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万师傅转单功能介绍
2017-07-25 15:30:24
害怕订单没师傅报价而耽误客户的售后服务时间?万师傅全新推出“转单”功能,帮大家解决订单没师傅报价的问题,真正做到“订单无风险”,现在就由小万来详细介绍一下吧。
看点 01 什么是转单
当您的订单超过24小时没有师傅报价时,系统会自动帮您把订单转给企业服务商,由企业服务商来为您报价并服务。
看点 02 转单规则
①24小时没人报价时,系统会自动帮您转到企业服务商,转单后,订单状态会变为直接雇佣该企业服务商,并且等待其报价。
②订单只会转给某一家企业服务商,您无需等待其他人报价;若该企业服务商的报价合适,您可以选择托管费用。
③万师傅先行赔付里“无人报价”保障项所补偿的10元现金券,在转单后仍旧会发放至您的账户。
④订单托管费用后,企业服务商会帮您安排师傅服务,您无需跟踪订单,只需要验收最后服务结果。
看点 03 注意事项
①企业服务商的订单暂不支持使用优惠券,转单所补偿的10元现金券可在竞价招标的订单使用。
②若转单后,一直收不到企业服务商的报价,您可以关闭订单重新下单。
③只有竞价招标的订单支持转单,直接雇佣的订单暂不支持,超过3天没师傅报价会自动关闭订单。
④只有非返货类型的订单可以转单,返货类型的订单不转单,超期系统自动关闭;
⑤若转单后,该企业服务商已和用户是月结关系,则这个订单不支持转单。
如果您还有其他转单方面的问题,可以直接咨询在线客服,或拨打400电话。
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