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下单过程中的注意事项说明

[2017-12-04 11:04]

1、下单前的注意事项

平台现只提供成品家具的订单服务,定制家具类服务请谨慎下单,如因定制服务(含打孔、裁切等)导致订单服务及费用问题,请与师傅协商,平台概不负责。

维修服务无法保证商品100%还原,如师傅全力维修后仍无法达到客户要求,风险需用户自行承担。

③平台提供线上担保交易,保障您的资金安全,线下交易所引发的纠纷,平台概不负责。

 

2、填写订单信息时的注意事项

①下单时请准确填写订单信息,因订单信息填写不准确,师傅可拒绝服务,如产生了相关费用(例如:空跑费)需要下单方支付。

②如您未填写详细的物流地址,师傅将按照默认物流点到客户家30公里提供报价,如实际物流提货点到客户家超出30公里,超出部分将按照所雇佣师傅的服务承诺增加费用。

备注信息中请尽量填写商品补充信息和对师傅的特殊要求(例如:需带免钉胶),填写的备注信息不可与订单必填信息有冲突(例如:必填信息中商品数量为1件,备注中却注明2件,如果出现备注信息与订单必填信息有冲突时,引发后续的交易纠纷时,平台维权客服将会以您填写的订单必填信息为判断标准。

 

3、服务中注意事项

订单服务过程中因非师傅原因(如物流原因,客户原因,产品原因等)导致师傅空跑,需按师傅报价时服务承诺支付师傅空跑费用;

②当原订单的服务类型发生变化时(例如:商品需返货),请重新下单雇佣师傅,否则产生纠纷,平台不予保障。

师傅在物流点提货仅验收货物外包装,外包装完整,即操作正常提货。


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