高档实木沙发运送途中损坏，顾客维权难

  张先生购买的价值50000元的高档实木沙发在物流运送过程中被损坏，指获得了3000元赔偿，难以维权。昂贵的家具在托运过程中被碰坏了怎么办?家具的运送尤其是名贵家具配送运输的问题，是让人非常头疼的。

  张先生表示，日前他早几天委托“圆×物流”运一套价值5万元的高档实木沙发回湖北黄冈老家，到目的地后发现许多地方都被碰破。一套5万多元的高档实木沙发几乎成了废品。张先生向物流公司索赔，但只获得1500元的赔偿。

  据张先生介绍，物流公司不能为托运保价。张先生他在黄冈老家新建了一栋房屋，装修完毕后便在某品牌家私购买了5万元的高档实木沙发。为了安全，张先生委托口碑较好的“圆×物流”公司运输，并提出保价。当时物流公司的接单小姐称，不保价运费只需500元，保价运费将达3000 元。张先生还是要求保价。但当接单小姐与公司经理通了电话后，接单小姐称公司现在不做保价运输，并表示现在所有的物流公司都不做保价运输。张先生不相信，便打通另外一些物流公司的电话，得到的回答都是一样：不做保价运输。张先生无奈还是选择了该运输。

  高档实木沙发运达黄冈老家后，张先生的家人打开高档实木沙发包装一看，整套沙发共碰坏了13处，到处都是伤痕。张先生的家人看到此种情况，便拒收家私，张先生获知消息后，赶到“圆×物流”去索赔，该物流经理称，由于没做保价运输，物流公司不可能全额赔偿，只能按有关规定赔偿十倍的运费。

  消协表示，现在物流配送的投诉越来越多，接到这些投诉后虽然尽量去协调，但由于受诸多客观因素的影响， 消费者的维权大多难以实现。

  张先生购买的价值50000元高档实木沙发在物流运送过程中被损坏，指获得了3000元赔偿，难以维权。这样的情况，每一个消费者都可能遇到。消费者碰到这种情况，需要找一家有保障的物流，尽量保价，或者让卖家包配送安装。如果物流到货后还需要找家具安装师傅提货到家安装，也需要找配送安装有保障的家具师傅，不要随便在某信息中找，更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。

转载请保留：http://www.wanshifu.com(万师傅)