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健身器材类目服务承诺

2018-05-31 20:55:51

附加服务承诺(师傅根据情况自行设置)

免费搬楼(单件重量100公斤以下)【楼层超出每层收费10/件(单件重量25公斤以上】


3楼及以下免费搬运

7楼及以下免费搬运


搬楼费用计算:

送货到家、送货到家并安装、返货类订单中,师傅承诺免费搬楼。师傅根据订单信息如实报价,接单后发现实际情况与订单信息不一致时,超出师傅承诺免费搬运楼层外,收取超出的搬楼费。【超出后每层收费10元/件(单件低于25公斤时不收费,单件超出100公斤时,可与下单人协商额外增加搬楼费】


2、无物流地址,超出30公里部分收费


3元/公里

4元/公里

5元/公里


送货类订单(含送货到楼下、送货到家、送货到家并安装)没有物流地址,师傅按照默认物流点到客户家30公里的驾车距离标准报价,若实际情况超出30公里,按照此标准收取费用。


3、可提供免费仓储


7天及以内

15天及以内


已到货但客户延续延迟收货,承诺提供的免费仓储服务。(一旦勾选,必须遵守)


基本服务承诺师傅默认支持,不可修改

1、支持喵/汪师傅核销

喵/汪师傅核销是完成天猫/京东订单后需要在喵师傅APP(或汪师傅微信公众号)上进行的核销操作。

当订单中提示“需要喵/汪师傅核销”字样时,师傅必须进行核销。


2、空跑费(需配送类50元/次,安装类30元/次)

空跑费(安装30元/次,送货到家、送货到楼下、送货到家并安装、返货50元/次)

非师傅原因导致上门后无法提供服务,造成空跑时,师傅可收取空跑费。如用户不同意,后续出现仲裁,平台也将会以此为标准。


3、安装3个月内免费检修

在服务完成后3个月内,如商品出现无法正常使用,客户无法判断是产品问题或安装问题导致的,师傅需承担免费上门检修的服务。

检修后,如果为安装遗留问题,师傅无偿进行维修(或调试);如是产品本身问题,可由客户或用户选择是否需要维修(或调试),如需要维修(或调试)师傅可收取相应费用。


4、二次上门费(提货安装80元/次,安装类30元/次)

收费收费标准:安装30元/次,送到到家、送货到楼下、送到到家并安装、返货80元/次(30公里内)。超出30公里以外部分,收取3元/公里;

①由于师傅自身原因,需免费二次上门,不收取费用

②非师傅原因导致的二次上门,按此标准收费

③二次上门支持雇佣后3个月内

④二次上门服务项不包含原订单以外的服务内容


5、免费平移

适用服务类型:送货到家并安装、送货到家、返货。

配送类服务遇到小区进不了货车、货车无法直接到客户楼下等情况需要平移时,一律免费,工程单除外。

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