师傅)

快递投诉最有效果的办法,快递投诉处理办法

　　随着网购越来越方便越来越流行，网上购物都肯定要与快递公司打过交道，不可否认大部分快递工作人员认真、负责、亲民。但是仍有少数遇到快递公司延迟发货、私吞货物、快递员傲慢无礼，拒绝送货上门等等，而找快递公司又得不到满意答复，或者投诉无门，此时消费者的利益如何保护?在此小编在这里教大家一个快递投诉最有效果的办法——在国家邮政局申诉网站投诉，下面和小编一起来操作一下吧。　　快递投诉最有效果的办法,快递投诉处理办法　　国家邮政局申诉网站是政府快递的官网，所有快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。　　1.登录国家邮政局申诉网站：http://sswz.spb.gov.cn/（网络图片）　　2.在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦　　3.注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮　　4.点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。　　5.进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”(其中*为必填)　　6.接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步　　7.现在就进入了重头戏，将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，歌芬，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。　　上面介绍的是快递投诉最有效果的办法和快递投诉处理办法，填写完毕就等待快递公司打电话找你协商与咨询了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。最后，祝各位一切顺利，天天开心!想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com(万师傅)

卖家承担运费怎么设置?淘宝网店设置卖家承担运费方法

　　如果你是一位开网店的商家，如果你不是包邮的话，那就需要设置运费模板，这样的话买家就可以很清楚的了解到自己这次购物的运费了，如果你不设置的话，可能会发生买家不停的来问你运费的事。卖家承担运费怎么设置呢?下面和小编一起来看看吧。　　卖家承担运费怎么设置?淘宝网店设置卖家承担运费方法　　1.我们打开淘宝，登陆后，在左侧的列表我们找到“物流工具”并点击。　　2.我们选择“运费模板设置”。　　3.我们选择“新增运费模板”。　　4.我们要填入“模板的名称”“宝贝的地址”“发货的时间”“是否包邮”肯定是选买家承担运费了(如果是卖家承提运费，我们就不用设置运费模板了)，还有计价方式(这个就要看我们卖的是什么东西了，按什么计价方便了)，然后我们勾选”快递“。　　5.默认运费就是我们设置以后如果我们不特别指出某个地方的运费，它就会都按默认运费计价，我们选择”为指定地区城市设置运费“。　　6.这里我们可以设置特殊地区的运费，除了这些我们设置的特殊地区的运费外，它都会按我们设置的默认运费计价。　　上面介绍的是淘宝网店设置卖家承担运费方法，小编提示大家要记得保存哦，不然上面的设置白做了，网店设置好以后，我们点击”保存并返回“，这样运费模板就设置好了。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com(万师傅)

网购家具怎么样?注意“送货上门安装”与“商家承担运费”有陷阱

　　看到网上卖家具比实体店便宜了几百元，而且快递费用一栏也标明是商家承担运费，就下单订购了。可最后发货到商家指定的物流配送仓库，还需要我自提。”市民陈小姐打来热线称，最后算下来，反倒比在实体店购买贵了几十元。那么这里面会不会有陷阱呢，下面和小编一起来了解下。（网络图片）　　注意“送货上门安装”与“商家承担运费”有陷阱　　陈小姐给记者算了一笔账，自己买了一个沙发(沙发装修效果图)、一个书柜(书柜装修效果图)和两套组合床。商家称，如果送货上门，需要加400元配送费，如果送上所住的五楼，还需要另加100元搬运费。“早知道在实体店购买了，实体店的商品价格总计比网店贵550元，但给送上门。”陈小姐称。记者登录淘宝网一个品牌家居店发现，不同家具按照大小、易损坏程度等运费不一，但仔细咨询客服后得知，所谓的“商家承担运费”只是将家具运送到相关物流仓库。如果选择“送货上门”则需要额外承担费用，且无法提供安装服务。　　网购家具怎么样　　“和服装、食品、家电不同，网购家具最大的问题就是送货。物流企业也不愿意接这样的单子，提供送货上门服务，因为运输中风险太高。”某快递负责人表示，消费者最好仔细询问是否送货上门再选择网购。此外，由于家具网购消费者验货时也比较麻烦，而且自己去提货都比较不方便，最好让店家提供送货上门安装的服务，一般店家只要是在万师傅平台找的家具安装师傅都会在物流验货，并提货上门后会当面拆包装以供查验更加靠谱。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com(万师傅)

有了第三方家居服务平台,网上卖家具,安装工无需自己招聘

　　有数据显示，去年的双十一时期，冲进全类目销售额TOP10 的项目产品中家居品牌占据了两个，可见网购家具逐渐成为了一种流行趋势。但在如此不俗的销售业绩背后，网购家具同样也遭遇很多尴尬。不满意的家居服务可能出现在各个服务环节，媒体在今年315调查发现的实际情况也的确如此。在“遇到过不满意的家居服务”的调查中，“退换货服务”和“维修服务”让消费者感到不满意的占比最高，分别为37%和36%;而“咨询服务”的满意度却最高。　　大部分品牌企业更加重视前端客服人员的服务质量，忽视了后端服务的培养，后端服务质量的落后成为了家居电商的拦路虎。处于服务链前端的客服咨询往往能够给客户留下满意的印象，但处于服务链后端的服务很容易引来客户的不满。送货慢、上门时间难以商定协调、安装维修不专业导致后期使用问题频发……都成为了消费者难言的痛。（网络图片）　　倘若企业自身的服务体系不完善，环节之间的沟通没有做到无缝对接，最终落地服务的质量也肯定会受到影响。爱你在心口难开，是如今消费者对于家居电商的心情写照。　　有了第三方家居服务平台,网上卖家具,安装工无需自己招聘　　家居电商售后服务要围绕消费者为中心，必须跟上企业的发展步伐。电商这块蛋糕，唯有克服物流安装维修困难，方能吃到。　　传统的企业经营思维讲利润，互联网思维讲战略。为了做大电子商务，马云几年前曾提出商业生态系统的概念。这种商业生态系统一开始仅限于电商平台本身，随后由销售平台衍生出服务于商家和用户的第三方，形成了围绕着商品销售生活服务而形成的生态。　　现如今，很多家居企业由于自身发展方向和投入的原因，并不具备自主配送、安装、维修的能力。即使有，也不能做到全国性质的广泛覆盖。所以，选择第三方物流安装服务平台，就成了最佳选择。　　我们知道经济发展的核心，是商品交换。商品交换分为买方与卖方，卖方送货上门叫第一方物流，买方上门取货叫第二方物流，专门提供物流服务的叫第三方物流，整合社会资源、社会车辆的，是第四方物流。中国物流学会副会长表示，中国的电商是波动型的，波动的时候自己的资源无法满足要求，所以一定要整合资源，以后物流发展的模式是第三方物流+第四方物流。　　同理，卖方提供安装维修是一种形式，另一种形式就是专业提供安装维修的第三方服务平台。从开篇提到的调查报告中，消费者对维修服务不满高达36%。除了技术欠佳、服务态度欠佳外，还由于很多上门安装维修服务不能由客户拟定时间。显而易见，多数家居企业自身提供的安装维修服务已远不能满足消费者。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。　　转载请保留：http://www.wanshifu.com(万师傅)