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因师傅原因导致需要二次上门服务,师傅拒绝怎么办?先行赔付来保障

[2018-01-24 14:06]

    以往商家经常会碰到因为师傅操作不当需要二次上门处理的情况,但是有部分师傅就会推脱,觉得不是自己的问题,拒绝二次上门服务或者要求加收费用,碰到这种情况该怎么办?

    万师傅平台为了帮商家解决这个问题,上线了“师傅服务质量体系”“师傅服务质量体系”中,严格考核师傅服务质量,对师傅的违规行为零容忍。一旦出现因师傅原因导致需要二次上门服务,而师傅拒绝服务的情况,用户可申请“先行赔付”,平台将会对师傅进行严厉的处罚。

赔付解读

    因师傅原因导致需要二次上门服务,师傅拒绝,用户可申请投诉,投诉成立后,将额外获得平台补偿的40元现金。



理赔流程

    当服务出现问题--双方无法协商--用户申请投诉(先行赔付项,系统自动申请)--维权客服审核证据--赔偿金理赔到账如何申请投诉》

    用户在平台交易的订单无论出现什么问题,万师傅先行赔付几乎都可以保障,并且万师傅平台成立了一支专业的“维权客服小组”,用户申请先行赔付后,维权客户会在24小时内联系处理,7个工作日内理赔到账。

    真正做到订单无风险,售后有保障。如您对先行赔付还有什么疑问,欢迎咨询在线客服。


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