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退款与投诉
  • 什么情况下可申请订单退款?
  • 用户在平台支付担保费用后,只要没有最后进行“确认验收”付款操作,服务期间用户都可以申请退款,服务商需要对申请进行审核。

    注意:每个订单仅允许处理1次退款申请。

  • 订单如何向服务商申请退款?
  • 如何对订单申请退款?
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  • 服务商拒绝退款给我怎么办?
  • 退款拒绝后如何向网站申请介入?
  • 客服介入的退款纠纷是如何处理的?
  • 什么情况可以对师傅进行投诉?
  • 如何对师傅进行投诉?
  • 哪些违规行为可以投诉师傅?
  • 订单投诉师傅有时间限制吗?
  • 如何查看投诉的处理结果?
  • 什么是配送保?
  • 配送保在哪里购买?有没有限制?
  • 什么时候可以申请配送保理赔?
  • 配送保理赔处理时间周期有多久?
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  • “配送保”费用可以退还吗?
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