在线客服
建议反馈
我们知道第三方物流合作是一个长期过程，在合作过程中我们也不免会出现各种问题，其中必须注意的就是防范物流合作破裂，合作的目的就是达成双方的利益，如果合作破裂就会造成很多不必要的麻烦。那么有效防范或克服第三方物流合作破裂的方法是什么？今天小编就给大家介绍一下防范物流合作破裂的相关知识。
一、导致第三方物流合作破裂问题的表现形式
1、合作双方未达成共识。国外第三方物流实践表明，第三方物流合作破裂最常见的原因就是合作双方不能达成共识。2、物流服务购买方管理人员隐藏抵触情绪。第三方物流合作协议一般由公司高层领导决定，但在具体操作中，必须得到公司各个部门的实际支持。对购买方来说，第三方物流合作将对公司的经营方式产生重大影响，公司生产、财务、营销、人力资源等部门的运作方式和工作内容必须进行相应的变革，因而这些部门管理人员可能从合作初就产生抵触情绪，这种抵触情绪对第三方物流合作的影响不可低估。
4、物流服务不能满足最终客户需求。由于物流服务不能满足最终客户需求，或物流服务购买方虽然认识到物流服务对客户关系和自身发展的重要性，但对第三方物流服务绩效缺乏约束机制和有效的监督，不能直接、适时控制物流服务质量，这样就会产生物流服务不能满足最终客户需求的合作陷阱。
二、解决第三方物流合作破裂的策略
1、合作双方重视共识的达成。为达成共识，双方首先必须树立正确的合作观念：（1）视物流合作为价值中心，而非成本中心。对物流服务购买方来说，第三方物流不仅能降低成本，还能使企业获取集中于核心竞争力、增强客户满意度、提高企业灵活性等诸多利益。
（2）视第三方物流合作为战略伙伴关系，而非交易关系。交易关系注重短期利益，战略伙伴关系则追求长远发展。
（3）合作双方要明确各自职责范围，共同制定合作计划。
3、树立双赢目标。合作双方的共赢，意味着双方共享信息、共御风险，从而双方都获得更多利益，具有更强的竞争力。当合作中由于市场环境变化或其他因素引起某一方的合理利益受损，合作双方应秉着公平与灵活的原则进行适当变更，确保合作共赢目标的实现。
4、不断增进合作信任。信任是合作开始的基石，也是合作成功的关键。它不仅要求合作双方保持相互信任态度，更重要的是合作者要从自身做起，用行动来获得对方的信任。对物流服务提供者来说，从公司高层管理人员到基层操作人员，必须努力实践对物流服务购买方的各项承诺，在订货处理、仓储、运输、存货管理、信息共享等基本物流服务以及自动订货、条形码技术、货物跟踪、代为报关等增值服务项目中，从合作开始到合作结束必须用实际行动获得合作对方的信任。对物流服务购买方来说，必须统一思想，努力克服内部管理人员及员工对物流外包的抵触情绪，通过各种工作使合作方理解公司对外包物流工作的重视，认可为维护合作关系所做的努力，从而获得对方的信任。
5、建立开放式交流机制。合作关系导致破裂的一个重要原因在于没有及时进行交流沟通，或这种交流的程度不够。因此，建立开放式交流机制，使合作双方在一种制度化而又比较轻松的环境下坦诚交流，对及时发现并有效解决合作中出现的问题非常重要。
阅读了小编的防范物流合作破裂的介绍，大家应该对第三方物流合作有所了解。了解一些物流知识对我们以后接触物流也是很有用的。希望小编的介绍对大家有所帮助。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
转载请保留：http://www.wanshifu.com（万师傅）
