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师傅服务未完成索要确认码怎么办?先行赔付来保障

[2018-01-18 10:13]

    师傅在预约完上门时间时,用户会收到一串数字串码,我们称之为服务确认码,服务确认码应在师傅完成服务后由客户验收货物时给出,确保售后服务已经完成。

    如遇到师傅服务未完成,就向客户索要确认码的情况改怎么办?这种情形的出行会让客户的售后服务得不到保障。

    万师傅平台为了帮商家解决这个问题,上线了“师傅服务质量体系”“师傅服务质量体系”中,严格规范要求师傅应在服务完成后向客户索取确认码核销如若出现师傅服务未完成就索要确认码的情形一经核实,平台将会对师傅进行严厉的处罚。

赔付解读

       师傅服务未完成索要确认码,用户可申请投诉,投诉成立后,将额外获得平台补偿的40元现金。


理赔流程

    当服务出现问题--双方无法协商--用户申请投诉(先行赔付项,系统自动申请)--维权客服审核证据--赔偿金理赔到账

    用户在平台交易的订单无论出现什么问题,万师傅先行赔付几乎都可以保障,并且万师傅平台成立了一支专业的“维权客服小组”,用户申请先行赔付后,维权客户会在24小时内联系处理,7个工作日内理赔到账。

    真正做到订单无风险,售后有保障。如您对先行赔付还有什么疑问,欢迎咨询在线客服。



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